Side 7–Alternativer - Sendbird
Upland Adestra
uplandsoftware.com
E-postautomatiseringsprogramvare som inspirerer til engasjement. Engasjer e-postpublikummet ditt med personlig tilpasset innhold som genererer konverteringer. Upland Adestra er en ledende global leverandør av First-Person Marketing e-post og livssyklusmarkedsføringsløsninger for både globale og voksende merkevarer.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson er den globale lederen innen bedriftssamtaler. Hundrevis av verdens ledende merkevarer – inkludert HSBC, Chipotle og Virgin Media – bruker vår Conversational Cloud-plattform for å kommunisere med millioner av forbrukere trygt og ansvarlig. Vi driver en milliard samtaleinteraksjoner hver måned, og tilbyr et unikt rikt datasett og sikkerhetsverktøy for å frigjøre kraften til Generative AI og Large Language Models for bedre forretningsresultater. Med LivePersons løsninger kan du forstå hva kundene vil ha, koble til de riktige kanalene, hjelpe agentene dine og omfavne AI-drevet automatisering – alt til tjeneste for virksomheten din og kundene. Vi kaller denne dydige syklusen for samtale svinghjul, og det er kjernen i alt vi gjør.
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat kombinerer kraften til AI chatbots med live chat-programvare, og sikrer 24/7 umiddelbar støtte for besøkende på nettstedet, fremmer brukerengasjement og øker forretningskonverteringer.
Chatify
chatify.com
Bye Bye Agentavgifter, hei kunder En bedre, billigere og smartere måte å livechatte med kundene dine på. De fleste kunder som trenger støtte ønsker ikke å ringe deg, de vil chatte med deg. Hvorfor Live Chat? 9/10 besøkende på nettstedet ditt
Askly
askly.me
Den mest brukervennlige alt-i-ett-kundestøtteplattformen uten språkbarrierer. Sømløs sanntidsoversettelse for å konvertere 24 % flere besøkende på nettstedet til lojale kunder. Hold kundene 2 ganger lenger på nettstedet ditt. Forbedre SEO. Bygg sterke kunderelasjoner og skalerbar støtte.
Teamplate
teamplate.io
Øk teamets produktivitet med teamplate, den omfattende løsningen for effektivt samarbeid. Teamplate integrerer viktige funksjoner som chat, video/konferansesamtaler, styre, kalender, datarom og mellomrom i én plattform, noe som forenkler arbeidsflyten din. Minimer app-bytte og maksimer effektiviteten med teamplate – ditt rimelige, brukervennlige og kraftige verktøy for sømløst samarbeid. Nøkkelfunksjoner: CHAT Teamplate forvandler chat-funksjonen til et unikt integreringsverktøy. Den lar deg konvertere meldinger til oppgaver, hendelser eller notater med bare et klikk. Denne funksjonen effektiviserer arbeidsflyten din enormt og hjelper deg å holde styr på viktig informasjon uten å måtte bytte mellom flere apper. BOARD I tillegg til oppgaver og sjekklister inkluderer styret vårt også Epics og Sprint-funksjoner. Epos er den perfekte måten å gruppere relaterte oppgaver sammen, slik at du kan se det store bildet av prosjektet ditt. Sprints, på den annen side, lar deg bryte ned arbeidet ditt komfortabelt i håndterbare biter og fokusere på å fullføre spesifikke oppgaver innen en fastsatt tidsramme. Disse funksjonene hjelper deg med å optimere arbeidet ditt enormt ved å gi en klar struktur og gjøre det lettere å spore fremgang og justere planer etter behov. PERSONLIG ROM I ditt personlige rom har du ditt eget styre, kalender og datarom. Gir deg mulighet til å lage og organisere arbeidet ditt slik du vil. Det er en enkel og intuitiv måte å administrere ditt eget arbeid og holde styr på oppgavene dine. DATAROM Med datarommet vårt kan du og teamet ditt få tilgang til filene dine fra hvor som helst, når som helst, ved hjelp av hvilken som helst enhet. Dra nytte av et pent organisert arbeidsområde og nyt sømløst samarbeid når teamet ditt effektivt deler, redigerer og får tilgang til viktige dokumenter. Fordeler: Unified Collaboration Hub: Sentraliser teamets kommunikasjon og oppgaver i ett integrert miljø, fremme enhet og operasjonell effektivitet. Strømlinjeformet arbeidsflyt: Eliminer kompleksiteten ved å bruke flere apper. Teamplate tilbyr en sammenhengende løsning som tillater uavbrutt fokus og økt produktivitet.