Pagina 15 - Alternatieven - Khoros
Teleform
teleform.io
Teleform is een platform zonder code waarmee gebruikers eenvoudig boeiende Telegram-bots kunnen maken, aanpassen en inzetten, waardoor de digitale communicatie wordt gestroomlijnd met visuele tools voor het bouwen van chatbots die de complexiteit van het coderen elimineren. Teleform is ontworpen voor zowel beginners als ervaren makers en biedt een intuïtieve interface die het proces van het maken van chatbots van begin tot eind vereenvoudigt.
Huggy
huggy.io
Automatiseer uw diensten en centraliseer ze op één platform. Creëer chatbots om op elk moment te reageren, vermijd het verzamelen van tickets, organiseer uw contacten en volg de resultaten.
pagealive
pagealive.com
Pagealive is een live videochatwidget waarmee bedrijven gepersonaliseerde, realtime ondersteuning en betrokkenheid aan hun klanten kunnen bieden. Onze missie is om de klantervaring te transformeren door een gebruiksvriendelijke live videochat-oplossing te bieden die betekenisvolle verbindingen bevordert en de conversiepercentages verhoogt. Dit marketing- en verkoopplan schetst onze strategieën om bewustzijn te creëren, de vraag te stimuleren en de verkoop van pagealive te vergroten. Onze aanpak omvat gerichte marketingcampagnes, strategische partnerschappen en een toegewijd verkoopteam om ons bereik en onze impact te maximaliseren.
quintly
quintly.com
Sociale media-analyse. Vereenvoudigd. Quintly is gemaakt voor marketingexperts als een gemakkelijke en efficiënte oplossing voor het analyseren en benchmarken van de prestaties van sociale media. Implementeer analyses en benchmarking op al uw sociale mediakanalen en rapporteer uw prestaties moeiteloos. Of u nu Instagram, Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube of Snapchat gebruikt, het visualiseert op perfecte wijze uw sociale marketingsucces. Het combineert al uw sociale mediagegevens op één platform en biedt geavanceerde API-toegang en gegevensintegraties met bestaande systemen zoals Tableau of Google BigQuery.
Socialinsider
socialinsider.io
Vereenvoudigde en duidelijke analyse van sociale media voor drukke marketeers. Socialinsider combineert sociale intelligentie, analyse, benchmarking en luisteren in één enkel platform. Optimaliseer uw sociale mediastrategie. Krijg geavanceerde analyses en diepgaande luisterinzichten. Verbeter uw sociale-mediastrategie met inzichten uit concurrenten, benchmarks, prestatierapporten voor sociale-mediacampagnes en analyses. Maak uw rapportage compleet met concurrentie-inzichten, benchmarks en inhoudsanalyses. Met Socialinsider kunt u: * Krijg concurrerende inzichten en gegevens * Meet de prestaties van sociale-mediacampagnes * Tag en groepeer sociale media-inhoud * Ontvang analyses en rapporten voor sociale media Premium sociale media-analyses en -rapporten voor deze platforms: - TikTok - LinkedIn - Instagram - Facebook - Twitter - YouTube
Tubular Labs
tubularlabs.com
Tubular Labs, het sociale video-intelligentiebedrijf, is de enige oplossing die een uniform beeld biedt van de inhoud, interesses en gedrag van doelgroepen op YouTube, Instagram, Facebook, Twitch en meer. Met mensen in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Oekraïne en Singapore stelt Tubular agentschappen, merken en mediabedrijven in staat efficiënte beslissingen te nemen die hun bedrijf laten groeien. Tubular gebruikt AI, machinaal leren en menselijke analyse om te zien wat niemand anders ziet in 7,5 miljard video's (en er komen er steeds meer), meer dan 100.000 categorieën en meer dan 15.000 makers. Tubular wordt vertrouwd door enkele van de grootste merken ter wereld en is het enige bedrijf dat lid is van het YouTube-meetprogramma en een Facebook-meetpartner.
