Pagina 12 - Alternatieven - Intercom

Typebot

typebot.io

Typebot is een open-source chatbotbouwer. Hiermee kunt u visueel geavanceerde chatbots maken, deze overal in uw web-/mobiele apps insluiten en in realtime resultaten verzamelen Typebot maakt het eenvoudig om geavanceerde chatbots te maken. Het biedt de bouwsteen die aanpasbaar is aan elk zakelijk gebruik. Ik verbeter Typebot regelmatig met bugfixes, nieuwe functies en regelmatig prestatieverbeteringen. Typebot geeft je krachtige blokken om unieke chatervaringen te creëren. Sluit ze overal in uw web-/mobiele apps in en begin met het verzamelen van resultaten als bij toverslag.

AiryChat

airychat.com

AiryChat is een AI-aangedreven chatplatform voor virtuele assistenten waarmee gebruikers meer kunnen bereiken op het werk, tijdens hun studie en in het leven. Het maakt gebruik van geavanceerde AI-mogelijkheden zoals generatieve AI om hulp op maat te bieden via conversatiechat. Gebruikers kunnen chatten met AI-assistenten die gespecialiseerd zijn in verschillende domeinen, zoals marketing, softwareontwikkeling, ontwerp en meer. De assistenten kunnen helpen met taken, advies geven, content genereren en vragen beantwoorden. AiryChat gebruikt grote taalmodellen zoals GPT-3 om zijn AI-assistenten aan te drijven. Gebruikers kunnen met de assistenten chatten via de AiryChat-webapp of mobiele app. De assistenten begrijpen gesprekken in natuurlijke taal en reageren intelligent op basis van hun training. Enkele belangrijke kenmerken van hoe AiryChat werkt: * AI-assistenten zijn vooraf getraind in specifieke domeinen met behulp van grote datasets. Hierdoor kunnen zij gespecialiseerde hulp bieden. * De assistenten gebruiken generatieve AI om inhoud van hoge kwaliteit te produceren, zoals artikelen, code, afbeeldingen enz. * AiryChat maakt gebruik van versterkend leren om assistenten in de loop van de tijd te verbeteren op basis van gebruikersfeedback. * Contextuele informatie wordt bijgehouden in gesprekken, zodat assistenten complexe dialogen kunnen volgen.

iSenseHUB

isensehub.ai

Maak kennis met iSenseHUB: het ultieme AI-aangedreven platform dat is ontworpen om een ​​revolutie teweeg te brengen in de manier waarop u creëert, ontwerpt en optimaliseert. Uitgerust met meer dan 65 geavanceerde AI-tools, is het onze missie om individuen en bedrijven in staat te stellen hun processen te stroomlijnen en razendsnel hoogwaardige inhoud te produceren. Beschouw iSenseHUB als uw persoonlijke AI-assistent, klaar om een ​​breed scala aan taken aan te pakken. Van het genereren van code, het maken van SEO-geoptimaliseerde artikelen, het ontwerpen van afbeeldingen tot het beheren van posts op sociale media: we hebben het allemaal. Onze tools zijn ontworpen om complexe taken te vereenvoudigen, zodat u zich kunt concentreren op wat het belangrijkst is: uw bedrijf laten groeien en uw creativiteit stimuleren. iSenseHUB is niet alleen een hulpmiddel; het is een uitgebreid pakket AI-aangedreven oplossingen. Het is alsof u een heel team van experts binnen handbereik heeft, maar dan zonder het hoge prijskaartje. Of u nu een startup bent die wil opschalen, een groot bedrijf dat op zoek is naar efficiëntie, of een individu dat de productiviteit wil maximaliseren, iSenseHUB is uw one-stop-shop voor alles wat met AI te maken heeft. Ervaar de kracht van AI met iSenseHUB. Kom vandaag nog bij ons werken en transformeer de manier waarop u werkt voor altijd. Duik in de toekomst van contentcreatie, ontwerp en optimalisatie met iSenseHUB - waar AI en efficiëntie samenkomen.

