Pagina 6 - Alternatieven - Global Message Services
Enchant
enchant.com
Betere gesprekken met uw klanten. Onze klantgerichte producten helpen u AI-aangedreven ondersteuning te bieden met een persoonlijk tintje. Omnichannel gedeelde inboxen, kennisbanken en livechat. Alles in één intuïtief platform. Voor teams van elke omvang.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk maakt klantenservice en IT-ondersteuning eenvoudig. Centraliseer verzoeken, wijs toe, automatiseer, volg de voortgang en krijg sneller meer gedaan. Mojo Helpdesk is het beste alternatief voor het beheren van verzoeken met spreadsheets en e-mails en plaatst ze allemaal in een krachtig maar eenvoudig ticketvolgsysteem. Verminder het aantal binnenkomende verzoeken met een selfservice-kennisbank, houd alles georganiseerd door tickets toe te wijzen en te taggen, en maak gebruik van automatisering voor verbeterde efficiëntie. Belangrijkste kenmerken: * Tickets: direct tickets zoeken en beoordelen, een opmerking of een personeelsnotitie plaatsen, prioriteiten stellen, taggen en oplossen. * Beheer: beheer contacten, agenten, groepen, teams, ticketwachtrijen en meer aspecten van uw helpdeskaccount. * Beheer: facturering, beveiliging, add-ons en meer accountinstellingen beschikbaar voor beheerders. * Rapporten: bekijk en beheer verschillende rapporten (dashboard, aantal tickets, ouderdomsoverzicht, enz.). * Meerdere helpdeskaccounts: Ondersteunt meerdere helpdeskaccounts, waarop je minimaal een agentrol hebt. Met meer dan 2,5 miljoen tevreden gebruikers is Mojo Helpdesk de beste keuze voor IT-professionals, klantenservicemanagers en agenten. Gebruikt door kleine en middelgrote bedrijven, scholen en onderwijsinstellingen, gezondheidszorgorganisaties, overheidsinstanties en vele anderen. Ga binnen enkele minuten aan de slag, maak verbinding met de Google Workspace van uw bedrijf of organisatie en begin met het beheren van verzoeken, het maken van kennisbankartikelen, het beheren van assets, het instellen van SLA-benchmarks, het bijhouden en rapporteren.
Steamship
steamship.com
Bouw AI-agents met onze Python SDK en implementeer ze moeiteloos in de cloud. Krijg toegang tot serverloze cloudhosting, vectorzoekopdrachten, webhooks, callbacks en meer.
Konverse AI
konverse.ai
Konverse is een Conversational Engagement & Chatbot-platform waarmee u geautomatiseerde engagementbots kunt bouwen, beheren en implementeren op WhatsApp, Instagram, Facebook, Livechat, Google Mijn Bedrijf en meer.
The Bot Platform
thebotplatform.com
Begin met het bouwen van een betere werknemerservaring. Met het gebruiksvriendelijke, codeloze platform van het Bot Platform kan iedereen zijn eigen bots, digitale assistenten en geautomatiseerde werktools bouwen op communicatiekanalen zoals Microsoft Teams, Workplace van Facebook en Messenger. Bouw eenvoudig apps, automatiseer workflows en integreer processen in communicatiekanalen en digitale omgevingen die door uw personeel en klanten worden gebruikt in een vertrouwde, veilige en schaalbare omgeving. Begin met een bewerkbare sjabloon of bouw geheel nieuwe bots die de betrokkenheid en productiviteit van medewerkers helpen vergroten. Creëer op maat gemaakte erkenningsprogramma's, onboarding-assistenten voor nieuwe starters, vraag- en antwoord-apps voor leiderschap, innovatietools voor medewerkers, stuur enquêtes uit, meet het moreel van het bedrijf, lever gepersonaliseerde leerprogramma's, beantwoord automatisch veelgestelde vragen of automatiseer vragen aan de helpdesk. Welke werktools u ook wilt bouwen, bouw ze met The Bot Platform.
