Pagina 16 - Alternatieven - Forsta

Voiceform

voiceform.com

Voiceform heeft de missie om marktonderzoek en het verzamelen van klantgegevens eenvoudig, toegankelijk en emotioneel inzichtelijk te maken met spraakgestuurde AI-oplossingen. Wij zijn gespecialiseerd in het eenvoudig maken van emotionele en actuele feedback van eindgebruikers via Voice.

Ballpark

ballparkhq.com

Ballpark is de snelste manier om hoogwaardige feedback op vragen, marketingteksten, ontwerpen en prototypes vast te leggen met behulp van taakgestuurde vragen. Het is de perfecte mix van enquête-, video- en bruikbaarheidstaken, waardoor Ballpark ongeëvenaarde flexibiliteit biedt voor elk team. Kies uit tientallen enquêtevragen, zoals meerkeuzevragen, beoordelingen en open vragen, naast taken zoals een afbeeldingsvoorkeurstest, eerste klik- en 5-secondentests. Als u ontwerpen en prototypes valideert, zorgen onze integraties met Figma en Marvel ervoor dat u vroeg en vaak feedback kunt krijgen, zonder dat er code vereist is. Oh, en u kunt bij elke vraag ook vooraf opgenomen videogidsen toevoegen, waardoor u uw enquêtes en tests persoonlijker kunt maken, wat resulteert in feedback van hogere kwaliteit. Ballpark geeft je Onze missie is om onderzoek en feedback te democratiseren, waardoor het toegankelijker wordt voor elk team. Probeer Ballpark vandaag nog, geen creditcard vereist.

USERWISE

userwise.tech

USERWISE is een AI-aangedreven platform dat bedrijven helpt bij het verzamelen, analyseren en beheren van klantfeedback. Moeiteloos en eenvoudig feedback verzamelen, analyseren en optimaliseren met Userwise voor verbeterde klanttevredenheid

Staffino

staffino.com

Staffino is een platform voor het beheer van klant- en werknemerservaringen met een sterke wereldwijde aanwezigheid, dat zich met trots richt op klanten in meer dan 30 landen en een breed scala aan industrieën omvat. Ons geavanceerde online platform is geëvolueerd om te concurreren met 's werelds toonaangevende CEM-platforms en biedt een gebruiksvriendelijke en visueel aantrekkelijke interface voor het verzamelen en beheren van feedback van klanten en medewerkers. Staffino XM-producten zijn vakkundig ontworpen voor bedrijven van elke omvang in verschillende sectoren die hun klant- en werknemerservaring op zowel nationaal als internationaal niveau willen revolutioneren. Onze uitgebreide CX- en EX-producten stellen u in staat ongeëvenaarde klanttevredenheid te leveren, de motivatie van medewerkers te stimuleren en de omzetgroei te versnellen. CX-producten en -diensten: - Gesloten feedbackbeheer - Monitoring van retentiegevallen - NPS, CSAT, CES en andere CX-statistieken - Semantische motor - Gepersonaliseerde CX-dashboards - Meesterschap Shopping® - CX-advies - Beoordeling van prestatiemanagement - Klantervaringsonderzoeken EX-producten en -diensten: - Erkenning en motivatie van medewerkers - Gamificatie van medewerkers - Prestaties van medewerkers - Medewerkersbetrokkenheid

Decode

entropik.io

Decode helpt uw teams efficiënte onderzoeksprocessen op te bouwen en producten te bouwen die resoneren met consumenten. * Insights AI-technologieën - Insights AI (Emotie AI, Gedrag AI en Generatieve AI) om onbevooroordeelde inzichten te krijgen en continue feedback van consumenten mogelijk te maken. * Klantonderzoeksplatform - Decode biedt een geïntegreerd platform voor het uitvoeren van een breed scala aan onderzoeken, zoals Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research – 6x sneller. * Mondiaal respondentenpanel - Wereldwijd panel van meer dan 80 miljoen respondenten in meer dan 120 landen om toegang te bieden tot een wereldwijd publiek. * Repository en kennisbeheer - Decode Repository fungeert als een enkele bron van waarheid voor alles wat met consumentenonderzoek te maken heeft, en brengt echte consumenteninformatie in eigen huis.

