Floik
floik.com
Floik is een alles-in-één oplossing voor het maken van interactieve productvitrines, zoals stapsgewijze gidsen, uitlegvideo's en klikbare demo's. De tool is ontworpen om SaaS -teams te helpen een naadloze koperservaring te leveren en hun product de aandacht te geven die het verdient. Het begrijpt dat er een heel leger voor nodig is om inhoud die nodig is om gebruikers te onderwijzen, te maken, te maken, te bewerken en te publiceren om gebruikers te onderwijzen en te betrekken. En als je denkt dat je het hebt genageld, evolueert je product en maakt al deze inhoud oud. Dat is waar Floik je magische toverstok kan zijn. U kunt interactieve demo's, productvideo's en stapsgewijze handleidingen maken om de mogelijkheden van uw product te benadrukken en gebruikers te verrukken-allemaal van één plek! Het platform zit boordevol geavanceerde aanpassingsfuncties om u te helpen bij het verfijnen van uw productvitrines. U kunt met uw team werken en deze integreren met uw verkoop en GTM Tech Stack om uw succes te maximaliseren.
Instruqt
instruqt.com
Instruqt is een praktisch virtueel IT-lab voor productgestuurde groei. We helpen softwarebedrijven om op grote schaal vraag te genereren en de adoptie en het gebruik te stimuleren door praktische productervaring vanuit de browser aan te bieden. Instruqt instantiëert een actieve versie van uw software in een beschermde laboratoriumomgeving. Met de laboratoriumomgeving kunt u producttutorials, demo's en training maken met behulp van scenario's, infrastructuur en technologie uit de echte wereld. Omdat Instruqt een browsergebaseerde oplossing is, neemt Instruqt het gedoe van firewalls, het configureren van laptops of virtuele machines weg. Bedrijven als Google Cloud, Hashicorp, Puppet, Red Hat, Sysdig, Solo.io, Kasten en anderen gebruiken Instruqt om productrondleidingen, zelfbedieningsdemo's en training te maken. Als gevolg hiervan kunnen Instruqt-klanten miljoenen dollars aan pijplijn- en accountuitbreiding genereren zonder hun technische middelen te overbelasten. Zie de toekomst van productinstructie en -educatie.
Litmos
litmos.com
Litmos ontwikkelt eLearning-oplossingen voor de best presterende bedrijven. Litmos is sinds 2007 een gevestigde leider op de markt en biedt het gemakkelijkst te gebruiken LMS ter wereld en een uitgebreide bibliotheek met leerinhouden. Duizenden bedrijven vertrouwen op de oplossingen om leerinhoud te creëren, beheren en verbinden met werknemers, klanten en partners. Litmos stelt gebruikers in staat de training te optimaliseren met de AI-assistent van Litmos. Natuurlijke taalinteractie personaliseert leertrajecten, waardoor kennisbehoud en betrokkenheid worden verbeterd. Managers krijgen ook bruikbare inzichten om de training te verfijnen en de voortgang bij te houden, waardoor de uitmuntendheid van de organisatie wordt gestimuleerd. De eigen AI-infrastructuur van Litmos beschermt uw gegevens. Litmos werd in 2011 overgenomen door CallidusCloud, vervolgens door SAP in 2018 en door Francisco Partners in 2022 en blijft bekroonde leertechnologie innoveren en de standaard zetten voor klantervaring en -tevredenheid. De oplossingen worden gebruikt door meer dan 30 miljoen mensen in 150 landen, in 35 talen.
WorkRamp
workramp.com
WorkRamp is de leercloud die is gebouwd voor de moderne onderneming. Via zelfgestuurde leermodules, interactieve coachingfunctionaliteiten en robuuste certificeringstrajecten stelt WorkRamp teams in staat op maat gemaakte leerervaringen op schaal te bouwen voor werknemers, klanten en partners. Met WorkRamp is training eenvoudig te bouwen en in te zetten voor leerteams – en bedrijven besparen op kosten en middelen door het leren binnen het hele bedrijf te consolideren. Ga voor meer informatie naar workramp.com.
LearnUpon
learnupon.com
Met LEARYUPON's LMS (leerbeheersoftware) kunt u boeiende leerervaringen leveren die van invloed zijn op wat belangrijk is - prestaties, retentie en groei. Geef uw teams de tools om boeiende leerervaringen te leveren die van invloed zijn op wat belangrijk is - prestaties, retentie en groei - met LearnUpon.
