Product Fruits
productfruits.com
Product Fruits er den AI-drevne plattformen designet for å øke produktveksten. De gir produktadopsjon og engasjementflyter som ganske enkelt fungerer. Sett brukere ombord automatisk, veiled dem til å låse opp den fulle verdien av applikasjonen, og se konverteringene øke. Deres kraftige funksjonssett inkluderer: * AI-drevne PRODUKTOMVISNINGER OG GJENNOMGANG for å veilede brukere trinn for trinn gjennom brukergrensesnittet * TIPS, BEACONS OG VERKTØYTIPS for å fremheve nye funksjoner, gi tips og gi kontekstuell støtte * ONBOARDING CHECKLISTER for å vise brukere fremdriften av deres ombordreise * IN-APP KUNNGJØRINGER for publisering av viktige nyheter direkte i applikasjonen * IN-APP NEWSFEED for å holde brukerne oppdatert * NPS & SURVEYS for å måle tilfredshet og fange innsikt direkte i produktet * BRUKERTILBAKE-WIDGET for å spore stemninger samt gjøre det enkelt for brukere å rapportere feil og dele ideer * HJELPESENTER (Life Ring Button) for å tilby ett sentralisert sted for all onboarding og støttedokumentasjon, samt enhver tredjeparts chat-widget * KUNNSKAPSBASE for å la brukere løse problemer uten å måtte kontakte support * TILPASSEDE HENDELSER for å utløse flyter basert på brukeratferd i applikasjonen * BRUKERSEGMENTERING for å skreddersy opplevelser til personas og vise forskjellig innhold til individuelle kohorter * ANALYTIKK for å forstå hvor brukere blir sittende fast, hva de liker og hva som må forbedres * Product Fruits editor ble bygget med en ikke-teknisk bruker i tankene, og de trenger ingen kodingsferdigheter for å skape vakre onboard-opplevelser. De betjener store og små bedrifter over hele verden, og hjelper dem med å forbedre produktadopsjon, øke konverteringer, redusere churn og redusere supportbilletter.
Huggy
huggy.io
Automatiser tjenestene dine og sentraliser dem på én enkelt plattform. Lag chatbots for å svare når som helst, unngå å samle billetter, organiser kontaktene dine og spor resultatene.
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat er en Conversational AI-plattform. Det gjør kundeservicen mer effektiv og kundene fornøyde. Hvem som helst kan bygge sin egen Intelligent Virtual Assistant (dvs. en smart AI chatbot) og sette den opp for kundestøtteautomatisering på mindre enn en time. Verdien produktet gir: Øk kundestøtteeffektiviteten i meldingskanaler. * Mål og øk oppløsningshastigheten. * Reduser arbeidsmengden for agenter og la FAQ svare til AI. * Øk avbøyningsfrekvensen i chat. * Sett repeterende oppgaver på autopilot. * Kryssreferanse chatoppløsningsdata til kundesenterdataene dine. Gjør kundene fornøyde * Umiddelbare svar på spørsmål 24/7 * Intensjonsdeteksjon og naturlig språkforståelse. * Mål AI-svarkvaliteten. * Svar på alle språk. * Bot-til-menneske-overlevering med innebygd live chat. Sett den opp på mindre enn en time. * Maler for ulike bransjer (SaaS, e-handel, finans, telekom). * AI foreslår forbedringer i treningsdataene dine. Legg til ekstra intelligens med Enterprise-funksjoner som AlphaOS tilpasset kode i intensjoner, brukerautentisering, SSO, SLA, APIer, flerkanals distribusjon (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, tale).
