Pagina 6 - Alternatieven - Chatwith

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk is Helpcenter-software met meerdere ondersteuningskanalen: Knowledge Base, Gedeelde e-mailinbox/ticketingsysteem, HelpWidget, Chat. Het helpt bij het beheren van inkomende verzoeken, onboarding en communicatie met de klanten. - Aanpasbaar HelpCenter met artikelen en veelgestelde vragen voor zelfbediening; - HelpWidget met automatische antwoorden, om het aantal inkomende verzoeken te verminderen; - Gedeelde e-mailinbox/ticketingsysteem om correct en tijdig aan klantproblemen te werken; - Standaardantwoorden/macro's voor uw agenten; - SLA, rollen van afdelingen en agenten, en routering.

BMC

bmc.com

BMC helpt klanten hun bedrijf te runnen en opnieuw uit te vinden met open, schaalbare en modulaire oplossingen voor complexe IT-problemen. BMC werkt samen met 86% van de Forbes Global 50 en klanten en partners over de hele wereld om hun toekomst te creëren. Met onze geschiedenis van innovatie, toonaangevende automatiserings-, operations- en servicemanagementoplossingen, gecombineerd met ongeëvenaarde flexibiliteit, helpen we organisaties tijd en ruimte vrij te maken om een ​​autonome digitale onderneming te worden die de kansen die voor ons liggen, verovert.

Qlik

qlik.com

Qlik loopt voorop naar de door AI aangedreven onderneming, met krachtige mogelijkheden op het gebied van data-integratie, kwaliteit en analyse. Met Qlik halen organisaties meer uit hun data en leveren ze betere bedrijfsresultaten.

WayMore

waymore.io

WayMore is een innovatief alles-in-één omnichannel marketing cloudplatform, dat bestaat uit veel verschillende tools, gericht op het verhogen van de omzet en het verlagen van de marketingkosten. De hoogwaardige technologie van het platform is gebaseerd op gegevensverzameling, analyse, automatisering en digitale marketing. WayMore is voor alle bedrijven, ongeacht branche of omvang. Het eenvoudige ontwerp van het platform maakt de gebruikerservaring zeer eenvoudig. Hoe? * Plaats uw klanten centraal in een alomvattende aanpak. * Consolideer al uw gegevensbronnen. Analyseer de gegevens met de kracht van AI om uw publiek beter te begrijpen. * Micro-segmenteer uw doelgroep om de betrokkenheid te maximaliseren. * Communiceer met elk doelgroepsegment via het juiste kanaal, op het juiste moment en met de juiste inhoud. * Implementeer automatiseringen om handmatige taken te vermijden. Waarom? * Verander prospectleads in loyale klanten. * Bespaar tijd en moeite.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne is de enige visuele chat (livechat, chatbot & Messaging) met geïntegreerde catalogus om producten in realtime aan uw klanten te tonen en aan te bevelen. Bied 24/7 gepersonaliseerde hulp via menselijke agenten of chatbot, zowel via uw sociale kanalen als in uw e-shop. Integratie met chatGPT voor een meer gehumaniseerde ervaring met onze chatbot.

Chatling

chatling.ai

Geef uw bedrijf meer mogelijkheden met AI-aangedreven chatbots die de klanttevredenheid verhogen, de verkoop stimuleren, direct reageren en u tijd besparen - en dat allemaal zonder dat u kennis van coderen nodig heeft. Met Chatling kunt u direct aangepaste chatbots bouwen en deze op elke website implementeren zonder dat er code aan te pas komt.

Froged

froged.com

Customer Engagement-platform waar u betekenisvolle klantenrelaties kunt opbouwen met behulp van de beste tools om uw bedrijf op te schalen. Een van de beste Business Messenger, Knowledge Base, in-app-berichten, geavanceerde automatisering en meer op één platform.

