Alternativer - SentiOne
Tumblr
tumblr.com
Tumblr (stilisert som tumblr og uttalt "tumbler") er et amerikansk nettsted for mikroblogging og sosiale nettverk grunnlagt av David Karp i 2007 og for tiden eid av Automattic. Tjenesten lar brukere legge ut multimedia og annet innhold til en blogg i kort form. Brukere kan følge andre brukeres blogger. Bloggere kan også gjøre bloggene sine private. For bloggere er mange av nettstedets funksjoner tilgjengelig fra et "dashboard"-grensesnitt. Fra 12. august 2019 er Tumblr vert for over 475 millioner blogger. Fra januar 2016 hadde nettstedet over 500 millioner månedlige besøkende, som falt til mindre enn 400 millioner innen august 2019.
Feedly
feedly.com
Velkommen til Feedly – plattformen der bedrifter og nysgjerrige hoder ligger i forkant! Vi brenner for å hjelpe team med å spore konkurrenter, oppdage nye trender og undersøke nye sikkerhetstrusler. Feedly AI er en samling av maskinlæringsmodeller som automatisk samler inn, analyserer og prioriterer handlingskraftig innsikt fra millioner av kilder, i sanntid. Interessert i å lære mer om Feedlys Market Intelligence- eller Threat Intelligence-produkter?
AWS Console
amazon.com
Amazon Web Services (AWS) er et datterselskap av Amazon som leverer on-demand cloud computing-plattformer og API-er til enkeltpersoner, selskaper og myndigheter, på en målt betal-som-du-go-basis. Disse netttjenestene for cloud computing gir en rekke grunnleggende abstrakt teknisk infrastruktur og distribuerte databehandlingsbyggeblokker og -verktøy. En av disse tjenestene er Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), som lar brukerne ha til disposisjon en virtuell klynge av datamaskiner, tilgjengelig hele tiden, via Internett. AWS sin versjon av virtuelle datamaskiner emulerer de fleste attributtene til en ekte datamaskin, inkludert maskinvaresentral prosesseringsenheter (CPUer) og grafikkbehandlingsenheter (GPUer) for prosessering; lokalt/RAM-minne; harddisk/SSD-lagring; et utvalg av operativsystemer; nettverk; og forhåndslastet applikasjonsprogramvare som webservere, databaser og kundebehandling (CRM). AWS-teknologien er implementert på serverfarmer over hele verden, og vedlikeholdes av Amazon-datterselskapet. Gebyrer er basert på en kombinasjon av bruk (kjent som en "Betal-som-du-gå-modell"), maskinvare, operativsystem, programvare eller nettverksfunksjoner valgt av abonnenten nødvendig tilgjengelighet, redundans, sikkerhet og tjenestealternativer. Abonnenter kan betale for en enkelt virtuell AWS-datamaskin, en dedikert fysisk datamaskin eller klynger av begge. Som en del av abonnementsavtalen gir Amazon sikkerhet for abonnentenes systemer. AWS opererer fra mange globale geografiske regioner, inkludert 6 i Nord-Amerika. Amazon markedsfører AWS til abonnenter som en måte å oppnå storskala datakapasitet raskere og billigere enn å bygge en faktisk fysisk serverfarm. Alle tjenester faktureres basert på bruk, men hver tjeneste måler bruk på ulike måter. Fra 2017 eier AWS dominerende 34 % av all sky (IaaS, PaaS), mens de tre neste konkurrentene Microsoft, Google og IBM har henholdsvis 11 %, 8 % og 6 % ifølge Synergy Group.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. er et amerikansk skybasert programvareselskap med hovedkontor i San Francisco, California. Den tilbyr (CRM) kundebehandlingstjeneste og selger også en komplementær pakke med bedriftsapplikasjoner fokusert på kundeservice, markedsføringsautomatisering, analyse og applikasjonsutvikling. I 2020 rangerte magasinet Fortune Salesforce som nummer seks på listen over 100 beste selskaper å jobbe for, basert på en medarbeiderundersøkelse om tilfredshet.