Raffle
raffle.ai
Søk gjort menneskelig og enkelt å bruke Innovative selskaper bruker Raffles programvare og API for å forbedre søkemulighetene sine, lette kunnskapsdeling og få dyp innsikt i kunders og ansattes atferd og behov. Våre søkeløsninger – inkludert nettstedsøk, arbeidsplasssøk og søk i apper – gjør det enkelt for bedrifter å organisere og optimalisere sitt eksisterende innhold. Med Raffle Search kan du strømlinjeforme søkeprosessen og få mest mulig ut av dataene dine. Vi bruker AI for å forbedre bedrifters kunde- og ansatteforståelse gjennom å spore interaksjoner og bruke atferdsanalyse for datainnsikt som trendspørsmål, kunnskapshull og oppløsningshastigheter, og dermed forbedre kommunikasjonen og støtten.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo er en konverteringsplattform som gjør passiv nettstedtrafikk til aktive potensielle kunder og konkrete forretningsresultater. Med 83 % av kjøpsbeslutningene som skjer på nettet, har mulighetene for nettstedkonverteringer aldri vært høyere. Men de fleste besøkende på nettstedet er passive og ikke klare til å kjøpe. I gjennomsnitt forlater 98 % av de besøkende på nettstedet uten å konvertere. Disse lave konverteringsfrekvensene kan plage ytelsen. Så de er på et oppdrag for å samkjøre og styrke markedsførings- og salgsteam for å konvertere bedre og skape nye kommersielle effektiviteter sammen. De gjør dette gjennom: * Engasjerende roboter på stedet for å drive konverteringsreiser * Kraftig personalisering for å forbedre brukeropplevelsen * Selskapsidentifikasjon for å identifisere potensielle kunder * Kartlegging av brukerreise for å kartlegge salgssykluser * Analyse for å forstå brukere * AI for å svare på brukerspørsmål automatisk basert på innholdet på nettstedet * Salgsvarsler for å støtte kommersielle team * CRM-integrasjon for å bringe det hele sammen * Leadoo kommer også med et dedikert team av konverteringseksperter som setter opp og konstant optimaliserer konverteringsreiser gjennom nettstedet. For 800 Leadoo-kunder i løpet av de første 12 månedene med dem fant de at den gjennomsnittlige økningen i basiskonverteringsfrekvensen var 74 %. Enkelt sagt gir Leadoo alle verktøyene og innsiktene som trengs for å: * Identifiser besøkende på nettstedet * Aktiver dem på stedet * Ta vare på dem under kjøpsreisene * Til slutt konvertere flere av dem til kunder
TextExpander
textexpander.com
TextExpander er et skriveproduktivitetsverktøy som hjelper team med å administrere tilbakevendende skriveoppgaver, lage tekstutdrag, korrigere stavemåter, dele innhold og mer. Sørg for at hele teamet ditt kommuniserer effektivt og med konsekvent språk. Del meldingsutdrag, signaturer og beskrivelser med alle som jobber med prosjekter med deg.
Swimm
swimm.io
Swimm er et kunnskapsstyringsverktøy for kode, bygget for utviklerteam som er forpliktet til effektiv kunnskapsdeling. Med Swimm kan hver utviklere raskt forstå kode og bidra til den.
Froged
froged.com
Customer Engagement-plattform hvor du kan bygge kunders meningsfulle relasjoner ved å bruke de beste verktøyene for å skalere virksomheten din. En av de beste Business Messenger, Knowledge Base, Meldinger i appen, Avansert automatisering og mer på én enkelt plattform.
Deepser
deepser.com
Deepser S.R.L. er et programvarehus som utvikler, produserer og selger innovative produkter og tjenester med høy teknologisk verdi. Hovedproduktet er Deepser, en ITSM -plattform. Deepser er en nyskapende og intuitiv IT -tjenesteadministrasjonsløsning, med et interaktivt nettgrensesnitt. Det lar deg administrere forretningsprosesser, organisere støtteforespørsler, optimalisere bruken av selskapets ressurser og forbedre kundetilfredsheten. ITM -programvaren respekterer ITIL -rammeverket; Dens innovative automatiseringsalgoritmer gir mulighet for en rask implementering. Muligheten for enkelt å integrere den med annen programvare gjør Deepser til et praktisk og smart alternativ for selskaper i hver bransje og størrelse. Deepser er en bedriftssuite som tilbyr følgende moduler: Service & Help Desk, It Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Password Manager, Dashboards, Chat, Board, Reports og mange flere.
Unily
unily.com
Unily er ansattopplevelsesplattformen i hjertet av din digitale arbeidsplass som driver bedre arbeid for alle.