Amploo

amploo.io

Amploo is een uitgebreide samenwerkingsoplossing ontworpen voor het MKB, die teamsamenwerking, management, bedrijfsleren, HR-functies en meer omvat. Het consolideert al deze functies in één handig platform, waardoor het gedoe van het jongleren met meerdere tools wordt geëlimineerd.

HulkHire

hulkhire.com

HulkHire vindt het aannemen van technisch talent opnieuw uit. HulkHire automatiseert en stroomlijnt de manier waarop bedrijven engineering, data science, DevOps en andere geavanceerde technische professionals screenen en interviewen. HulkHire, opgericht in 2021, is het eerste platform dat leiders op het gebied van talentwerving en wervingsteams in staat stelt cv-beoordeling, screeningsgesprekken en eerste ronde interviews te vervangen door korte, uitgebreide interviews die het succes van kandidaten objectief beoordelen op technisch, communicatie- en coderingsniveau. Beoordeel asynchroon en neem snel beslissingen over welke kandidaten u snel wilt volgen en stroomlijn ze vervolgens met uw ATS-integraties. Toonaangevende merken ervaren een 4x snellere time-to-hire, nemen slimmere wervingsbeslissingen en besparen elk jaar meer dan 1.000 uur.

Filtered

filtered.ai

De moderne aanpak van Filtered bij het werven van technisch talent verhoogt uw efficiëntie en effectiviteit. Met Filtered kunnen bedrijven het wervingsproces automatiseren en stroomlijnen met op maat gemaakte en automatisch beoordeelde functiesimulaties, zodat alleen gekwalificeerde kandidaten doorstromen naar de sollicitatierondes. Het eindresultaat is een proces dat betere kandidaten oplevert voor wervingsmanagers en dat sollicitanten een duidelijker inzicht geeft in de feitelijke tech-stack waarmee ze dagelijks zullen werken. Met Filtered kunnen bedrijven snel en nauwkeurig de harde en zachte vaardigheden van gekwalificeerde kandidaten van over de hele wereld beoordelen.

Cangrade

cangrade.com

Bouw en behoud een personeelsbestand dat uitblinkt met de 10x nauwkeurigere HR-oplossingen van Cangrade. Gewapend met onbevooroordeelde talentinzichten helpen Cangrade's pre-hire assessments, video-interviews, referentiecontrole en e-learning u snelle, succesvolle, op gegevens gebaseerde talentbeslissingen te nemen, zodat u zich kunt concentreren op het grote geheel en het menselijke deel van menselijke hulpbronnen. Breng een revolutie teweeg in de wervings- en talentmanagementprocessen van uw team met het vooringenomen, conforme en veilige wervings- en talentmanagementplatform van Cangrade. Vertrouwd door bedrijven als Wayfair, FDNY, Unum, Lamar Advertising en Applied Industrial Technologies. Bezoek www.cangrade.com of e-mail ons op [email protected] om aan de slag te gaan.

Vervoe

vervoe.com

De missie van Vervoe is om ervoor te zorgen dat bij het aannemen van personeel sprake is van verdiensten en niet van achtergrond. Wij helpen werkgevers bij het nemen van wervingsbeslissingen op basis van hoe goed kandidaten het werk daadwerkelijk kunnen doen, in plaats van hoe goed ze er op papier uitzien. Vervoe vervangt het traditionele wervingsproces door vaardigheidsbeoordelingen en geeft elke kandidaat de kans om zijn talent te laten zien door werkgerelateerde taken uit te voeren. Vervolgens gebruikt Vervoe machine learning-modellen om kandidaten automatisch te rangschikken op basis van hoe goed ze presteren. Grote en kleine bedrijven, over de hele wereld, gebruiken Vervoe om toppresteerders in dienst te nemen. Onze klanten besteden geen tijd aan het maken van cv's, telefonische screening of het vertrouwen op willekeurige gegevenspunten. In plaats daarvan zien ze mensen het werk doen voordat ze de baan krijgen, met meeslepende werkbeoordelingen die de omgeving simuleren waarin kandidaten zullen worden aangenomen. Vervoe is de meest voorspellende manier om de vaardigheden van kandidaten te beoordelen.