BotPenguin

botpenguin.com

Zijn we op zoek naar een krachtige en eenvoudig te gebruiken chatbotbouwer? Zoek niet verder dan BotPenguin! Onze AI-aangedreven chatbotbouwer maakt het maken en implementeren van chatbots eenvoudig zonder dat er codering nodig is. BotPenguin-chatbots kunnen 24 uur per dag vragen van klanten beantwoorden, leads verkrijgen en klantenondersteuning bieden – en dat alles tegen een fractie van de kosten van traditionele klantenservice. Bovendien kunt u het allemaal beheren via ons gebruiksvriendelijke, geïntegreerde systeem. Wij leveren omnichannel-oplossingen voor klantbetrokkenheid tegen bijna nulkosten. E-commercebedrijven kunnen WhatsApp-automatisering met Chatbot van Botpenguin gebruiken om de klantenservice-ervaring te verbeteren en uitzendadvertenties te pushen. De e-commercesector zal de komende jaren alleen maar groeien. Om te slagen moeten online verkopers het maximale uit hun mogelijkheden en de beschikbare technologie halen. Door specifieke processen te automatiseren kunnen retailers ervoor zorgen dat ze de beste resultaten behalen en de klanttevredenheid vergroten. Chatbot van Botpenguin kan e-commercehandelaren helpen bepaalde aspecten van hun werk die zij saai vinden te elimineren, waardoor tijd vrijkomt om zich op andere aspecten van het bedrijf te concentreren. Soms raken we de weg kwijt of raken we in de war met de klantenservice en het e-commerceproces. Wat uw klantenserviceproces ook is, Chatbot van Botpenguin kan u helpen bij het verbeteren van uw klantervaring. Bots kunnen uw klanten begeleiden met behulp van rijke inhoud, zoals veelgestelde vragen, productdetails voor e-commerce en tutorials. Chatbot van Botpenguin kan uw klanten helpen nieuwe producten te ontdekken, klantenservice aan te vragen, een afspraak te plannen, enz.

Evie

evie.ai

Evie is 's werelds beste AI-recruitmentcoördinator die recruiters helpt het tijdrovende werk van het plannen van sollicitatiegesprekken over te nemen, terwijl de menselijke maat behouden blijft. Marta Brockwell, Talent Acquisition Consultant van Siemens zegt het volgende over Evie: “Ik plan bijna honderd sollicitatiegesprekken per maand en met Evie bespaar ik 30% van mijn tijd! Hierdoor kon ik me concentreren op de echt belangrijke taken, zoals het vinden van kandidaten, en meer tijd besteden aan het screenen op het beste talent dat bij ons bedrijf zou komen werken. Ook gebruik ik Evie om automatisch de juiste informatie (bijlagen, instructies, etc.) naar kandidaten en rekruteringsmanagers te sturen, waardoor ik nog meer tijd bespaar en een consistente ervaring voor al onze kandidaten en interviewers kan garanderen. Evie had ook een goede interactie met onze kandidaten, wat voor een soepele kandidaat-ervaring zorgde. Het Evie-team is ongelooflijk responsief en een plezier om mee te werken.” Zelfs met automatisering hebben recruiters vandaag de dag nog steeds moeite met het combineren van sollicitatiegesprekken, het overtuigen van kandidaten en het winnen van de oorlog om talent. 54% van de recruiters wil dat de planning van sollicitatiegesprekken wordt geautomatiseerd. Bevrijd recruiters van het gedoe bij het plannen van sollicitatiegesprekken met Evie, de beste in zijn klasse voor het plannen van sollicitatiegesprekken, mogelijk gemaakt door AI, die een samenwerkingservaring tussen interviewers en kandidaten mogelijk maakt en het volgende bereikt: • 10x sneller bij het plannen van sollicitatiegesprekken • 2x minder herplannen • 30% tijdsbesparing in een Recruiter's Day Neem contact op met [email protected] om een ​​demo en een gratis proefperiode te plannen.