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), som tilbys av Google, er en pakke med cloud computing-tjenester som kjører på den samme infrastrukturen som Google bruker internt for sine sluttbrukerprodukter, som Google Søk, Gmail, fillagring og YouTube. Ved siden av et sett med administrasjonsverktøy tilbyr den en rekke modulære skytjenester, inkludert databehandling, datalagring, dataanalyse og maskinlæring. Registrering krever kredittkort- eller bankkontodetaljer. Google Cloud Platform tilbyr infrastruktur som en tjeneste, plattform som en tjeneste og serverløse datamiljøer. I april 2008 kunngjorde Google App Engine, en plattform for utvikling og vertskap for nettapplikasjoner i Google-administrerte datasentre, som var den første cloud computing-tjenesten fra selskapet. Tjenesten ble generelt tilgjengelig i november 2011. Siden kunngjøringen av App Engine har Google lagt til flere skytjenester til plattformen. Google Cloud Platform er en del av Google Cloud, som inkluderer Google Cloud Platforms offentlige skyinfrastruktur, så vel som G Suite, bedriftsversjoner av Android og Chrome OS, og applikasjonsprogrammeringsgrensesnitt (API) for maskinlæring og bedriftskarttjenester.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk er en AI-drevet tjenesteløsning som er enkel å sette opp, bruke og skalere. Zendesk-løsningen fungerer ut av esken, og er enkel å modifisere ved endring, slik at virksomheter kan bevege seg raskere. Zendesk hjelper også bedrifter med å utnytte banebrytende AI for serviceteam for å løse kundeproblemer raskere og mer nøyaktig. Bygget på milliarder av CX-interaksjoner, kan Zendesk AI utnyttes på tvers av hele tjenesteopplevelsen fra selvbetjening, til agenter, til administratorer, for å hjelpe deg med å vokse og operere effektivt i stor skala. Zendesk gir agenter verktøy, innsikt og kontekst de trenger for å levere en personlig serviceopplevelse på enhver kanal, enten det er sosiale meldinger, telefon eller e-post. Zendesk samler alt et serviceteam trenger – fra personlig tilpassede samtaler og omnikanal-saksbehandling, til AI-drevne arbeidsflyter og agentverktøy, automatisering og en markedsplass med over 1200 apper – alt ivaretatt under ett tak. Og løsningen vår er enkel å implementere og justere på farten, og frigjør team fra å kreve IT, utviklere og dyre partnere for å gjøre pågående endringer. Hos Zendesk er vi på et oppdrag for å forenkle kompleksiteten i virksomheten og gjøre det enkelt for selskaper å skape meningsfulle forbindelser med kunder. Fra startups til store bedrifter, mener vi at intelligente, innovative kundeopplevelser bør være innen rekkevidde for enhver bedrift, uansett størrelse, bransje eller ambisjon. Zendesk betjener over 130 000 globale merkevarer på tvers av en rekke bransjer på over 30 språk. Zendesk har hovedkontor i San Francisco, og driver kontorer over hele verden.
Intercom
intercom.com
Intercom er den eneste komplette kundeserviceløsningen som gir en sømløs kundeopplevelse på tvers av automatisering og menneskelig støtte, og gir økt kundetilfredshet samtidig som kostnadene reduseres. Vi bygger en fremtid der de fleste kundesamtaler løses med suksess uten behov for menneskelig støtte, noe som frigjør teamet til å jobbe med kundesamtaler med høyere verdi. Mer enn 25 000 globale organisasjoner, inkludert Atlassian, Amazon og Lyft Business, er avhengige av Intercom for å levere enestående brukeropplevelser uansett skala. Intercoms plattform brukes til å sende over 500 millioner meldinger per måned og muliggjør interaksjoner med over 600 millioner månedlige aktive sluttbrukere. Intercom ble grunnlagt i 2011 og støttet av ledende risikokapitalister, inkludert Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners og Social Capital, og er på et oppdrag for å gjøre internettvirksomhet personlig.