Kizen
kizen.com
Kizen helpt bedrijfsleiders hun teams te voorzien van ongekende autonomie, efficiëntie en wendbaarheid. Integreer met uw huidige tech-stack of faciliteer al uw data-, verkoop-, marketing-, HR- en operationele initiatieven met Kizen als het hart van uw onderneming. SKYROCKET VERKOOPPRODUCTIVITEIT & VOORSPELBAARHEID. Sluit sneller meer deals met voorgestelde volgende beste acties, voorspellende prognoses en waarschuwingen over lage prestaties. AI-GEDREVEN, AUTOMATISCH INGEVOERDE 1-OP-1 REIZEN. Hypergeautomatiseerde klanttrajecten die leren van elk datapunt in uw bedrijf. IDENTIFICEER EN HUUR STERRENTALENT MET WARP SPEED. AI-ondersteunde HR-administratie om snel personeel aan te werven, workflows te automatiseren en aan te passen, en uw MVP's te behouden. AI-GEACCELEREERDE IT-ONDERSTEUNING, DATA OPS EN APP-CREATIE. Met uniforme, gecentraliseerde gegevens en een interface zonder code kunt u binnen enkele uren opstarten wat vroeger weken duurde. MAXIMALISEER ERVARINGEN EN EFFICIËNTIE MET BEHULP VAN AUTOMATISERING. Stroomlijn workflows en beheer, automatiseer en ondersteun initiatieven in realtime met behulp van één enkele applicatie zonder code.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow is een eind-tot-eind omnichannel-ervaringsmanagementplatform dat de klantervaring en werknemerservaringstools zoals NPS, offline, chat, klassieke en 360 ° enquêtes bundelt die mobiel, zeer aantrekkelijk en gebruiksvriendelijk zijn. Met de conversatie-gebruikersinterface kan uw enquêtes een chat-achtige ervaring leveren en verhoogt het de voltooiingspercentages van het onderzoek met maar liefst 40%. De belangrijkste kenmerken zijn onder meer: * Chat-achtige enquêtes die overschakelen van statische naar dynamische gesprekken. * Klassieke enquêtes die één vraag tegelijk stellen. * Offline-enquêtes waarmee u feedback kunt verzamelen van zelfs de afgelegen plaatsen, zonder internet. * Offline enquête -app die dient als kiosk voor offline gegevensverzameling. * NPS -enquêtes om het klantsentiment met een enkele vraag te meten. * NPS Word Cloud and Sentiment Analysis om een diepgaande weergave te krijgen van klantsentimenten. * 360 ° beoordelingen om de prestaties van werknemers in verschillende competenties te evalueren en persoonlijke ontwikkelingsplannen te maken. * Meertalige enquêtes om uw enquêtes te vertalen in de talen van uw keuze. * Breed scala aan vragentypen om verschillende gegevens van respondenten te verzamelen. * Klikvrij dashboard en zeer geavanceerde rapportfilters voor het genereren van inzichtelijke rapporten. * Efficiënt gebruikersbeheer om uw workflow te optimaliseren. * Witte labeling om elk element van uw enquête aan te passen. * Subrekeningen om enquêtes onafhankelijk te beheren onder één ouderaccount. * Single aanmelding om in te loggen op ons platform met slechts één klik. * IP -beperking om accounttoegang alleen te beperken tot vertrouwde locaties en netwerken. * Enquêteautomatisering met terugkerende modus om de klant of werknemerspuls met regelmatige tussenpozen te meten. * Enquête delen over een overvloed aan kanalen met de gemakkelijkste deelopties. * Efficiënte integraties om het gedoe van het gebruik van meerdere software te voorkomen. * Aangepaste CSS om uw eigen persoonlijke touch aan elke enquête toe te voegen. * Workflows om terugkerende taken te automatiseren en de actie -efficiëntie te vergroten.
Prelay
prelay.com
Het Team Selling Platform van Prelay helpt bedrijven hun complexe deals te vereenvoudigen en hun meest waardevolle interne middelen te maximaliseren om als team sneller omzet te genereren. Te veel omzetteams laten statische CRM-bestanden en verouderde tools hun verkooppotentieel onderdrukken. Zonder een speciaal gebouwde oplossing voor het beheer van complexe deals nemen interne belanghebbenden hun toevlucht tot ad-hoc e-mails, chats en documenten, zonder enige gecentraliseerde tracking, toezicht of lessen. Het resultaat? Interne vertragingen, blinde vlekken en deal-slippage. Prelay overwint dealchaos met een speciaal gebouwd teamverkoopplatform. Prelay fungeert als interne orkestratielaag en organiseert de dealcoördinatie op één plek die kan worden geïntegreerd met uw belangrijkste software. Er zijn minder kopzorgen voor verkopers en hun tegenhangers, en sales-, presales- en revops-leiders krijgen inzicht in de teamcapaciteit en wat deals succesvol maakt. Of u nu evaluaties uitvoert, goedkeuringen van dealdesks doorstuurt of een productspecialist aanspreekt, Prelay vereenvoudigt uw complexe dealprocessen en maximaliseert de impact van uw meest waardevolle interne resources, zodat u als team de omzet sneller kunt verhogen.
