EthOS

EthOS helpt UX-onderzoekers, customer-experienceteams en marktonderzoekers te begrijpen hoe mensen producten en diensten in het dagelijks leven gebruiken. Onderzoekers kunnen mobiele etnografie- en dagboekstudies uitvoeren en deelnemers vragen hun ervaringen vast te leggen met foto's, video's, audio, schermopnamen, schriftelijke antwoorden en opdrachten met vragen. Studies kunnen gedrag en reacties gedurende langere tijd in de context vastleggen, zodat teams gebruikersbehoeften kunnen onderzoeken, knelpunten kunnen identificeren en productbeslissingen, persona's of klantreizen kunnen onderbouwen. Onderzoekers kunnen met chatvragen verder ingaan op bijdragen van deelnemers en de antwoorden vervolgens bekijken en ordenen in een projectdashboard. De analysetools omvatten transcriptie, zoeken en filteren, coderen, sentimentanalyse en rapporten waarmee thema's en patronen kunnen worden opgespoord. EthOS ondersteunt ook video-enquêtes, bruikbaarheids- en producttests en interviews. Deelnemers gebruiken de mobiele app om studietaken uit te voeren; onderzoekers gebruiken het platform om studies te beheren en resultaten te analyseren.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met EthOS. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.