Pagina 17 - Alternatieven - Forsta

Lumoa

lumoa.me

Lumoa is het eerste CX-platform dat GPT aanbiedt. In het verleden waren bedrijven wekenlang bezig met het verzamelen, analyseren, interpreteren en rapporteren van klantfeedback uit meerdere bronnen. Nu kan elke medewerker vragen stellen en realtime antwoorden krijgen op basis van de stem van de klant. Lumoa helpt bij het nemen van tijdige beslissingen om KPI’s tot drie keer te verhogen.

Chattermill

chattermill.com

Het Chattermill Customer Feedback Analytics Platform helpt bedrijven hun klantrealiteit te ontsluiten. Met Chattermill kunnen bedrijven hun klantfeedbackgegevens uit enquêtes, recensies, supporttickets, gesprekken en sociale media samenbrengen om te ontdekken wat klanten willen, nodig hebben en verwachten van hun producten en diensten. Chattermill verenigt klantfeedback, klantondersteuning en productfeedback in één enkel platform en gebruikt deep learning kunstmatige intelligentie (AI) om klantgegevens op schaal te analyseren en bruikbare inzichten te bieden. 's Werelds toonaangevende merken zoals Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat en H&M gebruiken Chattermill om hun klantervaringen te transformeren en de groei van hun bedrijven te stimuleren. Chattermill is een particulier bedrijf met hoofdkantoor in Londen, Verenigd Koninkrijk.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche is een feedbackanalyseplatform dat binnen enkele minuten bergen feedback van klanten analyseert, waardoor u snel diepgaande inzichten kunt verschaffen en uw bedrijf kunt helpen betere beslissingen te nemen. Het platform van Kapiche vereist geen configuratie of codeframing. Het werkt gewoon, onmiddellijk. En u kunt al uw klantfeedback op één plek analyseren. Met Kapiche krijgt u 30x sneller inzichten. Dat betekent dat u niet langer weken of maanden hoeft te wachten op resultaten; u kunt vragen in realtime beantwoorden. Meet eenvoudig de impact van thema’s op CX-statistieken, analyseer snel de hoofdoorzaken en ontvang meldingen over nieuwe trends in klantfeedback. Kapiche helpt u ook om met vertrouwen inzichten binnen uw organisatie te delen. Uw teams en leiderschap hebben eenvoudig toegang om uw klantinzichten te verkennen en eraan samen te werken. En u zult het geweldig vinden hoe u snel indrukwekkende rapporten kunt genereren en ad-hocvragen direct kunt beantwoorden.

Spontivly

spontivly.com

Spontivly is een tool voor data-analyse die kan worden geïntegreerd met de tools van een bedrijf om meer inzichten en efficiëntie mogelijk te maken. Ons doel is om gegevens gemakkelijk toegankelijk te maken door teams te voorzien van eenvoudige datadashboards.

ScaleXP

scalexp.com

ScaleXP is een data-analyseplatform dat zowel financiële als marketingsystemen combineert om ambitieuze bedrijven te helpen de kracht van hun data te maximaliseren en sneller te groeien. We bieden B2B-bedrijven één enkele bron van waarheid door gegevens uit de toonaangevende systemen (boekhouding, verkoop, marketing) te combineren, waardoor het gemakkelijker wordt om met vertrouwen te groeien. Samenwerking tussen teams mogelijk maken via gedeelde dashboards. Met geautomatiseerde B2B KPI's en statistieken op basis van uw bedrijfstype (SaaS, startup etc.) om MRR, ARR, LTC, CAC, Cohortanalyse en nog veel meer te berekenen! Het platform is ontworpen voor groeiende bedrijven, vooral bedrijven met investeerders. ScaleXP stelt gebruikers in staat om met vertrouwen geld in te zamelen, met onze realtime gegevens en het dashboard voor de oprichtersweergave, zodat u de vinger aan de pols kunt houden van de bedrijfsprestaties.

Reportabl Business

reportabl.io

Reportabl is een cloudgebaseerd dataplatform en rapportageoplossing voor kleine tot middelgrote organisaties. Wij zijn gespecialiseerd in data en rapportage voor zorg-, boekhoud- en sportorganisaties.