BrainStorm
brainstorminc.com
Rust uw team uit met het enige leerplatform dat speciaal is gebouwd voor software-adoptie. Versnel de onboarding, verminder de ondersteuning, verdiep de betrokkenheid en laat het gebruik groeien. Of u nu een Solution Provider bent die nieuwe klanten onboardt, een IT-team dat een meer schaalbare manier nodig heeft om de training van eindgebruikers te beheren, of een L&D-team dat zich richt op het onboarden van werknemers in de tech-stack van het bedrijf, BrainStorm zal uw werk eenvoudiger maken en uw resultaten verbeteren. beter. Activeer donkere gebruikers – BrainStorm is het enige leerplatform dat zich proactief richt op gelicentieerde gebruikers die nog niet zijn ingelogd. Wanneer u donkere gebruikers converteert, verandert uw gebruiksimpact van incrementeel naar exponentieel. Versnel de adoptie – Leer gebruikers niet alleen hoe, maar leer ze ook wanneer en waarom ze functies en applicaties moeten gebruiken. BrainStorm is gebouwd om trainingen te automatiseren die mensen ertoe aanzetten de manier waarop ze werken te veranderen. Breid het gebruik van functies uit – Stimuleer een diepere en bredere acceptatie van functies. Help meer gebruikers verder te gaan dan de basisprincipes en hun tools te integreren in hun dagelijkse werkprocessen. BrainStorm-functies: * Gerichte communicatie: trek niet-betrokken leerlingen aan en activeer ze via tijdige communicatie die gebruikersactie stimuleert. * Rolgebaseerd leren: op maat gemaakte inhoudsstromen, georganiseerd door groepen, zorgen ervoor dat de juiste inhoud voor het juiste publiek wordt aangeboden. * Cursus schrijven: upload en verzamel uw leermiddelen in BrainStorm Flows™, adaptieve workflows die elke leerling relevant en tijdig leren bieden. * Vertakkingen: voeg vertakkingen toe aan elke stroom om gepersonaliseerde leerervaringen te creëren die aansluiten bij wat de gebruiker vervolgens wil leren. * Inhoudspakketten: BrainStorm heeft honderden vooraf gebouwde leerervaringen die u kunt gebruiken of aanpassen, zodat u meteen aan de slag kunt. Rapportage: bekijk wat de oorzaak is van gedragsverandering met dynamische rapportage.
Uptics
uptics.io
Maak kennis met Uptics. Uw nieuwe geheime wapen om de uitgaande verkopen te domineren, drie keer meer vergaderingen te boeken en met gemak meer deals te sluiten. Uptics is gebruiksvriendelijke verkoopsoftware waarmee u alle handmatige, saaie verkoopzaken kunt automatiseren, zodat u zich kunt concentreren op zaken die er toe doen: voor klanten zorgen en verkopen sluiten. De software is een alles-in-één verkoopautomatiseringsplatform waarmee externe en interne verkoopteams eenvoudig uitgaande campagnes kunnen lanceren, inkomende leads kunnen koesteren, uw dealpijplijn kunnen vullen en de omzet kunnen verhogen.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: uw partner voor het leveren van een eersteklas klantervaring, inclusief business intelligence, mystery shopping, mobiele formulieren en enquêtesoftware. Intouch Insight biedt een compleet portfolio van Customer Experience Management (CEM)-producten en -diensten waarmee mondiale merken hun klanten kunnen verrassen, de merkreputatie kunnen versterken en de financiële prestaties kunnen verbeteren. Intouch helpt klanten bij het verzamelen en centraliseren van gegevens van meerdere klantcontactpunten, geeft hen bruikbare, realtime inzichten en biedt hen de tools om de klantervaring voortdurend te verbeteren. Intouch, opgericht in 1992, wordt vertrouwd door meer dan 300 van de meest geliefde merken van Noord-Amerika voor hun klantervaringsbeheer, klantonderzoek, mystery shopping, mobiele formulieren, operationele en compliance-audits en automatiseringsoplossingen voor evenementenmarketing.
Alchemer
alchemer.com
Elke klant een stem geven en ervoor zorgen dat elke stem ertoe doet, vormt de kern van wat we elke dag doen bij Alchemer. Dankzij onze vaste, altijd actieve benadering van het verzamelen en reageren op feedback kunnen teams van hun klanten horen op de momenten die er het meest toe doen. Alchemer Survey kan binnen de hele onderneming worden gebruikt – door CX, Marketing, UX/UI, Product, HR-teams en meer – omdat we snel te implementeren, gemakkelijk te gebruiken en te beheren zijn en snel waarde opleveren. De helft van de Alchemer-klanten meldt dat ze op dag één live zijn gegaan, klaar om enquêtes in te zetten en feedback te analyseren.
