Pagina 4 - Alternatieven - Customers.ai
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport is een uitgebreide softwareoplossing die de volledige klantervaring na de verkoop beheert, wat resulteert in omzetgroei, minder klantverloop en een hogere klanttevredenheid. Met de proactieve klantenservicesoftware van TeamSupport kunt u prioriteit geven aan uw klanten door echt te weten wie ze zijn, hen effectief te ondersteunen en met hen mee te groeien. Het systeem van TeamSupport helpt om tevredener klanten te maken, wat leidt tot meer omzet voor uw bedrijf. De klantenservicesoftware van TeamSupport omvat: - Ondersteuning: bekroond ticketbeheersysteem - Berichten en livechat: realtime digitale gesprekken - Succes: verbeter klantrelaties voor succes - Inzichten: klantgegevens en analyses
Qualified
qualified.com
Qualified is het platform voor het genereren van pijplijnen voor omzetteams die Salesforce gebruiken. Toonaangevende B2B-merken zoals Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot en VMWare vertrouwen Gekwalificeerd om hun pijplijn te laten groeien door gebruik te maken van hun grootste verkoop- en marketingmiddel – de bedrijfswebsite – om de meest waardevolle kopers te identificeren, signalen van kopersintentie te ontdekken en onmiddellijk verkoopgesprekken starten. Klanten die Qualified gebruiken, rapporteren een 10x toename in verkoopvergaderingen, een 4x toename in leadconversie en een 6x toename in pipeline. Qualified, gebouwd op Salesforce, verbindt de website met Salesforce-gegevens om op accounts gebaseerde kopersintenties te identificeren en realtime verkoopgesprekken te vergemakkelijken. Qualified staat op nummer 1 op de Salesforce AppExchange en staat op nummer 1 in meer dan 20 categorieën op G2. Qualified, met het hoofdkantoor in San Francisco, wordt geleid door voormalig Salesforce CMO Kraig Swensrud en voormalig Salesforce-product SVP Sean Whiteley en wordt gefinancierd door Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures en Salesforce Ventures. Ga voor meer informatie naar Qualified.com.
Emma
myemma.com
Emma by Marigold helpt marketeers bij het creëren en leveren van gepersonaliseerde, gerichte e-mail- en sms-campagnes die echte bedrijfsresultaten opleveren. Of u nu een team van één persoon bent of een wereldwijd verspreid team, onze hulpmiddelen maken het gemakkelijker voor u om eenvoudige, datagestuurde campagnes te bouwen die via verschillende kanalen verbinding maken en converteren. We bieden ook aanpasbare sjablonen (niet beperkt tot premium-accounts), praktische klantenondersteuning en functionaliteit die is gebouwd om met u mee te schalen. * Plannen — Werk samen met verschillende teams, wees proactief met betrekking tot uw campagnes en klantbereik. * Ontwerp: onze editor van wereldklasse en honderden responsieve sjablonen helpen u aantrekkelijke mobiele e-mails te ontwerpen en effectieve CTA's te testen. * Targeten en betrekken: gebruik segmentatie om meer gepersonaliseerde berichten mogelijk te maken op basis van wat u weet over uw klanten, en onze automatiseringstools helpen u op efficiënte wijze doorlopende campagnes op te zetten en uit te voeren die uw merk top of mind houden. * Analyseer en optimaliseer: begrijp de impact van uw programma's en verbeter deze in de loop van de tijd met realtime analyses, tests en inzichten, zelfs als u onderweg bent. * Integraties — Emma kan worden geïntegreerd met de beste CRM-, e-commerce- en analyseplatforms, zodat u gegevens kunt gebruiken van de technologieën die u het meest gebruikt om geïnformeerde en dynamische advertenties te creëren.
Closely
closelyhq.com
Closely is een cloudgebaseerd platform voor verkoopbetrokkenheid voor elke bedrijfsgrootte - van solo-ondernemers tot merken met toegewijde verkoopteams. Start geautomatiseerde outreach-campagnes, laat uw Linkedin-netwerk groeien en beheren, exporteer B2B-e-mailcontacten en bereik uw verkoopdoelen sneller dan ooit.