Devi AI
ddevi.com
Devi is uw AI Social Media Manager die automatisch trefwoorden op sociale media monitort om leads met een hoge intentie te vinden: Facebook-groepen, Twitter, LinkedIn en Reddit. Devi's 'Vergeet Canva'-functie creëert automatisch visuele inhoud met uw merklogo. U kunt met één klik delen op alle sociale-mediaprofielen, waardoor u 2-3 uur per dag bespaart. Devi AI wordt vertrouwd door meer dan 5000 bedrijven en is gemakkelijk te gebruiken en betaalbaar. Gratis met een gratis proefperiode van 14 dagen. $ 49,50 per maand. Minder inspanning, meer leads.
NodeBB
nodebb.org
NodeBB is het communityforumplatform van de volgende generatie. We zijn gebaseerd op open source-software en hebben honderden bedrijven geholpen hun klanten te betrekken.
Webex Events
socio.events
Webex Events (voorheen Socio) is een end-to-end platform voor evenementenbeheer dat meeslepende, intuïtieve en inclusieve virtuele, hybride en persoonlijke evenementen mogelijk maakt. Leg de lat hoger met evenementenapps, flexibele registratie, inchecken en badges printen, het ophalen van leads en live streaming-technologie. Webex Events combineert flexibiliteit met gebruiksgemak, zodat organisatoren boeiende evenementen kunnen organiseren die hun doelen ondersteunen, ongeacht het type evenement of organisatie. Meer informatie vind je op socio.events
ClearView Social
clearviewsocial.com
Clearview Social is het toonaangevende platform voor werknemersbelangenbehartiging dat is opgezet om bedrijven te helpen hun omzet te vergroten door effectiever en systematischer gebruik van sociale media. Met Clearview Social kunnen werknemers delen op Facebook, LinkedIn en Twitter zonder hun inbox te verlaten, waardoor bedrijven meer omzet kunnen genereren en de bekendheid kunnen vergroten. Hoe het werkt: * Clearview Social geeft marketeers de mogelijkheid om een wachtrij met inhoud te creëren die door de medewerkers kan worden gedeeld. * Werknemers ontvangen een e-mail met suggesties voor inhoud om te delen, en met een klik op de knop kunnen ze delen op Facebook, LinkedIn en Twitter zonder hun inbox te verlaten. * Hoe weten we dat het werkt? De meetinstrumenten van Clearview Social houden bij wie deelt en hoeveel mensen op gedeelde inhoud klikken of er interactie mee hebben. Medewerkers kunnen vervolgens ‘klikken en kiezen’ welke artikelen of blogposts ze willen delen. Door rechtstreeks op een link in de e-mail te klikken, verspreiden ze de inhoud onmiddellijk over hun sociale netwerken en helpen ze relaties met klanten en prospects op te bouwen.
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) is de vertrouwde communicatiedienstverlener voor ondernemingen en mobiele operators wereldwijd. De CPaaS-oplossing van GMS stelt merken in staat multichannel-klantcommunicatie te verenigen via één enkele API en een zelfbedieningsplatform. Als aanvulling hierop is er een AI-gestuurd chatbots- en CCaaS-platform waarmee merken op elk contactpunt boeiende, tweerichtingscommunicatie kunnen opbouwen, 24/7, waardoor de klantervaring aanzienlijk wordt verbeterd. Als gewaardeerde partner van mobiele operators verbetert GMS hun berichtenactiviteiten en beschermt het de inkomsten door de uitwisseling van A2P-, P2P- en P2A-verkeer te optimaliseren, terwijl sms- en spraakfraude wordt voorkomen. GMS, opgericht in 2006, is de leider en brancheambassadeur voor veilige, legitieme en transparante berichtenuitwisseling. Het hoofdkantoor is gevestigd in Baar, Zwitserland, en er zijn regionale kantoren over de hele wereld.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai is 's werelds toonaangevende platform voor AI-verkoopoutreachautomatisering en B2C-dataprospectie. De belangrijkste kenmerken zijn onder meer: Identificeer uw anonieme websitebezoekers via e-mail, sjablonen voor automatisering van verkoopactiviteiten, integraties met duizenden zakelijke productiviteitstools, honderden miljoenen consumentenrecords om e-mailcampagnes voor elk publiek op te zetten. De sales outreach-automatiseringen van Customers.ai worden door meer dan een miljoen bedrijven over de hele wereld gebruikt, in elke branche en in elk land ter wereld.