Alternatieven - Customer Alliance

Hubspot

hubspot.com

HubSpot biedt een volledig platform met marketing-, verkoop-, klantenservice- en CRM-software – plus de methodologie, middelen en ondersteuning – om bedrijven te helpen beter te groeien. Ga aan de slag met gratis tools en upgrade naarmate u groeit. Met Marketing Hub bevinden al uw marketingtools en gegevens zich op één gebruiksvriendelijk, krachtig platform. U bespaart kostbare tijd en krijgt alle context die u nodig heeft om een ​​gepersonaliseerde ervaring te bieden die op grote schaal de juiste klanten aantrekt en converteert. Bovendien kunnen marketeers data centraal stellen bij alles wat ze doen, omdat Marketing Hub is gebouwd als onderdeel van het HubSpot CRM-platform. Bij gebruik van het volledige CRM-platform kunnen marketeers een ongeëvenaarde afstemming met de verkoop bereiken om de ROI te bewijzen en investeringen te valideren. Of het nu gaat om strategieën, diensten of software: met HubSpot kunt u uw bedrijf schalen, niet de complexiteit. HubSpot heeft alles wat je nodig hebt om beter te groeien.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. is een Amerikaans cloudgebaseerd softwarebedrijf met hoofdkantoor in San Francisco, Californië. Het biedt (CRM)-service voor klantrelatiebeheer en verkoopt ook een complementair pakket bedrijfsapplicaties gericht op klantenservice, marketingautomatisering, analyse en applicatieontwikkeling. In 2020 plaatste het tijdschrift Fortune Salesforce op nummer zes in de 'Lijst van de 100 beste bedrijven om voor te werken', op basis van een tevredenheidsonderzoek onder medewerkers.

HighLevel

gohighlevel.com

HighLevel is een whitelabel verkoop- en marketingplatform voor digitale bureaus en consultants. De functionaliteit omvat CRM met SmartLists, e-mail, tweerichtings-sms, geconsolideerde sms/messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB-chat, uitgaand bellen, gesprekstracking, gespreksopname, Power Dialer, formulierbouwer, enquêtebouwer, trechterbouwer, websitebouwer, Online planning, workflowautomatisering, rapportage, webhooks en meer! Agentschapaccounts omvatten een onbeperkt aantal sub- (locatie)accounts voor uw klanten die kunnen worden gekloond om het instellen te versnellen. Neem uw eigen Twilio- en SMTP-inloggegevens mee om uw account te beheren, zodat u toegang krijgt tot groothandelstarieven voor e-mail, telefoongesprekken en sms. Begin met een gratis proefperiode van 14 dagen!

Podium

podium.com

Podium is een alles-in-één leadconversie- en communicatieplatform, mogelijk gemaakt door AI en klaar om te integreren met de tools die u al gebruikt. Ruim 100.000 bedrijven gebruiken Podium om zich te onderscheiden van de concurrentie. * Podium is een communicatiemiddel dat bedrijven helpt met websiteconversies en klantinteracties. * Recensenten vermelden vaak het gemak van toegang tot de app vanaf elk apparaat, het gebruiksgemak en de positieve impact op klantcommunicatie en websiteconversies. * Gebruikers noemden problemen met de responstijden van de klantenservice, problemen met bepaalde functies en ontevredenheid over de prijzen en contractvoorwaarden.

UserTesting

usertesting.com

UserTesting verandert fundamenteel de manier waarop digitale producten en ervaringen worden gebouwd en geleverd door organisaties te helpen inzichten van klanten te verkrijgen – van creatie tot uitvoering. Gebouwd bovenop een on-demand sourcing-engine van wereldklasse, kunnen klanten snelle, hoogwaardige, opt-in-feedback ontvangen van zowel onze eigen doelgroepnetwerken als die van partners over de hele wereld. UserTesting biedt de meest uitgebreide oplossing voor ervaringsonderzoek in de branche.

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact, Inc. is een onlinemarketingbedrijf, met hoofdkantoor in Waltham, Massachusetts, met extra kantoren in Loveland, Colorado; en New York, New York. Constant Contact biedt e-mail-, sociale media- en evenementenmarketingtools om kleine bedrijven te helpen hun klantenbestand uit te breiden.