Customer.io
customer.io
Customer.io is een platform voor klantbetrokkenheid dat is ontworpen voor marketingteams om datagestuurde campagnes te creëren die mensen op het juiste moment via alle berichtenkanalen bereiken. Hun productpakket omvat Journeys, een tool voor berichtenautomatisering voor alle betrokkenheidsbehoeften, en Data Pipelines, een klantdataplatform dat de hele tech-stack met elkaar verbindt. Customer.io biedt een winnend recept voor effectieve klantbetrokkenheid door realtime gegevens en gepersonaliseerde berichten te combineren. Customer.io is gebouwd voor schaal en wordt gebruikt door meer dan 5.500 bedrijven, die meer dan 29 miljard berichten per jaar verzenden. Customer.io, opgericht in 2012, is een wereldwijd gedistribueerd bedrijf dat op afstand staat en wordt genoemd als een van de snelstgroeiende particuliere bedrijven op de Inc. 5000-lijst van 2022.
SMS-Magic
sms-magic.com
SMS-Magic is een krachtig CRM-berichtenplatform dat betere zakelijke gesprekken mogelijk maakt via meerdere kanalen, waaronder sms, WhatsApp en Facebook Messenger. SMS-Magic ondersteunt uw communicatiestrategie op Salesforce, Zoho of een ander CRM via sms SMS-Magic voor Salesforce: SMS-Magic is de best beoordeelde en native gebouwde Salesforce-berichtentoepassing die uw bedrijf kan helpen de omzet te verhogen, klantrelaties te versterken, en merkbekendheid opbouwen. Kenmerken: - Ondersteunde kanalen: SMS, Facebook Messenger, WhatsApp en MMS - Eenvoudige installatie en configuratie - Interactieve en geautomatiseerde berichtenuitwisseling - Meerdere manieren om berichten te sturen - Standalone Desk, geïntegreerde inbox voor verkoop-/serviceconsole, recordpagina, lijsten en rapporten - Automatiseren met procesbouwer: trefwoorden, herinneringen, waarschuwingen en routering - Marketing: ontploffingen, druppelcampagnes, profilering, enquêtes, planning, linktracking - Analytics-dashboards - Standaard- en aangepaste objecten - Integratie met marketingautomatisering - Wereldwijde dekking - Ondersteunt lange en korte codes, gratis nummers, doorschakelen, direct connect-59 landen, breng je eigen nummer (vaste lijn), breng je eigen provider mee (Twilio, Nexmo, Ring Central, etc) SMS-Magic voor Zoho: SMS-Magic helpt je communiceer beter met uw publiek met behulp van berichten via meerdere kanalen. Installeer SMS-Magic om met uw klanten te communiceren op het kanaal van hun keuze, terwijl u comfortabel achter uw Zoho-venster of smartphone blijft. Kenmerken: -Tweerichtings-sms- en mms-gesprekken, met een eenvoudige interface waarmee vertegenwoordigers snel snelle verkoopreacties en serviceoplossingen kunnen leveren met sms-sjablonen. -Geautomatiseerd compliancebeheer, automatische reacties, persoonlijke profilering, enquêtes, planning en sms-campagnes. -Bekijk een volledige geschiedenis van alle gesprekken, in Zoho-modules, binnen elke record. Gebruikers delen een 360˚-geschiedenis van de berichtengesprekken van elke record, om elke koper een persoonlijk tintje te geven. -Volg en analyseer reacties, beheer afzender-ID's, ontvang leveringsrapporten en opt-outs. SMS-Magic SAAS: Communiceer overal en altijd met uw klanten via WhatsApp, SMS, Facebook en meer met behulp van SMS-Magic Direct. Geen CRM nodig!
IP GeoLocation
ipgeolocation.io
Gratis IP-geolocatie-API en nauwkeurige IP-opzoekdatabase Gratis IP-API biedt land, stad, staat, provincie, lokale valuta, lengte- en breedtegraad, bedrijfsgegevens, ISP-zoekopdracht, taal, postcode, landnummer, informatie over gebruikersagenten, IP- Beveiligingsinformatie, tijdzone, huidige tijd, zonsondergang- en zonsopgangtijd, maansondergang en maansopkomsttijd vanaf elk IPv4- en IPv6-adres in REST-, JSON- en XML-formaat via HTTPS.
Payhip
payhip.com
Payhip is de gemakkelijkste manier om digitale downloads en cursussen te verkopen. Wij maken het een fluitje van een cent om uw e-boeken, cursussen, software, ontwerpmiddelen, muziek of welk type digitale producten dan ook rechtstreeks aan uw klanten te verkopen en te promoten. Payhip heeft u gedekt.