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat er en AI-drevet omnikanal plattform for forbrukerengasjement som tilbyr direktesalg og support. Den automatiserte live chat-plattformen hjelper deg med å engasjere kunder 24 timer i døgnet, kvalifisere potensielle kunder på tvers av forskjellige kanaler og øke konverteringer. Det er en plattform for kundekommunikasjon som effektiviserer enhver interaksjon med kunder med bedrifter. REVE Chat tilbyr et omfattende sett med visuelle engasjementfunksjoner, som chatbot, livechat, samsurfing og videochat, for å muliggjøre raskere oppløsninger gjennom individualiserte interaksjoner. Du kan enkelt engasjere kundene dine på tvers av deres foretrukne kanaler med REVE Chat for å gi en omnikanal meldingsopplevelse. REVE Chat inkluderer også avansert ruting, kø, automatiske triggere og besøksanalyse. Bedrifter tiltrekker seg kunder gjennom en rekke kanaler, inkludert nettsteder, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App og andre. REVE Chat gjør kommunikasjon med dem fra én enkelt plattform ekstremt effektiv. Chatbot kan automatisere kundehjelp og engasjement, live chat-løsningen kan ta tilpasning til neste nivå med et menneskelig preg. Den kraftige plattformen hjelper bedrifter gjennom hele kundeopplevelsen, fra oppretting av kundeemner til kundelykke og oppbevaring.
ChatrHub
chatrhub.com
Det er en bedre måte å betjene kundene dine på. Enkle, men kraftige omnikanalløsninger for å engasjere kunder raskt og kostnadseffektivt. ChatrHub er en omnikanal A.I. chatbot og live-agent-løsning. Integrer telefonene, tekstmeldingene, nettsidewidgeten, sosiale medier, e-post og teamchat i ett menneske og A.I. drevet plattform. Med ChatrHub... * Chat og tekst automatisk med kunder. * Bruk forhåndsdesignede eller tilpassede samtalearbeidsflyter. * Kom i gang med en chat-widget som er enkel å installere - og legg den til hvor som helst du vil! * Overfør samtaler fra AI chatbot til en live agent. * Mål konverterings- og oppløsningsrater, og bruk data til å gjøre forbedringer. * Opprettholde et sentralt oppbevaringssted for samtaler for fremtidig referanse.
Steamship
steamship.com
Bygg AI-agenter med vår Python SDK, og distribuer dem enkelt til skyen. Få tilgang til serverløs nettskyvert, vektorsøk, webhooks, tilbakeringinger og mer.
Konverse AI
konverse.ai
Konverse er en Conversational Engagement & Chatbot-plattform som hjelper deg med å bygge, administrere og distribuere automatiserte engasjementsroboter på tvers av WhatsApp, Instagram, Facebook, Live chat, Google My Business og mer.
The Bot Platform
thebotplatform.com
Begynn å bygge en bedre medarbeideropplevelse. Bot-plattformens brukervennlige plattform uten kode lar hvem som helst bygge sine egne roboter, digitale assistenter og automatiserte arbeidsverktøy på kommunikasjonskanaler som Microsoft Teams, Workplace fra Facebook og Messenger. Bygg enkelt apper, automatiser arbeidsflyter og integrer prosesser i kommunikasjonskanaler og digitale miljøer som brukes av ansatte og kunder i et pålitelig, sikkert og skalerbart miljø. Start fra en redigerbar mal eller bygg roboter fra bunnen av som bidrar til å øke medarbeidernes engasjement og produktivitet. Lag skreddersydde anerkjennelsesprogrammer, nye startassistenter for startere, spørsmål og svar-apper for lederskap, innovasjonsverktøy for ansatte, send ut pulsundersøkelser, mål bedriftens moral, lever personlig tilpassede læringsprogrammer, svar automatisk på vanlige spørsmål eller automatiser forespørsler fra helpdesk. Uansett hvilke arbeidsverktøy du ønsker å bygge, bygg dem med The Bot Platform.