Pluspoint

pluspoint.io

Pluspoint helpt bedrijven en franchises met meerdere locaties om hun lokale SEO een boost te geven en meer organisch verkeer aan te trekken door een automatiseringsoplossing te bieden voor het beheren van klantbeoordelingen. Met behulp hiervan kunnen bedrijven klantfeedback verzamelen via verschillende kanalen, waaronder e-mail, sms, WhatsApp en QR-codes, negatieve beoordelingen onderscheppen met realtime waarschuwingen en meer positieve beoordelingen krijgen op grote platforms zoals Google, Facebook, TripAdvisor en anderen.

Routee

routee.net

Routee is een toonaangevende aanbieder van cloudcommunicatie die geavanceerde web- en API-automatiseringsoplossingen ontwerpt, ontwikkelt en distribueert. Via het robuuste platform en de schaalbare API helpt het bedrijven, detailhandelsbedrijven en dienstverleners over de hele wereld effectief te communiceren met hun doelgroep. Aangedreven door de krachtige infrastructuur van AMD Telecom, biedt Routee een krachtige toolset voor betrokkenheid bij zijn vertrouwde wereldwijde partners en enkele van de meest gerenommeerde Fortune 500-bedrijven. Wat kun je allemaal doen met Routee? -SMS Verspreid uw bericht efficiënt over de hele wereld met behulp van de SMS-diensten die Routee biedt. Marketing-sms, transactionele sms, tweerichtings-sms, sms-tweefactorauthenticatie, sms-enquête, bulk-mms, geverifieerde sms-afzender. -STEM Laat mensen de stem van uw bedrijf horen via de talrijke VoIP-keuzes. Breng uw merk naar een hoger niveau via Voice Broadcasting, Two Way Voice, Click To Call, Text To Speech, Cloud IVR en Voice Two Factor Authentication. -EMAIL Ontdek welke e-mailservice bij u past, pas deze aan en maak hem waar. Promotionele e-mail, transactionele e-mail, e-mailverificatie. Welke heb je nodig? -MESSAGING APPS Bereik uw klanten met meer interactieve berichten en verhoog uw omzet. Communiceer met hen via Viber, RCS, Facebook, Telegram en WhatsApp. -NUMMERS Ontvang uw eigen premium- of gratis nummers, valideer uw contactenlijst en voorkom oproepgerelateerde fraude. Dit geavanceerde communicatieplatform omvat virtuele nummers, nummervalidatie, nummer opzoeken, gemiste oproepen, oproepmaskering en gratis nummers. -TWEE FACTOR AUTHENTICATIE Voeg een tweede beveiligingslaag toe aan uw bedrijf door een combinatie van twee verschillende componenten te gebruiken. Voorkom dat fraudeurs toegang krijgen tot uw gevoelige informatie, applicatie of software. Gebruik onder twee-factor-authenticatie met Fallback, SMS, Voice, Viber of Gemiste oproep.

Swimm

swimm.io

Swimm is een kennisbeheertool voor code, gebouwd voor ontwikkelteams die zich inzetten voor effectieve kennisdeling. Met Swimm kan elke ontwikkelaar code snel begrijpen en eraan bijdragen.

ADLN

adln.io

Adln.io is een krachtige workflowtool om uw klantenondersteuning te stroomlijnen en apps naadloos te integreren met Telegram en geautomatiseerde berichten, allemaal binnen één platform. Wij zijn er om u te helpen de manier waarop u zaken doet te transformeren.