Inkling
inkling.com
Inkling har slått seg sammen med Echo360 for å revolusjonere læring, og forbedre pedagogiske opplevelser for frontlinjearbeidere, studenter og elever over hele verden. Inkling er en opplæringsplattform for ansatte som revolusjonerer hvordan organisasjoner engasjerer frontlinjearbeidere. De redefinerer mobil læring, og gir umiddelbar tilgang til viktig opplæring og ressurser som forbedrer kundeinteraksjoner. Denne transformative tilnærmingen kombinerer læring med smidighet, og gir ansatte mulighet til å utmerke seg når som helst og hvor som helst. Inklings intuitive plattform står i forkant av moderne læringsløsninger. Det forenkler sanntids, effektfull læring på tvers av enheter, og fremmer operasjonell fortreffelighet i organisasjoner. Bli med Inkling mens de revolusjonerer læring på arbeidsplassen, og skaper bemerkelsesverdige forretningsresultater. Ved å digitalisere opplæring og kunnskap i arbeidshastighet, gir Inkling bedre ytelse i dagens dynamiske forretningsmiljø. Inklings innovative innholdsforfatter- og distribusjonsopplevelse gjør ansatte i stand til å betjene kunder unikt hver dag. Denne endringen i læringsmodellen for frontlinjearbeidere fra å undervise, studere, teste til å finne, lære og gjøre har vist seg å redusere kostnader og omsetning av ansatte, og øke inntekter, ansattes engasjement og kundetilfredshet. Opplev transformasjonen med Inkling.
Kodif
kodif.ai
Kodif er en AI-drevet plattform designet for å automatisere kundestøtte. Plattformen utnytter en kombinasjon av General AI (GenAI) og Low-code for å fornye arbeidsflyter og operasjoner for kundeservice. I hovedsak har verktøyet som mål å forbedre kundeopplevelsen gjennom AI-drevne løsninger. Ulike bransjer som e-handel, detaljhandel, helsevesen og logistikk og forsyningskjede kan bruke det til å strømlinjeforme kundestøtten. Kodif tilbyr en omfattende pakke med tilbud, inkludert deres plattform, AI Agent Copilot og Customer Autopilot. AI Agent Copilot er utviklet for å styrke kundestøtteteam ved å tilby kontekstuelle AI-arbeidsflyter, arbeidsflytautomatisering og en chat-assistent. Det hjelper også med å opprettholde standard driftsprosedyrers konsistens, og potensielt forbedre håndteringstiden og agenttilfredsheten samtidig som treningstiden reduseres. Customer Autopilot-funksjonen lar kundene løse problemene sine uavhengig via en hvilken som helst digital kanal. Den har kundeinformasjon i sanntid, automatiserte e-postsvar ved hjelp av sentimentanalyse og selvstyrte skjemaer for en tilpasset selvbetjeningsopplevelse. I tillegg gir plattformen AI-drevet innsikt og analytiske verktøy for CX-ledere. Det gagner brukerens lederskap med enkel tilgang til transaksjons- og kundereiseinnsikt, sanntidsdata om agentproduktivitet, prosessoptimaliseringer og trendidentifikasjon. Integrasjoner med andre CX-plattformer og mer enn 100 operatører er også tilgjengelig for å fremme effektive arbeidsflyter og beslutningsprosesser. I tillegg overholder Kodif strenge datasikkerhetsstandarder som sikrer trygge og sikre transaksjoner.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk gjør kundeservice og IT-støtte enkelt. Sentraliser forespørsler, tilordne, automatiser, spor fremdrift og få mer gjort raskere. Mojo Helpdesk er det beste alternativet til å administrere forespørsler med regneark og e-poster, og legger dem alle i et kraftig, men enkelt billettsporingssystem. Kutt ned innkommende forespørsler med en selvbetjent kunnskapsbase, hold ting organisert ved å tildele og merke billetter, og utnytte automatisering for forbedret effektivitet. Nøkkelfunksjoner: * Billetter: Søk umiddelbart etter og gjennomgå billetter, legg inn en kommentar eller et personalnotat, prioriter, merk og løs. * Administrasjon: Administrer kontakter, agenter, grupper, team, billettkøer og flere aspekter av helpdesk-kontoen din. * Administrasjon: Fakturering, sikkerhet, tillegg og flere kontoinnstillinger tilgjengelig for administratorer. * Rapporter: Se og administrer forskjellige rapporter (dashboard, antall billetter, oppsummering av aldring osv.). * Flere helpdesk-kontoer: Støtter flere helpdesk-kontoer, der du har minst en agentrolle. Med over 2,5 millioner fornøyde brukere er Mojo Helpdesk det beste valget for IT-fagfolk og kundeserviceledere og agenter. Brukes av små og mellomstore bedrifter, skoler og utdanningsinstitusjoner, helseorganisasjoner, offentlige etater og mange andre. Kom i gang på få minutter, koble til bedriftens eller organisasjonens Google Workspace, og begynn å administrere forespørsler, lage kunnskapsbaseartikler, administrere eiendeler, sette SLA-standarder, sporing og rapportering.