Business Draft

businessdraft.com

Business Draft biedt een betaalbare, gebruiksvriendelijke en alles-in-één rekruteringsoplossing die is afgestemd op de behoeften van groeiende bedrijven. Onze uitgebreide software stroomlijnt het hele wervingsproces en vervangt tijdrovende handmatige taken door intuïtieve functies waarmee recruiters en wervingsmanagers toptalent efficiënt en sneller kunnen vinden, beoordelen en aannemen.

interviewstream

interviewstream.com

Het video-interview- en planningsplatform van interviewstream heeft meer dan 900 bedrijven geholpen efficiënter personeel aan te werven. Onze klanten zijn dol op ons gebruiksgemak, de snelle responstijd voor ondersteuning, de verbeterde kandidaatervaring en de kortere tijd die wordt besteed aan het screenen van sollicitanten. Wervingsmanagers moeten sneller dan ooit handelen om de beste kandidaten te werven, en de integratie van video-interviews en -planning geeft u een voorsprong op de concurrentie. Klanten zijn dol op onze: - Klantenservice: we hebben een 24/7 telefoonlijn die openstaat voor iedereen die hulp nodig heeft. - Platformbeveiliging: interviewstream is SOC2 gecertificeerd. - Gebruiksgemak: u kunt eenvoudig uw account instellen en video-interviews gaan gebruiken. We hebben zelfs een in-app-trainingsgids. - Integraties: we integreren met populaire ATS's, zoals SAP SuccessFactors, Oracle Taleo, iCIMs en nog veel meer.

Testlify

testlify.com

Testlify is het beste platform voor talentbeoordeling dat organisaties helpt het beste talent snel, gemakkelijk, nauwkeurig en betaalbaar aan te werven. Met Testlify identificeert u het beste talent, waar dan ook ter wereld, met een naadloze ervaring waar kandidaten en wervingsteams bij elke stap van genieten. Huur het beste talent in, altijd en overal.

Hellohire

tryhellohire.com

Hellohire is een door AI aangedreven rekruteringsassistent die de wervingstijd (en -kosten) aanzienlijk vermindert door binnen enkele minuten automatisch sollicitatiegesprekken met topkandidaten aan te gaan, te screenen en te plannen.

Xobin

xobin.com

Xobin is een van de snelstgroeiende HRTech-bedrijven ter wereld. Xobin werkt met meer dan 800 organisaties in meer dan 55 landen door de screening te automatiseren, de productiviteit van sollicitatiegesprekken te verbeteren, de kosten van aanwervingen te verlagen en succesvolle teams op te bouwen. Xobin is een slim platform voor talentbeoordeling met gevalideerde, op vaardigheden gebaseerde, rolgebaseerde beoordeling en psychometrische beoordeling waarmee organisaties drie keer sneller een shortlist kunnen maken en mensen kunnen aannemen. Het cloudgebaseerde beoordelingsplatform vóór indiensttreding van Xobin is ideaal voor startups, ondernemingen en rekruteringsadviesbureaus in de groeifase. Met Xobin profiteren organisaties van: - Meer dan 1500+ vooraf gebouwde tests, statistisch gevalideerde beoordelingen van hoge kwaliteit - 1.20.000+ uitgebreide vragenbibliotheek (met technische en niet-technische vragen) - Gebruik Xobins AI Evaluate, een geavanceerd generatief AI-antwoordevaluatiesysteem. - Op AI gebaseerde proctoring om kopiëren en wanpraktijken te voorkomen. - Geautomatiseerde en live interviews om u tijd te besparen en probleemloos toptalenten aan te nemen. - Ontvang bruikbare rapporten en nog veel meer.