Flex.bi

flex.bi

flex.bi is een business intelligence- en rapportagesysteem, het is een flexibele en gemakkelijke manier om de voortgang van uw bedrijf te analyseren en visualiseren. Een business intelligence-tool waarmee u al uw bedrijfsgegevens op één plek kunt verzamelen, tijd kunt besparen op handmatig gegevensbeheer, sneller beslissingen kunt nemen en uw team kunt motiveren om doelen op een effectievere manier te bereiken. Beste voor: Kleine en middelgrote bedrijven in elk vakgebied die gegevens op verschillende plaatsen hebben (ERP-systemen, Excel of andere bestanden) en een tool nodig hebben om alle gegevens op één plek te verenigen, te visualiseren en voor te bereiden op analyse. flex.bi prijsoverzicht: flex.bi prijzen beginnen bij 35 EUR/maand. flex.bi biedt een gratis proefperiode. Zie aanvullende prijsdetails hieronder https://flex.bi/pricing/

Ottava

ottava.io

Ottava loopt voorop op het gebied van datamanagementsoftware en harmoniseert op Excel gebaseerde workflows naadloos met geavanceerde data-analysemogelijkheden. Ottava is op maat gemaakt voor niet-technische gebruikers en vereenvoudigt de gegevensinvoer, het maken van grafieken en de analyse, waardoor een gebruiksvriendelijke ervaring wordt gegarandeerd. In tegenstelling tot traditionele tools die zorgvuldige gegevensvoorbereiding vereisen voordat gedetailleerde analyses worden uitgevoerd, stelt Ottava gebruikers in staat om inzichten rechtstreeks uit centrale of geaggregeerde gegevens in te voeren, te verkennen en te extraheren. Deze unieke mogelijkheid versnelt het analytische proces en bespaart kostbare tijd, waardoor gebruikers verborgen informatie in hun gegevens kunnen onthullen en weloverwogen beslissingen kunnen nemen.

IntelliBoard

intelliboard.net

IntelliBoard is een EdTech-bedrijf dat instellingen voor basisonderwijs, hoger onderwijs, bedrijven en overheidsinstellingen de mogelijkheid biedt om leergegevens uit verschillende bronnen met point-and-click-gemak te bekijken. IntelliBoard brengt gegevens uit leermanagementsystemen, studentinformatiesystemen, samenwerkingstools, beoordelingstools, HR- en talentmanagementsystemen. IntelliBoard maakt het mogelijk om kritische betrokkenheidsgegevens van elke instelling in te voeren en te analyseren met behulp van online leren en biedt toegang tot studentendatapunten en een platform om de communicatie te organiseren voor iedereen die betrokken is bij het succes van studenten.

EazyBI Cloud

eazybi.com

eazyBI biedt eenvoudig te gebruiken drag-and-drop-creatie van rapporten, grafieken en dashboards. Analyseer geïmporteerde gegevensmetingen op elke dimensie, identificeer trends en top-/slechtste presteerders, begin met een samenvattend overzicht en zoom in op details.

DataReportive

datareportive.com

DataReportive is een rapportagetool voor uw SQL-databases. Creëer en e-mail aanpasbare gegevensrapporten rechtstreeks vanuit uw databases naar uw team.

