Chatify

Chatify is bedoeld voor bedrijven die vragen van klanten op hun website willen beantwoorden zonder alleen op telefoongesprekken of e-mail te vertrouwen. Voeg een chatwidget toe aan je site en beheer vervolgens gesprekken met bezoekers en wijs vragen toe aan teamleden vanuit één gedeeld dashboard. Bezoekers kunnen bestanden delen en teams kunnen de widget aanpassen en berichten instellen die mensen uitnodigen om een chat te starten op basis van hun activiteit op de website. Chatify biedt geautomatiseerde antwoorden op terugkerende vragen, voorgestelde antwoorden waarmee medewerkers sneller kunnen reageren en interne chats om vragen van klanten met collega’s te bespreken. Teams kunnen meldingen ontvangen via e-mail, sms of pushberichten en inkomende supportvragen via meerdere kanalen beheren vanuit één dashboard. Het platform is geschikt voor klantenservice- en salesteams die vragen op hun website in realtime willen afhandelen, veelvoorkomende reacties willen automatiseren of naast livechat ook een vraag-en-antwoordgedeelte op hun website willen aanbieden.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Chatify. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.