Totango
totango.com
Totango is software voor klantsucces die bedrijven niet kunnen ontgroeien en biedt onbeperkte schaalbaarheid en een ongeëvenaarde time-to-value om multifunctionele bedrijfsteams te helpen de productiviteit, retentie en uitbreiding te stimuleren. Vooraf gebouwde klantsuccesprogramma's die zijn ingebed in best practices uit de branche, maken het snel en gemakkelijk om aan de slag te gaan, aan te passen aan uw bedrijf en kritische bedrijfsresultaten te bereiken in elke fase van het klanttraject. De grootste klantensuccesteams ter wereld, waaronder SAP, Github, Schneider Electric en Aircall, gebruiken Totango om klantgegevens te integreren voor een 360-gradenbeeld van de klantgezondheid, om samen hun klantenportfolio te beheren en proactief en intelligent met hun klanten om te gaan .
Trainn
trainn.co
Trainn is een klanteneducatieplatform voor SaaS-bedrijven van elke omvang om klanten op grote schaal te onboarden en op te leiden, met behulp van producttraining en instructievideo's, walkthroughs en een speciale klanttrainingacademie. Trainn gelooft dat gelukkige klanten niet geboren worden; ze zijn opgeleid. Klanteneducatie is de veilige manier om productacceptatie, retentie, belangenbehartiging en duurzame omzetgroei te stimuleren. Het Trainn-platform bestaat uit: 1. Een complete videotoolkit waarmee u een verscheidenheid aan productvideo's kunt maken, bewerken en delen 2. Een zero-code Academy-bouwer met een ingebouwde Video Authoring-toolkit en cursusbouwer 3. Videoanalyse om de betrokkenheid bij video's, het gedrag van kijkers en de voortgang van leerlingen bij te houden 4. Integraties om uw video-inzichten te verbinden met CRM-apps en duizenden andere via Zapier Wat onderscheidt Trainn? > Trainn is het enige platform dat is gebouwd voor videogestuurde klanteneducatie > Eén plek om video's te maken, te bewerken, in te sluiten op verschillende kanalen en de prestaties bij te houden > Ondersteuning voor omnichannel videodistributie > Zero-code Academy-bouwer Kenmerken van Trainn Video Tool-kit ** Chrome-extensie: schakel de Chrome-plug-in in, loop door uw scherm en laat Trainn uw stap-voor-stap-acties vastleggen in een perfecte video. - Product-walkthroughs maken - Maak instructievideo's voor uw kennisbank en helpcentrum - Maak direct schermrecords - Trainingen maken voor Customer Academy ** Dia-voor-dia video-editor: - Zet uw script automatisch om in voice-overs - Voeg voice-overs en ondertitels toe in verschillende talen - Gebruik tekst en vormen - Voeg spotlights toe om secties te markeren - Vervaag delen die u wilt verbergen - Pas video's aan met uw merklogo, kleur en thema ** Omni-channel videodistributie: - Deel video's met slechts één klik - Plaats instructievideo's in kennisbanken en helpcentra - Publiceer een videohub met tracking ingeschakeld - Host uw eigen gestructureerd leercentrum ** Videoanalyse: - 360-graden videoprestatiedashboard - Op leerlingen gebaseerde tracking voor kijktrends van het publiek - CRM-integraties voor holistische video-inzichten ** Klantenacademie: - Ingebouwde video-authoringsoftware - Cursusbouwer om cursussen, hoofdstukken, lessen en certificeringen te ontwerpen - Quizbouwer om beoordelingen en quizzen te genereren - Zero-code Academiebouwer
Zomentum
zomentum.com
Versnel deals en verhoog de omzet met de verkoopversnellingsapplicatie die exclusief voor technologiepartners is gebouwd. De alles-in-één Zomentum Grow is ontworpen om de manier waarop u verkoopt na te bootsen. Met Grow kunt u vervelende verkooptaken automatiseren om kansen in beweging te houden. Onze applicatie consolideert verkoopactiviteiten, houdt verkoopteams consistent en helpt hen solide klantrelaties op te bouwen. Met Zomentum Grow kunt u: • De juiste handelwijze beoordelen en bepalen en opties voor huidige klanten presenteren die aansluiten op hun zakelijke behoeften. Gebruik assessments om routinematige risicoanalyses uit te voeren en lacunes te identificeren voordat deze een probleem worden voor uw klanten. • Ontdek nieuwe SaaS-leveranciers. Vind de juiste SaaS-leveranciers om vanaf het begin de geschikte productbundels te pitchen. Rust uw klanten uit met de tools voor productiviteit, cyberbeveiliging