Vareto

vareto.com

Vareto is het moderne, intuïtieve FP&A-platform waarmee strategische financiële en zakelijke teams vanuit één bron van waarheid kunnen plannen, voorspellen en rapporteren. Vareto is gebouwd voor middelgrote, snelgroeiende en ondernemingsteams en is ontworpen om flexibel, aanpasbaar en schaalbaar te zijn naarmate de bedrijfsbehoeften evolueren. ✅ Krijg tijd om te waarderen in weken. Vareto biedt interne, toegewijde Customer Growth Managers (met FP&A-ervaring) om uw implementatie en onboarding-succes te garanderen. ✅ Maak plannen pijnloos. Transformeer uw planningsproces met een intuïtieve tool die bouwmodellen eenvoudig en intuïtief maakt. Geen verouderde, losgekoppelde spreadsheets meer met onnauwkeurige gegevens. Houd uw plannen up-to-date en volg de voortgang richting doelstellingen met de nieuwste gegevens die rechtstreeks uit uw ERP-, CRM-, HRIS- en andere bedrijfssystemen worden gehaald. ✅ Werk eenvoudig samen met zakelijke partners rechtstreeks in Vareto. Verzamel input over plannen van belanghebbenden met opmerkingen en @vermeldingen, en annoteer diagrammen, grafieken en rapporten om context te bieden. ✅ Maak tijd vrij voor waardevol werk. Automatiseer al uw management- en afdelingsrapportage, van maandelijkse budgetten versus werkelijke variantieanalyse tot realtime prestatiemonitoring. Vareto haalt automatisch de nieuwste gegevens op om rapporten up-to-date te houden. ✅ Bouw vertrouwen en afstemming op. Geef uw zakenpartners zelfbedieningstoegang tot rapporten, met de mogelijkheid om direct naar details op transactieniveau te klikken. Gebruik gedetailleerde toegangsrechten om te bepalen wie wat ziet. ✅ Maak en pas rapporten aan zoals jij dat wilt. Bouw eenvoudig elk gewenst rapport in Vareto zonder SQL of code. Het kost slechts enkele minuten om aangepaste statistieken en visualisaties zelf te configureren en bij te werken, zonder dat u een externe consultant nodig heeft.

Brightmetrics

brightmetrics.com

Met Brightmetrics kan uw team kritische inzichten verkrijgen uit uw meest voorkomende en waardevolle klantcommunicatietools: uw zakelijke telefoonsysteem en contactcenterapplicatie. Brightmetrics verzamelt en organiseert uw telefoon- en andere multi-channel betrokkenheidsgegevens, van uw Mitel MiVoice Connect, Mitel MiVoice Business, Mitel MiContact Center, RingCentral of Genesys Cloud-systeem, naar elke configuratie die u nodig heeft. Onze analyses en realtime dashboards stellen uw team in staat om vanuit samenvattende rapporten of visualisaties, die trends op hoog niveau tonen, in te zoomen op afzonderlijke gesprekken of interacties, zodat u de context kunt begrijpen en beter geïnformeerde conclusies kunt trekken om u te helpen intelligente zakelijke beslissingen te nemen. Het Brightmetrics-verschil Tijd tot waarde Een gratis proefinstallatie duurt minuten in plaats van dagen, en er zijn geen activeringskosten. Gebruiksgemak Bekijk uw gegevens vandaag nog met onze gebruiksvriendelijke sjablonen of pas snel uw eigen sjablonen aan. Democratiseer inzichten en toegang We bieden een onbeperkt aantal Brightmetrics-gebruikers - geen Genesys Cloud-licentie nodig. Unieke functies Maak gebruik van rapportage van nalevingsgegevens en naadloze analyse van gegevens. Begin vandaag nog met het verkrijgen van waardevolle inzichten Brightmetrics is niet zoals alle andere klantbetrokkenheidsanalyses en dashboardtools die u ooit hebt gebruikt, en wij kunnen het bewijzen. Klik om vandaag nog een demo aan te vragen!

Kimola

kimola.com

Kimola is een ResTech-bedrijf dat SaaS-producten aanbiedt voor onderzoeksprofessionals. Kimola Analytics biedt verschillende aspecten van de levensstijl van een specifiek consumentenpubliek. Deze doelgroepen worden gedefinieerd door gebruikers en gegenereerd door de kunstmatige intelligentie-engine van Kimola. Zodat adverteerders binnen enkele seconden kunnen begrijpen waar hun publiek rondhangt, wat ze op tv kijken, welke beroemdheid of influencer ze leuk vinden en hoe ze zich onderscheiden op basis van hun interesses. Kimola Cognitive biedt API-services waarmee ontwikkelaars onze technologie in hun apps kunnen gebruiken. Deze API-diensten detecteren de taal en emoties van een tekstblok, extraheren entiteiten en zoeken binnen een groot volume aan ongestructureerde tekstgegevens.