nativeMsg

nativemsg.com

NativeMsg is gespecialiseerd in het creëren van innovatieve gesprekservaringen voor bedrijven met behulp van kunstmatige intelligentie (AI) en rijke berichtenkanalen. Ons platform consolideert uiteenlopende communicatiekanalen zoals sms, RCS (Rich Communication Services), Google's Business Messages en sociale media in één uniforme interface, waardoor bedrijven effectiever met klanten kunnen communiceren. Deze oplossingen helpen bedrijven de klantenservice te verbeteren, de betrokkenheid te vergroten, de verkoop te stimuleren en de algehele efficiëntie te verhogen. Daarnaast biedt NativeMsg analyse- en rapportagefuncties die inzicht bieden in klantgedrag en interactiepatronen. Het platform kan worden geïntegreerd met bestaande CRM-systemen, waardoor bedrijven klantgesprekken efficiënter kunnen volgen en beheren. Deze oplossingen zijn gebouwd rond chatbots en AI, waardoor interacties naadloos, gepersonaliseerd en onmiddellijk verlopen, met 24/7 beschikbaarheid. Onze technologie is ontworpen om schaalbaar en flexibel te zijn, zodat deze kan voldoen aan de groei van bedrijven en de veranderende behoeften in verschillende sectoren.

Mevo

usemevo.com

Mevo is een eenvoudig te gebruiken chatbotbouwer die wordt geleverd met op regels gebaseerde en door AI aangedreven opties, veel sjablonen en meer. Met Mevo kunt u een chatbotpagina bouwen en publiceren en deze binnen enkele minuten als pop-up op uw landingspagina integreren, zonder enige codeerervaring, dankzij de gebruiksvriendelijke drag-and-drop-interface. Mevo biedt een verscheidenheid aan functies om uw ervaring bij het verzamelen van informatie soepeler te maken, waaronder betrokkenheidsanalyses, sessieherhalingen en de mogelijkheid om uw gegevens in CSV-formaat te exporteren. U kunt uw chatbot ook aanpassen met uw eigen branding en initiële en noodberichten instellen die uw bot moet gebruiken als er geen reactie komt.

BotSpace

bot.space

BotSpace is een vroeg stadium, snelgroeiend B2B-platform waarmee bedrijven klantenondersteuning en betrokkenheid op WhatsApp kunnen automatiseren. Via onze geavanceerde software voor klantbetrokkenheid, gebouwd op de Business API van WhatsApp, kunnen bedrijven nu gepersonaliseerde gesprekken voeren, gemakkelijk toegankelijk zijn en in realtime met hun klanten communiceren - op schaal! Dit wordt mogelijk gemaakt door het gebruiksvriendelijke platform van BotSpace, dat in een mum van tijd operationeel is. Als gevolg hiervan hebben kleine en middelgrote bedrijven het platform snel omarmd en maken duizenden klanten in 13 landen nu binnen een jaar na de lancering gebruik van BotSpace.

DevRev

devrev.ai

DevRev is een platform dat speciaal is gebouwd voor SaaS- en technologiebedrijven en dat de backoffice-ontwikkeling helpt bij het snelle tempo van frontoffice-klantrelaties. Onze missie is om eindgebruikers, ondersteuningsingenieurs, productmanagers en ontwikkelaars bij elkaar te brengen, waardoor het moeiteloos wordt om te doen wat het belangrijkst is - en het creëren van een bedrijfsbrede cultuur waarin producten en klanten centraal staan. In tegenstelling tot generieke tools koos DevRev voor een blanco canvasbenadering van samenwerking, zoeken, GenAI en analyse, waardoor SaaS-bedrijven sneller kunnen leveren voor de grootste zakelijke impact – met continue ontwikkeling, roadmapping, prioritering, klantengineering en meer. DevRev wordt gebruikt op afdelingen in duizenden bedrijven en kan naast uw tools bestaan ​​of deze vervangen, waardoor informatiesymmetrie ontstaat, de samenwerking wordt gestroomlijnd en teams samenkomen. DevRev werd opgericht in oktober 2020 en haalde meer dan $85 miljoen aan startgeld op van investeerders als Khosla Ventures en Mayfield, waarmee het de grootste in de geschiedenis van Silicon Valley is. Het wordt geleid door medeoprichter en CEO, Dheeraj Pandey, die voorheen medeoprichter en CEO van Nutanix was, en door Manoj Agarwal, medeoprichter van DevRev en voormalig SVP Engineering bij Nutanix. DevRev heeft zijn hoofdkantoor in Palo Alto, Californië, en heeft kantoren op zeven locaties wereldwijd.