Anecdote

anecdoteai.com

Anecdote is een AI-aangedreven feedbackanalyseplatform dat speciaal is ontworpen voor product-, klantervaring (CX) en engineeringteams. Het stelt deze teams in staat waardevolle inzichten te analyseren en uit de feedback van klanten te halen. Door gebruik te maken van semantisch zoeken en door AI gegenereerde samenvattingen, stelt Anecdote gebruikers in staat eenvoudig meerdere klantinzichten te zoeken en te openen in één hub. Een van de belangrijkste kenmerken van Anecdote is buganalyse, waarmee problemen die door klanten in hun feedback naar voren worden gebracht, kunnen worden geïdentificeerd en aangepakt. Het platform integreert naadloos met Slack en levert verborgen bugrapporten en pijnpuntenrapporten van klanten rechtstreeks in de inbox van gebruikers, zodat belangrijke problemen niet worden gemist. Anecdote biedt ook NPS-, CSAT- en sentimentanalyses, waardoor teams de onderliggende redenen achter klantervaringen kunnen ontdekken. Door feedback uit meer dan 50 bronnen te integreren, is handmatig taggen niet meer nodig en is er één enkele bron van waarheid voor het blootleggen van trends en inzichten. Het platform wordt vertrouwd door topmerken en is geliefd bij teams die klanttevredenheid voorop stellen. Het komt tegemoet aan de behoeften van verschillende teams, zoals Product, CX en Engineering, en biedt hen op maat gemaakte inzichten die zijn afgestemd op hun specifieke vereisten. Met Anecdote kunnen teams de feedbackchaos omzetten in strategische actie door duidelijkheid te krijgen over de feedback van klanten, voorop te blijven lopen met tijdige inzichten en bugs en functieverzoeken efficiënt aan te pakken. Het platform is gebouwd door experts van gerenommeerde bedrijven en biedt gebruiksscenario's met populaire tools zoals Typeform, Google Maps, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify en Gorgias. Houd er rekening mee dat deze beschrijving de informatie in de gegeven tekst weerspiegelt en mogelijk niet alle functionaliteiten en kenmerken van de tool dekt.

Unwrap.ai

unwrap.ai

Unwrap.ai is een AI-aangedreven feedbackanalyseplatform dat bedrijven helpt de behoeften van hun klanten te begrijpen en producten te bouwen waar klanten echt om geven. Door feedback van klanten om te zetten in bruikbare inzichten, stelt Unwrap.ai productteams in staat hun producten een boost te geven en de klanttevredenheid te vergroten. Een van de belangrijkste kenmerken van Unwrap.ai is de mogelijkheid om feedback te verzamelen van zowel publieke als private bronnen, waardoor handmatige inspanningen en spreadsheets overbodig worden. De AI-technologie identificeert automatisch belangrijke inzichten en patronen in de feedback, waardoor productteams een beter inzicht krijgen in de voorkeuren en prioriteiten van hun klanten. Dit inzicht kan vervolgens worden toegepast om de productroadmap te verbeteren en effectief prioriteit te geven aan de ontwikkeling van functies. Unwrap.ai biedt ook een berichtenfunctie waarmee bedrijven productverbeteringen rechtstreeks aan hun klanten kunnen aankondigen via bulk-e-mail, waarmee wordt aangetoond dat hun feedback is gehoord en dat er rekening mee is gehouden. Het platform biedt een gebruiksvriendelijk dashboard en aanpasbare waarschuwingen om ervoor te zorgen dat het product teams blijven op de hoogte van afwijkingen en drempels in hun feedbackgegevens. Daarnaast biedt Unwrap.ai een API waarmee bedrijven hun NLP-technologie op aangepaste manieren kunnen inzetten om aan hun specifieke behoeften te voldoen. Met Unwrap.ai kunnen bedrijven tijd en middelen besparen door het feedbackanalyseproces te stroomlijnen en hun technische middelen te maximaliseren. Het platform wordt ondersteund door investeerders van wereldklasse en is ontworpen om bedrijven te helpen de behoeften van hun klanten echt te begrijpen, waardoor ze buitengewone producten kunnen bouwen.