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat is een Conversationeel AI-platform. Het maakt de klantenservice efficiënter en klanten blijer. Iedereen kan zijn eigen intelligente virtuele assistent bouwen (d.w.z. een slimme AI-chatbot) en deze in minder dan een uur instellen voor automatisering van de klantenondersteuning. De waarde die het product biedt: Verhoog de efficiëntie van uw klantenondersteuning via berichtenkanalen. * Meet en verhoog het resolutiepercentage. * Verminder de werklast van agenten en laat de beantwoording van veelgestelde vragen over aan de AI. * Verhoog de doorbuigingssnelheid in de chat. * Zet repetitieve taken op de automatische piloot. * Vergelijk chatresolutiegegevens met uw callcentergegevens. Maak klanten blij * Onmiddellijke antwoorden op vragen 24/7 * Intentiedetectie en begrip van natuurlijke taal. * Meet de AI-antwoordkwaliteit. * Antwoorden in elke taal. * Bot-naar-mens-overdracht met ingebouwde livechat. Zet het in minder dan een uur op. * Sjablonen voor verschillende industrieën (SaaS, e-commerce, financiën, telecom). * AI suggereert verbeteringen in uw trainingsgegevens. Voeg extra intelligentie toe met Enterprise-functies zoals aangepaste AlphaOS-code in intenties, gebruikersauthenticatie, SSO, SLA, API's, implementatie via meerdere kanalen (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, spraak).
JeffreyAI
jeffreyai.com
JeffreyAI is een slim engagementplatform dat groeiende bedrijven helpt de groei te versnellen door verkoop-, marketing- en klantenservicetaken te automatiseren. JeffreyAI fungeert als CRM en is geprogrammeerd om u tijd te besparen, verloren inkomsten te redden en de verkoop te stimuleren. Kenmerken omvatten: - Out-of-the-box Outlook- en Gmail-integratie - Schone en intuïtieve gebruikersinterface - VOiP-integratie - E-mailbeheer en marketingautomatisering - Dashboards - Salesflow-sandbox om u te helpen de perfecte prospectiestrategie op te bouwen Geboren uit Carbon en Finch succesvol IT-advies, het vormt een belangrijk onderdeel van hun ERP-aanbod en helpt verkoopteams wereldwijd hun pijplijnen te beheren en bij de les te blijven. Voor meer informatie of advies over uw huidige verkoopprocessen kunt u onderstaande link volgen.
Voxie
voxie.com
Voxie is de leider op het gebied van conversationele AI-tekstmarketing die retail-, service- en restaurantpassiemerken helpt contact te maken met en te leren van hun klanten om aanzienlijk meer omzet te genereren. Ga voor meer informatie naar www.voxie.com.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo is een conversieplatform dat passief websiteverkeer omzet in actieve leads en tastbare bedrijfsresultaten. Omdat 83% van de aankoopbeslissingen online plaatsvindt, zijn de mogelijkheden voor websiteconversies nog nooit zo groot geweest. Maar de meeste sitebezoekers zijn passief en niet klaar om te kopen. Gemiddeld verlaat 98% van de sitebezoekers de website zonder een conversie te genereren. Deze lage conversiepercentages kunnen de prestaties negatief beïnvloeden. Ze hebben dus een missie om marketing- en verkoopteams op één lijn te brengen en in staat te stellen om beter te converteren en samen nieuwe commerciële efficiëntie te creëren. Dit doen ze door: * Het inschakelen van bots op locatie om conversietrajecten te stimuleren * Krachtige personalisatie om de gebruikerservaring te verbeteren * Bedrijfsidentificatie om prospects te identificeren * Gebruikerstraject in kaart brengen om verkoopcycli in kaart te brengen * Analytics om gebruikers te begrijpen * AI om gebruikersvragen automatisch