SolarWinds

solarwinds.com

Het Help Desk Essentials Pack is de combinatie van Solarwinds® Web Help Desk en Dameware Remote Support. Ze worden geïntegreerd om u tijd te besparen door helpdesk- en IT-ondersteuningstaken op afstand te automatiseren en te vereenvoudigen. Belangrijkste kenmerken: • Gecentraliseerd ticketing- en incidentbeheer • IT-activabeheer (ITAM) met geautomatiseerde detectie en gecentraliseerde inventarisatie • Ingebouwde kennisbank voor zelfbediening • IT-veranderingsbeheer en aanpasbare goedkeuringsworkflows • Rapportage, SLA-waarschuwingen en klantonderzoeken • Windows®-, Mac OS® X- en Linux®-systemen op afstand bedienen • Ingebouwde tools voor systeemmonitoring, bekijken van gebeurtenislogboeken en netwerkdiagnostiek zonder een volledige externe sessie te starten • Externe toegang om eindgebruikers buiten de firewall te ondersteunen

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere is een digitale marketingtoolkit die marketeers zeven apps biedt waarmee iedereen sociale media als een professional kan beheren! Of u nu een digitaal bureau, merk of freelancer bent, met ZoomSphere kunt u meerdere pagina's, profielen en accounts beheren op sociale mediaplatforms zoals Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn of YouTube. De ZoomSphere-tool is ontworpen zodat teams efficiënter kunnen werken en tijd kunnen besparen. In de ZoomSphere App Store vindt u acht apps die aan al uw marketingbehoeften voldoen: * Sociale media-planner * Sociale media-analyse * Benchmarkingtool voor sociale media * Leidinggevende * Workflow Manager (tool in Kanban-stijl) * Notities-app Elke klant heeft andere behoeften en daarom kunt u zelf beslissen of uw ZoomSphere-ervaring alleen de Scheduler, een klein aantal apps of de hele supercombinatie omvat. Je krijgt in ieder geval een onbeperkt aantal gekoppelde accounts en pagina’s. En je kunt alle apps uitproberen tijdens een gratis proefperiode van 14 dagen. ZoomSphere was in 2011 gevestigd in Praag en heeft sindsdien klanten aangenomen in bijvoorbeeld Tsjechië, Slowakije, Hongarije, Italië, Roemenië, Spanje, Polen, Oostenrijk, Frankrijk, Zuid-Afrika, Verenigd Koninkrijk, Nederland, België of India!

CommandBar

commandbar.com

CommandBar biedt een reeks tools die zijn ontworpen om gebruikers meer mogelijkheden te bieden en de acceptatie van producten te stimuleren: * Copilot: een AI-aangedreven assistent die proactief relevante productrondleidingen en onboarding-checklists voorstelt en zelfs taken uitvoert om gebruikers te helpen uit de problemen te komen. * Spotlight: een intelligente zoekfunctie waarmee gebruikers snel alles binnen het product kunnen vinden, van functies tot helpartikelen. * In-app Help: Biedt rijke, contextuele helpdocumentatie die naadloos is geïntegreerd in de workflow van de gebruiker. * Productrondleidingen: aanpasbare, interactieve rondleidingen die gebruikers door belangrijke productstromen en functies leiden. * Enquêtes: verzamelt waardevolle in-app-feedback van gebruikers om productbeslissingen te onderbouwen. * Checklists: zelfgeleide onboarding-stromen waarmee gebruikers cruciale installatietaken kunnen voltooien. * Aankondigingen: een gemakkelijke manier om belangrijke updates en nieuwe functies met gebruikers te delen. * Mobiel: zorgt voor een samenhangende, AI-aangedreven gebruikerservaring op desktop- en mobiele platforms. Het platform biedt ook naadloze integraties met een breed scala aan populaire tools, waardoor teams hun bestaande tech-stack in het CommandBar-ecosysteem kunnen brengen. Door gebruik te maken van AI en automatisering wil CommandBar ‘niet-irritante’ gebruikersondersteuning creëren die de algehele productervaring verbetert en de betrokkenheid en retentie van gebruikers vergroot. Het platform is ontworpen om te voldoen aan de AVG en HIPAA, waardoor het geschikt is voor gebruik in gereguleerde industrieën. Over het geheel genomen biedt CommandBar een uitgebreide reeks tools om bedrijven te helpen uitzonderlijke in-app-ervaringen te bieden en hun gebruikers in staat te stellen het meeste uit hun producten te halen.