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic is een geavanceerd klantintelligentieplatform dat gebruik maakt van kunstmatige intelligentie om feedback van klanten te analyseren en deze om te zetten in een alomvattend beeld van de klant. Het platform identificeert pijnpunten, drijfveren en sentimenten van klanten via verschillende contactbronnen. Het helpt specifiek klantenondersteuning, klantervaring en productteams bij het effectief inzetten van bestaande gebruikersfeedback om product-, service- of operationele ontwikkelingen te verbeteren. Het primaire doel van Idiomatic is om het ‘waarom’ achter klantfeedback te ontdekken met geavanceerde AI die is afgestemd op uw bedrijf. Dit elimineert de afhankelijkheid van algemene tekstanalyse en handmatige analyse. Het platform gebruikt AI om alle soorten klantfeedback uit verschillende gegevensbronnen te analyseren, waaronder klantenondersteuning, klantonderzoeken, app-recensies, sociale media, forums en productrecensies. Kernfuncties van het platform zijn onder meer aangepaste datalabels georganiseerd in gemakkelijk te begrijpen categorieën, door AI gegenereerde samenvattingen van ticketgroepen, aangepaste sentimentanalysemodellen en de mogelijkheid om verschillende gebruikerssegmenten te creëren en te volgen. Andere functies zijn onder meer het automatisch routeren en escaleren van supporttickets op basis van het probleem, de mogelijkheid om aangepaste rapporten over klantproblemen op te stellen, te plannen en te delen, en het berekenen van de volledige kosten per ticket per helpdeskkanaal, klantsegment en klantprobleem. Deze functies helpen bedrijven bij het stroomlijnen van ondersteunende activiteiten, het verlagen van de kosten en het verbeteren van de producttevredenheid.

BetterFeedback

betterfeedback.ai

BetterFeedback is een kwalitatieve analysetool voor klantfeedback, ontworpen om productteams te helpen een dieper inzicht te krijgen in de behoeften van klanten en hun pijnpunten in realtime te identificeren, met behulp van AI-technologie. De tool maakt gebruik van geavanceerde AI-mogelijkheden om feedback van klanten te analyseren, waardoor teams waardevolle inzichten kunnen ontdekken die anders moeilijk te detecteren zouden zijn. Door gebruik te maken van kwalitatieve data-analysetechnieken helpt BetterFeedback productteams de essentie van klantervaringen vast te leggen en onderliggende problemen bloot te leggen die de tevredenheid en retentie van gebruikers kunnen belemmeren. Dankzij de realtime mogelijkheden biedt de tool directe feedbackanalyse, waardoor de benodigde tijd en moeite aanzienlijk wordt verminderd om klantgegevens te verzamelen en te interpreteren. Hierdoor kunnen productteams problemen snel aanpakken en verbeteringen aanbrengen, wat leidt tot een grotere klanttevredenheid en een effectiever productontwikkelingsproces. De AI-aangedreven analyse van BetterFeedback vergemakkelijkt de identificatie van terugkerende thema's, patronen en trends in de feedback van klanten. Door de taal en het sentiment van klanten te ontcijferen, kunnen teams een uitgebreid inzicht krijgen in hun ervaringen, voorkeuren en pijnpunten. Hierdoor kunnen organisaties prioriteit geven aan productverbeteringen die aansluiten bij de behoeften van de klant, waardoor de algehele gebruikerservaring wordt verbeterd. Samenvattend is BetterFeedback een krachtige tool die AI gebruikt om een diepgaande analyse van kwalitatieve klantfeedback te bieden. Door de onderliggende problemen waarmee klanten worden geconfronteerd bloot te leggen, stelt deze tool productteams in staat datagestuurde beslissingen te nemen, prioriteit te geven aan productverbeteringen en uiteindelijk de klanttevredenheid te vergroten.