Chatbot Builder AI
chatbotbuilder.ai
ChatBotBuilder.ai is een uitgebreid platform waarmee gebruikers aangepaste AI-chatbots en generatieve AI-modellen (GPT's) kunnen maken en implementeren voor een verscheidenheid aan zakelijke toepassingen. De belangrijkste kenmerken en mogelijkheden van het platform zijn onder meer: * Gebruiksgemak: De website benadrukt dat ChatBotBuilder.ai de "snelste en gemakkelijkste manier is om aangepaste chatbots en GPT's te bouwen" zonder dat daarvoor uitgebreide technische expertise vereist is. * Flexibele integratie: het platform ondersteunt integratie met duizenden apps en stelt gebruikers in staat hun tools en teams met elkaar te verbinden om een concurrentievoordeel te behalen. * Geavanceerde AI: ChatBotBuilder.ai maakt gebruik van de nieuwste grote taalmodellen (LLM's) en AI-technologieën om geavanceerde chatbots en GPT's aan te drijven. * Maatwerk: gebruikers kunnen het uiterlijk, de functionaliteit en het gedrag van hun chatbots aanpassen met behulp van de gebruiksvriendelijke interface van het platform. * Cross-channel ondersteuning: Chatbots kunnen over meerdere kanalen worden geïntegreerd, waaronder websites, sociale media, e-mail en spraak. * Marketingtools: het platform biedt ingebouwde marketingfuncties waarmee gebruikers klanten effectiever kunnen betrekken via hun chatbots. * Analytics: Dankzij de robuuste analysemogelijkheden kunnen gebruikers de prestaties van hun chatbots volgen en optimaliseren. De website positioneert ChatBotBuilder.ai als de "Beste AI Chatbot Builder ter wereld in 2024", gericht op bedrijven en organisaties die de klantenservice willen automatiseren, de communicatie willen vereenvoudigen en de gebruikerservaring willen verbeteren door de kracht van AI. Het platform biedt zowel een Pro Plan voor individuele gebruikers als een White Label Enterprise plan voor bureaus en grotere organisaties die hun eigen chatbotoplossingen willen creëren. Over het geheel genomen lijkt ChatBotBuilder.ai een alomvattend platform zonder code dat is ontworpen om bedrijven van elke omvang in staat te stellen de voordelen van geavanceerde AI-chatbots en generatieve AI-modellen te benutten.
Get Answer
get-answer.ai
Get Answer is een door AI aangedreven platform voor persoonlijke assistenten dat geavanceerde AI-modellen integreert, zoals OpenAI's ChatGPT, Google's Gemini en PaLM, Meta's Llama en Anthropic's Claude. Het biedt een uniforme ervaring via een mobiele app, webapp en Chrome-extensie en biedt oplossingen die zijn afgestemd op individuele behoeften. Functies omvatten vooraf gebouwde chatprompts, aangepaste workflows en naadloze integratie met tools van derden. Get Answer is ontworpen om de productiviteit te verbeteren en taken te vereenvoudigen voor gebruikers, variërend van studenten en ontwikkelaars tot bedrijfseigenaren en ontwerpers.
LiveCaller
livecaller.io
Het gebrek aan communicatiekanalen op websites resulteert in klantverloop, een laag tevredenheidspercentage en minimaal tot nul klantsucces. Bovendien is de potentiële waarde van spraakoproepen met één klik voor bedrijven in verschillende sectoren enorm, dus LiveCaller lost deze problemen feitelijk op door alles in één oplossing aan te bieden , dat verschillende communicatiekanalen (Web-Call, Chat, Callback, Social Messaging Apps) combineert in één enkel platform.
Cohere
cohere.com
Cohere is het toonaangevende AI-platform voor ondernemingen. Onze AI van wereldklasse is bij uitstek geschikt voor de behoeften van bedrijven en ontsluit ongekend gebruiksgemak, toegankelijkheid en gegevensprivacy. Het platform van Cohere is cloud-agnostisch, toegankelijk via API als een beheerde service, en kan worden ingezet op een virtuele private cloud (VPC) of zelfs ter plaatse om bedrijven te ontmoeten waar hun gegevens zich bevinden, en biedt het hoogste niveau van flexibiliteit en controle. Cohere, opgericht door Google Brain-alumni en co-auteur van het baanbrekende Transformer-onderzoekspaper, heeft een missie om bedrijven en hun producten te transformeren met AI die een intuïtievere manier ontgrendelt om informatie te genereren, doorzoeken en samen te vatten dan ooit tevoren. We worden ondersteund door een groep mondiale institutionele en strategische investeerders, waaronder Index Ventures, Oracle, NVIDIA, Salesforce Ventures, Inovia Capital, DTCP, Mirae Asset, Radical Ventures, Section 32 en Tiger Global, evenals verschillende AI-sterren, waaronder Geoffrey Hinton. , Jeff Dean, Fei-Fei Li, Pieter Abbeel en Raquel Urtasun.