UserGuiding

userguiding.com

UserGuiding helpt bedrijven de adoptie van producten te verbeteren door interactieve gebruikersonboarding-stromen te ontwerpen. Niet-technische mensen kunnen stapsgewijze product-walkthroughs maken, zonder enige codering. UserGuiding biedt ook analyses om de prestaties van de tours bij te houden, segmentatie om meer gepersonaliseerde ervaringen te creëren, NPS voor het vastleggen van feedback en onboarding-checklists voor een gezonde onboarding-ervaring. Van Red Ventures tot Young Capital, duizenden bedrijven vertrouwen op UserGuiding.

SentiOne

sentione.com

SentiOne is een AI-platform voor klantenservice-automatisering. De tool monitort het internet (sociale media, portalen, forums en blogs) wereldwijd met behulp van eigen algoritmen, verzamelt openbare vermeldingen en analyseert deze automatisch op consumenteninzichten. Dankzij de geïntegreerde interactiemodule kunnen klantenserviceteams online gesprekken op meerdere kanalen beheren en direct vanaf één platform reageren.

Acquire

acquire.io

Acquire rust bedrijfsteams uit met de digitale tools die ze nodig hebben om de beste klantervaringen te creëren. Met functies zoals veilig cobrowsen, AI-chatbots, livechat en videogesprekken stelt Acquire teams in staat om proactief complexe verkoop-, service- en ondersteuningsproblemen in realtime op alle kanalen op te lossen. Met Acquire kunnen bedrijven voortdurend klanten betrekken en tegelijkertijd de oplossingstijd en redundantie minimaliseren. Het flexibele en schaalbare softwarepakket van Acquire voldoet aan de klantenservice-, verkoop- en ondersteuningsbehoeften van elk bedrijf – op elk apparaat. Acquire heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco. De klanten van het bedrijf bestrijken de hele wereld en omvatten verschillende Fortune 500-merken. Acquire wordt ondersteund door groepen als Base10, S28 Capital en Fathom Capital.

Dixa

dixa.com

Dixa stelt bedrijven in staat klantenservice te leveren zoals deze bedoeld is. Dixa helpt leiders in de klantenservice om moeiteloze ervaringen te creëren voor klanten en teams die loyaliteit ontsluiten. Dixa geeft teams één uniform overzicht van alle gesprekken, klanten het gemak om contact op te nemen via het kanaal van hun voorkeur en leiders de inzichten om de service-ervaring voortdurend te verbeteren. Het Conversational Customer Service Platform van Dixa combineert krachtige AI met een menselijk tintje om een ​​zeer persoonlijke service-ervaring te bieden die meegroeit naarmate uw bedrijf groeit. Teams en hun klanten profiteren van een grotere tevredenheid, terwijl automatisering de service-efficiëntie en effectiviteit helpt verhogen, wat uiteindelijk echte bedrijfswaarde oplevert. Het toegewijde klantensuccesteam van Dixa zorgt ervoor dat u snel aan de slag kunt en werkt met u samen op weg naar het bereiken van wat Dixa klantvriendschap noemt. Dixa verzorgt meer dan 30 miljoen gesprekken per jaar en wordt vertrouwd door toonaangevende merken zoals Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print en Wistia. Ga voor meer informatie naar dixa.com. Met klantherkenningsfuncties maakt Dixa het mogelijk om uw klanten te leren kennen zodra ze contact met u opnemen. Dixa doet dit door de gespreksgeschiedenis van elke klant met uw bedrijf in een tijdlijn weer te geven, evenals hun bestelgeschiedenis direct. Dit zorgt ervoor dat teams over de informatie beschikken die ze nodig hebben om vragen van klanten sneller op te lossen en tegelijkertijd meer gepersonaliseerde ondersteuning te bieden. Flexibele prijzen en wereldwijde schaalbaarheid zorgen ervoor dat u alleen betaalt voor wat u nodig heeft en zonder extra kosten of moeite kunt op- of afschalen. Alle gesprekstypen (telefoon, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter en WhatsApp) worden in wachtrijen geplaatst en automatisch doorgestuurd naar de juiste agenten, terwijl gespreksgegevens worden vertaald in realtime analyses. Dixa-functies omvatten VoIP, IVR, terugbellen, click-to-call, gespreksopname, automatiseringen, snelle reacties, aanpasbare chatwidgets, realtime en historische rapportage en geavanceerde routering. De gebruiksvriendelijke interface en eenvoudige installatie van Dixa zijn gemaakt om de ervaring van agenten te verbeteren en teams in staat te stellen zich op de klant te concentreren en niet op de software. Dixa is gebouwd voor inkomende callcenters, multichannel contactcenters en kleine bedrijven over de hele wereld en biedt agenten de tools om uitzonderlijke klantenservice te leveren, wat resulteert in sterkere banden tussen merken en klanten.