Podium
podium.com
Podium er en alt-i-ett potensiell konverterings- og kommunikasjonsplattform drevet av AI og klar til å integreres med verktøyene du allerede bruker. Over 100 000 bedrifter bruker Podium for å skille seg ut fra konkurrentene sine. * Podium er et kommunikasjonsverktøy som hjelper bedrifter med nettstedkonverteringer og kundeinteraksjoner. * Anmeldere nevner ofte hvor enkelt det er å få tilgang til appen fra hvilken som helst enhet, brukervennligheten og den positive innvirkningen på kundekommunikasjon og nettstedkonverteringer. * Brukere nevnte problemer med kundeservices responstider, vanskeligheter med visse funksjoner og misnøye med priser og kontraktsvilkår.
Linktree
linktr.ee
Møt Linktree™, det gratis biolinkverktøyet som brukes av verdens beste merkevarer, skapere og influencere.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (et produkt fra Freshworks Inc.) hjelper bedrifter med å glede sine kunder uten problemer med moderne og intuitiv programvare for kundestøtte. Freshdesk konverterer forespørsler som kommer inn via e-post, web, telefon, chat, meldinger og sosiale medier til billetter, og forener billettoppløsning på tvers av kanaler. I tillegg bidrar sterke automatiserings- og AI-funksjoner som automatisering av billetttildeling, prioritering av billetter, agentassistanse og til og med utsendelse av ferdige svar til å strømlinjeforme støtteprosessen. Freshdesk forbedrer også teamsamarbeid, integreres med en rekke tredjepartsverktøy, tilbyr prediktive støttefunksjoner og felttjenesteadministrasjon. Rapporterings- og analysefunksjonene gir innsikt som er nødvendig for å vokse virksomheten.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk kan hjelpe bedrifter med å administrere kundekommunikasjon over telefon, e-post, live chat, SMS-tekst, sosiale medier og mer. Det hjelper deg også å tilordne anrop til agentene dine basert på deres avdeling eller team, automatisk rute anrop til agenter som kunden er kjent med, og lar deg opprettholde konsistens i tjenesten for å bygge meningsfulle kunderelasjoner. Koble til kundeservicenummeret ditt med Zoho Desk, og ring/motta anrop i appen.
Hootsuite
hootsuite.com
For mange merker suger på sosialt. Din trenger ikke. Det starter med de riktige verktøyene. Tusenvis av merkevarer stoler på Hootsuites plattform og løsninger for å lansere strålende sosiale kampanjer, levere 5-stjerners sosiale handelsopplevelser og administrere alle kundesamtalene deres på ett sted. Men verktøy kommer deg ikke langt uten riktig ekspertise. Hootsuite Academy har hjulpet tusenvis av fagfolk og organisasjoner med å mestre nye sosiale medieferdigheter med gratis nettbasert utdanning og betalte sertifiseringer innen markedsføring på sosiale medier, sosialt salg og Hootsuite-plattformen. Hootsuite er en administrasjonsplattform for sosiale medier, laget av Ryan Holmes i 2008. Systemets brukergrensesnitt har form av et dashbord, og støtter integrasjoner av sosiale nettverk for Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn og YouTube. Basert i Vancouver, har Hootsuite nærmere 1000 ansatte på 13 lokasjoner, inkludert Toronto, Bucuresti og Mexico City. Selskapet har mer enn 16 millioner brukere i over 175 land.
Metricool
metricool.com
Metricool er en plattform som lar deg analysere, planlegge og administrere dine sosiale nettverk som en ekte proff. Verktøyet designet for å ta dine sosiale nettverk til månen. Planlegg innleggene dine, analyser dataene som betyr noe og lag en vinnende strategi. Fra PC eller mobilenhet Spar tid daglig ved å planlegge, analysere og måle arbeidet med sosiale medier med metricool. Over 1 million mennesker, byråer og merkevarer bruker metricool som sitt sentrum for administrasjon av sosiale medier og digitale annonser hver dag.