Haptik
haptik.ai
Haptik helpt merken gebruikers te werven, te converteren, te betrekken en te verrassen met AI-gestuurde, gepersonaliseerde conversatie-ervaringen via 20 kanalen en meer dan 100 talen. Met de visie om het meest overtuigende conversational commerce-platform van de 21e eeuw te creëren, stelt Haptik’s Conversational Commerce-platform merken in staat prachtige ervaringen te ontwerpen die de conversiepercentages in elke fase van het klanttraject verbeteren. De belangrijkste klanten en partners van Haptik zijn onder meer KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA en Zurich Insurance.
Burst SMS
burstsms.com
Burst SMS is een online sms-berichtenservice die sms-marketingcampagnes, sms-afspraakherinneringen, sms-integraties en een sms-API biedt.
Gist
getgist.com
Gist is een reeks tools die bedrijven gebruiken om hun klanten op de markt te brengen, te verkopen en met hen te communiceren. Ze hebben een missie om marketing-, verkoop- en ondersteuningsteams te helpen bij het creëren van geweldige klantervaringen bij elke interactie gedurende de levenscyclus van de klant, op schaal. Tegenwoordig gebruiken meer dan 10.000 bedrijven Gist, en ze zijn nog maar net begonnen. Klanten gebruiken ze om met hun leads en klanten te praten en zo de centrale bron van waarheid te zijn. Ze geloven dat ze zich midden in een enorme verschuiving in de SaaS-ruimte naar alles-in-één-platforms bevinden en dat ze hun hulp nodig hebben.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch is een alles-in-één klantcommunicatieplatform voor ondersteuning, marketing en verkoop. Het combineert een reeks tools waarmee u uw bedrijf kunt laten groeien: 👉 Livechat met meerdere kanalen 👉Chatbots 👉 Gedeelde inbox 👉 Kennisbank 👉 E-mailmarketing 👉 Pop-ups 👉CRM
Salesmsg
salesmessage.com
Eenvoudig, schaalbaar, zakelijk sms'en in twee richtingen. Met Salesmsg kunnen bedrijven eenvoudig sms-berichten verzenden en ontvangen. Salesmsg is een sms-berichtenplatform dat tweerichtings-sms'en, bulk-sms, bellen en automatisering combineert om eenvoudig contact te maken met uw leads en klanten. Met Salesmsg kunt u via sms-berichten direct contact leggen met klanten op de manier waarop zij willen communiceren. Sluit u aan bij duizenden bedrijven en sluit sneller zaken!
Contlo
contlo.com
Contlo is een toonaangevend generatief AI-marketingplatform om autonome klantbetrokkenheid te stimuleren via omnichannel-campagnes, realtime generatieve klanttrajecten, door AI aangedreven segmentatie voor één-op-één hyperpersonalisatie en bruikbare inzichten over uw klantgedrag. Gebouwd voor de AI-first-wereld: Contlo stelt moderne bedrijven in staat AI te gebruiken om hun end-to-end marketing te orkestreren. Het platform helpt merken de levenslange klantwaarde te vergroten, de klantbetrokkenheid te vergroten en een hypergepersonaliseerde ervaring te bieden om hun meest waardevolle klanten te behouden. Duizenden snelgroeiende bedrijven vertrouwen op Contlo om hun omzet te verhogen door loyale klanten aan te trekken en snellere datagestuurde beslissingen te nemen gedurende de hele klantlevenscyclus. Hierdoor kunnen ze individuele klantervaringen meten en optimaliseren met behulp van: * Autonome gepersonaliseerde campagnes voor elk klantcontactpunt: Betrek uw klanten moeiteloos met AI-aangedreven autonome campagnes via alle belangrijke marketingkanalen zoals e-mail, sms, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook en Instagram. * Real-time generatieve klantreizen mogelijk gemaakt door LLM's: Vaarwel gesjabloneerde automatiseringsstromen! Laat AI de meest optimale workflows voor klantbetrokkenheid en klanttrajecten bouwen op basis van hun recente interacties om uw ROI te maximaliseren. * Genereer klantsegmenten voor één-op-één personalisatie met behulp van AI: Organiseer zeer gepersonaliseerde en gerichte klantinteracties op basis van gedragsgegevens, demografische gegevens en recente acties op de website. * LLM genereerde inzichten, analyses en autonome rapportage: Krijg gedetailleerd inzicht in uw klantgedrag, campagneprestaties en algemene bedrijfsinformatie, samen met door AI gegenereerde inzichten, aanbevelingen en autonome rapportage. * Autonome klantbetrokkenheid, door LLM aangedreven chatbots en een uniforme conversatie-inbox: Bied uw klanten een naadloze merkervaring via chat op Facebook/Instagram/WhatsApp en bel rechtstreeks vanuit één dashboard. Contlo kan naadloos worden geïntegreerd met meer dan 200 platforms om merken te helpen een krachtige autonome marketingtechnologie rond hun bedrijf op te bouwen.
