Pagina 4 - Alternatieven - Caplena
Displayr
displayr.com
Displayr is alles-in-één analyse- en rapportagesoftware die is ontworpen om marktonderzoekers te helpen snel krachtige dataverhalen te vinden en te delen. 1. Snellere projectafronding. 2. Voer taken intern uit die u normaal gesproken uitbesteedt. 3. Vereenvoudigd genereren van aantrekkelijke, automatisch bijgewerkte rapporten en dashboards. 4. Verbeterde kwaliteitscontrole. Met Displayr beschikt u over één enkel platform voor analyse, visualisatie, rapportage en dashboarding. Of het nu gaat om MaxDiff, Conjoint, marktsegmentatie, klantfeedback, merkonderzoek of geavanceerde functies zoals automatische updates, interactieve dashboards en geavanceerde machine learning en tekstcodering, Displayr heeft het allemaal.
Phocas Software
phocassoftware.com
Wilt u zich goed voelen over uw gegevens? Als uw bedrijf sneller en met meer zekerheid moet handelen, kan Phocas u helpen. We hebben een alles-in-één platform voor bedrijfsplanning en analyse voor bedrijfsbreed gebruik. Eén enkele gecontroleerde bron van waarheid, rechtstreeks gevoed vanuit uw ERP-, boekhoud- en andere systemen. Phocas lost de problemen op die middelgrote bedrijven hebben bij het verkrijgen van inzichten, rapportage, het volgen van prestaties, het beheren van verkoopteams, het plannen van uitgaven, het beheren van de cashflow, het opstellen van budgetten, het maken van prognoses en het doen van maandafsluitingen. Of u nu een grote denker bent of rechtstreeks naar de details gaat, met Phocas loopt u voorop bij het ontdekken van gegevens - met het vertrouwen dat de resultaten in realtime en nauwkeurig zullen zijn. Phocas volgt uw gedachtegang om kritische zakelijke vragen te beantwoorden, net zo snel als uw hersenen (of uw baas) ze bedenken. Phocas beantwoordt niet alleen uw vragen; het onthult nieuwe vragen en kansen waar je nog nooit aan had gedacht! Phocas is ontworpen voor niet-technische gebruikers en biedt krachtige analytische en tijdbesparende financiële rapportagemogelijkheden. Het geeft binnen enkele seconden gegevens weer over lokale, regionale of mondiale verkopen, voorraad, prognoses, prijzen, winstmarges, budgetten en meer. Met Phocas kunt u ad-hoc data-ondervragingen uitvoeren of gegevens associëren en consolideren, trends identificeren, modellering uitvoeren en de concurrentie voor blijven. Elke Phocas-gebruiker kan eenvoudig en snel interactieve dashboards bouwen, ermee samenwerken en deze ter plekke herzien, zonder hulp van de IT-afdeling. Met Phocas-dashboards kunt u meer doen dan alleen maar oppervlakkig blijven. In tegenstelling tot veel BI-tools kunt u vanuit uw dashboard rechtstreeks naar de onderliggende bedrijfsgegevens gaan, tot en met een individuele transactie. Je bepaalt zelf hoeveel detail je wilt zien en hoe je het wilt zien. Met slimme beveiliging kunt u beperkingen toepassen of verwijderen op de gegevens die verschillende gebruikers kunnen zien, waardoor de IT-afdeling uren tijd bespaart bij het bouwen van individuele dashboards voor uw gebruikers. Onze financiële overzichten automatiseren de rapportage aan het einde van de maand (neem afscheid van het repetitieve gedoe in Excel) en vereenvoudigen de consolidatie van meerdere entiteiten. Met Phocas Budgeting and Forecasting kunt u eenvoudig budgetten herzien en biedt het een dynamischer proces om financiële leiders te helpen gelijke tred te houden met het veranderende zakelijke en economische klimaat. Voeg aanvullende gegevensbronnen toe om op drivers gebaseerde budgetten samen te stellen, de werkelijke prestaties te vergelijken met prognoses en meer. Phocas kan met succes worden geïntegreerd met alle belangrijke ERP- of CRM-programma's (en vrijwel elke andere gegevensbron die uw bedrijf zou kunnen gebruiken) om u een snelle start te geven die eenvoudig kan worden aangepast aan uw specifieke behoeften. Onze beheerde implementatie en bedrijfsgebaseerde gebruikersbeveiliging bieden de oplossingen waarmee u en uw IT-personeel productief en toegewijd aan uw kernactiviteiten kunnen