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat er en Conversational AI-plattform. Det gjør kundeservicen mer effektiv og kundene fornøyde. Hvem som helst kan bygge sin egen Intelligent Virtual Assistant (dvs. en smart AI chatbot) og sette den opp for kundestøtteautomatisering på mindre enn en time. Verdien produktet gir: Øk kundestøtteeffektiviteten i meldingskanaler. * Mål og øk oppløsningshastigheten. * Reduser arbeidsmengden for agenter og la FAQ svare til AI. * Øk avbøyningsfrekvensen i chat. * Sett repeterende oppgaver på autopilot. * Kryssreferanse chatoppløsningsdata til kundesenterdataene dine. Gjør kundene fornøyde * Umiddelbare svar på spørsmål 24/7 * Intensjonsdeteksjon og naturlig språkforståelse. * Mål AI-svarkvaliteten. * Svar på alle språk. * Bot-til-menneske-overlevering med innebygd live chat. Sett den opp på mindre enn en time. * Maler for ulike bransjer (SaaS, e-handel, finans, telekom). * AI foreslår forbedringer i treningsdataene dine. Legg til ekstra intelligens med Enterprise-funksjoner som AlphaOS tilpasset kode i intensjoner, brukerautentisering, SSO, SLA, APIer, flerkanals distribusjon (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, tale).
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai er en ledende leverandør av avansert AI med et tiår med erfaring i å hjelpe bedrifter med å realisere forretningsverdi gjennom sikker og ansvarlig bruk av AI. Selskapets innovative plattform, kodefrie verktøy og løsninger brukes til å levere ende-til-ende kunde- og ansatteopplevelser fra automatiserte til menneskeassisterte og for å bygge generative AI-aktiverte applikasjoner. Kore.ai har en åpen tilnærming som lar bedrifter velge de LLM-ene og infrastrukturen som best oppfyller deres forretningsbehov. Kore.ai er klarert av over 200 partnere og 400 Fortune 2000-selskaper, og hjelper dem med å navigere i AI-strategien. Selskapet har en sterk patentportefølje innen AI-området og har blitt anerkjent som en leder og en innovatør av toppanalytikere. Med hovedkontor i Orlando Kore.ai har et nettverk av kontorer for å støtte kunder, inkludert i India, Storbritannia, Midtøsten, Japan, Sør-Korea og Europa.
Orlo
orlo.tech
Med en hel mengde kanaler å veksle mellom og publikum som alltid ser på, er det ingen enkel prestasjon å levere kundeservice og kommunikasjon som slår av sokkene til innbyggerne dine! Orlo gir deg mulighet til å administrere dine digitale samtaler fra én plattform, slik at du kan fokusere på det som virkelig betyr noe – å drive engasjement, forbedre opplevelsen og administrere omdømme. Stolt på av over 100 av nasjonens råd, tre fjerdedeler av britisk politi og mange flere organisasjoner i offentlig sektor rundt om i landet, er vi stolte over å være født og oppdrettet i ørken, med alle våre servere på britisk jord også! Enkel å implementere, sikre og skalerbare løsninger drevet av AI-ledet teknologi? Si hei til Orlo og begynn å bygge fellesskap gjennom strålende samtaler!