Formaloo
formaloo.com
Formaloo is een werkruimte die u kunt gebruiken om alles te maken, van enquêtes tot webapps en portals - allemaal op één plek. Formaloo wordt geleverd met een reeks krachtige bouwstenen waarmee u uw gegevens kunt verzamelen, ordenen en begrijpen. Teams van elke omvang gebruiken Formaloo om betrokkenheidsenquêtes, lidmaatschapsportals, bulletinboards, chatbots en nog veel meer tools te bouwen om hun publiek te betrekken.
Omnisend
omnisend.com
Omnisend is een e-mail- en sms-marketingplatform met een reeks functies die speciaal zijn gemaakt om e-commercewinkels te helpen hun online bedrijven sneller te laten groeien. Integratie met één klik met grote e-commerceplatforms, kant-en-klare automatiserings- en e-mailsjablonen en bekroonde 24/7/365 live klantenondersteuning maken het voor merken van elke omvang gemakkelijk om meer te verkopen, allemaal zonder de overdreven kosten. Sluit u aan bij meer dan 100.000 e-commercemerken die Omnisend gebruiken om hun bedrijf op de automatische piloot te laten groeien en hun klanten te converteren met snel op te bouwen, zeer relevante e-mails en sms-berichten. - Verstuur nieuwsbrieven en gerichte campagnes Creëer binnen enkele minuten prachtige, winkelbare e-mails met behulp van onze drag & drop e-mailbouwer en een verscheidenheid aan kant-en-klare e-mailsjablonen. Voeg couponcodes toe, kies en voeg automatisch producten in en verzend campagnes automatisch opnieuw naar de niet-openers - en dat allemaal zonder vervelend handmatig werk! - Stimuleer de verkoop op de automatische piloot met e-commerce-automatiseringen Win verloren verkopen (terug) met vooraf gebouwde workflows voor het achterlaten van winkelwagentjes, welkomstseries, transactionele e-mails en meer. Zorg ervoor dat kant-en-klare, inkomstengenererende automatiseringen binnen enkele minuten worden uitgevoerd of bouw eenvoudig uw aangepaste workflows met behulp van onze no-code, drag & drop Automations Editor. - Verbeter uw targeting met robuuste segmentatie Segmenteer uw klanten op basis van hun winkelgedrag en andere eigenschappen om conversies te verbeteren met goed gerichte, gepersonaliseerde e-mails en sms-berichten. Creëer segmenten voor klanten met een hoge waarde, voor kopers van specifieke categorieën/producten of klanten die opnieuw moeten worden betrokken en personaliseer uw berichten. - Combineer e-mail met sms en meer kanalen Voeg sms- en pushmeldingen direct naast uw e-mails toe via hetzelfde platform en zorg voor een consistente, omnichannel klantervaring. Bespaar tijd en kosten: u hoeft niet meer te betalen voor afzonderlijke e-mail-, sms- en push-apps! - Bouw uw e-mail- en sms-lijsten Verzamel nieuwe abonnees met behulp van onze mobielvriendelijke, volledig aanpasbare formulieren. Kies uit pop-ups, aanmeldingsvakken, landingspagina's of een rad van fortuin om naadloos e-mail- en/of sms-opt-ins te verzamelen. Leg uw bezoekers vast met exit-intent-formulieren en verbeter de pop-upbetrokkenheid met behulp van formuliertargetingopties, allemaal beschikbaar binnen Omnisend. - 24/7 ondersteuning We geven u uitstekende ondersteuning en nuttig advies wanneer u maar wilt. Wij zijn 24/7 beschikbaar. Begin gratis met het gebruik van Omnisend, upgrade op elk gewenst moment! Omnisend nodigt Freelancers en Bureaus uit om deel te nemen aan het Omnisend-partnerprogramma. Dit programma is gemaakt om freelancers en bureaus te helpen hun groei te versnellen, meer klanten te winnen en een toonaangevend omzetaandeel te ontvangen voor doorverwezen en beheerde accounts. Check de link en doe mee aan het programma: https://www.omnisend.com/partners/
AdRoll
adroll.com
Met de AI-gestuurde marketingsoftware van AdRoll kunt u geavanceerde doelgroeptargeting, cross-channelbetrokkenheid, geavanceerde metingen en attributie verkrijgen, allemaal op één plek. Bouw een merk waar klanten van houden, verander meer bezoekers in klanten en vergroot de klantloyaliteit met het groeiplatform van AdRoll.