Bitly
bitly.com
Bitly er en URL-forkortingstjeneste og en lenkeadministrasjonsplattform. Selskapet Bitly, Inc., ble etablert i 2008. Det er privateid og basert i New York City. Bitly er et ledende globalt SaaS-selskap som tilbyr en omfattende plattform designet for å gjøre det mulig for hver del av informasjon som deles på nettet, å komme i kontakt med nøkkelpublikum og sette i gang handling. Bitlys alt-i-ett-tilkoblingsplattform gir mer enn 5,7 millioner månedlige aktive brukere og over 500 000 kunder globalt – mennesker, påvirkere, merkevarer og virksomheter i alle størrelser – mulighet til å bruke merkede lenker, tilpassede QR-koder og link-in-bio-løsninger som pålitelig plattform for å engasjere publikum og levere kritiske varsler, informasjon og opplevelser. Bitly er stolt av å være Certified™ av Great Place to Work®, den globale autoriteten for arbeidsplasskultur og medarbeidererfaring som har vist seg å levere markedsledende inntekter, fastholdelse av ansatte og økt innovasjon.
SEMrush
semrush.com
Semrush er en ledende SaaS-plattform for online synlighetsadministrasjon som gjør det mulig for virksomheter globalt å kjøre søkemotoroptimalisering, betal-per-klikk, innhold, sosiale medier og konkurrerende forskningskampanjer og få målbare resultater fra online markedsføring. Semrush tilbyr innsikt og løsninger for bedrifter for å bygge, administrere og måle kampanjer på tvers av ulike markedsføringskanaler. Semrush, med over 87 000 betalende kunder. Semrush i tall: - 808 millioner skrivebordsdomeneprofiler og 32,1 millioner mobildomeneprofiler - Over 43 billioner tilbakekoblinger og over 25 milliarder nettadresser gjennomsøkt per dag i gjennomsnitt - Over 24,3 milliarder søkeord og 20 millioner ideer for et enkelt søkeord - 30 % av Fortune 500-selskapene bruker Semrush som deres beste markedsføringsverktøy
ManyChat
manychat.com
Manychat er den #1 omnikanalplattformen for D2C-merker, detaljbutikker, ideelle organisasjoner, restauranter, eiendomsselskaper i verden. Manychat ble grunnlagt i 2016 og driver over 1 milliard samtaler hvert år og brukes i over 190 land. Engasjer kundene dine umiddelbart. Automatiser interaktive samtaler i Instagram Direct Messages, Facebook Messenger, WhatsApp og SMS for å utvide merkevaren din. Enten du ønsker å generere flere potensielle kunder, automatisere kampanjene dine eller forbedre kundetilfredsheten ved å øke SLA-tidene, har Manychat alle verktøyene for å løse bedriftens markedsføringsbehov. Dette er hva Chat Marketing er og hva Manychat er.
Verizon
verizon.com
Verizon er en amerikansk trådløs nettverksoperatør som tidligere opererte som en egen avdeling av Verizon Communications under navnet Verizon Wireless.