blijven. Phocas biedt u ook de mogelijkheid om transactionele en georuimtelijke gegevens te combineren op een gemakkelijk te bekijken kaart. Toon winstgevendheid door de top 10 klanten in een stad, regio of land op een kaart weer te geven. Bepaal een bepaalde locatie of gebruik een heatmap om gegevens voor meerdere locaties weer te geven. Phocas-kaarten kunnen worden gebruikt met OpenStreetMap of Google API. Phocas levert een volledige Business Intelligence suite voor mobiel gebruik. Als u Phocas meeneemt op pad, beschikt u over de mogelijkheid om realtime gegevens op te vragen, waar u ook bent. Altijd en overal toegang tot uw gegevens. In je auto, op de luchthaven, in het buitenland of op het strand! Klanten hebben Phocas sinds 2013 consequent hoog gewaardeerd in het jaarlijkse BARC-onderzoek.
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (formeel UsabilityHub) is een platform voor gebruikersonderzoek op afstand waarmee bedrijven hun doelgroepen kunnen werven, onderzoeken, interviewen en begrijpen, zodat ze betere ervaringen kunnen creëren. De beste teams gebruiken Lyssna zodat ze hun publiek diepgaand kunnen begrijpen en sneller de goede kant op kunnen gaan.
Arena Calibrate
calibrate.thearena.ai
Arena Calibrate biedt uitgebreide platformonafhankelijke rapportagesoftware gecombineerd met deskundige ondersteuning voor gegevens en Business Intelligence. We helpen bedrijven, marketingteams en bureaus het volledige inzichtspotentieel van hun advertentie-, verkoop-, e-mail-, CRM-, web- en analysegegevens te bereiken. De oplossing biedt ETL-data-integratie op bedrijfsniveau, schaalbare datawarehousing en bedrijfsgerichte datavisualisatie, ontworpen om tegemoet te komen aan elk bedrijfs- of klantdatascenario en interne/externe rapportageconfiguratie. Onze partners krijgen gemoedsrust met toegewijde accountmanagers en on-demand BI-configuratie-experts die opereren als een analytische uitbreiding van hun team. Simpel gezegd: wij zorgen ervoor dat uw ideale rapportagevisie voortdurend wordt gerealiseerd. Arena Calibrate wordt vertrouwd door merken en bureaus, waaronder Amex, Gentle Dental, National Golf Foundation, Proud Moments ABA, RFPIO, Entrust, Hyster-Yale, Airgap en Fourth. Lees hieronder meer over Arena Calibrate: - Uitgebreide full-stack BI-software biedt één bron van rapportagewaarheid voor online en offline adverteren, e-mailmarketing, websiteanalyse, vraaggeneratie, e-commerce, CRM/verkoop en andere gegevensgebieden. - Schaalbare datawarehousing voor uw bedrijf of klanten. - 40+ plug & play-connectoren + geautomatiseerde datapijplijnen. - Integreert naadloos offline of andere gegevens waarvoor geen connector beschikbaar is. - Geavanceerde platformonafhankelijke gegevensmenging en -uitlijning, met waardevolle ondersteuning voor het opschonen en hygiëne van gegevens om de nauwkeurigheid van de rapportage te garanderen. - Hiermee krijgt u snel inzicht in de algehele gezondheid van uw marketingtrechter en kunt u de impact op leadgeneratie, MQL's, SQL's, CAC en ROAS vergroten. - Budgetvriendelijke accountmanagers en on-demand BI-configuratie-experts die fungeren als een samenwerkende BI-extensie voor uw team of bureau. Bezoek website: https://www.calibrate.thearena.ai
Helpfull
helpfull.com
Realtime marktonderzoek en gebruikerstesten vanaf slechts $ 1. Helpfull is een realtime feedbackplatform waarmee je binnen enkele minuten direct feedback kunt krijgen van duizenden mensen. Door een enquête op Helpfull te maken, kun je twee logo's, merknamen, afbeeldingen uit de Amazon-winkel, boekomslagen, video's, productontwerpen, grafische ontwerpen, advertentieteksten en meer vergelijken! Helpfull heeft een pool van duizenden in de VS gevestigde mensen die klaar staan om u binnen enkele minuten feedback te geven. U kunt specifieke demografische gegevens kiezen, zodat u feedback krijgt van de doelgroep van uw organisatie. Wanneer u uw enquête op Helpfull maakt, ontvangt u snelle en informatieve feedback van echte mensen. Maak gratis een account aan en voer nu uw eerste enquête uit.