Docsie
docsie.io
Docsie er en nettbasert dokumentasjonsplattform som gjør det mulig for bedrifter å bygge, vedlikeholde og publisere utmerket produktdokumentasjon på flere språk. Denne plattformen hjelper deg med å analysere hvordan kundene dine samhandler med dokumentasjonen din og gir deg innsikt i hvordan du kan forbedre dokumentene dine. Hvis du bare kan forestille deg etter hvert som produktet ditt vokser, så gjør produktdokumentene det også. Bruk av dokumentasjon laget i Docsie vil gjøre det enklere for kundene dine å finne relevant kunnskap om produktet i dokumentasjonen og gjøre dem gladere i det lange løp og hjelpe deg med å beholde dem. Docsie kobler deg også til en toppmoderne oversettelsesmarkedsplass som også hjelper deg med å oversette produktdokumentene dine ved hjelp av sertifiserte oversettere, maskinlæring og avanserte algoritmer for forbedring av oversettelseshastighet og nøyaktighet. Docsie er en alt-i-ett nettbasert dokumentasjonsplattform som gjør det mulig for bedrifter å bygge, vedlikeholde og publisere utmerket produktdokumentasjon på flere språk. Plattformen vår hjelper også med å analysere hvordan kundene deres samhandler med dokumentasjonen og gir dem innsikt i hvordan de kan forbedre dokumentene sine.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro lager helpdesk-programvare som gir eksepsjonelle støtteopplevelser for bedrifter over hele verden, med friheten til å være vert for helpdesk i skyen eller på stedet. Deskpro ble grunnlagt i 2001, og har gjort det mulig for tusenvis av selskaper å strømlinjeforme sine kundeserviceoperasjoner og forbedre responstidene, noe som resulterer i en bedre kundeopplevelse. Deskpros helpdesk-programvare inkluderer e-post, live chat, telefon og sosiale medier-billetter sammen med en selvbetjent kunnskapsbase. Du kan også bruke analyse- og rapporteringsverktøy som lar bedrifter overvåke ytelse og ta datadrevne beslutninger. Deskpro er utviklet for å forbedre kommunikasjonen mellom bedrifter og sluttbrukere for å levere en overlegen kundeserviceopplevelse. Bli med tusenvis av selskaper som velger å transformere støtten deres, inkludert Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus og flere.
Stonly
stonly.com
Stonly er den moderne kunnskapsplattformen for kundeservice. Vi hjelper bedrifter med å kjøre raske, nøyaktige oppløsninger med trinnvise veiledninger, beslutningstrær, AI-svar, automatiseringer, gjennomganger, sjekklister og kunnskapsbaser for agenter og kunder. I motsetning til andre kunnskapsplattformer, er Stonlys kunnskap interaktiv (i stedet for statisk) og leveres når og hvor folk trenger den. Det betyr at den blir brukt mye oftere og kan håndtere hver sak som kommer i veien. Bruk AI til å utnytte kunnskapen din til å svare på hver forespørsel med den ideelle løsningen – enten det er et enkelt svar eller en grundig veiledning. Du kan kontrollere svarene og håndtere alle spørsmål godt, selv de mest kritiske og komplekse. Lag enkelt flott kunnskapsinnhold og hold det oppdatert og nøyaktig. Vi gir deg verktøyene for å samle inn tilbakemeldinger, måle og forbedre effekten av kunnskap på virksomheten din. Integrer med alle verktøyene og prosessene dine, inkludert Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot og mer.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox er en praktisk helpdesk-programvare som gir flerkanalsstøtte for kundeforespørsler som kommer fra e-post, nett, telefon og sosiale medier. HappyFox integreres med forretningsapplikasjoner for regnskap, tilbakemeldinger fra kunder, CRM, handel og så videre. iOS-, Android- og Windows-versjonen av appen gjør det mulig å gi støtte via smarttelefoner og nettbrett. Fellesskapsfora og kunnskapsbase hjelper kundene med å gi øyeblikkelig støtte og få kontakt med hverandre.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson er den globale lederen innen bedriftssamtaler. Hundrevis av verdens ledende merkevarer – inkludert HSBC, Chipotle og Virgin Media – bruker vår Conversational Cloud-plattform for å kommunisere med millioner av forbrukere trygt og ansvarlig. Vi driver en milliard samtaleinteraksjoner hver måned, og tilbyr et unikt rikt datasett og sikkerhetsverktøy for å frigjøre kraften til Generative AI og Large Language Models for bedre forretningsresultater. Med LivePersons løsninger kan du forstå hva kundene vil ha, koble til de riktige kanalene, hjelpe agentene dine og omfavne AI-drevet automatisering – alt til tjeneste for virksomheten din og kundene. Vi kaller denne dydige syklusen for samtale svinghjulet, og det er kjernen i alt vi gjør.