Ahrefs
ahrefs.com
Ahrefs Pte. Ltd. er et programvareselskap som utvikler online SEO-verktøy og gratis undervisningsmateriell for markedsføringsfolk. Ahrefs alt-i-ett SEO-verktøysett kan hjelpe deg med: - Konkurrentforskning: avsløre konkurrentens organiske søkeord, tilbakekoblingsstrategier og PPC-nøkkelord - Link Building: finn de sterkeste tilbakekoblingsmulighetene i din nisje - Søkeordforskning: få maksimalt relevante søkeordideer og se hvor vanskelig det ville være å rangere - Nettstedrevisjon: finn hvilke SEO-problemer nettstedet ditt har og lær hvordan du kan fikse dem - Innholdsundersøkelser: oppdag det mest populære innholdet om ethvert emne og finn de beste ideene for ditt eget innhold - Rangeringssporing: spor søkerangeringene dine sammen med konkurrentenes - Overvåking av omtaler: få e-postvarsler hver gang du eller merkevaren din er nevnt på nettet. Ahrefs database har over 11 milliarder søkeord og mer enn 400 milliarder indekserte sider. Det er derfor Ahrefs er i stand til å gi maksimal datanøyaktighet til sine brukere.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic revolusjonerer landskapet for innholdsskaping og kundeopplevelse, og fungerer som din pålitelige følgesvenn i å lage fengslende innhold og utvikle kraftige AI-chatbots. Plattformen deres kombinerer kraften til AI og kreativitet for å gi en omfattende pakke med verktøy for innholdsskaping, lydgenerering og bildeutforming. De gir alle mulighet til å skrive hva som helst, publisere hvor som helst og optimalisere innholdet uten sidestykke. Deres robuste AI chatbot-bygger, Botsonic, integreres sømløst med plattformer som Slack, WhatsApp, Telegram og FB Messenger, og sikrer uavbrutt omnikanalsamtaler. Den tilbyr også en Human Hand-off-funksjon, som letter jevne overganger fra bot til menneskelig interaksjon. Med sin Zapier-integrasjon automatiserer de oppgaver og strømlinjeformer arbeidsflyter, noe som øker kundeengasjementet. Botsonic er GDPR-kompatibel, og lover sikre kundeinteraksjoner. Sammen har verktøypakken deres som mål å redefinere innholdsgenerering og kundeopplevelse, noe som gjør Writesonic til din one-stop-løsning for alle dine digitale behov.
Brevo
brevo.com
I dagens konkurranseutsatte forretningslandskap er det avgjørende å tilby eksepsjonell kundeservice for å bygge en blomstrende merkevare. Med Conversations by Brevo kan du heve kundestøtten din til nye høyder samtidig som du øker salget og dyrker varige kundeforhold. Vår kraftige, alt-i-ett-plattform gir teamet ditt mulighet til å levere førsteklasses støtte og strømlinjeforme kundeservicedriften din. Ekte snakk, i sanntid Samtaler integrerer e-post, live chat og sosiale mediekanaler som Facebook, WhatsApp og Instagram. Ikke mer tabulering eller kopiering og lim inn. Sentraliser alle kundeinteraksjoner i én praktisk feed. Konverter besøkende til kunder og lås opp inntektsveksten Engasjer potensielle kunder med vår live chat-widget og chatbots, og sørg for at de konverterer før de forlater nettstedet ditt. Behold og pleie eksisterende kunder for å maksimere inntektene i dagens konkurranseutsatte landskap. Effektivitet til fingerspissene Spar tid med ferdige svar med oppdaterte variabler. Bygg et omfattende hjelpesenter for å adressere vanlige spørsmål og redusere repeterende henvendelser. Utnytt selvbetjenings- og automatiseringsverktøy for mer meningsfylte samtaler. Bruk Brevo Conversations-mobilappen for Android eller iOS mens du er på farten. Sømløs integrasjon og datakonsolidering Conversations by Brevo integreres sømløst på tvers av Brevo-produkter og utover, og gir deg et samlet kundekommandosenter. Administrer markedsføringstraktene dine og mer uten problemer med dype integrasjoner med WordPress, Shopify, WooCommerce og andre. Strømlinjeform frakt, returer, anmeldelser, lojalitetsprogrammer og andre viktige forretningsfunksjoner. Få en omfattende oversikt over hver kunde ved å samle og konsolidere alle relevante data på ett sted. Bli med over 500 000 bedrifter som har valgt Brevo og opplev kraften og enkelheten til Conversations by Brevo. Enten du er en liten bedrift eller en bedrift, har vi skreddersydde planer for å møte dine behov.