SaleSmartly
salesmartly.com
Omni-channel klantcommunicatieplatform, met integratie van Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, E-mail, WeChat. Alle functies waarmee u snellere en betere ondersteuning kunt bieden: * Centraliseer al uw multi-channel berichten op één plek - Houd u naadloos bezig met verkoop, marketing of service via Live Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, E-mail, WeChat en meer, waardoor een uniforme klantervaring wordt gegarandeerd. * Volledige klantenondersteuning in seconden, niet in uren - Verkort de responstijden en verhoog de efficiëntie door repetitieve taken te elimineren met onze ingebouwde automatisering. Werk slimmer, niet harder, zodat u zich kunt concentreren op de groei van uw bedrijf. * Met gedeelde chat kunnen teams efficiënt samenwerken met discipline en planning - Consolideer alle berichtenkanalen in één backend en werk efficiënt samen tussen teams met geautomatiseerde chatdistributie en interne sessiedistributie. * Segmenteer, volg en analyseer uw klanten efficiënt en gemakkelijk op één plek - Creëer contactdatabases, krijg toegang tot de volledige geschiedenis van contactactiviteiten, browsegeschiedenis en synchroniseer uw gegevens met uw informatiesysteem. * Het bijhouden van belangrijke indicatoren en trends - Multidimensionale visuele statistieken tonen duidelijk verbanden tussen zoektypen, kanalen, klanten, producten, verkopen en meer. Zorg ervoor dat gegevens eenvoudig kunnen worden gemeten en gedeeld, zodat u bedrijfsplannen kunt ontwikkelen. * Spreek de taal van de klant, zelfs als dit niet uw moedertaal is. Dankzij onze realtime vertalingen kunt u vol vertrouwen met uw klanten communiceren en internationale markten aanboren.
Regal.io
regal.io
Regal is de nieuwe standaard in AI-aangedreven CX. Regal begrijpt realtime signalen van de klantintentie en stemt multi-touch inkomende en uitgaande interacties automatisch af met een mix van Regal AI Agents en uw menselijke agenten. Klantgerichte merken, waaronder Angi (voorheen Angie's List), AAA, Google, Harvard (via Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota en Varsity Tutors hebben hun betrokkenheid bij honderden miljoenen klanten verbeterd via Regal, leidend tot $ 5 miljard aan inkomsten. Regal.io is gevestigd in New York en wordt ondersteund door $83 miljoen van toonaangevende investeerders, waaronder Emergence Capital, Founder Collective en Homebrew.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi is het toonaangevende, uniforme CX-platform dat is gebouwd om marketing, zorg en commercie samen te brengen om bedrijven te helpen de kloof in klantervaring te dichten. Emplifi is een wereldwijd bedrijf met meer dan 20 jaar industriële expertise en helpt meer dan 20.000 merken, zoals Delta Air Lines, Samsung en Ford Motor Company, om hun klanten uitstekende ervaringen te bieden op elk contactpunt van hun klanttraject. Met de Social Marketing Cloud van Emplifi kunnen merken zich verhouden tot, communiceren, bouwen en zich aanpassen aan de dynamische wereld van sociale media. Intuïtief, alles-in-één, vriendelijk platform Teams kunnen snel aan de slag en gaan aan de slag met de bekroonde, gebruiksvriendelijke gebruikersinterface en alle tools en workflows die nodig zijn om resultaten via elk sociaal kanaal te plannen, plannen, publiceren en meten. Krachtige luisterhulpmiddelen meten de hartslag. AI-aangedreven communitybeheer en luisterhulpmiddelen genereren inzichten over concurrentie, trends, beïnvloeders, volgers en gedrag, zodat marketeers de juiste inhoud op de juiste doelgroep kunnen toepassen. Best-in-class analyses en inzichten De sociale teams van Rockstar bewijzen hun resultaten met gemak door middel van diepgaande inzichten die voortkomen uit krachtige analyses en ongeëvenaarde aangepaste rapportages die verder gaan dan de basis en echte bedrijfsresultaten opleveren. Geïntegreerde service en zorg op sociaal gebied Intuïtieve, geïntegreerde sociale klantenservicetools zonder leercurve helpen teams klanten beter te helpen terwijl ze in een mum van tijd in de rij staan, een route bepalen en een oplossing zoeken op sociale media. Geïntegreerd ShopStream livestream video-winkelen Verblind uw klanten met live video-winkelervaringen. Geef uw digitale winkeltraject een boost en zorg ervoor dat uw klanten van browsen naar kopen gaan.