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – De enige software die uw bedrijf nodig heeft voor verkoop, ondersteuning en marketing Heeft u websitebezoekers, maar converteert u deze niet naar klanten? Laten we dat veranderen! Serviceform helpt bedrijven over de hele wereld websitebezoekers om te zetten in inkomsten. Dit wordt gedaan door tools voor leadgeneratie, analyses om het gedrag van websitebezoekers te identificeren en een CRM te combineren om één oplossing te bieden voor websiteconversie en klantenbeheer. Onze visie is om een wereldwijd toonaangevend bedrijf te zijn dat zich richt op het verleggen van de grenzen van online leadgeneratie en communicatie. Wij willen de enige software zijn die uw bedrijf nodig heeft voor verkoop, ondersteuning en marketing. Serviceform is een in Finland gevestigd SaaS-bedrijf. We streven ernaar de best mogelijke tools voor leadgeneratie en analysetools te ontwikkelen. We willen ondernemers in staat stellen weloverwogen beslissingen te nemen en hun bedrijf voorspelbaar te laten groeien. Over onze technologie bieden we een alles-in-één softwareplatform dat bedrijven helpt hun verkoop-, marketing- en klantenondersteuningsproces te vereenvoudigen. • De enige zes websiteconversietools die u nodig heeft: Chatbot, Livechat, Dynamisch formulier, Gesprekslandingspagina, Engagement-chatbot, Pop-up en Zwevende balk. • Beheertools: Flex xRM, Ourly Meeting-planner, Website-analyse en Cookie-banner. • Communicatiemiddelen: Sociale inbox, e-mail- en sms-campagnebouwer.
NapoleonCat
napoleoncat.com
Modereer, publiceer, analyseer, groei – met een alles-in-één platform voor beheer van sociale media dat uw teams verbindt en uw workflows ontwart. Uw zoektocht naar een betrouwbare, alles-in-één tool voor het beheer van sociale media eindigt hier. * Beheer meerdere sociale mediakanalen. * Automatiseer klantenservice. * Plan publicaties op sociale media. * Analyseer marketingresultaten. * Monitor en benchmark met concurrenten. * Samenwerken binnen teams en freelancers. * Automatiseer rapportageprocessen. NapoleonCat integreert momenteel met Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube en Google Mijn Bedrijf.
Hatch
usehatchapp.com
Hatch is het enige klantcommunicatieplatform dat is ontworpen voor omzetgroei. Met uw bereik en follow-up op de automatische piloot, plus aangepaste AI-agenten die sms'en met uw leads en klanten, kunt u meer leads omzetten in afspraken, verkopen en terugkerende klanten zonder de overheadkosten. Maak klanten tevreden, verlicht de lasten voor werknemers en schaal uw omzet met Hatch.
Beam.gg
beam.gg
Een gamified communityplatform dat is gebouwd voor eenvoudige betrokkenheid. Bouw betrokken en loyale online communities op en genereer er inkomsten mee via de kracht van gamificatie.
Post Genie
postgenie.co.uk
Vergroot uw aanwezigheid op sociale media Betrek uw volgers op meer manieren Gebruik de kracht van AI om uw merk te laten groeien Creëer en plan content op al je socials. Ga aan de slag met een gratis proefperiode van 14 dagen
LivePerson
liveperson.com
LivePerson is de wereldleider op het gebied van zakelijke gesprekken. Honderden toonaangevende merken ter wereld – waaronder HSBC, Chipotle en Virgin Media – gebruiken ons Conversational Cloud-platform om veilig en verantwoord met miljoenen consumenten in contact te komen. We verzorgen elke maand een miljard conversatie-interacties en bieden een unieke, rijke dataset en veiligheidstools om de kracht van generatieve AI en grote taalmodellen te ontsluiten voor betere bedrijfsresultaten. Met de oplossingen van LivePerson kunt u begrijpen wat klanten willen, verbinding maken met de juiste kanalen, uw agenten helpen en door AI aangedreven automatisering omarmen – allemaal ten dienste van uw bedrijf en klanten. We noemen deze deugdzame cyclus het Conversational Flywheel, en het vormt de kern van alles wat we doen.
Common Room
commonroom.io
Common Room helpt u betere producten te bouwen, relaties te verdiepen en sneller te groeien.
