CleverTap

CleverTap er en alt-i-ett plattform for kundeengasjement designet for å hjelpe forbrukermerker med å forbedre kundebevaring og livstidsverdi. Den tilbyr en omfattende pakke med verktøy for omni-channel kundeengasjement, produkt- og markedsanalyse og AI-drevet personalisering. Denne plattformen gir bedrifter mulighet til å skape personlige opplevelser på tvers av ulike kanaler, inkludert push-varsler, e-postautomatisering, WhatsApp, meldinger i appen, nettmeldinger og SMS.

Nøkkelfunksjonene til CleverTap inkluderer evnen til å forutsi churn, identifisere brukersegmenter med høy konvertering og levere meldinger på optimale tidspunkter. Den støtter også veksteksperimenter gjennom datadrevet innsikt. Plattformen er drevet av TesseractDB, en spesialbygd database som gir hastighet og skalerbarhet for kundeengasjementdata.

CleverTap er spesielt nyttig for mobilappengasjement, siden det hjelper bedrifter med å spore brukeratferd og ta informerte beslutninger for å øke oppbevaring og konverteringer. Den støtter strategier som retargeting av utgåtte brukere og implementering av lojalitetsprogrammer for å fremme langsiktig engasjement. Ved å utnytte CleverTap kan bedrifter analysere brukerinteraksjoner, lage personlige opplevelser og drive meningsfull kundeinteraksjon på tvers av flere plattformer.