Wabots

wabots.in

Wabots is een WhatsApp Automation-tool waarmee het bedrijf alle WhatsApp-gebruikers kan bereiken. Wabots is gebruiksvriendelijke software waarmee je tegen zeer lage kosten WhatsApp-berichten naar een aantal contacten kunt sturen. Met Wabots kunt u berichten sturen naar opgeslagen/niet-opgeslagen contacten met bijlagen zoals afbeeldingen, audio, video's en documenten. Dit is een zeer eenvoudig en gemakkelijk leermiddel dat een opmerkelijk bereik voor uw bedrijf kan opleveren.

chatof.ai

chatof.ai

ChatOf.ai is een platform waarmee bedrijven hun eigen AI-aangedreven chatbots kunnen creëren en inzetten. De belangrijkste kenmerken van de dienst zijn onder meer: * Aangepaste AI-chatbots: het platform stelt bedrijven in staat aangepaste chatbots te bouwen en in te zetten die zijn afgestemd op hun specifieke behoeften en merk. De chatbots kunnen worden ontworpen om verschillende zakelijke functies uit te voeren, zoals klantenondersteuning, leadgeneratie, hulp bij e-commerce en meer. * Conversationele AI-technologie: ChatOf.ai maakt gebruik van geavanceerde natuurlijke taalverwerking (NLP) en machine learning-algoritmen om zijn chatbots aan te drijven, waardoor ze mensachtige gesprekken kunnen voeren en de context en intentie achter gebruikersvragen kunnen begrijpen. * No-Code Chatbot Builder: De service biedt een gebruiksvriendelijke, no-code chatbot builder-interface waarmee bedrijven hun chatbots kunnen maken en configureren zonder de noodzaak van uitgebreide technische kennis of programmeervaardigheden. * Omnichannel-implementatie: de chatbots die op het platform zijn gemaakt, kunnen naadloos worden geïntegreerd en ingezet op meerdere kanalen, zoals websites, mobiele apps, berichtenplatforms (bijvoorbeeld Facebook Messenger, WhatsApp) en stemassistenten. * Analyse en optimalisatie: ChatOf.ai biedt realtime analyse- en prestatietrackingtools om bedrijven te helpen de prestaties van hun chatbots te monitoren, verbeterpunten te identificeren en de gesprekservaringen te optimaliseren. * Beveiliging op ondernemingsniveau: het platform is ontworpen met beveiligingsfuncties op ondernemingsniveau om de bescherming van gevoelige gegevens en naleving van relevante regelgeving te garanderen. ChatOf.ai positioneert zichzelf als een alomvattende oplossing voor bedrijven die de kracht van AI-aangedreven chatbots willen benutten om hun klantinteracties te verbeteren, verschillende bedrijfsprocessen te automatiseren en groei te stimuleren.