te beantwoorden op basis van site-inhoud * Verkoopwaarschuwingen ter ondersteuning van commerciële teams * CRM-integratie om alles samen te brengen * Leadoo wordt ook geleverd met een toegewijd team van conversie-experts die conversietrajecten via de site opzetten en voortdurend optimaliseren. Voor 800 Leadoo-klanten gedurende de eerste twaalf maanden bij hen ontdekten ze dat de gemiddelde stijging van de basisconversiepercentages 74% bedroeg. In eenvoudige bewoordingen biedt Leadoo alle tools en inzichten die nodig zijn om: * Identificeer websitebezoekers * Activeer ze ter plaatse * Voed ze tijdens hun kooptraject * Converteer uiteindelijk meer van hen in klanten
Verse.ai
verse.ai
Verse.ai is een leadconversieplatform dat uw nieuwe leads omzet in verkoopklare kansen via onmiddellijke AI-gedreven en door mensen aangedreven gesprekken. Miljarden dollars worden uitgegeven aan leads, maar op slechts 27% wordt daadwerkelijk gereageerd. Verse.ai is de facto de technologische oplossing geworden voor het meest dringende probleem van elk bedrijf: leadrespons en follow-up. De kans op leadconversie neemt 21x toe, uitsluitend dankzij de directheid van de veelzijdige leadreactie van Verse.io. Door innovatieve technologie te combineren met branche-expertise heeft Verse.ai de perfecte formule ontwikkeld om de tijd te verminderen die wordt besteed aan het doorzoeken van ondermaatse online leads, waardoor verkopers hun focus op serieuze prospects kunnen maximaliseren en hun conversiepercentages tot 300% kunnen verhogen. Het platform is beschikbaar op abonnementsbasis. Het Verse.ai-platform werkt met alle leadtypen, bronnen en CRM’s en stuurt leads automatisch door zodra ze worden ontvangen. In tegenstelling tot statische oplossingen voor leadbetrokkenheid gebruikt Verse.io een perfecte mix van automatisering, menselijk contact en beproefde scripts om direct contact op te nemen met elke lead en deze grondig te onderzoeken. Bovendien biedt Verse.io verkoopteams volledige controle over het leadbetrokkenheidsproces: aangepaste voorkeuren, realtime toegang tot gesprekken en de mogelijkheid om alle betrokkenheidsgegevens terug te sturen naar uw CRM. Zodra de lead als gekwalificeerd wordt beschouwd, wordt deze teruggestuurd naar de verkoper. Deze overdracht vindt plaats via live overdracht of via een afspraak die rechtstreeks in de agenda van een verkoper wordt geboekt. Verse.io fungeert als een verlengstuk van uw team – zowel in geest als in naam. Hierdoor ontstaat er een naadloze ervaring voor het bedrijf en de potentiële klant.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro maakt helpdesksoftware die uitzonderlijke ondersteuningservaringen biedt voor bedrijven over de hele wereld, met de vrijheid om uw helpdesk in de cloud of on-premise te hosten. Deskpro, opgericht in 2001, heeft duizenden bedrijven in staat gesteld hun klantenserviceactiviteiten te stroomlijnen en de responstijden te verbeteren, wat resulteerde in een betere klantervaring. De helpdesksoftware van Deskpro omvat ticketing voor e-mail, livechat, telefoon en sociale media, naast een zelfbedieningskennisbank. U kunt ook analyse- en rapportagetools gebruiken waarmee bedrijven de prestaties kunnen monitoren en datagestuurde beslissingen kunnen nemen. Deskpro is ontworpen om de communicatie tussen bedrijven en eindgebruikers te verbeteren en zo een superieure klantenservice-ervaring te bieden. Sluit u aan bij duizenden bedrijven die ervoor kiezen hun ondersteuning te transformeren, waaronder Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus en meer.