Convas
convas.io
Betere producten. Gelukkigere klanten. Perfect voor uw SaaS of startup. Convas helpt SaaS en startups bij het verzamelen en prioriteren van klantfeedback om betere producten te bouwen. Krijg inzicht in wat uw klanten in beweging zal brengen en houd ze op de hoogte.
WorkStep
workstep.com
Voor werkgevers: de software van WorkStep helpt bedrijven hun eerstelijnspersoneel in de hele toeleveringsketen aan te nemen en te behouden. Voor werkzoekenden: het banennetwerk voor mensen die maken, bezorgen, laden, repareren en dingen voor elkaar krijgen. Word aangenomen. Leer nieuwe vaardigheden. Bouw een carrière op.
Altair One
altairone.com
Altair One™ biedt dynamische, collaboratieve toegang tot simulatie- en data-analysetechnologie en schaalbare HPC- en cloudbronnen, allemaal op één plek.
Beehive AI
beehive.ai
Alleen Beehive AI combineert op maat gemaakte generatieve AI met kwantitatieve analyse, zodat leiders op het gebied van onderzoek en inzichten verder kunnen gaan dan tekstsamenvattingen en silogegevens om betrouwbare, bruikbare antwoorden te genereren voor hun zakelijke belanghebbenden. Met op maat gemaakte, zelflerende taalmodellen, gevalideerd door menselijke experts en ingebouwde statistische analyse, helpt Beehive AI organisaties de kracht van AI te benutten om inzichten te leveren en tegelijkertijd handmatige codering, datahallucinaties en verspild onderzoek te elimineren. Beehive AI neemt gegevens op uit elk inzichtenprogramma dat in de organisatie draait, waardoor silo's tussen datasets worden afgebroken om een uniforme analyse-ervaring te creëren en completere inzichten uit meerdere datasets te ontsluiten. In tegenstelling tot traditionele ML/NLP-tools die handmatig moeten worden ingesteld en onderhouden, of nieuwe generatieve AI-innovaties die afhankelijk zijn van generieke LLM's en onbetrouwbare resultaten opleveren, gebruikt Beehive AI generatieve AI en LLM's die specifiek voor uw organisatie zijn ontworpen, zodat u veilig en eenvoudig kwalitatieve analyses kunt maken gegevens op schaal, combineer deze met uw kwantitatieve gegevens en genereer robuuste inzichten die uw bedrijf en uw klant op elk gewenst moment nauwkeuriger weerspiegelen.
Imply
imply.io
Onze realtime analysedatabase, gebouwd op basis van Apache Druid, stelt ontwikkelaars in staat de volgende generatie analysetoepassingen te bouwen. Met Imply kunnen ontwikkelaars zonder beperkingen bouwen, omdat ze met onze database interactieve data-ervaringen kunnen creëren op het gebied van streaming en batchgegevens met onbeperkte schaal en tegen de beste kosten. Imply levert de complete ontwikkelaarservaring voor Apache Druid. Imply is opgericht door de oorspronkelijke makers en draagt bij aan de snelheid en schaal van de database met committer-gedreven expertise, moeiteloze bediening en cloudimplementatie om met gemak aan de applicatievereisten van ontwikkelaars te voldoen. Gesteund door toonaangevende investeerders, waaronder Thoma Bravo, a16z en Bessemer Venture Partners, bevindt Imply zich op een snel groeitraject – waarbij de databasemarkt van $100 miljard wordt verstoord – met klanten als Twitter, Salesforce, Atlassian, Reddit en Intercontinental Exchange.