Almo Chat

almochat.com

Almo Chat is een door AI aangedreven chatbot op maat die is getraind op uw inhoud en kennisbank (website, documenten, tekst, vragen en antwoorden). Almo Chat helpt bedrijven de klantinteracties te verbeteren en 24x7 klantenondersteuning en probleemoplossingen te bieden. Almo Chat kan ook helpen bij het verzamelen van gebruikersgegevens en feedback.

Proto

proto.cx

Proto is de leider op het gebied van inclusieve meertalige contactcenterautomatisering en helpt elke dag meer dan 10.000 klanten in opkomende markten om consumenten een toegankelijkere service te bieden. Slechts 6% van de chatbots ter wereld spreekt lokale talen; Proto biedt natuurlijke taalverwerking voor meer dan 100 lokale en zeldzame talen, waardoor organisaties in verschillende sectoren diensten kunnen aanbieden die hun taal spreken. Met de hoge nauwkeurigheid van de intentieclassificatie voor talen als Kinyarwanda en Twi groeit de vraag naar Proto's natuurlijke taalverwerkingsengine snel. Proto biedt ook diepgaande kennis van regelgeving voor consumentenbescherming, als een vertrouwde leverancier van burgerserviceoplossingen voor overheidsorganisaties in meerdere landen. Meer dan 2.250 bedrijven hebben het CX-automatiseringsplatform van Proto al geïmplementeerd.

Cliengo

cliengo.com

Dezelfde investering, beter resultaat met Cliengo! Bespaar tijd en genereer meer omzet door gesprekken op internet, WhatsApp en sociale netwerkkanalen te automatiseren met Cliengo. Wat kun je van Cliengo verwachten? * Chatbots met beslisbomen in al uw contactkanalen: Web, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Taggen en beoordelen van elk contact op ons platform. * Automatische toewijzing aan een agent, afhankelijk van het type contactpersoon. * Reactivering en tracking van kandidaten met uitgaande WhatsApp-berichten. * Genereren van een vergelijkbaar publiek met uw beste kwaliteitscontacten. Ontwerp de conversationele chatbot die het beste bij jouw bedrijf past: Van eenvoudige gespreksbomen tot de meest geavanceerde. Voeg Cliengo toe aan uw marketing- en verkoopstrategie om al uw kanalen op één plek te automatiseren en te centraliseren. Het Cliengo-platform helpt u: * Leg de gegevens van uw contacten vast. * Profielcontacten. * Beoordeel contacten. * Optimaliseer campagnes. * Stuur uitgaande berichten op WhatsApp. * Bied realtime ondersteuning. En meer!

Botmaker

botmaker.com

Botmaker is het meest geavanceerde conversatieplatform waarmee je via alle digitale kanalen slim en snel antwoord kunt geven aan je klanten. Bouw digitale ervaringen met hybride bots en live agenten. Laat uw bedrijf groeien met geautomatiseerde oplossingen voor chat-commerce, klantenservice en helpdeskactiviteiten. Door middel van kunstmatige intelligentie en machinaal leren kunt u met het platform de behoeften en verzoeken van uw klanten begrijpen en erop anticiperen. Wij zijn WhatsApp Solution Providers en Messenger Partners.

Teleform

teleform.io

Teleform is een platform zonder code waarmee gebruikers eenvoudig boeiende Telegram-bots kunnen maken, aanpassen en inzetten, waardoor de digitale communicatie wordt gestroomlijnd met visuele tools voor het bouwen van chatbots die de complexiteit van het coderen elimineren. Teleform is ontworpen voor zowel beginners als ervaren makers en biedt een intuïtieve interface die het proces van het maken van chatbots van begin tot eind vereenvoudigt.

Huggy

huggy.io

Automatiseer uw diensten en centraliseer ze op één platform. Creëer chatbots om op elk moment te reageren, vermijd het verzamelen van tickets, organiseer uw contacten en volg de resultaten.