en bedrijfscontinuïteit waarnaar zij verlangen. • Ontwerp professioneel ogende offertes en voorstellen met aanpasbare sjablonen. Controleer de beschikbaarheid van producten, vergelijk prijzen, voer automatisch categorieën, beschrijvingen en andere gegevens in. Bied meerdere prijsopties aan prospects, stel productbundels in en verkoop binnen een offerte door klanten de hoeveelheden te laten manipuleren. Onderteken documenten digitaal en plan en verzamel automatische terugkerende/eenmalige betalingen. • Zet kansen om in omzet, omdat u kansen kunt visualiseren die van de ene fase naar de andere gaan met geautomatiseerde activiteiten en taken. U kunt ook meerdere pijplijnen instellen om alternatieve verkoopkanalen, zoals upselling en cross-selling, af te dekken. • Automatiseer uw pijplijn door alle gesprekken en activiteiten die een klant met uw bedrijf heeft, vast te leggen. Stel automatische waarschuwingen in wanneer uw klant een e-mail opent, commentaar geeft op een offerte of een voorstel elektronisch ondertekent. • Analyseer de gezondheid van de pijplijn met intuïtieve rapporten en ontdek welke verkooppatronen het meest succesvol zijn voor uw team. Bekijk vervolgens hoe u de productiviteit van elke vertegenwoordiger kunt maximaliseren. • Breid uw inkomstenstromen uit met automatische sjablonen voor het ontwerpen van gedetailleerde, maar gemakkelijk te begrijpen kwartaalbedrijfsbeoordelingen. Over Zomentum: Zomentum is het enige intelligente inkomstenplatform dat is gebouwd om partners te helpen services te ontdekken, verkopen en beheren. Zomentum vermindert de complexiteit van het verkoopproces en elimineert talloze tools met één modern platform dat is gebouwd om de omzet te maximaliseren. Tot nu toe hebben we onze klanten geholpen bijna $ 500 miljoen aan Channel-inkomsten te genereren.
OnRamp
onramp.us
OnRamp is dynamische software voor het onboarden van klanten waarmee onboarding- en implementatiemanagers elk high-touch onboardingproces voor klanten eenvoudig kunnen maken. Dynamische onboarding met OnRamp vermindert de inspanning voor klanten om stappen te voltooien en vermindert handmatige stappen voor uw team. Het resultaat is een verbeterde onboarding-efficiëntie, resultaten en klantervaringen. Geef klanten meer mogelijkheden met een heerlijk eenvoudig en dynamisch actieplan. OnRamp-actieplannen leiden klanten stap voor stap door relevante taken, video's, formulieren, enquêtes, bestanden en andere acties en mogelijkheden, op basis van hun input. Elke stap wordt bijgehouden en gaandeweg wordt feedback verzameld om u op de hoogte te houden van de voortgang van de klant, de volgende stappen aan uw kant te activeren en u te helpen verbeteren. * Bied uw team een bewezen draaiboek voor elke klant. * Klanten dynamisch begeleiden en ondersteunen bij elke stap van het proces. * Ontvang rapportage over de efficiëntie, resultaten en ervaring van de onboarding. * Optimaliseer uw weg naar voorspelbare, schaalbare onboarding-processen voor klanten. * Klanten 2x sneller inwerken en opschalen zonder dat het personeelsbestand groeit. Met OnRamp kunnen onboarding- en implementatiemanagers van klanten daadwerkelijk meer doen met minder en op grote schaal onboarding en enablement leveren.
RevSetter
revsetter.com
RevSetter is een geavanceerd CS- en inkomstenplatform dat is gebouwd op een uniek datamodel en inzichtenmotor om klantensucces, accountbeheer en omzetteams over de hele wereld een boost te geven. RevSetter ontgrendelt de efficiëntie van uw omzetgerichte teams – beginnend met een gestroomlijnde onboarding en snelle time-to-value, is het volledig aanpasbaar voor IC's, managers en de C-Suite en in staat om de acties en workflows van het volledige omzettraject aan te sturen . We hebben ons platform gebouwd om de huidige uitdagingen van de markt aan te pakken en tegelijkertijd de veranderende behoeften van omzetteams over de hele wereld toekomstbestendig te maken. Het is tijd om uw bedrijf te voorzien van een uitgebreide reeks oplossingen, variërend van geautomatiseerde workflows, robuust gegevensbeheer, dynamische klanttrajecten, analyses van productgebruik en nog veel meer – alles in één innovatieve oplossing.