Luzmo
luzmo.com
Luzmo (voorheen Cumul.io) is een ingebed analyseplatform, speciaal gebouwd voor SaaS-bedrijven. Het brengt complexe gegevens tot leven met prachtige, gebruiksvriendelijke dashboards, naadloos ingebed in elk SaaS- of webplatform. Met Luzmo kunnen productteams binnen enkele dagen in plaats van maanden impactvolle inzichten toevoegen aan hun SaaS-product. En breng hun productgebruikers snel en snel van data naar beslissingen.
Lightdash
lightdash.com
Lightdash is de snelste manier voor datateams om inzichten te leveren en echte zelfbedieningsgegevenstoegang voor de rest van hun bedrijf mogelijk te maken. Analisten creëren statistieken en stellen deze beschikbaar voor eindgebruikers, zodat ze deze kunnen opvragen, zonder dat SQL nodig is. Lightdash wordt gebruikt en vertrouwd door bedrijven van elke omvang, van start-ups tot internationale beursgenoteerde organisaties.
Crewhu
crewhu.com
Crewhu is het enige platform dat is gebouwd voor MSP's en dat CSAT, NPS, Employee Recognition en Gamification combineert. Houd de statistieken bij die er het meest toe doen om de betrokkenheid van medewerkers en de klanttevredenheid te vergroten en meer deals te sluiten! Crewhu is een platform voor klantfeedback, gamificatie en herkenning, gebouwd voor MSP's. Crewhu biedt integraties met de meeste MSP-softwareplatforms om belangrijke KPI's bij te houden, waaronder PSA, CRM, documentatietools en VoIP-providerstatistieken. De missie van Crewhu is om de dagelijkse overwinningen te vieren en een sterkere cultuur te creëren.
Outgrow
outgrow.co
Met Outgrow kunt u leads beter werven, kwalificeren en betrekken door het eenvoudig te maken om gepersonaliseerde quizzen, rekenmachines, beoordelingen, wedstrijden, formulieren/enquêtes, aanbevelingen, opiniepeilingen en chatbots te bouwen. Geen ontwikkelaars of ontwerpers vereist! Outgrow heeft een groot aantal ontwerpsjablonen die volledig zijn geoptimaliseerd voor mobiel, desktop en tablet, en die eenvoudig kunnen worden ingesloten in uw advertenties, websites, mobiele apps, sociale media, sms en e-mailcommunicatie. Daarnaast zijn er meer dan 1000 vooraf gemaakte inhoudsstukken en trechters die zijn geoptimaliseerd om de conversie te verbeteren, zodat u de vragen kunt wijzigen, een paar aanpassingen kunt maken zodat deze consistent zijn met uw merk en binnen enkele minuten uw eigen interactieve inhoud gereed heeft.
featureOS
featureos.app
featureOS transformeert de manier waarop u gebruikersfeedback aggregeert, analyseert en erop reageert, waardoor verspreide gegevens worden omgezet in bruikbare inzichten, mogelijk gemaakt door onze AI-assistent - KAL. 🦸🏻♂️ featureOS kan inzichten verzamelen via feedbackborden en uit vele andere bronnen, zoals intercomchats, Zendesk-tickets, enz., en helpt u bij het opstellen van gedetailleerde productroadmaps en het communiceren van updates met release-opmerkingen. Met onze geavanceerde zoekfunctie en filters is het organiseren van feedback moeiteloos. Met naadloze integraties met tools als Jira maakt featureOS het gemakkelijker om de voortgang bij te houden en op de hoogte te blijven van je projecten. Waarom kiezen voor featureOS? - Vereenvoudig de teamcommunicatie en besluitvorming. - Betaalbaar, gebruiksvriendelijk en afgestemd op uw zakelijke behoeften. - Vergroot de klantbetrokkenheid en het productbewustzijn. - Geef prioriteit aan feedback om robuuste productroadmaps op te stellen. - AI-aangedreven sentimentanalyse om feedback op een dieper niveau te begrijpen. - Intelligente feedbacksamenvatting voor snelle inzichten. - Naadloze integratie met Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom en Zendesk voor verbeterde productiviteit.