Kenect

kenect.com

Kenect brengt alle klantcommunicatie binnen uw bedrijf onder één platform. Wij zetten uw hoofdbedrijf om naar een tekstnummer, zodat u nooit meer uw persoonlijke nummer hoeft door te geven. Begin met het sms'en van uw klanten en genereer tegelijkertijd beoordelingen, verhoog het aantal webleads en bespaar tijd. De gemiddelde Kenect-gebruiker ziet een toename van 200% in websiteleads en 350% in online beoordelingen. Of u nu met klanten wilt videochatten of sms-betalingen wilt innen, u kunt het via Kenect doen. - Sms uw klanten - Vraag online beoordelingen aan - Verzamel betalingen via sms - Videochat - Gebruik op mobiel of desktop

Trustpilot

trustpilot.com

Trustpilot.com is een Deense consumentenrecensiewebsite, opgericht in Denemarken in 2007, waar recensies van bedrijven over de hele wereld worden gehost. Elke maand worden er bijna 1 miljoen nieuwe recensies geplaatst. De site biedt freemium-diensten aan bedrijven. Het bedrijf vertrouwt op gebruikers, software en compliance-teams om beoordelingen te rapporteren en van het platform te verwijderen die de inhoudsrichtlijnen van Trustpilot schenden. Trustpilot heeft kantoren in New York, Denver, Londen, Kopenhagen, Vilnius, Berlijn en Melbourne, en heeft meer dan 700 mensen in dienst. Er zijn onafhankelijke onderzoeken die erop wijzen dat recensiewebsites zoals Trustpilot mogelijk valse recensies bevatten.

Debutify

debutify.com

Debutify is de ultieme alles-in-één oplossing voor het moderne e-commercemerk. Met een reeks voor conversie geoptimaliseerde apps stroomlijnt het de lancering, het beheer en de schaalvergroting van elk merk. Dit is de reden waarom veel DTC-merken over de hele wereld hun vertrouwen in Debutify hebben gesteld. Elk Debutify-product is naadloos ontworpen voor gebruiksgemak en is codevrij, maar toch rijk aan robuuste functies. Dit betekent dat iedereen, zelfs zonder technische kennis, Debutify kan gebruiken om zijn bedrijf te verbeteren. Of een merk nu net de online markt betreedt of een e-commerceveteraan is, Debutify is een betrouwbare partner. En ongeacht de grootte of het stadium kunnen merken bij Debutify een plan vinden dat is afgestemd op hun behoeften. Bovendien kunnen merken er dankzij het toegewijde klantenserviceteam van Debutify op vertrouwen dat eventuele uitdagingen snel en effectief worden aangepakt. Door voor Debutify te kiezen, kunnen merkeigenaren: Met vertrouwen en gemak lanceren en opschalen. Overwin technische uitdagingen met gebruiksvriendelijke tools. Vertrouw op een team dat zich in elke fase inzet voor hun succes.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye is het best beoordeelde platform voor reputatiemanagement en digitale klantervaring voor lokale merken en bedrijven met meerdere locaties. Meer dan 100.000 bedrijven maken gebruik van het AI-aangedreven platform van Birdeye om naadloos met klanten om te gaan, loyaliteit te stimuleren en uit te blinken in hun lokale markten.

Impact

impact.com

impact.com, het toonaangevende wereldwijde platform voor partnerschapsbeheer, heeft sinds de oprichting in 2008 de manier veranderd waarop bedrijven alle soorten partnerschappen ontdekken en beheren – inclusief affiliates, influencers, uitgevers van commerciële inhoud, B2B en meer. Het ingebouwde platform helpt bedrijven – merken, uitgevers en bureaus – authentieke, duurzame en lonende relaties op te bouwen met zowel uitgevers als consumenten. Door inzicht te bieden in het hele consumententraject, zijn ze in staat om de totale waarde van de hele mix van partnerschappen eenvoudig en transparant samen te voegen, te orkestreren en te optimaliseren, waardoor de groei wordt gestimuleerd en nieuwe waarde voor de consument wordt gecreëerd. Bezoek www.impact voor meer informatie over hoe het technologieplatform en de partnermarktplaats van impact.com de omzetgroei stimuleert voor wereldwijde zakelijke merken zoals Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L'Oréal, Fanatics, Levi's en 1-800-Flowers. com.