Rungway
rungway.com
Rungway is het communicatie- en engagementplatform dat bedrijven helpt verbonden en inclusieve culturen te verankeren. Door de manier waarop medewerkers advies delen en met het management omgaan te transformeren, presteren medewerkers op hun best omdat ze zich gehoord, begrepen en gewaardeerd voelen. Via de app of het web kunnen individuen op elke trede van de ladder hun zorgen, gedachten delen of advies inwinnen met gecontroleerde anonimiteit, waardoor ze toegang hebben tot de ervaring en ondersteuning van de hele organisatie - ongeacht wie of waar ze zijn. Terwijl het management gemakkelijk advies en bedrijfswaarden als rolmodel deelt, brengen bedrijfsleiders unieke, ongehoorde gesprekken naar boven en ontdekken ze inzichten rond cultuur, gender, inclusiviteit en samenwerking. Het platformspecifieke doel creëert unieke inhoud en realtime, geanonimiseerde talentinformatie over uw organisatiecultuur. Wanneer goed advies wordt gedeeld, kan de impact enorm zijn. De discussies gaan doorgaans over loopbaanontwikkeling, welzijn, het omgaan met uitdagende situaties en onderwerpen over diversiteit en inclusie. Voor wie is Rungway bedoeld? - Nieuwe medewerkers gebruiken Rungway om brandende vragen te stellen tijdens de eerste paar weken dat ze op een nieuwe functie beginnen en niet zeker weten tot wie ze zich moeten wenden. - Werknemers die willen leren en hun carrière willen laten groeien, gebruiken Rungway om discussies te starten en vragen te stellen, en om gemakkelijk advies te delen met collega's die ze normaal gesproken misschien nooit zouden ontmoeten. - Managers en leiders gebruiken het om op een andere manier te communiceren en in realtime te luisteren naar wat hun personeel nodig heeft. - HR-teams gebruiken het om gespecialiseerd advies te geven en op de hoogte te blijven van de actuele onderwerpen in het bedrijf. - Interne communicatieteams gebruiken het platform om in realtime te reageren op vragen van de business.
Quantcast
quantcast.com
Quantcast Advertise wordt aangedreven door onze enorme gegevensset van uniek realtime browsingsgedrag van klanten. We kennen de volgende stap van uw klant en kunnen u daar eerst brengen om de meest relevante klanten met ongelooflijke efficiëntie te leveren. We kunnen u ook helpen uw merkverhaal te versterken met superieure nauwkeurigheid en schaal tegen elke doelgroep.
Kodif
kodif.ai
Kodif is een AI-aangedreven platform dat is ontworpen om klantenondersteuning te automatiseren. Het platform maakt gebruik van een combinatie van General AI (GenAI) en Low-code om de workflows en activiteiten van de klantenservice te vernieuwen. In essentie is de tool bedoeld om de klantervaring te verbeteren door middel van AI-gestuurde oplossingen. Diverse sectoren zoals e-commerce, detailhandel, gezondheidszorg en logistiek en supply chain kunnen het gebruiken om hun klantenondersteuning te stroomlijnen. Kodif biedt een uitgebreid aanbod aan aanbiedingen, waaronder hun platform, AI Agent Copilot en Customer Autopilot. De AI Agent Copilot is ontworpen om klantenondersteuningsteams te versterken door contextuele AI-workflows, workflowautomatisering en een chatassistent te bieden. Het helpt ook bij het handhaven van de consistentie van de standaard operationele procedures, waardoor de afhandelingstijd en de tevredenheid van agenten mogelijk worden verbeterd en de trainingstijd wordt verkort. Met de Customer Autopilot-functie kunnen klanten hun problemen zelfstandig oplossen via elk digitaal kanaal. Het biedt realtime klantinformatie, geautomatiseerde e-mailreacties met behulp van sentimentanalyse en zelfgestuurde formulieren voor een op maat gemaakte selfservice-ervaring. Bovendien biedt het platform AI-gestuurde inzichten en analytische hulpmiddelen voor CX-leiders. Het komt het leiderschap van de gebruiker ten goede met gemakkelijke toegang tot inzichten in transactionele en klanttrajecten, realtime gegevens over de productiviteit van agenten, procesoptimalisaties en trendidentificatie. Integraties met andere CX-platforms en meer dan 100 vervoerders zijn ook beschikbaar om efficiënte workflows en besluitvormingsprocessen te bevorderen. Bovendien voldoet Kodif aan strenge normen voor gegevensbeveiliging die veilige transacties garanderen.