Usermaven
usermaven.com
Usermaven is een privacyvriendelijke analysetool zonder code voor marketeers, productteams en bureaus. Het heeft website-analyses, productanalyses, trechters, reizen, attributie en een mini-CRM genaamd contacts-hub om de individuele reis van elke gebruiker te bekijken. Usermaven helpt teams betere, datagestuurde beslissingen te nemen om hun bedrijf te laten groeien. Zeg vaarwel tegen gissen en hallo tegen succes.
Upvoty
upvoty.com
Ga aan de slag met de juiste gebruikersfeedback. Met Upvoty kunt u feedback verzamelen en de juiste productbeslissingen nemen. Met Upvoty kunt u feedbackborden maken voor uw gebruikers. Uw gebruikers kunnen nieuwe functieverzoeken indienen en kunnen stemmen op verzoeken van andere gebruikers. Op deze manier weet jij als producteigenaar altijd welke feature je als volgende moet bouwen.
Sprig
sprig.com
Sprig is een platform voor gebruikersinzichten waarmee productteams uitzonderlijke producten kunnen bouwen met rijke en snelle gebruikersinzichten. Productteams van de volgende generatie, zoals Dropbox, Notion en Loom, verbeteren hun productervaring met de reeks inzichtentools van Sprig: 1. Enquêtes: luister en leer van gerichte gebruikers, rechtstreeks binnen uw product. 2. Herhalingen: leg clips vast van uw gebruikerssessies samen met hun feedback in het product. 3. AI-analyse: zet gebruikersfeedback om in productmogelijkheden met GPT-aangedreven AI. Sprig is gevestigd in San Francisco, CA en wordt ondersteund door Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital en Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
Het AI-aangedreven platform van Macorva zorgt voor een revolutie in de manier waarop bedrijven omgaan met prestatiebeheer, feedback en klanttevredenheid. De oplossingen brengen wrijvingsloze feedback, geavanceerde analyses en kunstmatige intelligentie samen om inzichten om te zetten in gerichte middelen en responsplannen die de organisatie helpen het beste uit haar ervaringsgegevens te halen. In plaats van vast te lopen in data, gebruikt het Radiant AI om tijd vrij te maken en zich meer te concentreren op acties die impactvolle veranderingen teweegbrengen. Van het verbinden van elke medewerker en manager met bewezen vervolgstappen tot het sluiten van de feedbacklus en het verbeteren van de resultaten: Radiant AI is de persoonlijke coach bij het stimuleren van betere werknemers- en klantervaringen. Macorva EX is een geavanceerd, door AI aangedreven platform voor werknemerservaring, met enquêtes, polscontroles, betrokkenheidsscores, benchmarking, drijfverenanalyse, eNPS, 360°-feedback en meer. Het bouwt moeiteloos dynamische, mobielvriendelijke, boeiende feedbackervaringen op en ontgrendelt belangrijke inzichten met geautomatiseerde, intuïtieve rapporten. Het besteedt minder tijd aan analyse en meer tijd aan het ondernemen van actie met Radiant AI door elke medewerker en manager te verbinden met bewezen volgende stappen om de feedbacklus te sluiten en de resultaten te verbeteren. Met functies zoals sms-enquêtemeldingen en de mogelijkheid om opvallende werknemers te identificeren, stelt Macorva EX het in staat het team beter te beheren, stille supersterren te herkennen en vluchtrisico's te beperken. Macorva CX biedt boeiende omnichannel klantervaring (CSAT/CES), merkervaring (Net Promoter Score), productervaring en digitale ervaringsenquêtes om bruikbare inzichten vast te leggen tijdens het hele klanttraject. Het maakt binnen enkele seconden gedetailleerde dashboards op maat en genereert AI-rapporten om trends te ontdekken en uitschieters te identificeren. De geavanceerde AI creëert zelfs gepersonaliseerde communicatiescripts om op elke individuele enquête te reageren. Het krijgt hogere responspercentages met mobile-first-enquêtes en verbetert de online reputatie moeiteloos met door AI gegenereerde sociale beoordelingen. Macorva CX biedt een dieper inzicht in het klanttraject, waardoor hun ervaring en het bedrijf worden verbeterd. Macorva MX is ontworpen om het beheerproces te stroomlijnen en de teamprestaties te verbeteren met door AI gegenereerde bronnen en gecentraliseerde opslag voor alle prestatiegegevens van medewerkers. Het platform luistert en leert van de gegevens, integreert bedrijfsdoelstellingen en culturele waarden om automatisch prestatiebeoordelingen, ontwikkelingsplannen, OKR's, SMART-doelen en meer te genereren. Deze door AI gegenereerde functies besparen de manager meer dan 100 uur per jaar, waardoor weloverwogen beslissingen mogelijk worden gemaakt en de prestaties worden verbeterd om de doelstellingen van het bedrijf te bereiken. Macorva kan naadloos worden geïntegreerd met meer dan 80 HRIS- en CX-platforms, waardoor workflows worden gestroomlijnd en gegevensbeheer wordt vereenvoudigd door werknemers- en klantgegevens automatisch te synchroniseren. De volledige interface ondersteunt meerdere talen en volledige lokalisatie.
