Admin24

Admin24 er en plattform for automatisering av kundeservice som samler henvendelser fra e-post, meldinger, sosiale medier og nettskjema, fordeler saker til ansatte og analyserer effektiviteten.

Er du utvikleren av denne appen? Verifiser eierskapet for å administrere denne oppføringen.

Платформа для автоматизации клиентского сервиса. Она позволяет принимать заявки из разных источников, автоматически распределять их между сотрудниками и анализировать эффективность работы.

Система поддерживает интеграцию с Битрикс24, Telegram, WhatsApp, ВК, Одноклассниками, Атлас24 – База Знаний и сервисом онлайн-чаевых «Нетмонет». Входит в единый реестр российского ПО.

Благодаря Admin24 компании могут:

Работать с заявками в одном окне. Можно настроить приём обращений через электронную почту, мессенджеры, соцсети, чат-боты и веб-форму на сайте.
Ускорить работу с обращениями. По данным его клиентов, при использовании Admin24 скорость обработки заявок увеличивается в 2,5 раза.
Не терять клиентов. Сервис-деск постоянно напоминает о новых заявках.
Уменьшить затраты на поддержку. Один сотрудник сможет обрабатывать больше обращений.

Kategorier: BusinessHelp Desk-programvare

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, assosiert med, autorisert av, godkjent av eller på noen måte offisielt knyttet til Admin24. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.