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center er en omnikanals kundeengasjementløsning med tale og 30+ digitale kanaler, avanserte AI-alternativer for selvbetjening som roboter, proaktive oppsøkende verktøy og intelligente virtuelle agenter som forstår kundens intensjoner. Den tilbyr over 300 forhåndsbygde integrasjoner (inkludert ledende CRM-er) og en fullt integrert, AI-drevet arbeidsstyrkeengasjement- og analyseløsning. RingCentral Contact Center er tett integrert med RingCentral MVP-løsningen, og tilbyr kundene fordelene med taleinfrastruktur i bedriftsklasse og integrert enhetlig kommunikasjon som muliggjør sømløst tverrfunksjonelt samarbeid.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot er en åpen kildekode kundestøtteløsning som hjelper bedrifter med å engasjere sine kunder på deres nettside, Facebook-side, Twitter, Whatsapp, SMS, e-post osv. Det er et åpen kildekode-alternativ til Intercom, Drift, Freshchat etc. Koble til kunden din samtalekanaler og samtale med kundene dine fra ett sted. Legg enkelt til nye agenter til systemet ditt og løs samtaler på en enkel måte. Chatwoot gir deg også sanntidsrapporter for å måle teamets ytelse, hermetiske svar for enkelt å svare på vanlige spørsmål og private notater slik at agenter kan samarbeide seg imellom.
Tidio
tidio.com
Tidio er en global leder innen kundeserviceprogramvare. Tidios brukervennlige plattform gjør det mulig for 300 000+ bedrifter over hele verden å levere smartere og raskere støtte til kundene sine. Med en komplett pakke med kundeserviceløsninger tilbyr Tidio live chat, chatbots, billettsalg og AI-drevne virtuelle støtteagenter for å hjelpe deg med å løse kundeproblemer og forbedre konverteringsfrekvensene dine. Tidios programvare opererer på tvers av alle større innholdsstyringssystemer, e-handelsplattformer og sosiale mediekanaler. Tidio ble grunnlagt i 2013, og har vokst til 180+ ansatte og har kontorer i San Francisco, Szczecin og Warszawa. Tidio betjener kunder i alle størrelser fra 205+ land, inkludert Mercedes, Shell og Praktiker. Tidios live chat-widget blir sett av 510 millioner unike brukere hver måned.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – kjør nettsalget ditt gjennom samtaler! Automatiser salg med Smartsupp. Vi tilbyr alt du trenger for å øke salget på nettet: AI, LeadGen chatbots, live chat og mye mer du kan bruke for å engasjere de besøkende til rett tid. Og konverter dem til lojale kunder på kort tid. Smartsupp er en av de ledende og mest pålitelige chat- og chatbot-løsningene i verden, som for tiden øker over 100 000 nettbutikker og nettsteder.
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ er en kundeengasjementplattform med live chat, sporing av besøkende på nettstedet og analysefunksjoner som hjelper deg å kjenne dine besøkende, engasjere dem og støtte kundene dine i sanntid. Lastet med alle funksjonene en kunde forventer og mye mer, inkludert sporing av besøkende, live chat oversettelse, live chat, automatiserte chat-utløsere, leadscoring, lydanrop, skjermdeling, banninghåndtering, chat forhåndsvisning, kodeløs bot, svar bot, chat-ruting, intern chat, agentmobilapp, SDK for iOS og Android, og integrasjoner med populære IM-kanaler som Whatsapp, Instagram, FB Messenger og Telegram. Alt dette på en enkelt plattform.