Coho AI
coho.ai
Coho bouwt aan een platform voor de optimalisatie van de klantomzet van de volgende generatie waarmee bedrijven productgestuurde groeibedrijven kunnen worden, ongeacht hun verkoopmodel. Coho helpt u de omzet van bestaande klanten te maximaliseren door product-, verkoop- en klantsuccesgegevens te combineren. Met de inzichten die u uit de gegevens haalt, kunt u selfservice-bewegingen automatiseren, u concentreren op high-touch up- en cross-sellingmogelijkheden en het klantverloop verminderen.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero is uw platform en partner voor klantsucces. Wij helpen uw abonnementsbedrijf op grote schaal succesvol te worden door u alles te bieden wat u nodig heeft om de efficiëntie te verbeteren, de omzet te verhogen en de best mogelijke klantervaringen te bieden. ChurnZero helpt uw Customer Success-team potentiële churn-risico's vroegtijdig op te sporen en sneller vernieuwings- en uitbreidingsmogelijkheden te zien. De beste automatisering en personalisatie in zijn klasse, in-app-communicatie en Customer Success AI™ maken het gemakkelijk om met klanten in contact te komen en hen naar waarde te leiden. Ons platform biedt trajecten, gezondheidsscores, enquêtetools, segmentatie, plays, rapportage, realtime waarschuwingen, walkthroughs, samenwerkingscentra en meer, en kan eenvoudig worden geïntegreerd met uw CRM en tech-stack. Naast de software zijn we er trots op dat we de vertrouwde partner, consultant en coach van uw team zijn, toegewijd om u en uw team te helpen zich te concentreren op het werk dat er het meest toe doet.
PreSkale
preskale.com
PreSkale helpt PreSales te integreren met CRM- en product-ecosystemen om evaluatie-ervaringen te stroomlijnen en inzichten in de productmarkt te volgen om impactvolle technische overwinningen te behalen. 1/ Werk synchroon met producten, verkoop en klanten om winnende praktijken te identificeren 2/ Volg inspanningen, winnende oplossingen en kritieke producthiaten om herhaalbare technische overwinningen te behalen 3/ Gebruik de best passende opdrachten om de toewijzing van middelen te maximaliseren en de PreSales-prestaties te verbeteren 4 / Analyseer de productacceptatie in verschillende cohorten om de omzet in kaart te brengen in de productroadmap 5/ Creëer inzicht in de dealsnelheid met PreSales-invloed om verkoopconversies te stimuleren 6/ Monitor vitale zaken van deals en beheer evaluaties als one-pagers in verschillende pijplijnfasen
Kapta
kapta.com
Kapta is software voor key-accountbeheer die het klantverloop vermindert en de organische groei stimuleert. Dankzij de software van Kapta en ons KAM-proces kunnen leiders op het gebied van accountmanagement en klantsucces drie cruciale vragen over hun klanten beantwoorden: 1) Welke klanten zijn gezond en welke lopen risico? 2) Hebben we voor elk strategisch account uitvoerbare en verantwoordelijke plannen (groeiplannen, spaarplannen, sluitingsplannen) opgesteld? 3) Hoe meten en communiceren we waarde aan klanten?
HappyOrNot
happy-or-not.com
De Happyornot -oplossing helpt u om reacties om te zetten in winstgevende acties. Het is een krachtig, maar toch eenvoudig, tool waarmee u uw klantervaring kunt verbeteren, problemen kunt ontdekken, manieren kunnen presenteren om ze op te lossen en zowel werknemers als klanten te betrekken. De oplossing bestaat uit drie kernelementen: Happyornot Smileys, Analytics en Success. Happyornot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital en Smiley Terminal: The Smileys Cover Echte Customer Feedback, zodat u de emoties van uw klanten kunt leren wanneer en waar de ervaring plaatsvindt. De grootste productportfolio zorgt ervoor dat er een ideale oplossing is voor elk persoonlijk en digitaal punt van betrokkenheid. * Mooi ontwerp trekt mensen aan en stimuleert maximale responspercentages. * Gemakkelijk te gebruiken; Het vereist slechts enkele seconden om te reageren. * Krijg feedback van iedereen, niet alleen van degenen die met u zijn betrokken. * Leg de feedback vast die ertoe doet, op dit moment. Happyornot Analytics: alle feedbackgegevens van de Smileys worden doorgegeven aan het analyseplatform. De analyse bevat zowel robuuste als flexibele gegevensinzichten die u helpen zien hoe u het doet, analyseren wat goed gaat en beoordelen wat kan worden verbeterd. * Zie hoe u in één oogopslag in één oogopslag presteert en tegen uw collega's in de branche. * Begrijp de details met gedetailleerde gegevens per uur, weekdag, maand, locatie en meer. * Ontdek de redenen door open feedback, pijnpunten en hoogtepunten. * Onderneem onmiddellijke actie met alert meldingen en samenwerkingsberichten. * Betrek en deel uw succes met rapporten, gegevensuitvoer en live delen. Analytics is ook waar u uw happyornot -oplossing beheert en alle tools bestaat voor het maken van enquêtes en het beheren van ervaringspunten, gebruikers en abonnementen. U kunt Analytics altijd en overal gebruiken, met een browser of de mobiele app. Happyornot Success: aanvullende diensten worden geboden om ervoor te zorgen dat uw gebruik van de oplossing succesvol is voor uw bedrijf. Dit omvat onboarding, klantenondersteuning, helpcentrum, aanvullende analyseservices en een verscheidenheid aan andere nuttige bronnen.