Userfeel

userfeel.com

Ontdek de problemen en twijfels van uw bezoekers met een betere tool voor gebruikerstesten. De enige gebruikerstesttool waarvoor geen abonnement of maandelijkse kosten nodig zijn om onbeperkte toegang te krijgen tot alle functies, zonder verborgen upgradekosten. Krijg betere inzichten van ons panel van hoogwaardige testers. Onbeperkt aantal gebruikers, onbeperkte screenervragen, toegang tot een gekwalificeerd, meertalig, steeds groter wordend panel van meer dan 140.000 gebruikers, mogelijkheid om uw eigen panel te gebruiken, gebruikerstests voor mobiele apps, websites, prototypes, zowel gemodereerd als ongemodereerd testen, automatische stemtranscriptie, mogelijkheid om niet-Engelse websites en apps te testen, zelfs als u de taal niet spreekt, annotaties, rapporten, exports, hoogtepunten, lokale download van de video's, export van de video's naar YouTube, sjabloontests samengesteld door ervaren UX-onderzoekers en nog veel meer. Er is geen creditcard vereist om u aan te melden en te beginnen met het instellen en bekijken van uw tests.

G2

g2.com

G2 is 's werelds grootste en meest vertrouwde softwaremarktplaats. Jaarlijks gebruiken meer dan 90 miljoen mensen – inclusief werknemers van alle Fortune 500-bedrijven – G2 om slimmere softwarebeslissingen te nemen op basis van authentieke peer reviews. Duizenden software- en servicebedrijven van elke omvang werken samen met G2 om hun reputatie op te bouwen, hun software-uitgaven te beheren en hun bedrijf te laten groeien.

BrandYourself

brandyourself.com

BrandYourself is de eerste doe-het-zelf online tool voor reputatiemanagement en personal branding. De tool leidt u stap voor stap door het proces van het verbeteren van uw online aanwezigheid door u te laten zien op welke webeigenschappen/sociale-mediaprofielen u zich moet bevinden en hoe u deze kunt optimaliseren, zodat ze goed scoren wanneer mensen uw naam googlen. BrandYourself biedt ook diensten op maat voor degenen die meer praktische hulp nodig hebben. Als onderdeel van de dienstverlening krijgt u een toegewijde specialist die een strategie op maat uitvoert om uw online reputatie te verbeteren. De drie aanbiedingen van BrandYourself zijn: 1. DOE-HET-ZELF-PRODUCT (gratis voor beperkt gebruik, $ 99/jaar voor onbeperkt gebruik) Het doe-het-zelf-product vereenvoudigt het ingewikkelde online reputatiebeheerproces, zodat u het zelf kunt doen. Geef gewoon alle webpagina's op waarvan u wilt dat mensen ze vinden als ze u Googlen (uw LinkedIn, Twitter, persoonlijke website, enz.). De software analyseert deze links en vertelt u alles wat u kunt doen om ze zoekmachinevriendelijker te maken – en de kans groter te maken dat ze hoog scoren in Google-zoekopdrachten. Het doe-het-zelfproduct kan je ook vertellen wie je aan het googlen is. Maak gewoon een BrandYourself-profiel aan, en wanneer mensen u googlen en op uw profiel klikken, krijgt u een melding. Het kan u vertellen waar de bezoeker zich bevindt, voor welk bedrijf hij of zij werkt en zelfs waar hij naar heeft gezocht om u te vinden. Het doe-het-zelfproduct geeft u ook een wekelijks voortgangsrapport waarin u op de hoogte wordt gesteld van eventuele wijzigingen in uw Google-resultaten. 2. HEADSTART-SERVICE (twee betalingen van $399, daarna $20/maand) U kunt de personal branding-specialisten van BrandYourself uw volledige online aanwezigheid voor u laten opbouwen, waarna u een actieplan op maat krijgt om uw resultaten verder te verbeteren. Ze creëren ultramoderne websites en profielen voor u, zodat u er online goed uitziet en op de juiste plaatsen aanwezig bent. 3. CONCIERGESERVICE (vanaf $ 399/maand) Dit is de witte handschoenenservice van BrandYourself. Zij doen al het werk zodat u er online geweldig uitziet. U krijgt een speciaal personal branding-team toegewezen dat niet alleen uw volledige online aanwezigheid voor u opbouwt (inclusief aangepaste websites en profielen), maar dat uw inhoud in de loop van de tijd voortdurend bijwerkt, waardoor uw autoriteit in Google wordt versterkt. Ze promoten u ook bij mensen in uw branche, waardoor u uw persoonlijke merk online kunt opbouwen en verouderde, irrelevante of ongewenste Google-resultaten kunt overschaduwen.