BlockSurvey

blocksurvey.io

BlockSurvey helpt Web 3-bedrijven door een privacygericht platform te bieden voor het maken van formulieren en enquêtes, waarbij gebruik wordt gemaakt van blockchain-technologie voor verbeterde beveiliging en gegevenseigendom. Belangrijke hoogtepunten zijn onder meer end-to-end-encryptie, het garanderen van gegevensprivacy voor bedrijven en respondenten, en naadloze integratie met gedecentraliseerde ecosystemen. BlockSurvey is innovatieve AI-gestuurde enquêtesoftware die is ontworpen voor bedrijven en onderzoekers die prioriteit geven aan gegevensprivacy en gebruikersbetrokkenheid. Belangrijkste kenmerken: 1. Creatie en analyse van enquêtes op basis van AI 2. Aanpasbare, visueel aantrekkelijke sjablonen 3. White-labeling-opties 4. Privacy-first-aanpak zonder advertenties of trackers 5. Gebruiksvriendelijke interface voor zowel makers als respondenten

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier is realtime AI-software die gesprekken monitort en waardevolle inzichten biedt om de klantervaring te verbeteren. Het stelt klantbetrokkenheidsteams in staat de efficiëntie te verbeteren en agenten in supersterren te veranderen. De software analyseert gegevens en maakt deze gemakkelijk toegankelijk, waardoor teams in realtime kunnen reageren op veranderingen en trends. De software biedt verschillende functies om de klantbetrokkenheid te vergroten. Sonar biedt realtime trenddetectie om sneller te reageren op klantcommunicatie. Index maakt flexibel, op betekenis gebaseerd zoeken en taggen mogelijk om ongestructureerde gegevens te kwantificeren. Coach helpt de effectiviteit van agenten te verbeteren door een uitgebreid beeld te geven van hun prestaties bij alle interacties. Assist levert gepersonaliseerde agentenprompts voor snellere reacties. Klantgerichte leiders vertrouwen op EdgeTier om hun klantrealiteit te ontsluiten, retentie te stimuleren en de klantervaring te verbeteren. Het is met succes geïmplementeerd door bedrijven als Abercrombie & Fitch, CarTrawler en Codere Online. De software is compatibel met grote spelers in de branche zoals Salesforce, Live Person, Zendesk en Kustomer, en kan eenvoudig worden geïntegreerd met bestaande softwarestacks. Het ondersteunt meertalige mogelijkheden en stelt organisaties in staat om in verschillende talen, tijdzones en culturen te werken. EdgeTier biedt schaalbaarheid van galaxy-klasse en verwerkt dagelijks miljoenen berichten. Het zorgt voor realtime communicatie door in realtime te werken en berichten te verwerken terwijl ze worden verzonden en ontvangen. De software biedt ook kant-en-klare efficiëntie en inzichten, waardoor het een waardevol hulpmiddel is voor contactcenters met meer dan twintig agenten. Over het geheel genomen biedt EdgeTier klantbetrokkenheidsteams geavanceerde AI-mogelijkheden om de efficiëntie, het reactievermogen en de klanttevredenheid te verbeteren.

First Insight

firstinsight.com

First Insight biedt een beslissingsplatform van de volgende generatie waarmee ontwerpers, verkopers, merkmanagers, kopers en marketingteams de belangrijkste vragen kunnen beantwoorden waarmee ze dagelijks worden geconfronteerd door consumenten te betrekken bij digitale enquêtes die speciaal zijn ontworpen voor de detailhandel. Leiders in de detailhandel gebruiken het digitale testplatform van First Insight (InsightSUITE) om groei mogelijk te maken door waarde te ontsluiten van hun doelgroep. Onze oplossing verzamelt zero-party, voice of klantgegevens en combineert deze met AI om financiële doelen werkelijkheid te maken. Waarom Eerste Inzicht? Met de digitale betrokkenheidsmodule van First Insight kunt u prospects, consumenten, klanten en werknemers betrekken via een eenvoudige en meeslepende, browsergebaseerde gebruikerservaring. Deze Voice of the Customer-software verzamelt feedback via enquêtevragen, sentimentbeoordelingen, waarderingen en open opmerkingen. Bedrijven kunnen de betrokkenheid aanpassen met hun eigen branding, incentives en koppelingen, allemaal binnen één geïntegreerd platform. Bewezen, toekomstgericht en efficiënt: De algoritmen van InsightSUITE maken gebruik van menselijke computationele en Bayesiaanse modellen om het aantal reacties dat nodig is voor statistisch geldige resultaten te minimaliseren. Deze aanpak resulteert in tests die nauwkeuriger, goedkoper en sneller zijn dan andere onderzoeksmethoden. Deskundige accountondersteuning: Accountmanagers van First Insight zijn retailexperts. Onze teamleden beschikken over de vaardigheden die nodig zijn om u te helpen het InsightSUITE-platform succesvol te implementeren en de time-to-value te minimaliseren. Dekking/aanbevelingen van analisten: Vermeld als representatieve leverancier in de Gartner®-marktgids van 2022 voor toepassingen voor optimalisatie van retailassortimenten in merchandising Opgenomen in Gartner’s 2021-editie van het rapport ‘What Retail CIOs Need to Know About AI for Merchandising’ Voor het vijfde achtereenvolgende jaar benoemd tot representatieve leverancier in Gartner’s 2021 Market Guide for Unified Price, Promotion and Markdown Optimization Applications Door IDC uitgeroepen tot belangrijke speler in MarketScape voor wereldwijde B2C-verkoopprijsoptimalisatie 2019