ClientSuccess
clientsuccess.com
ClientSuccess brengt een revolutie teweeg in de manier waarop SaaS-bedrijven hun bestaande klantenbestand beheren, behouden en laten groeien. Wij bieden een holistische, persoonlijke benadering voor het beheren van succes gedurende de hele levenscyclus van de klant. Ons echte Customer Success Management Platform™ biedt bruikbare inzichten, rijke klantanalyses en best practices om het verloop te verminderen, de omzet te verhogen en de levenslange waarde van de klant te maximaliseren. Wij geloven dat SaaS meer is dan software en service. Het gaat over relaties. Denk verder dan acquisitie en ondersteuning. Je wilt een klant voor het leven. En niet één die bestaat omdat ze vastzitten aan een contract. U wilt een klant die ervoor kiest om met u samen te werken, omdat u hem helpt zijn doelen te bereiken en te slagen – door middel van persoonlijke relaties en heerlijke ervaringen. ClientSuccess is meer dan een rapportagetool waar gebruikers één of twee keer per week naar verwijzen. We zijn een echt klantbeheerplatform dat een krachtige oplossing biedt voor eerstelijnsklantensuccesmanagers en bruikbare inzichten voor leidinggevenden.
Nektar
nektar.io
Nektar is een intuïtief platform voor het verzamelen en beheren van mobiele gegevens, ontworpen om onze klanten in staat te stellen hun gegevens te benutten en workflows te stroomlijnen.
Sprig
sprig.com
Sprig is een platform voor gebruikersinzichten waarmee productteams uitzonderlijke producten kunnen bouwen met rijke en snelle gebruikersinzichten. Productteams van de volgende generatie, zoals Dropbox, Notion en Loom, verbeteren hun productervaring met de reeks inzichtentools van Sprig: 1. Enquêtes: luister en leer van gerichte gebruikers, rechtstreeks binnen uw product. 2. Herhalingen: leg clips vast van uw gebruikerssessies samen met hun feedback in het product. 3. AI-analyse: zet gebruikersfeedback om in productmogelijkheden met GPT-aangedreven AI. Sprig is gevestigd in San Francisco, CA en wordt ondersteund door Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital en Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
Het AI-aangedreven platform van Macorva is een revolutie teweeggebracht in de manier waarop bedrijven prestatiebeheer, feedback en klanttevredenheid behandelen. De oplossingen brengen wrijvingsloze feedback, geavanceerde analyses en kunstmatige intelligentie samen om inzichten te transformeren in gerichte bronnen en reactieplannen die de organisatie helpen het meeste uit haar ervaringsgegevens te halen. In plaats van verzand te raken in gegevens, gebruikt het stralende AI om tijd vrij te maken en meer te focussen op acties die impactvolle verandering creëren. Van het verbinden van elke werknemer en manager met bewezen volgende stappen tot het sluiten van de feedback -lus en het verbeteren van de resultaten, Radiant AI is de persoonlijke coach in het stimuleren van betere werknemers- en klantervaringen. Macorva EX is een geavanceerd, AI-aangedreven werknemerservaringsplatform, met enquêtes, pulscontroles, engagement scoren, benchmarking, bestuurderanalyse, ENP's, 360 ° feedback en meer. Het bouwt moeiteloos dynamische, mobielvriendelijke, boeiende feedbackervaringen en ontgrendelt belangrijke inzichten met geautomatiseerde, intuïtieve rapporten. Het besteedt minder tijd aan analyse en meer tijd aan het ondernemen van actie met stralende AI door elke werknemer en manager te verbinden met bewezen stappen om de feedbacklus te sluiten en de resultaten te verbeteren. Met functies zoals SMS -enquêtemeldingen en de mogelijkheid om opvallende werknemers te identificeren, stelt Macorva EX het in staat om het team beter te beheren, stille supersterren te herkennen en vliegrisico's te verminderen. Macorva CX biedt boeiende omnichannel -klantervaring (CSAT/CES), merkervaring (Net Promotor Score), productervaring en enquêtes van digitale ervaring om bruikbare inzichten vast te leggen tijdens de klantreis. Het maakt gedetailleerde