AdOperator
adoperator.com
AdOperator tilbyr annonseringstjenester for tilknyttede markedsførere, annonsebyråer og direkteannonsører for å få brukeraktivitet, bygge nye målgrupper og øke konverteringer på tvers av mobile og stasjonære enheter. Våre hovedannonsebeholdnings-push-varsler og innebygde annonser (kommer snart!) gir utrolige konverteringer i vertikaler som helse, kuponger og e-handel, tipping, finans, mobilapper og verktøy. Basert på en selvbetjent DSP, tilbyr AdOperator verdensomspennende trafikk på tvers av ulike enheter med dype målrettingsalternativer og enkelt optimaliseringssystem. Hos AdOperator er målet vårt å skape og forbedre teknologi for neste generasjons innhold for å hjelpe markedsførere å nå hundrevis av millioner engasjerte forbrukere på tvers av alle kanaler og vertikaler. Vi er fokusert på brukersentriske former for annonser og trafikk for å akselerere kundeanskaffelse uten å forstyrre nettleseropplevelsen og forstå menneskelig atferd på nettet. Sjekk ut AdOperator: Own Push Notification Traffic CPA målbudoptimalisering CPC fra $0,005 Premium Mainstream-trafikk! Bred målretting, Alle enheter, Alle land Enkel registrering og overholdelse Dyp trafikkkvalitetskontroll inkludert Forensiq-teknologi 10 % henvisningsprogram (levetid) Ta kontakt med oss på Skype - live:sales_85931 eller kontakt oss på e-post: [email protected] Registrer deg her : https://adoperator.com/sign-up
Larapush
larapush.com
LaraPush er en markedsledende selvhostet løsning for web-push-varsler som lar deg sende sporbare push-varsler. LaraPush lar deg nå brukerne dine med web- og mobil-push-varsler på stasjonære nettlesere og Android-telefoner GRATIS*. 🌀 Hvordan er LaraPush forskjellig fra andre tjenester? Andre SaaS Push-tjenester har tilbakevendende månedlige utgifter. Videre belaster de deg basert på antall domener du legger til, De belaster deg basert på antall abonnenter du har, noe som vil øke over tid og øke kostnadene eksponentielt. MEN Larapush er ikke en SAAS. Larapush er et selvvertsbasert Push-varslingspanel 🌐 Registrer ubegrensede domener 👥 Samle ubegrensede abonnementer 🪧 Send ubegrensede varsler ♾️ Så lenge du vil 💵 Bare ved å betale en engangsavgift
Leadoo
leadoo.com
Leadoo er en konverteringsplattform som gjør passiv nettstedtrafikk til aktive potensielle kunder og konkrete forretningsresultater. Med 83 % av kjøpsbeslutningene som skjer på nettet, har mulighetene for nettstedkonverteringer aldri vært høyere. Men de fleste besøkende på nettstedet er passive og ikke klare til å kjøpe. I gjennomsnitt forlater 98 % av de besøkende på nettstedet uten å konvertere. Disse lave konverteringsfrekvensene kan plage ytelsen. Så de er på et oppdrag for å samkjøre og styrke markedsførings- og salgsteam for å konvertere bedre og skape nye kommersielle effektiviteter sammen. De gjør dette gjennom: * Engasjerende roboter på stedet for å drive konverteringsreiser * Kraftig personalisering for å forbedre brukeropplevelsen * Selskapsidentifikasjon for å identifisere potensielle kunder * Kartlegging av brukerreise for å kartlegge salgssykluser * Analyse for å forstå brukere * AI for å svare på brukerspørsmål automatisk basert på innholdet på nettstedet * Salgsvarsler for å støtte kommersielle team * CRM-integrasjon for å bringe det hele sammen * Leadoo kommer også med et dedikert team av konverteringseksperter som setter opp og konstant optimaliserer konverteringsreiser gjennom nettstedet. For 800 Leadoo-kunder i løpet av de første 12 månedene med dem fant de at den gjennomsnittlige økningen i basiskonverteringsfrekvensen var 74 %. Enkelt sagt gir Leadoo alle verktøyene og innsiktene som trengs for å: * Identifiser besøkende på nettstedet * Aktiver dem på stedet * Ta vare på dem under kjøpsreisene * Til slutt konvertere flere av dem til kunder
Deskpro
deskpro.com
Deskpro lager helpdesk-programvare som gir eksepsjonelle støtteopplevelser for bedrifter over hele verden, med friheten til å være vert for helpdesk i skyen eller på stedet. Deskpro ble grunnlagt i 2001, og har gjort det mulig for tusenvis av selskaper å strømlinjeforme sine kundeserviceoperasjoner og forbedre responstidene, noe som resulterer i en bedre kundeopplevelse. Deskpros helpdesk-programvare inkluderer e-post, live chat, telefon og sosiale medier-billetter sammen med en selvbetjent kunnskapsbase. Du kan også bruke analyse- og rapporteringsverktøy som lar bedrifter overvåke ytelse og ta datadrevne beslutninger. Deskpro er utviklet for å forbedre kommunikasjonen mellom bedrifter og sluttbrukere for å levere en overlegen kundeserviceopplevelse. Bli med tusenvis av selskaper som velger å transformere støtten deres, inkludert Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus og flere.