acreom
acreom.com
Jira-integrasjonen er ute! Måten utviklere får ting til. acreom er den integrerte markdown kunnskapsbasen med oppgaver. Din personlige daglige driver for utviklerarbeidsflyten din.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree er en populær kundesenterløsning som støtter enhetlige kommunikasjonskanaler. Den har et bredt spekter av funksjoner. Den er kjent for sine 99,99 % av SLA-oppetiden. Det er en svært skalerbar, robust, sikker og funksjonsrik løsning, som er perfekt å bruke for alle skalerte virksomheter og kundesentre. DialShrees VoIP- og telefonieksperter har implementert 900+ omnikanals kommunikasjonsløsninger på tvers av 10+ bransjer. BPO, KPO, bedriftsbedrifter, inkassobyråer, bedrifter, telemarketingselskaper, telefonsentre, bank, helsevesen, e-handel, bilindustri, myndigheter
EasyVista
easyvista.com
EasyVista er en ledende IT-programvareleverandør som leverer omfattende IT-løsninger, inkludert serviceadministrasjon, fjernsupport, IT-overvåking og selvhelbredende teknologier. De gir bedrifter mulighet til å omfavne en kundefokusert, proaktiv og prediktiv tilnærming til IT-service, support og drift. EasyVista er dedikert til å forstå og overgå kundenes forventninger, og sikre sømløse og overlegne IT-opplevelser. I dag støtter EasyVista mer enn 3000 selskaper over hele verden i å akselerere digital transformasjon, forbedre ansattes produktivitet, redusere driftskostnader og øke tilfredsheten for både ansatte og kunder på tvers av ulike bransjer, inkludert finansielle tjenester, helsevesen, utdanning og produksjon.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat hjelper e-handelsmerker med å selge, støtte og markedsføre på WhatsApp. De har vært pionerer innen WhatsApp-handel, og jobbet med 300+ ledende merker som HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes og Snitch. De bidrar til å redusere CAC, øke oppbevaringen og levere fantastiske opplevelser gjennom WhatsApp, noe som gjør det til over 10 % av deres onlineinntekter. Fokuset deres er å hjelpe bedrifter med å skape eksepsjonelle opplevelser på WhatsApp! Hva gjør dem til banebryteren i WhatsApp-opplevelsen? 👉 GPT-drevne Chatbots for opplevelser på menneskelig nivå 👉 2-veis WhatsApp-kampanjer for 2x ROI uten spamming 👉 AI-aktivert CRM bygget for e-handel 👉 De beste klikk til WhatsApp-annonsene De vil gjerne gi bedrifter en skreddersydd konsultasjon for å gi den beste opplevelsen på WhatsApp.
