Brand24

Brand24 er et omfattende sosialt lytte- og medieovervåkningsverktøy designet for å hjelpe bedrifter med å spore og analysere online samtaler om deres merkevare, produkter og konkurrenter. Det gir sanntidsinnsikt i diskusjoner på sosiale medier på tvers av store plattformer som Facebook, Twitter, Instagram, Tiktok, YouTube og mer. Dette gjør at bedrifter kan holde seg informert om offentlige oppfatninger, identifisere trender og svare omgående på både positive og negative tilbakemeldinger.

Sentrale funksjoner i Brand24 inkluderer et omtaler panel for å spore merkevarer omtaler, følelsesanalyse for å måle opinionen og påvirkeridentifikasjon for å hjelpe bedrifter med å samarbeide med innflytelsesrike stemmer i deres bransje. Plattformen tilbyr også markedsføringsanalyse, emneanalyse og rapportering av funksjonaliteter for å støtte datadrevet beslutningstaking. I tillegg integrerer Brand24 AI-drevne verktøy som merkeassistenten, som kombinerer AI-innsikt med brukerdata for å gi handlingsrike anbefalinger.

Ved å utnytte disse mulighetene kan virksomheter forbedre deres omdømmehåndtering, forbedre kundetilfredsheten og avgrense markedsføringsstrategiene deres basert på sanntidsdata og innsikt. Verktøyet er egnet for bedrifter i alle størrelser, og tilbyr et fleksibelt rammeverk for å overvåke og engasjere seg effektivt på nettet.