Narrator
narrator.ai
Narrato is een AI-platform voor contentcreatie, samenwerking en workflowbeheer dat is gebouwd om solo-marketeers/makers, lean contentteams of zelfs grootschalige contentproductieteams te helpen content meerdere keren sneller en kosteneffectiever te creëren en te verzenden dan ooit tevoren. Belangrijkste kenmerken van het platform: - Meer dan 100 AI-hulpmiddelen voor het maken van inhoud, ideevorming, optimalisatie en SEO om snel resultaatgerichte inhoud te creëren (gebruikte cases - blog, sociale media, e-mails, video's, persberichten, copywriting, advertenties, samenvattingen en meer). Creëer uw eigen AI-sjabloonoptie en merkstemmen. - Compleet contentprojectbeheer en ondersteuning voor workflowautomatisering, inclusief taaktoewijzing, contentkalenderbeheer, geautomatiseerde meldingen, publicatie, freelancerbeheer en meer - Krachtige SEO-instructies en ideevorming voor trefwoorden en onderwerpen met AI - Aangepaste contentsjablonen en krachtige samenwerkingsfuncties in documenten en op de werkplek - AI-afbeeldingen, royaltyvrije afbeeldingen en grafische afbeeldingen - Bulkinhoud maken met AI (zoals het genereren van inhoudsbeschrijvingen in bulk) Andere functies: opslagplaats voor richtlijnen en merkactiva, meertalige ondersteuning, plagiaat- en grammaticacontroles, aangepaste rapporten, AI-merkstemmen en meer.
CustomerGauge
customergauge.com
De Account Experience-software verzamelt en distribueert automatisch feedback van uw accounts, inclusief niet-enquêtegegevens, in realtime naar eerstelijnsmanagers om hen te helpen het verloop te verminderen, up-sells te stimuleren en nieuwe klanten te sluiten met op promoters gebaseerde verwijzingen. CustomerGauge is een B2B-platform voor klantervaringbeheer waarmee klanten: - Verzamel klantfeedback van meerdere belanghebbenden in een account - Maak aangepaste dashboards voor het weergeven van realtime resultaten - Stel doelen en targets voor het sluiten van de kringloop met klanten - Segmenteer klantinzichten op regio, product, faciliteit en meer. - en CX-gerelateerde bedrijfsinitiatieven van medewerkers op één lijn brengen CustomerGauge is ook de eerste en enige oplossing voor het beheer van klantervaringen die automatisch klantinzichten combineert met omzetgegevens. Hierdoor kunnen CX-managers: - Identificeer en prioriteer de meest impactvolle verbeteringen in de klantervaring - Voorspel de impact van toekomstige CX-verbeteringen gedurende het hele klanttraject - en rapporteer over de ROI van waardevolle initiatieven op het gebied van klantervaring
Avora
avora.com
Avora is de AutoML-oplossing voor iedereen. De digitalisering van de economie heeft het tempo waarin de markten bewegen versneld. Er is een groeiende behoefte ontstaan aan de belanghebbenden van elk bedrijf om beslissingen te nemen en strategieën te creëren op basis van nauwkeurige markt- en prestatiegegevens. Avora helpt organisaties daarbij, in een groot aantal sectoren, waaronder financiële dienstverlening, e-commerce, telecom, media en entertainment. Met Avora kunnen prestatiemarketing- en operationele teams direct ontdekken waarom hun statistieken hoger of lager presteren dan verwacht. Een van onze klanten gebruikt Avora om te identificeren welke producten goed verkopen tijdens promoties om gerichte campagnes te creëren, waardoor hun conversiepercentage tot 6% stijgt. Avora helpt marketinggebruikers continu het gedrag, de voorkeuren en de intentie van klanten te analyseren. Een van onze klanten gebruikt Avora om beter te begrijpen met welke inhoud hun klantenbestand zich bezighoudt, ongeacht leeftijd, geslacht en geografie. Deze bevinding was cruciaal om de klantbetrokkenheid met 120% te verhogen.