Albus
usealbus.com
Albus er en AI-drevet Slack-søke- og nettassistent designet for å øke produktiviteten og strømlinjeforme informasjonsinnhenting for team. Det gjør det mulig for støtteagenter å løse komplekse kundespørsmål raskt ved å søke gjennom selskapets interne kunnskapsbaser, inkludert plattformer som Intercom, Confluence og HubSpot. Nøkkelfunksjoner: * AI Co-Pilot: Albus fungerer som en virtuell assistent, og hjelper agenter med å finne informasjonen de trenger umiddelbart, noe som forbedrer oppløsningshastigheten for første anrop og reduserer tiden brukt på å søke etter svar. * Unified Search Experience: Den kobles til over 50 arbeidsapplikasjoner og dokumenter, og gir et omfattende søk på tvers av alle relevante kilder for å levere nøyaktige svar. * Rask oppsett: Albus kan integreres i eksisterende arbeidsflyter på under fem minutter, og krever ingen komplekse konfigurasjoner eller datasentralisering. * Kontekstuell forståelse: AI går utover enkel søkeordmatching, og forstår konteksten til spørsmål for å gi presise svar med direkte lenker til kildemateriale. * Tilpassbar tilgang: Organisasjoner kan skreddersy datatilgang og tillatelser, for å sikre at teammedlemmer bare ser informasjonen som er relevant for rollene deres. * Sikkerhet og samsvar: Albus er SOC-2 Type II-sertifisert og overholder ISO 27001- og 27701-standardene, noe som sikrer databeskyttelse og personvern. Med over 400 organisasjoner som bruker Albus, reduserer det introduksjonstiden for nye agenter betydelig og gjør det mulig for team å tilby eksepsjonell kundestøtte.
Cassidy
cassidyai.com
Cassidy integreres sikkert med eksisterende verktøy og bedriftskunnskap, slik at du kan lage AI-assistenter og arbeidsflytautomatiseringer tilpasset virksomheten din.
Paillor
paillor.com
Paillor er en Gen-AI-ansattstøtte- og automatiseringsplattform som konsoliderer kunnskapsbasen, SaaS-automatisering og helpdesk-funksjonalitet til én enkelt plattform. Den integrerer alle forretningssystemer på ett sted, slik at ansatte enkelt kan finne informasjon og automatisere oppgaver, og dermed øke produktiviteten ved å forenkle arbeidsprosesser gjennom Slack, Microsoft Teams, Google Chrome eller via nettstedet. Paillor håndterer effektivt et bredt spekter av forespørsler fra ansatte, inkludert programvareforespørsler, feilsøking, tilbakestilling av passord, kunnskapssøk, ombordstigning, offboarding og mer. Ved å utnytte avanserte store språkmodeller (LLM) og sofistikerte maskinlæringsalgoritmer, utfører Paillor effektivt handlinger på tvers av organisasjonen, og sikrer at oppgavene utføres raskt og effektivt.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse er en avansert plattform for kunstig intelligens rettet mot å automatisere kundeserviceprosesser. Gjennom bruk av AI chatbots forbedrer DeepConverse kundeopplevelsen og bidrar til forretningsvekst. AI-verktøyets nøkkelfunksjoner inkluderer bruk av neste generasjons støtte chatbots for å lette mer effektiv og veiledet støtte, og interaktive beslutningstrær for håndtering av komplekse billetter. DeepConverse bruker også en Answer Engine, som utnytter eksisterende kunnskapsressurser for rask lansering. Systemet integreres med Zendesk LiveChat, med funksjoner for agentoverlevering der det raskt kan skanne etter relevante støtteagenter. Den gir rik analyse som hjelper deg med å ta informerte beslutninger og spare støttekostnader, kombinert med en innebygd skjemabygger for å strømlinjeforme støtteprosesser. DeepConverse er programmert med mer enn 50 integrasjoner, noe som gir allsidig kompatibilitet. Den støtter ulike kanaler, inkludert web, e-post og meldinger via Facebook Messenger og SMS. DeepConverse kan brukes på tvers av flere bransjer som spill, detaljhandel, utdanning, forbrukerelektronikk og mer, og tilbyr automatisert og forbedret støtteopplevelse for ulike kundeforespørsler.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax er en AI-drevet, full-suite Knowledge Management-løsning bygget av CX-eksperter for å hjelpe deg med å levere førsteklasses kundeopplevelse på tvers av berøringspunkter. Vi har jobbet med Fortune 500-selskaper som gjør dem i stand til å levere kundeglede gjennom strategisk kunnskapsstyring. Våre KM-moduler, nemlig kunnskapsbaseartikler og vanlige spørsmål, visuelle veiledninger og kognitive beslutningstrær, er spesialbygde for å gjøre kontekstuell og handlingskraftig kunnskap lett tilgjengelig for støtteforkjempere og kunder med minimal innsats. Med våre muligheter for å lage DIY-innhold uten kode, trenger du ingen teknisk ekspertise for å lage innhold. Våre opprinnelige integrasjoner med CRM og kontaktsenterteknologi gjør det mulig for brukere å få tilgang til relevant informasjon akkurat der de er uten å bytte flere skjermer. Født ut av et kontaktsenter, forstår vi de utallige sperringene kundefokuserte bedrifter står overfor og tror at rett kunnskap til rett tid utgjør en forskjell i utformingen av kundeopplevelser. Vår neste generasjons KM-plattform er bygget med denne forståelsen for å gjøre deg i stand til å heve deg over kundenes stadig utviklende forventninger ved å få kunnskapen din til å fungere for deg.