Stonly
stonly.com
Stonly is het moderne kennisplatform voor klantenservice. We helpen bedrijven snelle, nauwkeurige oplossingen te bereiken met stapsgewijze handleidingen, beslissingsbomen, AI-antwoorden, automatiseringen, walkthroughs, checklists en kennisbanken voor agenten en klanten. In tegenstelling tot andere kennisplatforms is de kennis van Stonly interactief (in plaats van statisch) en wordt deze geleverd waar en wanneer mensen deze nodig hebben. Dat betekent dat het veel vaker wordt gebruikt en elke zaak aankan die op zijn pad komt. Gebruik AI om uw kennis te benutten om op elk verzoek te reageren met de ideale oplossing, of het nu een eenvoudig antwoord is of diepgaande begeleiding. Je hebt controle over de antwoorden en kunt elke vraag goed afhandelen, zelfs de meest kritische en complexe. Creëer eenvoudig geweldige kennisinhoud en houd deze actueel en accuraat. We geven u de tools om feedback te verzamelen, de impact van kennis op uw bedrijf te meten en te verbeteren. Integreer met al uw tools en processen, waaronder Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot en meer.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree is een populaire callcenteroplossing die uniforme communicatiekanalen ondersteunt. Het heeft een breed scala aan functies. Het staat bekend om zijn 99,99% SLA-uptime. Het is een zeer schaalbare, robuuste, veilige en veelzijdige oplossing, die perfect is om te gebruiken voor alle geschaalde bedrijven en callcenters. De VoIP- en telefonie-experts van DialShree hebben meer dan 900 omnichannel-communicatieoplossingen geïmplementeerd in meer dan 10 sectoren. BPO, KPO, bedrijven, incassobureaus, bedrijven, telemarketingbedrijven, callcenters, bankwezen, gezondheidszorg, e-commerce, auto-industrie, overheid
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk – een generatieve AI-aangedreven IT- en klantenservicedesk-ervaring gebouwd bovenop uw eigen cloudplatforms met componenten zoals AWS Bedrock en Databricks DBRX en met verbindingen met uw platforms voor IT- en klantenservicebeheer zoals ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot en meer. SuperDesk is zorgvuldig ontworpen om tegemoet te komen aan de dynamische behoeften van bedrijven over het hele spectrum, van snelgroeiende startups tot gevestigde mondiale ondernemingen. De schaalbaarheid van het SuperDesk-platform staat centraal in de architectuur en maakt gepersonaliseerde automatiseringsoplossingen mogelijk die met uw bedrijf mee evolueren. Ontdek hoe SuperDesk uw operationele efficiëntie kan verhogen door de op maat gemaakte oplossingen in verschillende sectoren en organisatiegroottes te verkennen.
Docsie
docsie.io
Docsie is een webgebaseerd documentatieplatform waarmee bedrijven uitstekende productdocumentatie in meerdere talen kunnen bouwen, onderhouden en publiceren. Met dit platform kunt u analyseren hoe uw klanten omgaan met uw documentatie en krijgt u inzicht in hoe u uw documenten kunt verbeteren. Als u zich alleen maar kunt voorstellen hoe uw product groeit, groeien uw productdocumenten dat ook. Door documentatie in Docsie te gebruiken, wordt het voor uw klanten gemakkelijker om relevante kennis over uw product in uw documentatie te vinden, waardoor ze op de lange termijn gelukkiger worden en u ze met succes kunt behouden. Docsie verbindt u ook met een ultramoderne vertaalmarktplaats die u ook helpt uw productdocumenten te vertalen met behulp van gecertificeerde vertalers, machine learning en geavanceerde algoritmen voor het verbeteren van de vertaalsnelheid en nauwkeurigheid. Docsie is een alles-in-één webgebaseerd documentatieplatform waarmee bedrijven uitstekende productdocumentatie in meerdere talen kunnen bouwen, onderhouden en publiceren. Ons platform helpt ook analyseren hoe hun klanten omgaan met hun documentatie en biedt hen inzichten over hoe ze hun documenten kunnen verbeteren.
VOCALLS
vocalls.ai
Automatiseer elke klantinteractie. VOCALLS is een conversatie-AI-platform voor ondernemingen dat zowel online als offline klantinteracties automatiseert voor een betere klantervaring die geld bespaart en de omzet verhoogt. Onze AI-oplossingen zijn ontworpen om zowel inkomende als uitgaande repetitieve klantinteracties efficiënt te beheren, zodat agenten zich kunnen concentreren op complexere taken. AI kan 24 uur per dag werken om vragen van klanten snel te verwerken via spraak, chat en e-mail. * Voicebot: verhoog het uitgaande en inkomende bellen. * Chatbot: Betrek meer klanten. * E-mailbot: wijs de tijd die u besteedt aan het lezen en toewijzen van e-mails opnieuw toe. * LiveTranslate: Vertaal live zodat agenten elke klant kunnen helpen. Onze experts werken nauw samen met klanten om een oplossing te ontwerpen die past bij hun behoeften en huidige technologiepakket, waaronder IVR, CRM's, telefonie en CCaaS. Wij bieden continue ondersteuning om optimale prestaties te garanderen.