aangepaste dashboards in een paar seconden en genereert AI -rapporten om trends te spotten en uitbijters te identificeren. De geavanceerde AI creëert zelfs gepersonaliseerde communicatiescripts om op elke individuele enquête te reageren. Het krijgt hogere responspercentages met mobiele enquêtes en verhoogt de online reputatie moeiteloos met AI-gegenereerde sociale beoordelingen. Macorva CX biedt een dieper inzicht in de reis van de klant en helpt hun ervaring en het bedrijf te verbeteren. Macorva MX is ontworpen om het managementproces te stroomlijnen en teamprestaties te stimuleren met AI-gegenereerde bronnen en gecentraliseerde opslag voor alle prestatiegegevens van werknemers. Het platform luistert en leert uit de gegevens, bevat bedrijfsdoelstellingen en culturele waarden om automatisch prestatiebeoordelingen, ontwikkelingsplannen, OKR's, slimme doelen en meer te genereren. Deze AI-gegenereerde functies besparen de manager meer dan 100 uur per jaar, waardoor geïnformeerde beslissingen en stimuleringsprestaties mogelijk zijn om de doelen van het bedrijf te bereiken. Macorva integreert naadloos met meer dan 80 HRIS- en CX -platforms, streamlining workflows en vereenvoudiging van gegevensbeheer door automatisch werknemers- en klantinformatie te synchroniseren. De hele interface ondersteunt meerdere talen en volledige lokalisatie.
Refiner
refiner.io
Zeer aanpasbare in-productonderzoeken die hoge responspercentages opleveren, gekoppeld aan geavanceerde gebruikerstargeting voor gesegmenteerde en specifieke inzichten. Verzamel bruikbare inzichten van uw SaaS-gebruikers met eenvoudige en mooie micro-enquêtes. Refiner helpt u te begrijpen wie uw gebruikers werkelijk zijn en hoe u hen kunt helpen succesvol te zijn. ↳ x4 hoger responspercentage ↳ Geavanceerde gebruikerstargeting en -rapportage ↳ 1-klik-integraties met populaire tools ↳ Gratis proefperiode van 14 dagen ↳ Geen creditcard vereist ↳ Geen verborgen kosten
CustomerGauge
customergauge.com
De Account Experience-software verzamelt en distribueert automatisch feedback van uw accounts, inclusief niet-enquêtegegevens, in realtime naar eerstelijnsmanagers om hen te helpen het verloop te verminderen, up-sells te stimuleren en nieuwe klanten te sluiten met op promoters gebaseerde verwijzingen. CustomerGauge is een B2B-platform voor klantervaringbeheer waarmee klanten: - Verzamel klantfeedback van meerdere belanghebbenden in een account - Maak aangepaste dashboards voor het weergeven van realtime resultaten - Stel doelen en targets voor het sluiten van de kringloop met klanten - Segmenteer klantinzichten op regio, product, faciliteit en meer. - en CX-gerelateerde bedrijfsinitiatieven van medewerkers op één lijn brengen CustomerGauge is ook de eerste en enige oplossing voor het beheer van klantervaringen die automatisch klantinzichten combineert met omzetgegevens. Hierdoor kunnen CX-managers: - Identificeer en prioriteer de meest impactvolle verbeteringen in de klantervaring - Voorspel de impact van toekomstige CX-verbeteringen gedurende het hele klanttraject - en rapporteer over de ROI van waardevolle initiatieven op het gebied van klantervaring
Akita
akitaapp.com
Akita is een innovatief Customer Success Management-platform dat bedrijven helpt hun klantenbestand te koesteren, te behouden en te laten groeien. We verbinden de cloudgebaseerde software-as-a-service-applicaties die zakelijk worden gebruikt en verzamelen gegevens in realtime. Hierdoor kunnen we Customer Success Managers voorzien van een uitgebreide geschiedenis van hun klantrelaties, verspreid over elke afdeling van hun organisatie. Aanpasbare, intelligente waarschuwingen op basis van deze gegevens helpen bedrijven hun accountbehoud- en uitbreidingsprocessen te optimaliseren.
Hopscotch
hopscotch.club
Met Hopscotch kunt u meer proefversies omzetten in betaalde klanten door uw in-app-gebruikerservaring te verfijnen met interactieve productrondleidingen en in-app-berichten.
© 2025 WebCatalog, Inc.