Caplena

caplena.com

Maak kennis met Caplena, het AI-feedbackanalyseplatform dat de manier transformeert waarop merken inzichten ontdekken uit open antwoorden. Door tekstgegevens te combineren met kwantitatieve variabelen, kunnen gebruikers overweldigende golven van feedback, beoordelingen en NPS-enquêtegegevens omzetten in bruikbare kansen. Tegenwoordig vertrouwen meer dan 200 merken en marktonderzoeksbureaus zoals DHL, Lufthansa en Euromonitor op Caplena om feedback van klanten en medewerkers snel om te zetten in bruikbare inzichten. Wat onderscheidt Caplena van andere AI-tools? Het draait allemaal om het bieden van ultieme flexibiliteit en transparantie. Het kan worden geïntegreerd met platforms als Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot of Google Maps, of stelt gebruikers in staat hun gegevens te uploaden voor eenvoudige analyse of concurrerende benchmarking. Caplena zorgt voor betrouwbare onderwerpmodellering en -toewijzing in 100 talen, waarbij gebruik wordt gemaakt van geavanceerde AI-algoritmen die kunnen worden verfijnd, gescoord en vertrouwd. Het onthult sentiment, trends en correlaties op onderwerpniveau. Gebruikers kunnen inzichten visualiseren in aanpasbare dashboards, ermee communiceren via een chatbotinterface en deze binnen de hele organisatie delen om verandering te stimuleren. Caplena, met hoofdkantoor in Zwitserland, is een internationaal team van data- en UX-enthousiastelingen die een revolutie teweeg willen brengen in de manier waarop merken feedback gebruiken. Ze zijn ook op zoek naar mensen, dus geïnteresseerde personen moeten hun carrièrepagina raadplegen.

Discern

discern.io

B2B-bedrijven maken gebruik van veel van dezelfde technologieplatforms en willen dezelfde statistieken bijhouden... dus waarom zijn business intelligence-builds volledig op maat gemaakt? Dit vertaalt zich in miljoenen dollars die worden verspild aan extra tools en personeel en enkele maanden of jaren aan platformontwerp. Onderscheiden is business intelligence gemakkelijk gemaakt. Dankzij onze kant-en-klare configuratie kunnen klanten aan de slag met honderden en volledige statistieken

Séntisis

sentisis.com

Sentis is een toonaangevend product op de Spaanstalige markt om sociale media- en internetgesprekken in het Spaans te begrijpen, met meer dan 100 klanten en aanwezigheid in Spanje, Colombia, Mexico, Perú en de VS. Sentisis heeft een semantische expertise met een technologie die zich aanpast aan elke sector (+40 kant-en-klare industrieën) en landnuances om bruikbare gegevens te extraheren.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds is een in het Verenigd Koninkrijk gevestigd SaaS-bedrijf met als missie computers te leren taal te lezen en echt te begrijpen. 80% van alle data in de wereld bestaat in de vorm van ongestructureerde tekst. Grote bedrijven worden dagelijks gebombardeerd met miljoenen tweets, e-mails, webchats, online recensies, enquêteresultaten, CRM-inzendingen, nieuwsartikelen en forumberichten geschreven door, voor en over hen. Maar taal is raar, onvoorspelbaar, informeel, vloeiend, sarcastisch en volledig afhankelijk van de context. Het is moeilijk te begrijpen en voor de meeste organisaties totaal onzichtbaar.