Avochato
avochato.com
In de hedendaagse verbonden wereld zitten klanten aan het stuur. Klanten willen de flexibiliteit om via elk kanaal met bedrijven te communiceren. Wanneer ze dat doen, moeten hun ervaringen gepersonaliseerd, direct en altijd beschikbaar zijn. Geconfronteerd met de toenemende eisen van klanten moeten verkoop-, marketing- en klantondersteuningsteams deze gelegenheid aangrijpen. Gelukkig maakt Avochato het voor alle teams gemakkelijk om in contact te komen met klanten en een naadloze en efficiënte ervaring te bieden bij elke stap, van het vastleggen en koesteren van leads tot ondersteuning na de verkoop. Het resultaat: u vergroot de betrokkenheid bij uw klanten en sluit meer deals, sneller dan ooit tevoren.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai stelt ondernemingen in staat gedenkwaardige klantgesprekken te creëren via ons generatieve AI-aangedreven automatiseringsplatform voor klantenservice. Onze visie is om te streven naar de toekomst van volledig autonome klantenondersteuning die ongeëvenaarde efficiëntie ontsluit en de operationele kosten aanzienlijk verlaagt. Yellow.ai, met hoofdkantoor in San Mateo, bedient meer dan 1000 ondernemingen, waaronder Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, in meer dan 85 landen. Ons platform is gebouwd op een multi-LLM-architectuur en wordt voortdurend getraind in meer dan 16 miljard gesprekken per jaar, waardoor bedrijven betere ervaringen kunnen bieden en duurzame klantrelaties kunnen opbouwen. Yellow.ai, opgericht in 2016 met kantoren in zes landen, heeft meer dan $102 miljoen opgehaald bij vooraanstaande investeerders.
Trengo
trengo.com
Trengo is een uitgebreid platform voor klantbetrokkenheid dat is ontworpen om de communicatie via meerdere kanalen te stroomlijnen, waardoor de klantervaring en teamsamenwerking worden verbeterd. Met een focus op efficiëntie en automatisering stelt Trengo bedrijven in staat klantinteracties naadloos te beheren vanuit één enkele interface.
Warmly
warmly.ai
Warmly is het eerste autonome verkooporkestratieplatform dat speciaal is gebouwd voor omzetteams van het MKB. Het platform orkestreert metagegevens van tools voor verkoopbevordering, B2B-intentie en verrijkingstools om websitebezoekers die klaar zijn om te converteren, te identificeren, te volgen en in contact te komen. Door gegevens automatisch samen te voegen en inzichten van verschillende platforms te integreren, orkestreert Warmly de meest effectieve volgende stap om gekwalificeerde gesprekken voor het verkoopteam te stimuleren. Helpt uw omzetteam hartelijk om kansen in de markt sneller te ontdekken. Voer ze sneller uit. En bereik kwartaal na kwartaal uw doelstellingen. Hun AI Warm Leads Platform verlicht uw pijplijn door koopintentiesignalen op uw website, uitgaand en CRM te monitoren. Vervolgens helpen ze je op warme, boeiende manieren die pijplijn te sluiten. Bovendien helpt hun pakket met gratis verkooptools uw team beter in contact te komen met potentiële klanten of klanten in uw agenda en op Zoom met hun bekroonde Essential Zoom-app.