Enchant
enchant.com
Betere gesprekken met uw klanten. Onze klantgerichte producten helpen u AI-aangedreven ondersteuning te bieden met een persoonlijk tintje. Omnichannel gedeelde inboxen, kennisbanken en livechat. Alles in één intuïtief platform. Voor teams van elke omvang.
FURTHER
talkfurther.com
Het team van AI-aangedreven verkoopassistenten van FURTHER werkt samen om gesprekken met potentiële senioren te automatiseren, waardoor ze sneller kunnen vinden wat ze zoeken, zodat u meer gekwalificeerde leads kunt vastleggen en converteren, terwijl u tegelijkertijd belangrijke inzichten in uw verkoopproces verkrijgt. Meer over Verder: - Genereert 1,5x-2x zoveel leads als websiteformulieren - Kwalificeert leads zodat u zich kunt concentreren op de beste kansen - Automatiseert gesprekken zodat er geen leads verloren gaan
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat combineert de kracht van AI-chatbots met livechatsoftware, waardoor websitebezoekers 24/7 directe ondersteuning krijgen, gebruikersbetrokkenheid wordt bevorderd en zakelijke conversies worden gestimuleerd.
Chatify
chatify.com
Dag agentenkosten, hallo klanten Een betere, goedkopere en slimmere manier om live te chatten met uw klanten. De meeste klanten die ondersteuning nodig hebben, willen u niet bellen, maar met u chatten. Waarom livechatten? 9/10 bezoekers op uw website
Askly
askly.me
Het meest gebruiksvriendelijke alles-in-één klantenondersteuningsplatform zonder taalbarrières. Naadloze realtime vertaling om 24% meer sitebezoekers om te zetten in loyale klanten. Houd klanten 2x langer op uw site. Verbeter SEO. Bouw sterke klantrelaties en schaalbare ondersteuning op.
Teamplate
teamplate.io
Verhoog de productiviteit van uw team met teamplate, de allesomvattende oplossing voor efficiënte samenwerking. Teamplate integreert essentiële functies zoals chat, video-/conferentiegesprekken, bord, agenda, dataroom en ruimtes in één platform, waardoor uw workflow wordt vereenvoudigd. Minimaliseer het wisselen tussen apps en maximaliseer de efficiëntie met teamplate – uw betaalbare, gebruiksvriendelijke en krachtige tool voor naadloze samenwerking. Belangrijkste kenmerken: CHAT Teamplate transformeert de chatfunctie in een unieke integratietool. Hiermee kunt u berichten met slechts één klik omzetten in taken, gebeurtenissen of notities. Deze functie stroomlijnt uw workflow enorm en helpt u belangrijke informatie bij te houden zonder dat u tussen meerdere apps hoeft te schakelen. BOARD Naast taken en checklists bevat ons Board ook Epics- en Sprint-functies. Epics zijn de perfecte manier om gerelateerde taken te groeperen, zodat u het grote geheel van uw project kunt zien. Met sprints kunt u uw werk daarentegen comfortabel opsplitsen in beheersbare brokken en u concentreren op het voltooien van specifieke taken binnen een bepaald tijdsbestek. Deze functies helpen uw werk enorm te optimaliseren door een duidelijke structuur te bieden en het gemakkelijker te maken om de voortgang bij te houden en plannen indien nodig aan te passen. PERSOONLIJKE RUIMTE In uw Persoonlijke Ruimte beschikt u over uw eigen Bord, Agenda en Dataroom. Hiermee kunt u uw werk maken en organiseren zoals u dat wilt. Het is een eenvoudige en intuïtieve manier om uw eigen werk te beheren en uw taken bij te houden. DATA ROOM Met onze Data Room hebben u en uw team overal, op elk moment en met elk apparaat toegang tot uw bestanden. Profiteer van een netjes georganiseerde werkruimte en geniet van naadloze samenwerking terwijl uw team belangrijke documenten efficiënt deelt, bewerkt en opent. Voordelen: Unified Collaboration Hub: Centraliseer de communicatie en taken van uw team in één geïntegreerde omgeving, wat de eenheid en operationele efficiëntie bevordert. Gestroomlijnde workflow: Elimineer de complexiteit van het gebruik van meerdere apps. Teamplate biedt een samenhangende oplossing, die ononderbroken focus en verhoogde productiviteit mogelijk maakt.
