Customer Self-Service Software er en type teknologi som gjør det mulig for kunder å få tilgang til informasjon, løse problemer og fullføre oppgaver på egenhånd uten behov for direkte assistanse fra kundeservicerepresentanter. Denne programvaren er utviklet for å forbedre kundeopplevelsen ved å tilby verktøy og ressurser som gir brukerne mulighet til å finne løsninger uavhengig. Nøkkelfunksjoner: * Kunnskapsbase: Et arkiv med artikler, vanlige spørsmål og veiledninger som kunder kan bla gjennom for å finne svar på vanlige spørsmål. * Hjelpesentre: Sentraliserte plattformer der brukere kan få tilgang til støtteressurser, veiledninger og feilsøkingstips. * Chatbots: Automatiserte verktøy som kan besvare kundehenvendelser i sanntid, og gir øyeblikkelig hjelp om en rekke emner. * Brukerportaler: Personlige dashboards der kunder kan administrere kontoene sine, spore bestillinger og få tilgang til relevant informasjon. * Fellesskapsfora: Områder der brukere kan komme i kontakt med hverandre for å dele erfaringer, stille spørsmål og utveksle løsninger. Fordeler: * Økt effektivitet: Reduserer arbeidsbelastningen på kundeserviceteamene ved å la kundene løse problemer uavhengig. * 24/7 tilgang: Kunder kan finne hjelp og informasjon når som helst, noe som øker brukervennligheten og tilfredsheten. * Kostnadsbesparelser: Reduserer driftskostnadene ved å minimere behovet for direkte kundeserviceinteraksjoner. * Forbedret kundetilfredshet: Gir rask og enkel tilgang til informasjon, noe som fører til en bedre totalopplevelse. Totalt sett er Customer Self-Service Software en effektiv løsning for bedrifter som ønsker å forbedre kundestøtten og samtidig gi brukerne mulighet til å ta kontroll over sine egne tjenestebehov.
Send inn ny app
Layerise
layerise.com
Layerise er en plattform som kobler merkevarer med kunder gjennom data og erfaring, ved hjelp av verktøy for produktregistrering og lojalitetsprogrammer.
eGain
egain.com
eGain er en AI-drevet plattform for kunnskapsledelse som forbedrer kundeengasjement og driftseffektivitet gjennom effektiv håndtering av kundeinteraksjoner.
Ada
ada.cx
Ada er en AI-drevet plattform for automatisering av kundeservice som hjelper bedrifter med å håndtere kundehenvendelser effektivt på flere språk og kanaler.
Ingeniux
ingeniux.com
Ingeniux er et kraftig innholdsstyringssystem for digitalt innhold, som støtter nett- og mobilplattformer, og tilbyr verktøy for administrasjon og publisering.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters er en AI-basert chatbot-tjeneste som gir automatisert kundestøtte og salgsassistenter for bedrifter.
Futr
futr.ai
Futr er en chat-tjeneste som forbedrer kundeservice med auto-, live-, video- og sosialchat på alle kanaler og språk.
Parloa
parloa.com
Parloa er en AI-plattform som forbedrer kundeinteraksjoner ved å automatisere kundeservice via telefon, chat og meldinger med naturlige samtaler.
Propane Chat
propanechat.com
Propane Chat er en AI-chatbot som besvarer kundemeldinger raskt basert på innholdet på nettstedet ditt, integrert med Wix Chat.
Glia
glia.com
Glia er en plattform for enhetlig kundeservice som integrerer tale, digitale kanaler og AI for å forbedre kundekommunikasjon og effektivitet.
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe EU er en digital adopsjonsplattform som forbedrer brukeropplevelsen og effektiviserer interaksjoner med programvare gjennom veiledning og analyse.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree er en AI-drevet plattform for automatisering av arbeidsflyter i kundesupport, designet for B2C-bedrifter med komplekse produkter.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix er en digital adopsjonsplattform som gir veiledning og støtte for brukere av programvare, for å øke produktivitet og forbedre brukeropplevelsen.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk er et hjelpesenter programvare med flere støttekanaler, inkludert kunnskapsbase, delt e-postinnboks og chat, for effektiv kundekommunikasjon.