Yotpo

yotpo.com

Yotpo’s eCommerce Retention Marketing Platform helpt merken van elke omvang om hun relaties met consumenten te versterken. Met uniforme, datagestuurde oplossingen voor loyaliteit, sms- en e-mailmarketing, recensies, abonnementen en meer helpt Yotpo merken winnende, samenhangende klantervaringen te leveren die de groei van e-commerce stimuleren. Yotpo is een Forbes Cloud 100-bedrijf met kantoren over de hele wereld, waaronder de Verenigde Staten, Canada, Israël, het Verenigd Koninkrijk, Bulgarije en Australië.

dscout

dscout.com

dscout is een kwalitatief onderzoeksplatform op afstand voor het ontsluiten van in-context gebruikersinzichten. Honderden van 's werelds meest innovatieve bedrijven vertrouwen op onze reeks onderzoekstools op afstand om 'in-the-moment'-gegevens te verzamelen die hun gebruikers onthullen en hun producten en ervaringen transformeren. Rekruteer uit onze ruim 100.000 deelnemers, voer naadloze gebruikersinterviews via videogesprekken, verzamel in de loop van de tijd reacties op het moment en maak gebruik van multimediagegevens om de richting van uw product of ervaring te bepalen.

Factors.AI

factors.ai

Factors.AI helpt B2B SaaS-marketeers de marketing-ROI te vergroten, tijd en moeite te besparen op routinematige analyses en kritische inzichten te geven in marketingactiviteiten die van invloed zijn op de pijplijn/omzet. Ten eerste brengt Factors alle gegevenssilo's samen: websitebezoekersgegevens, CRM, advertentieplatform, Clearbit en Search Console-gegevens met zijn codeloze integraties. Na het identificeren van anonieme bezoekers van de website met CRM-contacten/leads, biedt Factors een uniform overzicht van al uw marketingstatistieken, multi-touch attributie met ROI-analyse, marketing- en verkooptrechteranalyse en geautomatiseerde inzichten op maat gemaakt voor B2B-marketeers.

Aha!

aha.io

Aha! is 's werelds productontwikkelingssoftware. Wij helpen meer dan 1 miljoen productbouwers hun strategie tot leven te brengen. Ons pakket tools omvat Aha! Routekaarten, aha! Ideeën, aha! Whiteboards, aha! Kennis, en aha! Ontwikkelen. Productteams vertrouwen op onze expertise, begeleide sjablonen en trainingsprogramma's via Aha! Academie om hun beste te zijn. We zijn er trots op dat we een heel ander type snelgroeiend SaaS-bedrijf zijn. Het bedrijf is zelf gefinancierd, winstgevend en 100% afgelegen. We worden erkend als een van de beste volledig externe bedrijven om voor te werken, zijn voorstander van de Bootstrap-beweging en hebben via Aha! meer dan $ 1 miljoen aan mensen in nood gegeven. Zorgen. *Aha! is een uitgebreide reeks tools die zijn ontworpen om productmanagers te helpen bij het leveren van gestroomlijnde en goed gecoördineerde productstrategieën, met een robuuste omgeving die kan worden aangepast aan specifieke workflowvereisten. * Recensenten vermelden vaak de uitgebreide functionaliteit van de tool, de mogelijkheid om deze aan te passen aan de behoeften van hun organisatie, de snelle en behulpzame technische ondersteuning en de effectieve integratie met andere platforms zoals Jira en SFDC. * Reviewers ondervonden beperkingen in de aanpassingsmogelijkheden, met name wat betreft lettertypestijlen en aandelenpictogrammen, een opmerkelijke complexiteit in de initiële installatiefase, een steile leercurve en beperkingen in de rapportagemogelijkheden, met name het onvermogen om rapporten te maken over wijzigingen die in records zijn aangebracht.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (ook geschreven opentext) is een Canadees bedrijf dat software voor bedrijfsinformatiebeheer (EIM) ontwikkelt en verkoopt. OpenText, met hoofdkantoor in Waterloo, Ontario, Canada, is sinds 2014 het grootste softwarebedrijf van Canada en wordt erkend als een van de 100 grootste werkgevers van Canada 2016 door Mediacorp Canada Inc.OpenText-softwaretoepassingen beheren inhoud of ongestructureerde gegevens voor grote bedrijven, overheidsinstanties en professionele dienstverlenende bedrijven. OpenText richt zijn producten op het voldoen aan eisen op het gebied van informatiebeheer, waaronder het beheer van grote hoeveelheden inhoud, naleving van wettelijke vereisten en het beheer van mobiele en online ervaringen. OpenText heeft wereldwijd meer dan 14.000 mensen in dienst en is een beursgenoteerd bedrijf, genoteerd aan de NASDAQ (OTEX) en de Toronto Stock Exchange (OTEX).