Stonly
stonly.com
Stonly er den moderne kunnskapsplattformen for kundeservice. Vi hjelper bedrifter med å kjøre raske, nøyaktige oppløsninger med trinnvise veiledninger, beslutningstrær, AI-svar, automatiseringer, gjennomganger, sjekklister og kunnskapsbaser for agenter og kunder. I motsetning til andre kunnskapsplattformer, er Stonlys kunnskap interaktiv (i stedet for statisk) og leveres når og hvor folk trenger den. Det betyr at den blir brukt mye oftere og kan håndtere hver sak som kommer i veien. Bruk AI til å utnytte kunnskapen din til å svare på hver forespørsel med den ideelle løsningen – enten det er et enkelt svar eller en grundig veiledning. Du kan kontrollere svarene og håndtere alle spørsmål godt, selv de mest kritiske og komplekse. Lag enkelt flott kunnskapsinnhold og hold det oppdatert og nøyaktig. Vi gir deg verktøyene for å samle inn tilbakemeldinger, måle og forbedre effekten av kunnskap på virksomheten din. Integrer med alle verktøyene og prosessene dine, inkludert Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot og mer.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree er en populær kundesenterløsning som støtter enhetlige kommunikasjonskanaler. Den har et bredt spekter av funksjoner. Den er kjent for sine 99,99 % av SLA-oppetiden. Det er en svært skalerbar, robust, sikker og funksjonsrik løsning, som er perfekt å bruke for alle skalerte virksomheter og kundesentre. DialShrees VoIP- og telefonieksperter har implementert 900+ omnikanals kommunikasjonsløsninger på tvers av 10+ bransjer. BPO, KPO, bedriftsbedrifter, inkassobyråer, bedrifter, telemarketingselskaper, telefonsentre, bank, helsevesen, e-handel, bilindustri, myndigheter
ThriveDesk
thrivedesk.com
Kundeserviceprogramvare for folk som bryr seg, fra folk som bryr seg. Med ThriveDesk kan du enkelt administrere alle dine kundestøtteforespørsler på ett enkelt sted, slik at du kan fokusere på å drive virksomhetsvekst.
OnCustomer
oncustomer.asia
OnCustomer er den ledende omnikanal kommunikasjonsplattformen i Vietnam. OnCustomer er mer enn et live chat-verktøy. Det er en plattform der bedrifter får kontakt med kundene sine ved hjelp av personlig tilpasset innhold og omfattende kommunikasjonskanaler. OnCustomer bidrar til å øke sanntids konverteringsfrekvens, fremme inntektsvekst og forbedre kundebevaring og -lojalitet.
NovoChat
novochat.co
NovoChat er en omni-channel chat-plattform som lar bedrifter kommunisere med kunder via WhatsApp, Telegram, Messenger og LINE.
VOCALLS
vocalls.ai
Automatiser enhver kundeinteraksjon. VOCALLS er en AI-plattform for bedrifter som automatiserer både online og offline kundeinteraksjoner for økt CX som sparer penger og øker inntektene. AI-løsningene våre er designet for å effektivt administrere både inngående og utgående repeterende kundeinteraksjoner, slik at agenter kan fokusere på mer komplekse oppgaver. AI kan jobbe døgnet rundt for raskt å behandle kundeforespørsler via tale, chat og e-post. * Voicebot: Øk utgående og inngående anrop. * Chatbot: Engasjer flere kunder. * E-postbot: Omfordel tid brukt på å lese og tilordne e-poster. * LiveTranslate: Oversett live slik at agenter kan hjelpe hver kunde. Ekspertene våre jobber tett med kundene for å designe en løsning som passer deres behov og gjeldende teknologistabel, inkludert IVR, CRM, telefoni og CCaaS. Vi tilbyr kontinuerlig støtte for å sikre optimal ytelse.