Zoho Social
zoho.com
Zoho Social er en komplett plattform for administrasjon av sosiale medier for bedrifter og byråer. Det hjelper deg med å planlegge innlegg, overvåke omtaler, lage tilpassede dashbord og mer. Zoho Social er fra Zoho.com – en pakke med over 40 produkter som er klarert av over 40 millioner brukere. Den inkluderer et kraftig sett med funksjoner – for eksempel publiseringskalenderen, masseplanleggeren og gjentatt innlegg – for å gi deg alle publiseringsverktøyene for sosiale medier som virksomheten din trenger. Overvåkingsmulighetene hjelper deg med å spore relevante sosiale samtaler og svare på det som betyr noe. Avanserte rapporteringsfunksjoner hjelper deg med å analysere ytelsen ved hjelp av intuitive grafer, og lage ubegrensede tilpassede rapporter for deg eller kundene dine. Hvis du leder et team, gjør Zoho Socials samarbeidsfunksjoner og tilpassede brukerroller det enkelt for deg å ta med alle medlemmene for å administrere sosiale kontoer for flere merker. Byråer kan bringe alle sine kunder videre til Zoho Social, og administrere deres tilstedeværelse på sosiale medier effektivt. De kan enkelt legge til nye kunder og tildele teammedlemmer til dem med en forhåndsdefinert rolle. Zoho Social er det første verktøyet for å spore inntekter fra markedsføringstiltak på sosiale medier. Integrasjonen med Zoho CRM hjelper deg med å engasjere potensielle kunder og generere potensielle kunder fra sosiale medier. Denne integrasjonen lar deg berike potensielle kunder og kontakter i Zoho CRM med sosiale data, og hjelpe salgsstyrken din med å avslutte avtaler raskere. Integrasjonen med Zoho Desk gjør Zoho Social enda kraftigere når det kommer til sosial støtte. Du kan opprette billetter fra sosiale medier for støtteteamet ditt for å se og løse dem fra Zoho Desk.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias er en unik kundeserviceplattform spesielt utviklet for e-handelsbedrifter for å levere uanstrengt kundeservice i alle vekststadier. Ved å bruke banebrytende automatisering og AI-funksjoner revolusjonerer Gorgias hvordan nettbutikker effektiviserer kundereisen med omnikanalstøtte, chat, makroer, regler, støtteytelse og inntektsstatistikk. Gorgias betjener for tiden 13 000+ selgere i e-handelsområdet, inkludert Steve Madden, Glossier, BrüMate og TUSHY. Gorgias er stolt av å være et sertifisert B Corporation og er ledende innen bærekraftig og rettferdig arbeidsplasspraksis.
Later
later.com
Senere er en markedsførings- og handelsplattform for sosiale medier som hjelper bedriftseiere, skapere, byråer og sosiale medier-team med å vokse sine merkevarer og virksomheter på nettet. Senere hjelper deg å spare tid og utvide virksomheten din ved å gjøre det enkelt å administrere hele strategien for sosiale medier, alt på ett sted. Planlegg innlegg til alle sosiale plattformer, få hashtag-forslag, beste tider å legge ut, gjør bildene dine til klikkbare, kjøpbare innlegg med en egendefinert lenke i bio, og mye mer!
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (et produkt fra Freshworks Inc.) er en løsning for samtaleengasjement som hjelper bedrifter med å engasjere seg med kunder på tvers av flere kanaler som nettchat, e-post, telefon og sosiale kanaler som WhatsApp, Instagram og iMessage. Freshchat tilbyr også innfødte AI-drevne chatbots som enkelt kan bygges med en no-code builder, som hjelper bedrifter med å tilby personlig selvbetjening i stor skala. Med Freshchats reisebygger og ferdige lekebøker kan bedrifter ligge i forkant av kundenes behov og støtte dem proaktivt når det er nødvendig. Freshchat gir også en omfattende oversikt over kundens samtalehistorikk og annen relevant informasjon, noe som gjør agenter mer produktive og gjør dem i stand til å gi personlige opplevelser.
Social Blade
socialblade.com
Social Blade (noen ganger stavet SocialBlade) er et amerikansk nettsted som sporer statistikk og analyser på sosiale medier. Social Blade sporer spesielt YouTube-plattformen, men har også analytisk informasjon om Twitch, Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Trovo, Dailymotion, Mixer, DLive og StoryFire. Social Blade fungerer som en tredjeparts API, og gir brukerne aggregerte data fra disse ulike sosiale medieplattformene. Jason Urgo er administrerende direktør i Social Blade.