EmbedSocial

embedsocial.com

EmbedSocial is een compleet, door gebruikers gegenereerd inhoudsplatform waarmee u moeiteloos kunt groeien en met klanten kunt communiceren, door inhoud van tevreden klanten te verzamelen en weer te geven. EmbedSocial is ontwikkeld om bureaus, bedrijven, influencers, makers van inhoud en marketeers in staat te stellen hun contentmarketingstrategie naar een hoger niveau te tillen door al hun sociale inhoud te genereren, door gebruikers gegenereerde inhoudswidgets in realtime op elke website op te slaan, te modereren, te analyseren en te publiceren. Het is een geavanceerd, gebruiksvriendelijk platform voor het verzamelen, beheren, beheren en tonen van door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC) op websites in de vorm van klantrecensies, testimonials-advertenties, hashtag-campagnes, sociale inhoud, enz. Om u een handje te helpen bij het creëren van een onvergetelijke, door gebruikers gegenereerde contentstrategie, heeft EmbedSocial ervoor gezorgd dat het is geïntegreerd met de populairste millennialsplatforms zoals Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp en YouTube, en voegt het voortdurend integraties toe met andere sociale netwerken. Belangrijkste voordelen: * Bouwt merkbekendheid op * Bespaart u tijd en energie * Brengt uw marketingcampagnes op een frisse en pakkende manier naar een hoger niveau * Promoot uw nieuwe producten op een innovatieve manier * Verbetert het conversiepercentage op uw productpagina's * Helpt u uw advertentiedoelen te bereiken * Verhoogt uw SEO-inspanningen * Verbetert uw e-commerce winkel en moedigt aankoopbeslissingen aan * Breng meer verkeer naar uw sociale media-accounts * Breidt statistieken voor sociale media uit * Toont beoordelingen van echte mensen die uw producten gebruiken en deelt gebruikerservaringen * Helpt u geloofwaardigheid op te bouwen als thought leader binnen de online gemeenschap * Stroomlijnt lead nurturing en merkboodschappen * Zorgt ervoor dat uw publiek zich gezien en gewaardeerd voelt wanneer u inhoud deelt die door hen is gemaakt * Betaalbaarder dan traditionele marketing EmbedSocial bevat een set van 5 tools: * EmbedAlbum: stimuleert door gebruikers gegenereerde contentmarketing door UGC-inhoud zoals foto's van sociale media te genereren en deze op uw website weer te geven in de vorm van een aantrekkelijke widget. Voeg koopknoppen toe om een ​​shopbaar album te maken. * EmbedReviews: moedigt mond-tot-mondreclame en sociaal bewijs aan door productrecensies van Google en Yelp te verzamelen en uw online klantrecensies op elke website in te sluiten. * EmbedFeed: verbetert uw UGC-campagnes door op elke website een volledige merkmuur voor sociale media te tonen. * EmbedForms: vergemakkelijkt de inspanningen van uw digitale marketingteam door u de mogelijkheid te bieden tevredenheidsenquêtes te maken en naar klanten te verzenden. * EmbedStories: verzamelt uw Instagram-verhalen in de vorm van een boeiende widget, die automatisch wordt gesynchroniseerd telkens wanneer u een foto aan uw actieve verhaal toevoegt. EmbedSocial is goedgekeurd door de grote sociale mediaplatforms om UGC te gebruiken en de volgende soorten inhoud te genereren en weer te geven: recensies, foto's, feeds, verhalen, feedbackformulieren. Dit omvat integraties met Instagram, Facebook-pagina's, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp en YouTube, en er komen nog meer sociale kanalen aan.