Botmother

botmother.com

Botmother is een enkel platform voor het maken en lanceren van chatbots van elke complexiteit zonder programmeren. Met de visuele bouwer worden bots opgebouwd uit kant-en-klare blokken door eenvoudigweg te slepen en neer te zetten. Implementeer al uw ideeën zonder één regel code. We beperken de scenariogrootte of het gebruikersaantal niet. Voor een snelle start zijn er kant-en-klare sjablonen met populaire botscenario's. U kunt ze verbinden met een messenger en ze gebruiken zoals ze zijn, of ze wijzigen om aan uw behoeften te voldoen. U hoeft geen afzonderlijke bots voor verschillende boodschappers te maken. Eén bot die in de Botmother-builder is gebouwd, kan werken op Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, VKontakte en Odnoklassniki.

Autoresponder Bot

pageautoresponder.com

Autoresponder Bot is autorespondersoftware voor Facebook en Instagram waarmee u het volgende kunt doen: * Stuur direct aangepaste antwoorden en privéberichten: configureer de software om automatisch te reageren op nieuwe reacties of directe berichten op uw Facebook-berichten en Instagram-verhalen met aangepaste antwoorden. * Messenger Bot voor geautomatiseerde reacties: stel een geautomatiseerde chatbot in om in een specifieke volgorde te reageren op nieuwe directe berichten op basis van trefwoorden. * Giveaways en prijsvragenmodule: vergroot snel de betrokkenheid op uw Facebook-pagina door wedstrijden en winacties te organiseren. De belangrijkste kenmerken van Autoresponder Bot zijn onder meer: * 100% compatibiliteit met de gebruiksvoorwaarden van Facebook * Eenvoudig te gebruiken en te configureren, geen installatie vereist * Geen limiet op het aantal antwoorden of directe berichten * Ondersteunt meerdere talen * Detecteert en verwijdert automatisch aanstootgevende inhoud of spam * Mogelijkheid om automatisch te reageren op reacties op verschillende berichttypen (advertenties, gepromote berichten, video's, enz.) * Optie om automatisch te antwoorden met specifieke trefwoorden, links, e-mails, getagde vrienden, enz. * Personalisatie met behulp van tags zoals gebruikersnaam, datum, trefwoord, enz. * Onbeperkt trefwoordenlijsten, sjablonen en opties voor privéberichten * Facebook-wedstrijdmodule om gebruikersbetrokkenheid te stimuleren De software is cloudgebaseerd, wat betekent dat u niets op uw computer hoeft te installeren, en kan 24/7 op de achtergrond draaien, zelfs als uw computer uitstaat. Het wordt op de markt gebracht als een oplossing waarmee bedrijven tijd kunnen besparen bij het modereren van hun Facebook- en Instagram-interacties.

Botifi

botifi.me

Chatbot-constructor, automatisering van verkoop, marketing en ondersteuning op Telegram, Facebook Messenger, Instagram en anderen

Gerabot

gerabot.com

Gerabot - chat voor de site, de ontwerper van chatbots voor boodschappers. * Chat voor de site. * Constructeur van chatbots. * Ontwikkeling van chatbots.