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI is een Customer Experience (CX)-inzichtplatform dat is ontworpen om de manier te stroomlijnen en te verbeteren waarop bedrijven kwalitatieve klantfeedback analyseren. Door feedback uit verschillende bronnen te centraliseren en AI te gebruiken om deze gegevens om te zetten in bruikbare inzichten, stelt Dolphin AI CX- en productteams in staat om churn te voorkomen, betere producten te bouwen en met gemak klantgerichte beslissingen te nemen.
Requesty
requesty.ai
Requesty gelooft dat de sleutel tot uitzonderlijke klantervaringen ligt in het diepgaand begrijpen van interacties. Terwijl live agenten en AI-bots de frontlinie van klantbetrokkenheid verzorgen, ligt het ware potentieel vaak verborgen in de nuances van deze gesprekken. Het analyseplatform duikt diep in elke klantinteractie en ontgrendelt inzichten van onschatbare waarde. Door trends te identificeren, het sentiment te meten en conversie- en upselling-mogelijkheden aan te wijzen, stelt het bedrijven in staat gemiste kansen om te zetten in groei, verbeterde retentie en verbeterde CSAT- en NPS-scores. Sluit u aan bij het revolutioneren van de analyse van klantinteracties en het stimuleren van groei.
RateMyService
ratemyservice.io
Ontvang meer 5-sterrenrecensies met RateMyService! RateMyService is een klanttevredenheidsoplossing (CSAT) die enquêtes naadloos integreert in de e-mailhandtekeningen van uw team. Positieve feedback leidt klanten naar uw beoordelingssite (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp of TripAdvisor), waardoor uw online reputatie wordt versterkt. Negatieve feedback wordt intern afgehandeld, waardoor klanten in contact komen met een manager om problemen snel op te lossen. Met RateMyService stimuleert u niet alleen 5-sterrenbeoordelingen, maar evalueert u ook de teamprestaties, identificeert u onderpresteerders en benadrukt u gebieden voor personeelsverbetering en training.
Retently
retently.com
Retently is een leider in de klantervaringsbeheerindustrie. Het helpt zowel Customer Experience- als Productteams om hun klanten beter te begrijpen en op feedback gebaseerde acties te ondernemen. * Klantfeedback: verzamel automatisch feedback van elke klant op elk punt in het klanttraject met de eenvoudig te personaliseren en snelle enquêtes, die worden weergegeven als gepersonaliseerde gesprekken die een hoger dan gemiddeld responspercentage genereren. * Klantbehoud: Verhoog het klantenbehoud door vervolgberichten met risicovolle accounts te automatiseren of interne meldingen in te stellen om ervoor te zorgen dat het juiste team op de hoogte wordt gesteld en de nodige actie kan ondernemen om churn of een niet-vleiende online beoordeling te voorkomen. Gebruik bovendien de automatische antwoorden om een geweldige NPS-score om te zetten in een sprankelende online recensie die de zichtbaarheid en online prestaties zal verbeteren. * Analyseren en voorspellen: analyseer het sentiment, ontdek eenvoudig trends en begrijp de belangrijkste drijfveren die van invloed zijn op de CX. Krijg een beter inzicht in hoe klanten over het product denken en voorspel toekomstig gedrag.