Thryv

thryv.com

Thryv is alles-in-één beheersoftware voor kleine bedrijven waarmee u uw bedrijf kunt stroomlijnen, zodat u zich weer kunt richten op de dingen waar u van houdt. Eigenaren van kleine bedrijven communiceren beter, lossen meer zakelijke uitdagingen op en worden beter georganiseerd met Thryv. Werk samen met Thryv om de verwachtingen van uw klanten te overtreffen en uw online aanwezigheid te versterken, allemaal vanuit één enkele login. Thryv biedt de beste ondersteuning in zijn klasse, altijd en 24/7 beschikbaar, met experts die de doelen en unieke behoeften van eigenaren van kleine bedrijven begrijpen. Thryv-handvatten: * Klantcommunicatie * Schattingen, facturering en betalingen * Afspraakplanning * Reputatiemanagement * Beheer van sociale media en meer! Thryv automatiseert taken en plaatst klanten centraal in uw bedrijf, met één gebruiksvriendelijke software, waarmee u eenvoudig meer klanten kunt bereiken, georganiseerd kunt blijven, sneller betaald krijgt en automatisch beoordelingen kunt genereren. Thryv maakt het gemakkelijk voor klanten om: * Vind u online via beoordelingen en recensies, sociale aanwezigheid en nauwkeurige zoekresultaten. * Communiceer eenvoudig en direct, ontvang herinneringen, stuur sms-berichten en e-mails en plan afspraken. * Betaal u moeiteloos, ontvang direct uw bonnen, weet dat het veilig is en kies zelf hoe u betaalt. * Blijf betrokken met geautomatiseerde berichten waarin u hen terugvraagt, blijf in contact en vraag om beoordelingen. De bekroonde software van Thryv helpt meer dan 45.000 bedrijven in de VS, Canada en Australië bij het transformeren van de manier waarop zij zaken doen en hun klanten beheren.

Piwik PRO

piwik.pro

Piwik PRO is het eerste privacygerichte alternatief voor Google Analytics. Piwik PRO Analytics Suite, gemaakt in 2013, maakt het mogelijk om web-, app-, product- en intranetgedrag van gebruikers te volgen. Het platform zorgt voor naleving van de strikte gegevensbeschermingswetten van de EU, de VS, China en Rusland, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Met het geweldige platform komt geweldige klantenservice. Van implementatie en onboarding, via producttraining tot analytisch advies en aangepaste integraties – Piwik PRO biedt een persoonlijke benadering bij elke stap van uw reis. Piwik PRO Analytics Suite ANALYTICS Volg het gedrag van klanten op websites, mobiele apps, digitale producten en gebieden na het inloggen zonder concessies te doen aan de privacy van gebruikers. Ontvang uw gegevens zonder vertragingen of verwerkingsproblemen, ongeacht de omvang van de informatie die u wilt analyseren. Met eenvoudig te maken doelgroep-, acquisitie- en gedragsrapporten kunnen uw gegevens hun verhaal vertellen zonder extra visualisatietools. TAG MANAGER Beheer moeiteloos tags, pixels en JavaScript-codes voor websites, digitale producten en beveiligde ledengedeelten zonder uw IT-team erbij te betrekken. Breid uw analysemogelijkheden uit met een uitgebreide bibliotheek met tagsjablonen, triggers en voorwaarden. Blijf voldoen aan de privacywetten door te definiëren welke tags voorafgaande toestemming vereisen, en pas uw tracking aan op basis van de privacyvoorkeuren van gebruikers. KLANTGEGEVENSPLATFORM Bekijk alle gegevens van uw klanten op één plek en begrijp ze beter, zowel als groep als als individu. Importeer en verzamel gegevens uit CRM, e-commerceplatforms, offline, webformulieren, mobiele apps en andere bronnen om één klantbeeld te verkrijgen. Verbeter uw cross-channel marketinginspanningen zonder concessies te doen aan privacy en veiligheid. CONSENT MANAGER Verzamel en verwerk toestemmingen en gegevensverzoeken om de privacyrechten van gebruikers over de hele wereld te respecteren. Zorg ervoor dat uw tools en websites up-to-date zijn met de AVG van de EU, de CCPA van Californië, de LGPD van Brazilië en andere wetten over de hele wereld. Ontdek wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen. Bezoek: https://piwik.pro/