WideBot
widebot.net
WideBot is het toonaangevende op het Arabisch gerichte conversatie-AI-chatbotbouwplatform in de MENA-regio. Onze missie om bedrijven te voorzien van AI-aangedreven bots die chatten als menselijke wezens, zodat ze sterke relaties met hun klanten kunnen opbouwen en hun resultaten kunnen maximaliseren via een naadloze gepersonaliseerde ervaring. We bieden basis- tot volwaardige oplossingen, van datatraining en -opbouw, maatwerk en optimalisatie tot hosting en onderhoud, met voortdurende technische ondersteuning.
Parallel AI
parallellabs.app
Maak kennis met Parallel AI: een geavanceerde oplossing op maat voor moderne bedrijven. Met Parallel AI selecteert u voor elke specifieke taak het meest geschikte AI-model, waardoor u verzekerd bent van ongeëvenaarde efficiëntie en nauwkeurigheid. Ons platform kan naadloos worden geïntegreerd met uw bestaande kennisbanken, waardoor AI-medewerkers ontstaan die geïnformeerd zijn en klaar staan om uw zakelijke uitdagingen aan te gaan. Of het nu gaat om het snel uitvoeren van robuuste onderzoeksprojecten of het on-demand bieden van deskundig advies, Parallel AI voorziet uw bedrijf van virtuele experts waarmee u altijd en overal kunt chatten.
BotStacks
botstacks.ai
BotStacks is een full-stack conversatie-AI-platform dat een reeks tools biedt voor het bouwen, implementeren en beheren van GenAI-chatbots voor verschillende toepassingen. Het biedt functies zoals een drag-and-drop-interface voor het ontwerpen van chatbotworkflows, natuurlijke taalverwerkingsmogelijkheden voor het begrijpen van gebruikersinvoer, integraties met populaire berichtenplatforms zoals WhatsApp, analyses voor het monitoren van chatbotprestaties en implementatieopties voor zowel web- als mobiele omgevingen. We hebben allemaal de typische website-chatbot gezien. Gelukkig is wat generatieve AI kan bereiken veel groter dan wat deze basischatbots zelf kunnen doen. BotStacks gaat nog een stap verder door geavanceerde chatmogelijkheden mogelijk te maken, zodat deze volgende generatie chatbots rechtstreeks vanuit de mobiele applicaties door klanten kunnen worden gerealiseerd. BotStacks maakt de weg vrij voor de inzet van GenAI Chatbots op meerdere bedrijfsplatforms als een manier om bedrijfsprocessen te automatiseren.
Wit.ai
wit.ai
Wit.ai is een API waarmee ontwikkelaars eenvoudig applicaties en apparaten kunnen bouwen waarmee u kunt praten. Elke app en elk apparaat kan Wit.ai gebruiken om natuurlijke taalinvoer (spraak of sms) van gebruikers te verwerken en er een commando van te maken.
QBox
qbox.ai
QBox is een uitstekende tool die een uitgebreide en aanpasbare applicatie biedt voor het testen van conversationele AI-applicaties. Het vereenvoudigt en versnelt het testproces, verbetert de nauwkeurigheid en helpt gebruikers hoogwaardige digitale assistenten te leveren. QBox analyseert en benchmarkt de trainingsgegevens van uw chatbot door te visualiseren en te begrijpen waar deze wel en niet presteert, en waarom (voor de door u gekozen NLP-provider). Het zal uw chatbotmodel testen, begrijpen en repareren – en dat allemaal binnen enkele minuten. QBox helpt de nauwkeurigheid van uw chatbot te verbeteren, waardoor u 100% vertrouwen heeft om te implementeren.
BOTNATION AI
botnation.ai
Botnation AI is het beste botbouwplatform voor boeiende spraak- en tekstgebaseerde conversatie-apps. Geen programmering vereist, bouw uw bot in enkele minuten!