Tovie AI

tovie.ai

Tovie AI biedt een breed scala aan AI-aangedreven oplossingen die specifiek zijn ontworpen om de betrokkenheid en service voor bedrijven in verschillende sectoren te verbeteren. Hun aanbod omvat op maat gemaakte chatbots en voicebots die kunnen worden toegepast voor uiteenlopende doeleinden, zoals klantenondersteuning in contactcentra, openbare diensten, horeca en verzekeringen. De software maakt ook naadloze interactie met bedrijfsgegevens mogelijk, waardoor het potentieel voor bedrijfsoptimalisatie wordt verbeterd. Ze bieden op maat gemaakte oplossingen voor incasso en verbeterde retaildiensten met een winkelassistentfunctie. Hun technologie kan ook gemakkelijk worden aangepast door mobiele operators en toegepast in de banksector. Omdat beveiliging de hoogste prioriteit heeft, zijn de financiële diensten van Tovie AI gecertificeerd als geldig en in overeenstemming met IBM. Als onderdeel van hun missie om de digitale bedrijfsgroei te stimuleren, presenteert Tovie AI een unieke generatieve AI-expertise die gegevens kan omzetten in bruikbare inzichten, zoals blijkt uit hun werk met de Universiteit van Lincoln. Ze bieden Tovie Platform en Tovie Cloud aan als producten. Over het geheel genomen heeft Tovie AI blijk gegeven van een strategisch gebruik van AI om bedrijven vooruit te helpen, zoals blijkt uit hun succesverhalen.

Tiny Talk

tinytalk.ai

Tiny Talk is een Software as a Service-platform waarmee gebruikers binnen enkele minuten chatbots kunnen bouwen en implementeren. Het biedt een intuïtieve interface en hulpmiddelen om aangepaste chatbots te maken met behulp van grote taalmodellen. Met Tiny Talk kunnen gebruikers hun chatbots trainen met behulp van hun eigen gegevens of documenten, hun gedrag aanpassen en deze via API's integreren in websites, berichtenplatforms zoals WhatsApp of andere applicaties. Gebruikers kunnen kennisbanken creëren, web-URL's schrapen en leads van bezoekers genereren. Over het geheel genomen stelt Tiny Talk gebruikers in staat chatbottechnologie te gebruiken om de klantenondersteuning te automatiseren, de e-commerceverkoop te verhogen, leads vast te leggen en te kwalificeren, feedback te verzamelen, technische ondersteuning te bieden of HR-, bedrijfs- en onboarding-activiteiten van een personeelsbestand te stroomlijnen.

Sobot

sobot.io

Wij bieden contactcenteroplossingen, inclusief klantenservice en marketing. Ons productaanbod omvat AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. We streven ernaar een omnichannel en intelligente oplossing te leveren, die naadloze klantinteracties via verschillende kanalen garandeert. We hebben opmerkelijke klanten zoals Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T en Air Liquide. Daarnaast hebben we partnerschappen opgebouwd met industriegiganten als AWS, Alibaba Cloud en Meta. We willen bedrijven in staat stellen betere klantervaringen en hogere tevredenheidsniveaus te bereiken. Door het bieden van geavanceerde oplossingen hopen we het succes van onze klanten wereldwijd te vergroten.

MinChat

minchat.io

Chat API/sdk waarmee u binnen enkele minuten chatfunctionaliteit in uw app of website kunt creëren, waardoor u maanden ontwikkelingstijd bespaart. MinChat wordt ook geleverd met vooraf gebouwde gebruikersinterfaces, waardoor het nog eenvoudiger wordt om chatfunctionaliteit in uw app of website in te stellen.

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk is Helpcenter-software met meerdere ondersteuningskanalen: Knowledge Base, Gedeelde e-mailinbox/ticketingsysteem, HelpWidget, Chat. Het helpt bij het beheren van inkomende verzoeken, onboarding en communicatie met de klanten. - Aanpasbaar HelpCenter met artikelen en veelgestelde vragen voor zelfbediening; - HelpWidget met automatische antwoorden, om het aantal inkomende verzoeken te verminderen; - Gedeelde e-mailinbox/ticketingsysteem om correct en tijdig aan klantproblemen te werken; - Standaardantwoorden/macro's voor uw agenten; - SLA, rollen van afdelingen en agenten, en routering.