PromoRepublic

promorepublic.com

Het marketingplatform van PromoRepublic helpt franchises hun online zichtbaarheid in zoekresultaten en sociale media te vergroten door middel van een unieke, datagestuurde aanpak. Het stelt franchises in staat om marketingtools, activa en gegevens efficiënt en naadloos te beheren vanuit een centraal controlecentrum. Na bewezen succes te hebben bewezen bij meer dan 80 franchisemerken en meer dan 400 marketingbureaus en de resultaten op meer dan 25.000 locaties te hebben verbeterd, vereenvoudigt PromoRepublic ook de besluitvorming. Dit wordt bereikt via de datagestuurde Copilot-oplossing, die fungeert als een persoonlijke data-analist en lokale marketinggegevens omzet in bruikbare zakelijke inzichten. Of u nu een opkomend of gevestigd merk met meerdere locaties bent of een merkenportfolio, PromoRepublic helpt u uw marketinginspanningen te automatiseren en optimaliseren. Hoe kan uw merk PromoRepublic inzetten? * Zet uw onbewerkte marketinggegevens om in business intelligence. * Vergroot uw zichtbaarheid in lokale zoekopdrachten. * Zorg voor merkconsistentie. * Beheer gelokaliseerde sociale-mediamarketing efficiënt. * Beheer beoordelingen op één plek. * Optimaliseer vermeldingen op schaal. * Verzamel alle gegevens in één dashboard. * Betrek franchisenemers bij lokale marketing.

SAP

sap.com

SAP is het toonaangevende bedrijf voor bedrijfsapplicaties en zakelijke AI. Ze bevinden zich op het snijvlak van business en technologie, waar hun innovaties zijn ontworpen om echte zakelijke uitdagingen direct aan te pakken en impact in de echte wereld te creëren. Hun oplossingen vormen de ruggengraat van de meest complexe en veeleisende processen ter wereld. Het geïntegreerde portfolio van SAP verenigt de elementen van moderne organisaties – van personeel en financiën tot klanten en toeleveringsketens – in een verenigd ecosysteem dat vooruitgang stimuleert.

AppFollow

appfollow.io

AppFollow maakt het gemakkelijk om de reputatie van uw app te begrijpen en te verbeteren. AppFollow is een geïntegreerde dienst voor het werken met appstores. Het bevat tools voor beoordelingsbeheer en automatisering, analyse van organische app-prestaties, onderzoek van concurrenten, monitoring van app-prestaties en analyse. AppFollow maakt het gemakkelijk om de reputatie van uw app te begrijpen en te verbeteren. We helpen meer dan 100.000 gebruikers om gegevens gedurende de hele app-levenscyclus te gebruiken om succesvolle apps te bouwen met de kracht van onze tools: — app-prestatiemonitor; — tools voor het betrekken van gebruikersrecensies; — tools voor het versnellen van de groei van apps; — beheersautomatisering beoordelen; — een groot aantal integraties met Salesforce, Zendesk, Slack, Helpshift, Tableau en meer.

TheyDo

theydo.io

Voor de serviceontwerpers en managers van ervaringsgerichte, klantgerichte bedrijven is TheyDo het meest collaboratieve Journey Management-platform ooit gemaakt. Voor mensen die geloven dat de enige manier om een ​​geweldige klantervaring te bieden is door als één geheel te werken, helpt het hen om twee keer zo eenvoudig op één lijn te komen als voorheen, en voor het eerst in jaren de afstemming te behouden. In tegenstelling tot kaarttools is TheyDo ontworpen om trajecten tussen teams, producten en regio's te beheren, en alles vindt plaats in een uniform trajectgericht raamwerk.

UserZoom

userzoom.com

UserZoom (nu onderdeel van UserTesting) stelt ontwerp-, onderzoeks-, product- en marketingteams in staat de digitale ervaringen te creëren waar hun klanten om vragen. Of u nu snelle ontwerpiteraties moet ondersteunen of UX-onderzoek binnen wereldwijde teams moet democratiseren, de producten en diensten van UserZoom kunnen u helpen snel de inzichten te krijgen die u nodig heeft om met meer vertrouwen beslissingen te nemen. Sinds 2007 heeft UserZoom ervaringsleidende merken (waaronder Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark en T-Mobile) geholpen ervaringsinzichten naar boven te halen, te analyseren en te delen, allemaal met de snelheid van agile. Kom en zeg hallo op www.userzoom.com.