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat er en AI-basert plattform for kundeservice. Den lar brukere bygge intelligente virtuelle assistenter for automatisering av kundestøtte raskt.
Froged
froged.com
Froged er en plattform for kundekommunikasjon som tilbyr verktøy for å bygge relasjoner, inkludert meldinger, kunnskapsbase og automatisering.
Chameleon
chameleon.io
Chameleon er en plattform for digital adopsjon som hjelper produkter med å lage interaktive veiledninger i appen for bedre brukerengasjement og onboardinge.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro er en helpdesk-programvare som effektiviserer kundesupport gjennom e-post, chat, telefon og sosiale medier, med analyseverktøy for ytelse.
Shelf
shelf.io
Shelf er en moderne kunnskapsplattform som gir raske svar på spørsmål fra kunder og ansatte, og forbedrer service og produktivitet.
Docsie
docsie.io
Docsie er en nettbasert plattform for dokumentasjon som gjør det enkelt for bedrifter å opprette, vedlikeholde og publisere produktdokumentasjon på flere språk.
Apty
apty.io
Apty er en skybasert programvare som hjelper virksomheter med digital adopsjon, forbedrer brukeropplevelsen og analyserer data for økt effektivitet.
Albus
usealbus.com
Albus er en AI-drevet Slack-assistent som hjelper team med raskt å finne informasjon fra interne kunnskapsbaser og forbedrer kundesupport.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz er en plattform for analyse og engasjement på sosiale medier som hjelper bedrifter med å administrere og optimalisere sin online tilstedeværelse.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream er en plattform for selvbetjent automatisering, som effektiviserer kundeengasjement og kommunikasjon på tvers av ulike kanaler for bedrifter.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs hjelper organisasjoner med å lage og administrere kunnskapsbaser for brukerstøtte, med fokus på selvbetjening og enkel tilgang til informasjon.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai er en SaaS-plattform for naturlig språkprosessering som automatiserer analyse av kundeinnsikter via kunstig intelligens. Den integreres med CRM-systemer.
IrisCX
iriscx.com
IrisCX hjelper bedrifter med å forbedre kundeopplevelsen ved å dokumentere problemer og muliggjøre raskere problemløsning via video og selvbetjening.
Hornbill
hornbill.com
Hornbill-appen tilbyr verktøy for effektiv tjenestestyring, prosessautomatisering og samarbeid for organisasjoner, og tilrettelegger for bedre kundeservice og driftseffektivitet.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
Ozonetel CloudAgent er en skybasert plattform for kontaktsentre som administrerer flere kommunikasjonskanaler effektivt og gir muligheter for reportering og integrering.
Aquant
aquant.ai
Aquant er en plattform som forbedrer serviceoperasjoner ved å analysere data og gi tilpassede løsninger for utstyrsproblemer.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
KnowledgeOwl er en enkel og brukervennlig plattform for å opprette og administrere kunnskapsbaser for både kunder og ansatte.
Brexa
brexa.ai
Brexa er en enkel CRM for salg, avtalescheduling, fakturering, sanntidschat og kundeadministrasjon, som kan automatisere oppgaver med AI-agenter.
Alendei
alendei.com
Alendei er en AI-basert plattform for kundekommunikasjon som muliggjør automatisk støtte og toveis meldinger via flere sosiale kanaler, inkludert WhatsApp.
echowin
echo.win
Echowin er en AI-plattform for telefonsvar og automatisering som hjelper bedrifter med håndtering av kundehenvendelser og back-office oppgaver.
Desku
desku.io
Desku er en plattform for kundeservice som bruker AI for å effektivisere støtte, håndtere henvendelser og forbedre kundeopplevelsen for e-handel og SaaS.
ChatForm
chatform.com
ChatForm er en AI-drevet plattform for kundestøtte som forbedrer interaksjoner gjennom tilpassede chat-skjemaer og effektiviserer prosessen med å samle kundeinformasjon.
CommBox
commbox.io
CommBox er en plattform for kundekommunikasjon som forenkler støtteoperasjoner ved å samle interaksjoner fra flere kanaler i ett grensesnitt.
Threecolts
threecolts.com
Threecolts er en integrert forretningsledelsespakke for finans, handel og omnikanal-løsninger, designet for forhandlere og merkevarer innen netthandel.