BMC

bmc.com

BMC helpt klanten hun bedrijf te runnen en opnieuw uit te vinden met open, schaalbare en modulaire oplossingen voor complexe IT-problemen. BMC werkt samen met 86% van de Forbes Global 50 en klanten en partners over de hele wereld om hun toekomst te creëren. Met onze geschiedenis van innovatie, toonaangevende automatiserings-, operations- en servicemanagementoplossingen, gecombineerd met ongeëvenaarde flexibiliteit, helpen we organisaties tijd en ruimte vrij te maken om een ​​autonome digitale onderneming te worden die de kansen die voor ons liggen, verovert.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize is het toonaangevende conversatieplatform, mogelijk gemaakt door generatieve AI voor e-commerce. iAdvize, het toonaangevende conversatieplatform, stelt meer dan 2.000 e-commercemerken in staat een meeslepende klantervaring op schaal in te zetten, mogelijk gemaakt door Trusted Genative AI, waardoor conversatie via berichten gedurende het hele klanttraject wordt bevorderd. iAdvize biedt een alomvattende oplossing voor pre-sales en klantenondersteuning en heeft één missie: merken en hun klanten verbinden via zinvolle gesprekken. Grote merken als Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai en Decathlon hebben het platform ingezet om hun online omzet te vergroten, hun operationele kosten te verlagen en de loyaliteit en betrokkenheid van klanten op te bouwen. iAdvize, opgericht in 2010, heeft 230 medewerkers verspreid over Boston, Parijs, Düsseldorf en Nantes (hoofdkantoor).

Atlas

atlas.so

Atlas is een alles-in-één klantondersteuningstool waarmee u uw klantenondersteuningsteam kunt transformeren van een kostenpost in een motor van productinnovatie. We brengen belangrijke informatie uit het hele klanttraject samen op één locatie, zodat u sneller en effectiever kunt reageren en de holistische behoeften van uw klanten kunt analyseren en ervan kunt leren. Hier ziet u een voorbeeld van hoe u uw klantenondersteuning kunt vertienvoudigen met behulp van Atlas: * Klanttijdlijn: bekijk het volledige klanttraject in één, eenvoudig te volgen, chronologische tijdlijn. * Sessieopname: een video zegt meer dan duizend woorden. Laat uw klanten het u laten zien in plaats van het u te vertellen met sessie-opname. * Chatbot: begeleid uw klanten tijdens hun reis door nuttige en boeiende chatbot-workflows te creëren voor elke ervaring. * Helpcentrum: halveer uw werkdruk door uw klanten antwoorden te geven op hun meest voorkomende vragen via een zelfbedieningshelpcentrum. * Omnichannel: chat, e-mail, sms, WhatsApp, Slack: praat met uw klanten waar ze al zijn vanuit één eenvoudige, uniforme interface. * Rapporten: volg de kwaliteit van uw klantenondersteuning via eenvoudig leesbare grafieken die rechtstreeks naar uw inbox worden verzonden. * Toetsenbord eerst: voer een actie uit en navigeer met slechts een paar toetsaanslagen door de app.

MessageDesk

messagedesk.com

MessageDesk is een slimmere, eenvoudigere zakelijke sms-app. We helpen organisaties van elke omvang de klus te klaren met een gebruiksvriendelijke zakelijke sms-app die is gebouwd voor service, verkoop en ondersteuning. Voeg sms-berichten toe aan elk zakelijk telefoonnummer, inclusief VoIP en vaste lijnen. Gebruik de gedeelde SMS-inbox en massale tekstuitzendingen van MessageDesk om de juiste boodschap op het juiste moment bij de juiste mensen te krijgen. Stroomlijn uw sms-communicatie en bespaar tijd met geplande sms-berichten, op trefwoorden gebaseerde autoresponders, automatisering en vooraf opgeslagen sms-sjablonen.

Qlik

qlik.com

Qlik loopt voorop naar de door AI aangedreven onderneming, met krachtige mogelijkheden op het gebied van data-integratie, kwaliteit en analyse. Met Qlik halen organisaties meer uit hun data en leveren ze betere bedrijfsresultaten.