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak is een UX-onderzoeksplatform dat klaar staat om u te helpen met welke uitdagingen u ook tegenkomt. Als u zich ooit heeft afgevraagd wat uw gebruikers denken en voelen over uw website, app of prototype, hoeft u niet meer te raden. Er zijn veel tools beschikbaar via het UXtweak-platform, waaronder complexe websitetests, sessie-opname, kaartsortering, boomtests, mobiel testen, prototypetests, competitieve bruikbaarheidstests en meer. Met deze tools kunt u uw website vanuit het perspectief van uw gebruikers bekijken en bepalen wat voor hen het meest essentieel is. UXtweak is een ongelooflijk flexibele tool waarmee u niet alleen één of twee functies van uw website kunt testen, maar gedurende de gehele levenscyclus van de website, van het schetsen van specifieke functies, prototyping, het testen van uw eindproduct of het testen van uw concurrentie. Met verbeterde analyses die een diepgaand perspectief op uw website bieden, zelfs voor personen die niets van UX weten, zoals belanghebbenden, is alles zorgvuldig ontworpen om zo toegankelijk mogelijk te zijn voor zowel de onderzoeksdeelnemers als de onderzoeksleiders. Bovendien biedt het een uitstekende gelegenheid voor diegenen die uw website willen evalueren op bruikbaarheidsproblemen. U kunt een deel van onze code in uw website integreren om uw bezoekers te laten weten dat zij kunnen helpen het ontwerp te beïnvloeden zoals zij het willen zien. Om onderzoeksdeelnemers te laten weten dat ze gewaardeerd worden, kunt u ze ook prikkels geven. U kunt ook andere opties gebruiken voor het werven van onderzoeksdeelnemers, zoals een deelbare link met wie u maar wilt, of een aantal van onze testers gebruiken, uit meer dan 130 landen, met meer dan 2000 specifieke kenmerken die u kunt selecteren om uw testen zo efficiënt mogelijk te maken. UXtweak identificeert gebruiksproblemen op uw website waarvan u zich mogelijk niet bewust bent. Het is aan jou om ze naar eigen inzicht te repareren. Hoge bouncepercentages, hoge verlatingspercentages en lage conversiepercentages zijn allemaal aanwijzingen dat iets niet goed functioneert. Gebruik UXtweak om het probleem te identificeren, gebruikersinvoer te krijgen en vervolgens aanpassingen aan te brengen als reactie op de resultaten.

Maze

maze.co

Maze is het gebruikersonderzoeksplatform dat producten voor mensen laat werken. Maze stelt elk bedrijf in staat om sneller de juiste producten te bouwen door gebruikersinzichten beschikbaar te maken met de snelheid van productontwikkeling. Maze is gebouwd voor gebruiksgemak en stelt ontwerpers, productmanagers en onderzoekers in staat gebruikersinzichten te verzamelen en te delen wanneer dat het meest nodig is, waardoor deze centraal staan ​​bij elke beslissing.

Insider

useinsider.com

Insider – een enkel platform voor het bouwen van geïndividualiseerde, cross-channel-ervaringen – stelt zakelijke marketeers in staat klantgegevens over verschillende kanalen en systemen te verbinden, hun toekomstige gedrag te voorspellen met een AI-intentie-engine en geïndividualiseerde klantervaringen te bouwen. Marketeers gebruiken het Insider-platform om consistente en boeiende ervaringen te bieden via internet, app, webpush, e-mail, sms, WhatsApp Commerce en meer. Nadat Insider onlangs de eenhoornstatus had ontgrendeld, werd hij ook door NASDAQ gefeliciteerd met het feit dat hij een van de weinige door vrouwen opgerichte, door vrouwen geleide B2B SaaS-eenhoorns ter wereld is geworden. CrunchBase rangschikte onlangs Insider’s mede-oprichter en CEO Hande Cilingir als een van de beste vrouwelijke CEO’s buiten de VS. Een derde van de Fortune 500-bedrijven en topmerken in de detailhandel, de automobielsector en de reisbranche kiest voor Insider om door AI geleide gepersonaliseerde ervaringen te leveren die de verwachtingen van de klant overtreffen. Insider wordt vertrouwd door meer dan 1.200 wereldwijde bedrijven, waaronder Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oréal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon en CNN.