DeveloperHub
developerhub.io
Dokumentasjonsplattform for å samarbeide om å skrive, publisere, vurdere, analysere og samle inn tilbakemeldinger på personlig tilpassede kundevendte dokumenter på moderne måte. Etablert i 2018, hjelper DeveloperHub bedrifter med å redusere kundestøttevolumet ved å la alle i teamet samarbeide om dokumentasjon, publisere umiddelbart og forstå hvordan dokumentasjonen deres fungerer.
Kroolo
kroolo.com
Kroolo omformer måten folk jobber på med en fullt integrert produktivitetsplattform kombinert med banebrytende AI. Vi tror på å gjøre produktiviteten rask, smart og vakkert enkel. Kroolo er ikke bare en plattform; det er et dynamisk arbeidsområde utviklet for å samle alle viktige verktøy i ett sentralisert arbeidsområde – ikke lenger å hoppe fra app til app. Plattformen vår integrerer sømløst prosjekter, mål, oppgaver, dokumenter og samarbeid, og gir en helhetlig løsning for måten virksomheten fungerer på i dag. Nøkkelfunksjoner: * AI-drevet effektivitet: I hjertet av Kroolo ligger en kraftig AI-orkestreringsmotor, Kroo AI. Utstyrt med over 1000 maler, sikrer Kroo AI at opprettelsen av prosjekter, mål og dokumenter ikke bare er lynrask, men resultatene er både svært relevante og umiddelbart nyttige, og setter en ny standard for AI-drevet produktivitet. * Sømløs integrasjon: Vi forstår viktigheten av sammenkobling i dagens digitale arbeidsliv. Kroolo gir mulighet for full integrasjon med de mest populære produktivitetsverktøyene. Si farvel til dupliserte oppføringer og tap av data, siden Kroolo sikrer en jevn, konsolidert brukeropplevelse. * Intuitivt arbeidsområde: Vi bygde Kroolo for å være enkel å sette opp og bruke. Mindre tid brukt på å lære hvordan verktøy fungerer, betyr mer tid til å være produktiv. Vi tror det betyr noe.
VOCALLS
vocalls.ai
Automatiser enhver kundeinteraksjon. VOCALLS er en AI-plattform for bedrifter som automatiserer både online og offline kundeinteraksjoner for økt CX som sparer penger og øker inntektene. AI-løsningene våre er designet for å effektivt administrere både inngående og utgående repeterende kundeinteraksjoner, slik at agenter kan fokusere på mer komplekse oppgaver. AI kan jobbe døgnet rundt for raskt å behandle kundeforespørsler via tale, chat og e-post. * Voicebot: Øk utgående og inngående anrop. * Chatbot: Engasjer flere kunder. * E-postbot: Omfordel tid brukt på å lese og tilordne e-poster. * LiveTranslate: Oversett live slik at agenter kan hjelpe hver kunde. Ekspertene våre jobber tett med kundene for å designe en løsning som passer deres behov og gjeldende teknologistabel, inkludert IVR, CRM, telefoni og CCaaS. Vi tilbyr kontinuerlig støtte for å sikre optimal ytelse.
© 2025 WebCatalog, Inc.