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo, het SaaS-platform voor conversationele AI, is een ontwikkel- en runtimeomgeving voor productieve teams. Hieronder vindt u enkele snelkoppelingen: * Voice Bot & Contactcentrum * Meertalige bot * Instant Messenger-bot * Botprestaties en verbeteringen * Samenwerking en prototypen * IT/HR en gedeelde servicebot
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz is een bekroond platform voor analyse en betrokkenheid op sociale media, dat effectief kan worden ingezet om te luisteren naar en te reageren op online buzz die door het merk wordt gecreëerd en om de effectiviteit van een bepaalde marketingcampagne te beoordelen. Locobuzz helpt niet alleen bij het 'luisteren' naar sociale media, maar ook bij het 'engageren' met gebruikers op gepersonaliseerde basis met behulp van ingebouwde CRM-functies. Krachtig bundelen van gegevens genereert inzichten en levert bruikbare gegevens op. Wij bedenken een one-stop-digitale-intelligentiehub voor uw merk. Dit vergemakkelijkt de inspanningen om uw digitale strategie en merkidentiteit te stimuleren met gestructureerde en krachtige analyses en visualisaties, vrij van de overvloed aan complexe sociale gegevens. Wij helpen u met Real Time Experience, Thought Leadership & Crisis Management. Locobuzz stelt bedrijven ook in staat gebruik te maken van de kracht van machine learning en NLP voor het creëren van een interactieve ervaring met behulp van meertalige chatbots. Wij geloven dat het potentieel van conversatiehandel de productiviteit kan verfijnen door menselijke intelligentie door middel van AI in machines te integreren.
TITANPush
titanpush.com
VERHOOG UW SITE-ENGAGEMENT EN CONVERSIE TOT 20%! TITANPush is een platform met tools waarmee merken meer via hun websites kunnen verkopen en beter met hun klanten kunnen communiceren. In de app vindt u: * GESCHIEDENIS: Maak op uw site de geschiedenis beschikbaar van producten die eerder door elke klant zijn bezocht. Kies ervoor om het weer te geven vanuit een zwevende bubbel of om het in uw site te integreren, pas het uiterlijk van elk element aan en configureer de pagina's waarop elk element wordt weergegeven. We hebben ook een variant in de vorm van een retargeting pop-up! * MEEST BEKEKEN: Toon uw klanten de lijst met meest bezochte producten op uw website en genereer een impuls in de aankoop. Kies ervoor om de kaart in de vorm van een ballon weer te geven of om deze in uw website te integreren, pas het uiterlijk van de kaart aan en stel de pagina's van uw site in waar deze beschikbaar zal zijn. * WEB PUSH-MELDINGEN: Verzend korte berichten die op elk moment telefoons en desktops kunnen bereiken. U kunt handmatige en automatische campagnes verzenden, uw doelgroep segmenteren en kiezen uit verschillende soorten levering: Normaal, Slim en Gepland. * POP-UPS: Dit toont een uiterst opvallend pop-upvenster wanneer het detecteert dat de klant de site probeert te verlaten. Het venster verschijnt pas dan! De pop-up kan aanpasbare teksten, lettertypen, kleuren en afbeeldingen bevatten. * BANNERS: Communiceer relevante berichten op uw site met aangepaste tekst, lettertypen en kleuren. U kunt ook een knop opnemen met een configureerbare bestemmings-URL. U kunt ook dagen, tijden en pagina's kiezen om elke banner gepersonaliseerde zichtbaarheid te geven. * LINKPAGINA: Communiceer al uw links met een hoofdlink. Creëer een onbeperkt aantal links door aangepaste kleuren, tekst, typografie, afbeeldingen, pictogrammen en achtergrond in te stellen. Visualiseer het aantal klikken per knop van uw klanten en verberg knoppen tijdelijk om ze te herstellen wanneer u ze nodig heeft. * CHAT: stel WhatsApp- en Messenger-contactknoppen rechtstreeks op uw site in. U kunt de locatie van deze knoppen op het scherm van uw site configureren, tekst aan de knop toevoegen en dagen en tijden kiezen waarop ze worden weergegeven.
ShopPop
shoppop.com
ShopPop maakt van Messenger een krachtig marketingkanaal voor uw bedrijf door gesprekken op grote schaal te starten en te automatiseren. Wanneer u ShopPop met uw bedrijf verbindt, vergroot u uw publiek, handelt u alle gesprekken af in één inbox en betrekt u ze opnieuw om meer omzet te genereren en betere leads te genereren.