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) is de vertrouwde communicatiedienstverlener voor ondernemingen en mobiele operators wereldwijd. De CPaaS-oplossing van GMS stelt merken in staat multichannel-klantcommunicatie te verenigen via één enkele API en een zelfbedieningsplatform. Als aanvulling hierop is er een AI-gestuurd chatbots- en CCaaS-platform waarmee merken op elk contactpunt boeiende, tweerichtingscommunicatie kunnen opbouwen, 24/7, waardoor de klantervaring aanzienlijk wordt verbeterd. Als gewaardeerde partner van mobiele operators verbetert GMS hun berichtenactiviteiten en beschermt het de inkomsten door de uitwisseling van A2P-, P2P- en P2A-verkeer te optimaliseren, terwijl sms- en spraakfraude wordt voorkomen. GMS, opgericht in 2006, is de leider en brancheambassadeur voor veilige, legitieme en transparante berichtenuitwisseling. Het hoofdkantoor is gevestigd in Baar, Zwitserland, en er zijn regionale kantoren over de hele wereld.

Customers.ai

customers.ai

Customers.ai is 's werelds toonaangevende platform voor AI-verkoopoutreachautomatisering en B2C-dataprospectie. De belangrijkste kenmerken zijn onder meer: ​​Identificeer uw anonieme websitebezoekers via e-mail, sjablonen voor automatisering van verkoopactiviteiten, integraties met duizenden zakelijke productiviteitstools, honderden miljoenen consumentenrecords om e-mailcampagnes voor elk publiek op te zetten. De sales outreach-automatiseringen van Customers.ai worden door meer dan een miljoen bedrijven over de hele wereld gebruikt, in elke branche en in elk land ter wereld.

Serviceform

serviceform.com

Serviceform – De enige software die uw bedrijf nodig heeft voor verkoop, ondersteuning en marketing Heeft u websitebezoekers, maar converteert u deze niet naar klanten? Laten we dat veranderen! Serviceform helpt bedrijven over de hele wereld websitebezoekers om te zetten in inkomsten. Dit wordt gedaan door tools voor leadgeneratie, analyses om het gedrag van websitebezoekers te identificeren en een CRM te combineren om één oplossing te bieden voor websiteconversie en klantenbeheer. Onze visie is om een ​​wereldwijd toonaangevend bedrijf te zijn dat zich richt op het verleggen van de grenzen van online leadgeneratie en communicatie. Wij willen de enige software zijn die uw bedrijf nodig heeft voor verkoop, ondersteuning en marketing. Serviceform is een in Finland gevestigd SaaS-bedrijf. We streven ernaar de best mogelijke tools voor leadgeneratie en analysetools te ontwikkelen. We willen ondernemers in staat stellen weloverwogen beslissingen te nemen en hun bedrijf voorspelbaar te laten groeien. Over onze technologie bieden we een alles-in-één softwareplatform dat bedrijven helpt hun verkoop-, marketing- en klantenondersteuningsproces te vereenvoudigen. • De enige zes websiteconversietools die u nodig heeft: Chatbot, Livechat, Dynamisch formulier, Gesprekslandingspagina, Engagement-chatbot, Pop-up en Zwevende balk. • Beheertools: Flex xRM, Ourly Meeting-planner, Website-analyse en Cookie-banner. • Communicatiemiddelen: Sociale inbox, e-mail- en sms-campagnebouwer.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson is de wereldleider op het gebied van zakelijke gesprekken. Honderden toonaangevende merken ter wereld – waaronder HSBC, Chipotle en Virgin Media – gebruiken ons Conversational Cloud-platform om veilig en verantwoord met miljoenen consumenten in contact te komen. We verzorgen elke maand een miljard conversatie-interacties en bieden een unieke, rijke dataset en veiligheidstools om de kracht van generatieve AI en grote taalmodellen te ontsluiten voor betere bedrijfsresultaten. Met de oplossingen van LivePerson kunt u begrijpen wat klanten willen, verbinding maken met de juiste kanalen, uw agenten helpen en door AI aangedreven automatisering omarmen – allemaal ten dienste van uw bedrijf en klanten. We noemen deze deugdzame cyclus het Conversational Flywheel, en het vormt de kern van alles wat we doen.