Pointerpro

pointerpro.com

Pointerpro is een softwareplatform voor het maken van online assessments die automatisch gepersonaliseerde rapporten genereren. Ontdek waarom consultants en bedrijven als Capgemini, EDF en Bare International de levering van gepersonaliseerd advies automatiseren met Pointerpro. Of het doel nu is om uw bedrijf te schalen, leads te genereren of tijd te besparen door middel van automatisering, Pointerpro maakt het u gemakkelijker. We integreren met al uw favoriete apps en sturen de verzamelde gegevens waar u maar wilt. Wij zijn ISO 27001:2022 gecertificeerd! Deze certificering onderstreept de toewijding van Pointerpro om aan wereldwijde benchmarks te voldoen en vertrouwen te wekken in de betrouwbaarheid en veiligheid van zijn diensten. Boek vandaag nog uw demo!

Cloutly

cloutly.com

Cloutly is een alles-in-één review-techplatform waarmee bedrijven met meerdere locaties de klantervaring kunnen verzamelen, meten en beheren. Van kleine kapperszaken tot zakelijke klanten zoals Just Cuts, Swimart en Home In plaats daarvan, Cloutly helpt marketingteams de punten tussen beoordelingen en omzet te verbinden. Hoewel het nieuw is voor G2, is het de hoogst gewaardeerde recensie-app op Square en maakt het verbinding met duizenden andere systemen zoals Mindbody, ClubReady, Hubspot en Zapier. Verzamel automatisch Google-recensies, videogetuigenissen of recensies op meer dan 40 andere sites na een transactie met behulp van Cloutly's meerstaps-e-mail- en sms-recensiecampagnes. Geen cookie-cutter-e-mails; u kunt elke stap van uw reviewcampagnes volledig aanpassen en personaliseren met tekst of video. Het is uw kans om op te vallen, een boeiende klantervaring te creëren en meer beoordelingen te winnen. Houd negatieve recensies tegen en word snel op de hoogte gebracht van ontevreden klanten (op een manier die voldoet aan Google), zodat u niet ongeïnformeerd of oneerlijk beoordeeld blijft. Elke Cloutly-campagne biedt uw klanten een manier om hulp bij u te zoeken in plaats van u online te blazen. Al uw recensies staan op één plek (Google, Facebook en meer dan veertig andere recensiesites), zodat u uw reputatie kunt controleren, op klanten kunt reageren en uw recensies kunt beheren in één uniforme inbox. Ontdek op AI gebaseerde inzichten: extraheer klantthema's en trends voor uw bedrijf ten opzichte van die van uw concurrenten, en maak gebruik van 'Magic Response', een krachtige manier voor bedrijven om in realtime gepersonaliseerde beoordelingen op beoordelingen te genereren met behulp van kunstmatige intelligentie. En in de geest van het samenbrengen van alles kunt u al uw beoordelingen weergeven in widgets voor de hele site om vertrouwen bij klanten op te bouwen en conversies te stimuleren. Ontvang meer beoordelingen, meer vertrouwen en meer conversies op de site. Meertalige functie ingeschakeld: verzamel en toon beoordelingen in uw moedertaal!