Continually
continual.ly
Gratis chatbots en livechat voor uw website. Chatbotbouwer met slepen en neerzetten, geen codeervaardigheden vereist. Wij zorgen ervoor dat u nooit meer een lead van uw website mist. Als mensen vandaag de dag uw site bezoeken (bijvoorbeeld om een productdemonstratie aan te vragen) verwachten ze dat u meteen antwoordt. Zelfs als het buiten kantooruren is, of als ze zich in een andere tijdzone bevinden. De meeste websites vragen klanten om lange formulieren in te vullen en veel informatie te verstrekken. Het is een onpersoonlijke en onvriendelijke ervaring. En als klant weet je niet wanneer je iets terug hoort. Uit onderzoek van insidesales.com blijkt dat zelfs maar vijf minuten wachten om op een klant te reageren, uw kansen om het bedrijf te sluiten dramatisch verkleint. We geven u één regel code die u aan uw site kunt toevoegen om automatisch op potentiële klanten te reageren en meer gekwalificeerde leads te genereren zonder de kosten van extra verkopers. Met Continu kunt u formulieren vervangen door eenvoudige berichten, zodat klanten gemakkelijk zo snel mogelijk de informatie kunnen krijgen die ze nodig hebben. Enkele voorbeelden van wat we kunnen doen om u te helpen websitebezoekers om te zetten in klanten: * nieuwe bezoekers verwelkomen en vragen of ze ergens hulp bij nodig hebben * ontdekkingsvragen gebruiken om leads te kwalificeren * snel afspraken boeken voor hot leads * uw nieuwsbrieflijst opbouwen door te vragen voor aanmeldingen op het juiste moment * bewegwijzering van nuttige inhoud zoals blogartikelen, video's of e-boeken
Squaretalk
squaretalk.com
Geef uw bedrijf meer mogelijkheden en maak de weg vrij voor geoptimaliseerde communicatie met Squaretalk, een wereldwijd interactief zakelijk communicatieplatform. Het creëren van een intelligent, verenigd platform voor onze klanten is het doel van iedereen in ons team, en hoewel Squaretalk een onderling verbonden ecosysteem voor zakelijke communicatie biedt, kunnen we ook individuele oplossingen bieden. Axiom is onze volledig uitgeruste cloud-PBX. Geïntegreerd met enkele van 's werelds toonaangevende CRM's, geeft Axiom communicatiecentra de tools die ze nodig hebben om gepersonaliseerde service te bieden aan klanten over de hele wereld. Bellen met één klik, beheer het belverkeer rechtstreeks vanuit uw CRM. Bekijk tijdens elk gesprek bellergegevens en aankoopgeschiedenis, neem alle gesprekken op en koppel ze aan uw CRM. Axiom biedt ook uitgebreide functies waarmee beheerders oproepen en agenten in realtime kunnen volgen, advies aan agenten kunnen fluisteren of indien nodig oproepen kunnen overnemen. De voorspellende dialer van Matrix ondersteunt een onbeperkt aantal agenten voor slechts 25$ per gebruiker. Met aangepaste Manager- en Agent-interfaces en realtime dashboards kan Matrix maximaal 1000 kanalen tegelijk verwerken. Matrix van Squaretalk is geïntegreerd met al uw tools voor het genereren van leads, waaronder landingspagina's, CRM's, aangesloten sites en lijsten. Matrix verwerkt uw leads en contactpersonen en bereidt ze voor op contact door actieve telefoonnummers te detecteren en te optimaliseren voor tijdzones. Met behulp van zeer configureerbare campagnes worden de leads gebeld op een manier die het beste aansluit bij de behoeften van de marketinginspanningen. Verpletter uw campagnes en verbeter de gesprekstijd met wel 400%! Zo'n dialer heb je nog nooit gezien. Express is een multi-channel messaging-oplossing die nog meer manieren biedt om in contact te komen met klanten en ervoor te zorgen dat onze klanten nooit een kans zullen missen om een gesprek voort te zetten, een probleem op te lossen of tijdige ondersteuning te bieden. Met Express kunnen bedrijven en contactcentra verbinding maken met klanten waar ze ook zijn, via elk apparaat en op het platform van hun voorkeur. Beginnend met sms, zal het platform binnenkort ook WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram en WeChat omvatten. Lynx. Een realtime integratielaag zonder code waarmee organisaties al hun zakelijke communicatieplatforms en -tools naadloos kunnen samenvoegen. Lynx vereist geen specialistische kennis of ontwikkelingstijd en ondersteunt contactcenters en BPO's door het integreren en automatiseren van complexe communicatiesystemen net zo eenvoudig te maken als het gebruik van een app. Via Lynx hebben onze klanten de flexibiliteit om in te schrijven op vrijwel elk contract dat ze willen, omdat Lynx veilige toegang biedt tot meer dan 100 zakelijke apps, transparante gegevensoverdracht en personeelsoptimalisatie. Het is een enorme overwinning voor BPO's.