Conclude
conclude.io
Conclude helpt bedrijven de samenwerking te stimuleren en workflows te stroomlijnen. Gebruik Conclude Link om Slack en Microsoft Teams te verbinden voor bidirectionele chat, of gebruik Conclude Workflows om supporttickets, problemen, incidenten en meer te beheren in Slack. 👉 Conclude Link: verbind Slack en Microsoft Teams om de samenwerking tussen teams te verbeteren. Met bidirectionele synchronisatie kunnen teams werken vanaf hun favoriete berichtenplatform. Deel en synchroniseer bestanden, bewerk en verwijder berichten, @mention collega's, vertaal automatisch gesprekken in maximaal 60 talen en meer. ✓ Berichten verzenden en ontvangen ✓ Berichten bewerken en verwijderen ✓ Berichten in threads ✓ @mention uw collega's ✓ Vertaling in 60 talen ✓ Emoji's (in tekst) ✓ RTF-opmaak ✓ Bestanden delen en synchroniseren – Status van persoon (binnenkort beschikbaar) – Gesynchroniseerde reacties (binnenkort beschikbaar) binnenkort) 👉 Sluit Workflows af: breng uw helpdesk naar Slack. Beheer supporttickets, problemen en incidenten. Gebruik AI-gestuurde integraties om tickets samen te vatten en automatisch te openen met een menu dat vertaling in 60 talen ondersteunt. Elke nieuwe activiteit opent een speciaal Slack-kanaal, zodat de communicatie gestructureerd en gericht is. Eenmaal afgesloten, wordt het kanaal gearchiveerd, maar blijft het permanent opgenomen in het Dashboard. Teams kunnen ook belangrijke MTTx-statistieken vinden op het tabblad Inzichten. Dit product kan worden geïntegreerd met Jira. Na het installeren van Conclude in uw Slack-werkruimte: ✓ Installeer de workflow-app in uw voorkeurskanaal (bijvoorbeeld #support) ✓ Start de app en maak een nieuwe activiteit aan (ticket, probleem of incident) ✓ Voeg enkele details toe, stel de ernst in (optioneel) en wijs een eigenaar toe ✓ Nodig teams of mensen uit om het speciale activiteitenkanaal te bekijken ✓ Communiceer updates naar verschillende belanghebbenden ✓ Sluit het incident af; informatie wordt gearchiveerd maar behouden in het Dashboard
Usedesk
usedesk.com
Usedesk is een klantenondersteuningsplatform voor het automatiseren, analyseren en stimuleren van de klantenservice dat helpt de loyaliteit van klanten te vergroten. 1. Alle verzoeken, recensies en vermeldingen over uw bedrijf in één venster verwerken. Het is niet nodig om te schakelen tussen messengers, chats, sociale netwerken, e-mail, applicaties, recensiesites en forums. Alles wordt op één plek opgeslagen. 2. Automatiseringsroutinewerk met hoge snelheid en ondersteuning: sjablonen, triggers en automatische antwoorden. Bewaar de chatgeschiedenis en beantwoord de veelgestelde vragen automatisch om meer tijd te besteden aan niet-standaard situaties en vragen. 3. Analytics: het werk van de afdeling, agent, periode. Kies de omstandigheden en analyseer de resultaten in handige tabellen. Hoe snel elke medewerker reageert, hoeveel verzoeken er worden verwerkt en hoe tevreden klanten zijn, is nu met één klik volledig duidelijk in de sectie Rapportage. We weten hoe uitdagend klantenservice kan zijn en doen ons best om geen zielloos systeem te zijn, maar een volwaardige en vriendelijke klantenservice: - Deel onze kennis offline en online: op webinars, meetups en conferenties. - Leid de beste klantenservicemanagers op. - En altijd hier om te helpen :)