Wonderflow

wonderflow.ai

Elke dag worden er miljoenen productrecensies geschreven. Wonderflow is de eenvoudigste op AI gebaseerde oplossing om deze te analyseren en deze extreem grote stroom klantfeedback om te zetten in winnende beslissingen. De uniforme VoC-analyses van Wonderflow helpen B2C-bedrijven waarde te halen uit consumentenfeedback, zoals online beoordelingen, ondersteuningscentrumgegevens en NPS. De AI analyseert de stem van klanten van over de hele wereld, zowel van uw kopers als die van uw concurrenten. De Natural Language Processing (NLP)-technologie biedt u vervolgens gemakkelijk verteerbare inzichten, geen ingewikkelde procedures, zodat iedereen in uw bedrijf binnen enkele seconden toegang heeft tot de beste informatie. Wonderflow wordt vaak genoemd door toonaangevende industriële onderzoeksbureaus zoals Forrester, 451 Research, Omdia en Aragon.

RavenPack

ravenpack.com

RavenPack is de toonaangevende aanbieder van big data-analyse voor financiële diensten. Financiële professionals vertrouwen op RavenPack vanwege de snelheid en nauwkeurigheid bij het analyseren van grote hoeveelheden ongestructureerde inhoud.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai is een no-code serviceautomatiseringsplatform dat klantenondersteuningsteams in staat stelt AI-modellen te bouwen die ze rechtstreeks kunnen controleren om kritische ondersteuningsprocessen te verbeteren en te automatiseren. We integreren naadloos met Zendesk en Salesforce en nemen de vervelende en handmatige taken uit handen van agenten, zodat zij zich kunnen concentreren op wat het belangrijkste is: de klant. Onze klanten gebruiken Lang voor de volgende gebruiksscenario's en met onze plug-and-play-technologie zijn ze binnen 48 uur operationeel, zonder dat er modeltraining en onderhoud nodig is.

Lang.ai US

lang.ai

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight levert op AI gebaseerde tekstanalyse om merken en bureaus te helpen klant-, doelgroep- en concurrentie-informatie uit woorden te genereren. Het platform biedt een efficiënte en schaalbare oplossing voor het ontdekken van bruikbare inzichten uit open enquêtes, beoordelingen, transcripties van de klantenservice en online gesprekken. Met behulp van technologie die oorspronkelijk in samenwerking met de Britse overheid is ontwikkeld om kinderen online veilig te houden, onthult onze vergelijkende aanpak wat doelgroepen en merken uniek maakt en op elkaar lijkt. Inzichten worden door toonaangevende merken en bureaus gebruikt om marketingboodschappen, productontwikkeling, klantenservicestrategie en meer te informeren. Kwantitatieve analyse vertelt u WAT er in uw bedrijf gebeurt, tekstanalyse vertelt u WAAROM.

SurveySensum

surveysensum.com

SurveySensum is een toonaangevend klantfeedbackplatform, perfect voor het MKB en grotere bedrijven. Het is meer dan alleen een platform: het is een uitgebreide CX Consulting Service. Hun toegewijde CX-consultants helpen bij alles, van het maken van enquêtes tot het analyseren van inzichten en het bepalen welke acties moeten worden ondernomen op basis van deze inzichten om uw bedrijfsdoelen te bereiken. SurveySensum bedient met trots meer dan 500 bedrijven wereldwijd in meer dan 40 landen, waaronder de VS en Azië, en faciliteert toegang tot realtime, omnichannel consumenteninzichten op een gemakkelijke en betaalbare manier. Door partnerschappen te vormen met verschillende sectoren, waaronder FMCG, het bankwezen, de detailhandel en de automobielsector, vergroot SurveySensum de klanttevredenheid, loyaliteit en levenslange waarde.