Eltropy
eltropy.com
Eltropy er en AI-basert plattform som forbedrer kommunikasjonen mellom kredittforeninger, samfunnsbanker og deres medlemmer gjennom tekst, chat, video og stemme.
Calix
calix.com
Calix er en plattform for bredbåndstjenesteleverandører som forenkler drift, forbedrer abonnentengasjement og utvider tjenestene med administrerte løsninger og analyser.
UserEcho
userecho.com
UserEcho er en online plattform for kundestøtte som samler helpdesk, kunnskapsbase, live chat og forum for effektive kundeinteraksjoner.
Notiondesk
notiondesk.so
Notiondesk gjør det mulig å lage hjelpesentre fra Notion-dokumenter, med tilpasning, flerspråklig støtte og forbedret SEO for bedre kundeservice.
UseResponse
useresponse.com
UseResponse er en plattform for kundesupport som integrerer tilbakemeldingssystem, helpdesk, live chat og kunnskapsbase for å forbedre kundeopplevelsen.
Fluid Topics
fluidtopics.com
Fluid Topics er en plattform for innholdslevering som samler og distribuerer dokumentasjon på tvers av digitale kanaler, tilpasset brukerens behov.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai er en app som gir smart hjelp til problemløsning med høy treffsikkerhet, ved å bruke AI for å guide brukere gjennom komplekse serviceproblemer.
livepro
livepro.com
LivePro er en kunnskapsstyringsapp som gir tilgang til oppdatert informasjon, støtter samarbeid og automatiserer prosesser for bedre effektivitet.
Turf
useturf.io
Turf er en plattform for SaaS-selskaper som legger til rette for brukerdiskusjoner, selvbetjening og fellesskap med ulike verktøy for støtte og tilbakemelding.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar er en plattform for å lage interaktive produktguider og demoer enkelt, uten videoredigering, og lar brukere tilpasse innholdet med egen merkevare.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI er en AI-basert kundeserviceløsning som forbedrer effektiviteten, automatiserer svar og gir innsikt ved hjelp av dataanalyse og maskinlæring.
Interactions
interactions.com
Interactions tilbyr AI-drevne virtuelle assistenter som forbedrer kommunikasjonen mellom bedrifter og kunder, håndterer henvendelser og sikrer datasikkerhet.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM er en plattform for kundeservicehåndtering som forbedrer kundeopplevelser ved å sentralisere informasjon og automatisere oppgaver.
Magentrix
magentrix.com
Magentrix er en plattform for partner- og kundeadministrasjon som gjør det enklere å engasjere partnere og kunder, samt håndtere støtte og opplæring.
OneHash
onehash.ai
OneHash er en skybasert CRM-løsning som inkluderer ERP, HCM, prosjektledelse og mer, designet for små og mellomstore bedrifter til rimelige priser.
HelpJuice
helpjuice.com
HelpJuice er et skybasert verktøy for kunnskapsstyring som hjelper bedrifter med å lage og administrere et effektivt kunnskapsgrunnlag for kundestøtte.
Certainly
certainly.io
Certainly er en app som hjelper bedrifter med å forbedre brukeropplevelser for netthandel ved å erstatte klikk med samtaler via en enkel chatbot-løsning.
Wannadocs
wannadocs.com
Wannadocs lar deg lage offentlig produktdokumentasjon for kunder eller intern kunnskapsbase for teamet ditt i en brukervennlig grensesnitt.
solvpath
solvpath.com
Solvpath automatiserer kundestøtte og håndterer opptil 80 % av henvendelsene via en enkel visuell løsning for orderendringer, kanselleringer og mer.
Registria
registria.com
Registria er en plattform for administrasjon av eieropplevelser som hjelper merker med å bygge relasjoner med produktbrukere gjennom datadrevne kundereiser.
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi er en SaaS-plattform for kundeadvokater som hjelper bedrifter med å identifisere promotører, oppmuntre til henvisninger og håndtere omtaler.
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI er en AI-plattform som automatiserer kundesupport ved å integrere systemer og håndtere opptil 93% av kundehenvendelser effektivt.
© 2025 WebCatalog, Inc.