Kodif

kodif.ai

Kodif is een AI-aangedreven platform dat is ontworpen om klantenondersteuning te automatiseren. Het platform maakt gebruik van een combinatie van General AI (GenAI) en Low-code om de workflows en activiteiten van de klantenservice te vernieuwen. In essentie is de tool bedoeld om de klantervaring te verbeteren door middel van AI-gestuurde oplossingen. Diverse sectoren zoals e-commerce, detailhandel, gezondheidszorg en logistiek en supply chain kunnen het gebruiken om hun klantenondersteuning te stroomlijnen. Kodif biedt een uitgebreid aanbod aan aanbiedingen, waaronder hun platform, AI Agent Copilot en Customer Autopilot. De AI Agent Copilot is ontworpen om klantenondersteuningsteams te versterken door contextuele AI-workflows, workflowautomatisering en een chatassistent te bieden. Het helpt ook bij het handhaven van de consistentie van de standaard operationele procedures, waardoor de afhandelingstijd en de tevredenheid van agenten mogelijk worden verbeterd en de trainingstijd wordt verkort. Met de Customer Autopilot-functie kunnen klanten hun problemen zelfstandig oplossen via elk digitaal kanaal. Het biedt realtime klantinformatie, geautomatiseerde e-mailreacties met behulp van sentimentanalyse en zelfgestuurde formulieren voor een op maat gemaakte selfservice-ervaring. Bovendien biedt het platform AI-gestuurde inzichten en analytische hulpmiddelen voor CX-leiders. Het komt het leiderschap van de gebruiker ten goede met gemakkelijke toegang tot inzichten in transactionele en klanttrajecten, realtime gegevens over de productiviteit van agenten, procesoptimalisaties en trendidentificatie. Integraties met andere CX-platforms en meer dan 100 vervoerders zijn ook beschikbaar om efficiënte workflows en besluitvormingsprocessen te bevorderen. Bovendien voldoet Kodif aan strenge normen voor gegevensbeveiliging die veilige transacties garanderen.

Enchant

enchant.com

Betere gesprekken met uw klanten. Onze klantgerichte producten helpen u AI-aangedreven ondersteuning te bieden met een persoonlijk tintje. Omnichannel gedeelde inboxen, kennisbanken en livechat. Alles in één intuïtief platform. Voor teams van elke omvang.

FURTHER

talkfurther.com

Het team van AI-aangedreven verkoopassistenten van FURTHER werkt samen om gesprekken met potentiële senioren te automatiseren, waardoor ze sneller kunnen vinden wat ze zoeken, zodat u meer gekwalificeerde leads kunt vastleggen en converteren, terwijl u tegelijkertijd belangrijke inzichten in uw verkoopproces verkrijgt. Meer over Verder: - Genereert 1,5x-2x zoveel leads als websiteformulieren - Kwalificeert leads zodat u zich kunt concentreren op de beste kansen - Automatiseert gesprekken zodat er geen leads verloren gaan

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat is een AI-aangedreven omnichannel platform voor consumentenbetrokkenheid dat live verkoop en ondersteuning biedt. Met het geautomatiseerde livechatplatform kunt u 24 uur per dag klanten betrekken, leads via verschillende kanalen kwalificeren en het aantal conversies verhogen. Het is een platform voor klantcommunicatie dat elke interactie tussen klanten en bedrijven stroomlijnt. REVE Chat biedt een uitgebreide reeks visuele betrokkenheidsfuncties, zoals chatbot, livechat, co-browsing en videochat, om snellere oplossingen mogelijk te maken via geïndividualiseerde interacties. Met REVE Chat kunt u uw klanten eenvoudig via hun voorkeurskanalen bereiken, zodat u een omnichannel-berichtenervaring kunt bieden. REVE Chat omvat ook geavanceerde routering, wachtrijen, automatische triggers en bezoekersanalyses. Bedrijven trekken klanten aan via verschillende kanalen, waaronder websites, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App en andere. REVE Chat maakt de communicatie met hen vanaf één platform uiterst efficiënt. Chatbot kan de klantenondersteuning en -betrokkenheid automatiseren, de livechatoplossing kan maatwerk naar een hoger niveau tillen met een menselijk tintje. Het krachtige platform ondersteunt bedrijven tijdens de hele klantervaring, van het creëren van leads tot klanttevredenheid en -behoud.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat is een Conversationeel AI-platform. Het maakt de klantenservice efficiënter en klanten blijer. Iedereen kan zijn eigen intelligente virtuele assistent bouwen (d.w.z. een slimme AI-chatbot) en deze in minder dan een uur instellen voor automatisering van de klantenondersteuning. De waarde die het product biedt: Verhoog de efficiëntie van uw klantenondersteuning via berichtenkanalen. * Meet en verhoog het resolutiepercentage. * Verminder de werklast van agenten en laat de beantwoording van veelgestelde vragen over aan de AI. * Verhoog de doorbuigingssnelheid in de chat. * Zet repetitieve taken op de automatische piloot. * Vergelijk chatresolutiegegevens met uw callcentergegevens. Maak klanten blij * Onmiddellijke antwoorden op vragen 24/7 * Intentiedetectie en begrip van natuurlijke taal. * Meet de AI-antwoordkwaliteit. * Antwoorden in elke taal. * Bot-naar-mens-overdracht met ingebouwde livechat. Zet het in minder dan een uur op. * Sjablonen voor verschillende industrieën (SaaS, e-commerce, financiën, telecom). * AI suggereert verbeteringen in uw trainingsgegevens. Voeg extra intelligentie toe met Enterprise-functies zoals aangepaste AlphaOS-code in intenties, gebruikersauthenticatie, SSO, SLA, API's, implementatie via meerdere kanalen (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, spraak).