Parsedoc
parsedoc.com
Parsedoc is een geautomatiseerde oplossing voor het lezen en verwerken van documenten, die dankzij het gebruik van OCR en AI niet-gestructureerde teksten omzet in gestructureerde gegevens. Het vermindert de werklast die wordt veroorzaakt door het beheren van facturen en andere documenten door data-invoerteams. Deze tool ontvangt, analyseert en beheert de meest gebruikte bestanden in uw bedrijf. Daarna zal Parsedoc deze via API integreren in het managementsysteem van het bedrijf (SAP, Navision, Holded, enz.). De klanten van Parsedoc willen vooral documenten automatiseren, zoals facturen, leveringsbonnen, inkooporders, enkele administratieve documenten (SAD) en meer. Ontworpen voor middelgrote en grote bedrijven die het grootste deel van de tijd willen besparen die ze besteden aan het handmatig beheren en verwerken van facturen en andere documenten door hun financiële of inkooppersoneel.
Text2data
text2data.com
Zodra de analyse is voltooid, ziet u de algehele score voor het document en de invoertekst met gemarkeerde zinnen. Het is belangrijk om te controleren op ontkenningen als je denkt dat sommige woorden een andere polariteit moeten hebben
Labelf
labelf.ai
Labelf is een AI-tekstclassificatietool zonder code waarmee u in één middag de nieuwste en beste AI-modellen kunt trainen op basis van uw eigen gegevens. De meest populaire use case is het interpreteren, analyseren en automatiseren van klantondersteuningsworkflows op basis van oproepen, e-mail of chats. Dit geeft u een voordeel als u begrijpt wat de oorzaak is van een negatieve klantervaring. De AI-modellen werken op meer dan 100 talen en u kunt hetzelfde model voor meerdere talen tegelijk gebruiken.
Yabble
yabble.com
Yabble creëert directe inzichten, zodat u direct actie kunt ondernemen. Van 's werelds eerste ChatGPT-plug-in tot een reeks tools die uw gegevens direct tellen, samenvatten en ermee chatten - Yabble is een uniek, baanbrekend technologiebedrijf dat een revolutie teweegbrengt in inzichten en tekstanalyse met eigen AI-producten die tijd besparen , de productiviteit verbeteren en de bedrijfsgroei stimuleren. Als platform dat uniek is in zijn soort, gebouwd op baanbrekende en geautomatiseerde AI-producten, helpen we merken hun ongestructureerde tekstgegevens vanuit elke hoek te verkennen, waardoor het inzicht in hun klanten wordt verrijkt en transformerende inzichten worden gegenereerd die groei en innovatie stimuleren. Met het Yabble-productaanbod kunt u in recordtijd in uw gegevens duiken met behulp van ons pakket AI-aangedreven tools en onze toonaangevende ChatGPT-plug-in. Met behulp van een unieke combinatie van eigen algoritmen en het revolutionaire GPT-3 neurale netwerk van OpenAI genereert Yabble's AI rijke, gedetailleerde inzichten uit uw ongestructureerde gegevens met ongekend gemak, snelheid en nauwkeurigheid. Een voorbeeld: het is 1000 keer sneller dan een deskundige menselijke codeur en heeft klanten tot nu toe meer dan 60.000 uur aan handmatig werk bespaard. Wat uw gegevensbron ook is – productrecensies, opmerkingen op sociale media, feedback van medewerkers, antwoorden op enquêtes, transcripties van interviews – Yabble kan u helpen. Bespaar honderden uren handmatig werk, verbeter de productiviteit en laat de focus verleggen naar wat er echt toe doet: het toepassen van kritisch menselijk inzicht in uw bedrijfsstrategieën. Yabble is geschikt voor bedrijven van elke omvang en sector en wordt momenteel gebruikt door toonaangevende merken, waaronder retailers, supermarktketens, mediatitanen, energiebedrijven en FMCG-producenten. Doe mee aan de inzichtenrevolutie. Babbel het. Waar wacht je op?