Amio
amio.io
Amio is een AI-conversatieplatform dat toonaangevend is in de automatisering van klantenservice. Een gebruiksvriendelijke en uiterst efficiënte oplossing helpt uw klantenondersteuningsteam door op meer dan 80% van de vragen te reageren. Het klantervaringsteam profiteert van 24/7 realtime ondersteuning via meerdere kanalen. En ten slotte zien de verkoop- en marketingafdelingen een toename van de pre-salesbetrokkenheid met proactieve outreach. Amio herontwerpt de manier waarop u met uw klanten communiceert door gebruik te maken van kostenefficiënte communicatiemiddelen. Dat verhoogt tegelijkertijd de loyaliteit omdat uw klanten u kunnen bereiken op het kanaal van hun voorkeur.
Joonbot
joonbot.com
Joonbot is een gebruiksvriendelijke chatbotbouwer zonder code om uw conversies te stimuleren. Met Joonbot kunt u in een mum van tijd informatie naar uw publiek begeleiden, verzamelen en pushen. Enkele gebruiksscenario's: Krijg meer gekwalificeerde leads Verhoog de omzet Automatiseer klantresoluties
Conversica
conversica.com
Conversica bouwt aan het grootste uitgebreide personeelsbestand ter wereld met behulp van Conversational AI. Wij maken elke verbinding persoonlijk. Conversica is de toonaangevende leverancier van Conversational AI en helpt bedrijven inkomsten aan te trekken, te verwerven en te laten groeien gedurende de levenscyclus van de klant. Onze omnichannel AI-assistenten voeren een mensachtige dialoog in twee richtingen, in realtime of op de tijd van de koper, om de productiviteit te verhogen, de prestaties te verbeteren en uiteindelijk de omzetkansen te vergroten. Met ingebouwde best practices die in ruim tien jaar ervaring en 1 miljard interacties in de praktijk zijn getest, helpen de AI-assistenten van Conversica marketing-, verkoop- en klantsuccesteams slimmer te werken om aan de verwachtingen van de klant te voldoen. Geef uw omzetteams de beschikking over echte, geavanceerde AI, mogelijk gemaakt door Natural Language Processing (NLP), deep learning-mogelijkheden en automatisering van bedrijfsprocessen. Met een nauwkeurigheid van 98% zijn onze AI-assistenten nauwkeuriger dan een mens. Inkomstenleiders kunnen het zich niet veroorloven tevreden te zijn met de status quo. AI-assistenten maken het onmogelijke mogelijk door elke lead op schaal aan te pakken, kansen te versnellen en de teamprestaties te verbeteren zonder het personeelsbestand te vergroten. Bereik het volgende groeiniveau door tegemoet te komen aan de verwachtingen van klanten voor snelle, aanhoudende en gepersonaliseerde communicatie op schaal.
Desku
desku.io
Desku loopt voorop op het gebied van AI-gestuurde klantenondersteuning en is gespecialiseerd in oplossingen die zijn ontworpen voor de e-commerce- en SaaS-industrie. Het bedrijf wil de klantenservicesector transformeren door zich te concentreren op verhoogde efficiëntie, verbeterde gebruikerservaringen en betrouwbaarheid op bedrijfsniveau. Aanbiedingen van Desku * AI-aangedreven automatisering: Desku's AI-gestuurde chatbots en automatiseringshulpprogramma's verminderen de ondersteuningswerklast aanzienlijk. * Gedeelde inbox: Desku biedt een razendsnelle, gebruiksvriendelijke, AI-verbeterde inbox die is geoptimaliseerd voor moderne ondersteuningsteams. * Kennisbank: Desku biedt een eenvoudig te creëren kennisbank om klanten te voorzien van zelfbedieningsopties. * Livechat: De Live Chat-functie van Desku zorgt voor realtime, naadloze communicatie met klanten. Waarom bedrijven op Desku vertrouwen * Het platform wordt vertrouwd door meer dan 1000 ondersteuningsagenten en 350 bedrijven. * Desku helpt het aantal ondersteuningsvragen met wel 50% te verminderen. * Het bedrijf draagt bij aan het verlagen van de ondersteuningskosten met 40%. Integratiemogelijkheden - Desku maakt een naadloze integratie van bestaande tools mogelijk om de teamproductiviteit te verbeteren. Het platform ondersteunt meer dan 30 geïntegreerde apps en biedt aangepaste acties op basis van realtime klantgegevens.