Hyro
hyro.ai
Hyro forbinder verden, tusenvis av AI-drevne samtaler om gangen. Som #1 Adaptive Communications-selskapet gjør vi komplekse data til enkel dialog med naturlig språkautomatisering og datalingvistikk. Bedrifter over hele USA, inkludert Baptist Health, Mercy Health og Rent.com, stoler på at Hyro erstatter sine rigide, intensjonsbaserte chatbots og IVR-systemer med adaptive samtaleopplevelser som er enkle, raske og skalerbare. Vår visjon er å automatisere digitale interaksjoner i alle samtalemiljøer, 24/7, slik at bedrifter enkelt kan kommunisere, konvertere mer og samle handlingsvennlig kundeinnsikt underveis.
WideBot
widebot.net
WideBot er den ledende arabisk-fokuserte samtale-AI chatbot-byggeplattformen i MENA-regionen. Vårt oppdrag er å styrke bedrifter med AI-drevne roboter som chatter som mennesker, slik at de kan bygge sterke relasjoner med kundene sine og maksimere resultatene gjennom en sømløs personlig opplevelse. Vi tilbyr grunnleggende til fullverdige løsninger fra dataopplæring og bygging, skreddersøm og optimalisering til hosting og vedlikehold, med løpende teknisk støtte.
BotStacks
botstacks.ai
BotStacks er en full stack konversasjons-AI-plattform som tilbyr en pakke med verktøy for å bygge, distribuere og administrere GenAI chatbots for ulike applikasjoner. Den gir funksjoner som et dra-og-slipp-grensesnitt for utforming av chatbot-arbeidsflyter, naturlige språkbehandlingsmuligheter for å forstå brukerinndata, integrasjoner med populære meldingsplattformer som WhatsApp, analyser for overvåking av chatbot-ytelse og distribusjonsalternativer for både web- og mobilmiljøer. Vi har alle sett den typiske chatboten på nettstedet. Heldigvis overgår det generative AI som har potensialet til å oppnå langt hva disse grunnleggende chatbotene kan gjøre alene. BotStacks går ett skritt videre ved å aktivere avanserte chat-funksjoner slik at disse neste generasjons chatbotene kan realiseres av kunder direkte fra mobilapplikasjonene. BotStacks baner vei for at GenAI Chatbots kan distribueres på tvers av flere bedriftsplattformer som en måte å automatisere forretningsprosesser.
Wit.ai
wit.ai
Wit.ai er et API som gjør det enkelt for utviklere å bygge applikasjoner og enheter du kan snakke med. Enhver app, hvilken som helst enhet kan bruke Wit.ai til å ta inn naturlig språk (tale eller tekstmelding) fra brukere og gjøre det om til en kommando.
QBox
qbox.ai
QBox er et utmerket verktøy som gir en omfattende og tilpassbar applikasjon for testing av samtale-AI-applikasjoner. Det forenkler og akselererer testprosessen, forbedrer nøyaktigheten og hjelper brukere med å levere digitale assistenter av høy kvalitet. QBox analyserer og benchmarker chatbot-treningsdataene dine ved å visualisere og forstå hvor den fungerer og ikke fungerer, og hvorfor (for din valgte NLP-leverandør). Den vil teste, forstå og fikse chatbot-modellen din – alt i løpet av få minutter. QBox, bidrar til å forbedre chatbotens nøyaktighet, og gir deg 100 % tillit til å distribuere.
BOTNATION AI
botnation.ai
Botnation AI er den beste botbyggingsplattformen for engasjerende stemme- og tekstbaserte samtaleapper. Ingen programmering kreves, bygg din bot på få minutter!