Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for Unifonic med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.

Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.

Unifonic er en omfattende plattform designet for å forbedre kundens engasjement og automatisere forretningsdrift gjennom avanserte kommunikasjonsverktøy. Det tilbyr en rekke funksjoner som gjør det mulig for virksomheter å effektivisere kundesupport, markedsføring og andre operasjonelle prosesser effektivt. Viktige funksjonaliteter inkluderer AI-drevet kundeservice, chatbots, samtale AI, live chat og SMS-markedsføring. Disse verktøyene lar bedrifter administrere kundeinteraksjoner på tvers av flere kanaler, og gir personaliserte opplevelser gjennom funksjoner som personalisering av meldinger og mobile kuponger.

Unifonics evner strekker seg til arbeidsflytstyring, og tilbyr tilgangskontroller, godkjenningsprosesser og automatisering av forretningsprosesser. Dette hjelper organisasjoner med å opprettholde etterlevelse og administrere oppgaver effektivt. I tillegg støtter plattformen pushvarsler med funksjoner som A/B -testing, analyser og kontekstuell målretting, slik at bedrifter kan engasjere seg mer effektivt. Ved å integrere disse funksjonene, hjelper Unifonic bedrifter med å forbedre kundens engasjement, redusere driftsmessige tilbakeslag og forbedre den generelle kundeopplevelsen gjennom datadrevet innsikt og analyse.

Unifonic er en kundeengasjementplattform som gjør det mulig for organisasjoner å glede kunder med bemerkelsesverdige omnikanalopplevelser. Det strømlinjeformer samtaler ved hvert berøringspunkt gjennom hele kundereisen ved å forene kommunikasjonskanaler, meldingsapper og chatboter. Unifonics løsninger integrerer kundekommunikasjonskanaler, inkludert tekst, tale, meldinger og web, i én enkelt plattform som gjør det mulig for bedrifter å skape sterkere kunderelasjoner. Etter hvert som nyere kanaler dukker opp og brukerpreferansene endres over tid, stoler organisasjoner på Unifonic for å maksimere kundeengasjement og optimalisere kommunikasjonsavkastningen på investeringen. Fra SMS for nettbank til WhatsApp kundeservice, gir Unifonic organisasjoner mulighet til å transformere sine kundeopplevelser samtidig som de lar dem fokusere på kjernevirksomheten uten å vedlikeholde kostbare kommunikasjonsinfrastrukturer. Unifonic knytter lokale bedrifter sammen med sine kunder. Dette inkluderer ledende banker, finansinstitusjoner og offentlige enheter i hele Midtøsten og Nord-Afrika, samt helsetjenester, detaljhandel og e-handel, samt transport- og logistikkleverandører over hele verden. Med dokumentert ekspertise i fremvoksende markeder siden 2006, er Unifonic forpliktet til å levere utmerket håndtering av 10+ milliarder årlige transaksjoner for millioner av mottakere i over 160 land, støttet av en lokal bedrifts tilstedeværelse i fem land og et dedikert team på 300+ fagfolk som betjener kunder 24 /7. For mer informasjon om Unifonic, vennligst besøk https://www.unifonic.com/.

Kategorier:

Business

Push-varslingsprogramvare

Programvare for SMS-markedsføring

Chatbots programvare

Nettside: unifonic.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Unifonic. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.

Unifonic

Alternativer

Du liker kanskje også