SemanticForce

semanticforce.ai

SemanticForce is het uniforme platform voor media-, e-commerce-intelligentie en klantenservice, mogelijk gemaakt door diepgaande semantische en visuele analyses. Ons 360-marktbeeldconcept omvat nieuws, sociale media, recensies, prijzen, advertenties en informatie over bedreigingen binnen één krachtig ecosysteem. SemanticForce biedt diepgaand luisteren, geavanceerde analyses en een helpdeskplatform voor professionals op het gebied van marketing, communicatie en klantenondersteuning. Het platform biedt crossmediale berichtgeving, meertalige sentimenten en analyses, geavanceerde segmentatie en eigen BI- en rapportagetools. Fortune 500's maken gebruik van de visie en innovatie van SemanticForce, waaronder Samsung, L'oreal, Nestle, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo en andere toonaangevende merken en agentschappen in 15 landen. Sinds 2014 is SemanticForce ook actief op het gebied van desinformatie-inlichtingen en werkt het samen met UNDP, UNICEF, het Rode Kruis, op SV gebaseerde sociale netwerken en overheden. Geef uw product-, marketing-, klantenservice- en verkoopteams meer mogelijkheden met: - Beoordeling van de inlichtingen - Omnichannel HelpDesk / Klantenserviceplatform - Luisteren naar sociale media - Nieuwsmonitoring - Prijsinformatie - Bescherming tegen bedreigingen (digitale risicobescherming) - Advertentie-intelligentie - Tekst- en visuele intelligentie - Publieksinformatie - Gegevens als een service

Quallie

quallie.com

Online focusgroepsoftware - livechats, dagboeken en discussieborden, bulletinboards, forums, opiniepeilingen en andere functies. Je kunt alle modules combineren in één onderzoeksproject. Voor kwalitatief onderzoek.

Unless

unless.com

De missie van UNLESS is om gebruikers op menselijke voorwaarden met hun apparaten te laten communiceren, door gebruikersinterfaces in een dialoog te veranderen. Ons conversational UI-platform biedt bedrijven een AI-gestuurde oplossing die een persoonlijk gesprek met elke gebruiker mogelijk maakt. Dit wordt mogelijk gemaakt door een verscheidenheid aan UI-componenten die eenvoudig aan elk bestaand product kunnen worden toegevoegd zonder dat hiervoor technische expertise vereist is.

UserQ - Researcher

userq.com

UserQ is de eerste volledig externe oplossing voor gebruikersonderzoek die geschikt is voor MENA-onderzoekers en testers – met Arabische en Engelse testopties, waarbij gebruik wordt gemaakt van een panel van lokale testers. We zijn op een missie om UX-onderzoek toegankelijk te maken voor elk merk, manager en onderzoeker in de MENA-regio. Met ons UserQ-paneel krijgt u direct toegang tot +10.000 gebruikers in de MENA-regio, met 100 nationaliteiten en verschillende demografische groepen. U kunt rekruteren uit een breed scala aan kwaliteitstesters die aansluiten bij uw doelgroep. Onze tools voor testen op afstand omvatten de meest populaire oplossingen om binnen enkele uren allerlei soorten feedback van uw doelgroep te krijgen. Met UserQ kunt u eenvoudig kaartsorteringen, boomtests, voorkeurstests, prototypetests en nog veel meer bouwen. Al onze testtools kunnen in het Engels of Arabisch worden gemaakt en gepubliceerd, waardoor Arabisch onderzoek toegankelijk wordt voor elk lokaal merk dat zich richt op de Arabische bevolking. Wanneer de Arabische taal wordt geselecteerd, zullen testers een volledig gespiegelde interface ervaren om volledige duidelijkheid over de inhoud van het onderzoek te garanderen. Met UserQ neemt u afscheid van knellende maandelijkse of jaarlijkse kosten. Als Uxers begrijpen we hoe belangrijk het is om te kunnen vertrouwen op een onderzoekstool die ons volgt tijdens de niet-lineaire, iteratieve ontwerpreizen. Ons flexibele kredietmodel betekent dat u alleen betaalt voor wat u gebruikt. Onze tegoeden verlopen nooit.

SenseCheck

sensecheck.com

Het SenseCheck-platform geeft u objectieve feedback op uw marketingmateriaal van ons enorme panel van ervaren professionals. Een extern perspectief dat u helpt uw resultaten te verbeteren en dure mislukkingen te voorkomen. Ontvang feedback op al het materiaal, bijvoorbeeld websites, landingspagina's, e-mails, advertenties, sociale media, displaystands of brochures. Een nuttige second opinion voordat u uw kostbare budget uitgeeft. Upload gewoon uw idee, het wordt beoordeeld door 5 panelleden en u ontvangt een vertrouwelijk rapport per e-mail terug. Bovendien kunt u lid worden en andere mensen beoordelingen geven om geld te besparen en gratis tests te krijgen.