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai is een toonaangevende leverancier van geavanceerde AI met tien jaar ervaring in het helpen van ondernemingen bij het realiseren van bedrijfswaarde door het veilige en verantwoorde gebruik van AI. Het innovatieve platform, de no-code tools en oplossingen van het bedrijf worden gebruikt om end-to-end klant- en werknemerservaringen te bieden, van geautomatiseerd tot door mensen ondersteund, en om generatieve AI-applicaties te bouwen. Kore.ai hanteert een open benadering waardoor bedrijven de LLM's en infrastructuur kunnen kiezen die het beste aansluiten bij hun zakelijke behoeften. Kore.ai wordt vertrouwd door meer dan 200 partners en 400 Fortune 2000-bedrijven en helpt hen bij het navigeren door hun AI-strategie. Het bedrijf heeft een sterke patentportfolio op het gebied van AI en wordt door topanalisten erkend als leider en innovator. Het hoofdkantoor is gevestigd in Orlando Kore.ai heeft een netwerk van kantoren om klanten te ondersteunen, onder meer in India, het Verenigd Koninkrijk, het Midden-Oosten, Japan, Zuid-Korea en Europa.

Leadoo

leadoo.com

Leadoo is een conversieplatform dat passief websiteverkeer omzet in actieve leads en tastbare bedrijfsresultaten. Omdat 83% van de aankoopbeslissingen online plaatsvindt, zijn de mogelijkheden voor websiteconversies nog nooit zo groot geweest. Maar de meeste sitebezoekers zijn passief en niet klaar om te kopen. Gemiddeld verlaat 98% van de sitebezoekers de website zonder een conversie te genereren. Deze lage conversiepercentages kunnen de prestaties negatief beïnvloeden. Ze hebben dus een missie om marketing- en verkoopteams op één lijn te brengen en in staat te stellen om beter te converteren en samen nieuwe commerciële efficiëntie te creëren. Dit doen ze door: * Het inschakelen van bots op locatie om conversietrajecten te stimuleren * Krachtige personalisatie om de gebruikerservaring te verbeteren * Bedrijfsidentificatie om prospects te identificeren * Gebruikerstraject in kaart brengen om verkoopcycli in kaart te brengen * Analytics om gebruikers te begrijpen * AI om gebruikersvragen automatisch te beantwoorden op basis van site-inhoud * Verkoopwaarschuwingen ter ondersteuning van commerciële teams * CRM-integratie om alles samen te brengen * Leadoo wordt ook geleverd met een toegewijd team van conversie-experts die conversietrajecten via de site opzetten en voortdurend optimaliseren. Voor 800 Leadoo-klanten gedurende de eerste twaalf maanden bij hen ontdekten ze dat de gemiddelde stijging van de basisconversiepercentages 74% bedroeg. In eenvoudige bewoordingen biedt Leadoo alle tools en inzichten die nodig zijn om: * Identificeer websitebezoekers * Activeer ze ter plaatse * Voed ze tijdens hun kooptraject * Converteer uiteindelijk meer van hen in klanten