PrepsUs

prepsus.io

Software voor gebruikersonderzoek helpt productmanagers bij het identificeren van belangrijke gebruikersproblemen die zullen resulteren in de gewenste product- en bedrijfsresultaten

Parative

parative.com

Parative is erop gericht om bruikbare inzichten in productgebruik en klantgedrag in handen te geven van de medewerkers die deze het meest nodig hebben – eerstelijns omzet- en retentieteams – zonder de noodzaak van ondersteuning van een datateam, CDP of datawarehouse. Parative is ontworpen om teams te helpen drie vragen te beantwoorden: * Hoe identificeren we welk klantgedrag leidende indicatoren zijn voor conversie, retentie en uitbreiding? * Hoe monitoren we dit belangrijke gedrag in realtime binnen een klantenpopulatie om te beoordelen in hoeverre elke klant klaar is voor deze resultaten? * Wanneer we zien dat deze belangrijke gedragingen voorkomen (of niet), welke medewerker waarschuwen we dan en welke actie willen we automatiseren in een andere tool die we gebruiken? Kortom, het Customer Behavior Platform van Parative identificeert wanneer het productgebruik van uw klanten aangeeft dat ze klaar zijn voor conversie, klantverloop of uitbreiding. Het beste tot nu toe is dat er geen paratieve login vereist is. De inzichten die Parative vastlegt, waarschuwingen activeert en acties automatiseert, bestaan allemaal volledig binnen de tools die u al gebruikt, van Slack tot CRM. Dus ongeacht het klantensegment en ongeacht het gedragssignaal, Parative geeft omzet- en retentieteams de inzichten die ze nodig hebben om hun werk beter te doen – zonder dat er extra dashboards nodig zijn.

Digsite

digsite.com

Digsite is altijd een expert geweest op het gebied van online kwaliteit, maar we wisten dat er een bredere oplossing nodig was om aan de groeiende, gevarieerde eisen van klanten te voldoen. De oplossing moest een veel vloeiender en geïntegreerd platform zijn voor zowel kwalitatieve iteratie als kwantitatieve validatie. We wilden een holistisch, geïntegreerd platform bouwen voor kwalitatieve iteratie en kwantitatieve validatie PLUS het monster, zodat u opnieuw contact kunt opnemen met deelnemers en kwaliteitsvolle antwoorden kunt krijgen. We wilden een oplossing waarmee u het hele onderzoek zelf kunt doen, maar met ondersteuning en adviesdiensten op aanvraag als u zich realiseert dat u hulp nodig heeft of wilt overstappen op een complexere aanpak. En u kunt snel en flexibel reageren op de behoeften van uw team, zonder dat u tussentijds van leverancier of platform hoeft te wisselen. Met Digsite Sprints kunnen deelnemers concepten markeren, op ideeën stemmen en ervaringen delen via foto's en video's – of zelfs live interactieve video-interviews. Met Digsite Pulse kunt u snel kansgebieden, concepten, advertenties en meer testen. Follow-up met geselecteerde kwantitatieve deelnemers aan een kwalitatieve Digsite Sprint om nog dieper te boren. Met alles van geautomatiseerde kwantitatieve onderzoeken tot full-service kwalitatieve onderzoeken die van de ene op de andere dag kunnen worden gerekruteerd, kan het alles-in-één agile platform van Digsite u snel de inzichten geven die u nodig heeft. Bovendien kunt u op één geïntegreerd platform van kwantitatief naar kwalitatief (en weer terug) gaan. Dat is flexibiliteit!

Conversion Crimes

conversioncrimes.com

Conversion Crimes is de snelste, gemakkelijkste en meest betaalbare manier om de gebruikerservaring te verbeteren en het aantal conversies op uw site of in uw app te verhogen. Zorg ervoor dat echte mensen u laten zien wat er mis is en waarom - met toegankelijke en betaalbare bruikbaarheidstests - zodat u het probleem kunt oplossen.