Side 8–Alternativer - Playvox

Merren

merren.io

Merren er en flerkanalsundersøkelse og CX-plattform som hjelper brukere med å samle tilbakemeldinger fra kunder via flere kanaler som WhatsApp, Facebook Messenger, dynamiske e-poster, Chatbot, etc. Med flerkanals undersøkelsesutrulling, innebygd belønningsplattform, globalt panel med 35 millioner kunder, sanntid dataanalyse og AI-drevet innsikt, Merren er den lynraske plattformen for kundedata til innsikt

TheySaid

theysaid.io

Tradisjonelle undersøkelser kommer til kort – de er trege å lage, vanskelige å analysere og mangler konteksten som trengs for smarte beslutninger. TheySaids Conversational AI Surveys tilbyr en bedre måte: * Få 10 ganger dypere innsikt med kontekstrike svar. * Start spørreundersøkelser på få minutter med letthet. * Øk engasjementet med interaktive 1:1-samtaler. * Forenkle analysen med sammendrag og spørringer på naturlig språk. * Automatiser oppfølginger for å gjøre innsikt til handling i stor skala.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Privat 2-veis kommunikasjons-/engasjementsplattform som transformerer kundeopplevelsen på stedet i sanntid. Ved å tilby en enkel, ikke-konfronterende måte å gi komplimenter og klager på gjennom spesialiserte QR-koder, NFC-tagger, egendefinerte URL-er og mer, holder sanntidstilbakemelding deg tilkoblet og lar kundene bli dine øyne og ører. Real Time Feedback optimerer driften og graverer merkevarelojalitet underveis. Kundene dine vil gi deg tilbakemelding i sanntid under deres opplevelse; ledere mottar deretter push-varsler, svarer på og løser problemet, alt i sanntid. Sanntidstilbakemelding er IKKE en undersøkelse. Undersøkelser forteller deg hva som skjedde. Tilbakemelding i sanntid forteller deg hva som skjer.

Customer Radar

customerradar.com

Lås opp bedriftens sanne potensial med kunderadar! I dagens konkurranselandskap kan omdømmet ditt være din største ressurs eller din største utfordring. Customer Radar gir bedrifter mulighet til å ta kontroll over deres online omdømme og drive vekst gjennom tilbakemeldinger i sanntid og handlingskraftig innsikt. Dens innovative teknologi for omdømmestyring hjelper deg: - Fang direkte tilbakemelding: Forstå kundenes opplevelser og løs problemer før de eskalerer. - Forbedre omdømmet på nettet: Utnytt Googles anmeldelser og attester for å bygge troverdighet og tiltrekke nye kunder. - Engasjer teamet ditt: Fremme en kundesentrert kultur som gir eksepsjonell service og tilfredshet.

Cention

cention.com

Revolusjoner kundeinteraksjoner med Cention – det ultimate omnikanal-kontaktsenteret. Øk støtten, automatiser oppgaver og samarbeid sømløst. Forvandle kundeopplevelsen din med Cention, din alt-i-ett-løsning for uovertruffen kommunikasjon og støtte. Hev virksomheten din med en virkelig omnikanal-plattform som sømløst integrerer chat, e-post, telefon, SMS, meldinger og sosiale medier, og gir en omfattende 360° oversikt over driften din. * Responsiv kundestøtte: Svar på kundene dine på hvilken som helst kanal, og sørg for en tilkoblet og strømlinjeformet opplevelse. Foren og samarbeid arbeidsstyrken din på tvers av ulike kommunikasjonskanaler, noe som gjør det enklere å håndtere kundesvar og forespørsler. * Automatisering for effektivitet: Automatiser, deleger og merk oppgaver for å holde ærend organisert basert på prioritet, tid og verdi. Implementer avanserte CSS-funksjoner som chatbots, vanlige spørsmål på nettsider og en kunnskapsbase for å forbedre effektiviteten til kontaktsenteret ditt. * Datadrevet personalisering: Utvid kontaktdatabasen din med personlig tilpassede data ved hjelp av kunstig intelligens-løsninger. Integrer apper og prosesser i kontaktsenteret ditt for bedre å passe dine forretningsbehov og støtte agentene dine med organisert informasjon gjennom kunnskapsbasen. * Effektiv ærendhåndtering: Sett opp ærendtagger, prioriter oppgaver og lag personlige maler for vanlige spørsmål. Maksimer teamets effektivitet, slik at de kan gi raske og effektive løsninger på kundespørsmål. * Sømløst samarbeid: Tillat agenter å samarbeide i organisasjonen eller med eksterne eksperter for å forbedre svarene på kundeforespørsler. Skap et trygt sted for kommunikasjon, og sikrer enkel informasjonsinnhenting. Hvorfor Cention: * Omfattende analyse: Generer tilpassede rapporter for bedre beslutningstaking, inkludert SLA-tider, innkommende ærend og organisasjonsoversikter. Hold kontaktsenteret ditt COPC-kompatibelt og verifisert av sertifiserte koordinatorer. * Enkel og transparent prissetting: Betal for det du bruker med deres enkle og gjennomsiktige prisstruktur. * Kundesentrisk: Agenter trenger aldri å overføre en kunde igjen med sin Omnikanal-kontaktsenterprogramvare.

ITC Cloud

itccloud.com

ITC Cloud lar organisasjonen din samarbeide enkelt, kommunisere fra hvor som helst og fokusere på å gjøre bedre forretninger. It enhetlig kommunikasjonsplattform hjelper deg å frigjøre personalet fra skrivebordet med sin høykvalitets VoIP-telefontjeneste. Trenger du å forbedre din kundeserviceopplevelse? Ta en titt på ITC Cloud CX, dens dedikerte kundesenterplattform som leverer den høyeste kvalitetsstøtteopplevelsen og lar deg optimalisere måten du kommuniserer med kundene dine på. Som en del av In-Telecom ble ITC Cloud opprettet for å tilby en enkel og pålitelig måte for bedrifter å ha en enhetlig kommunikasjonsløsning. ITC Cloud gir deg muligheten til å jobbe fra hvor som helst på hvilken som helst enhet; enten det er fra bordtelefonen, mobiltelefonen eller datamaskinen på en sømløs måte. ITC Cloud er også støttet av 24/7 helpdesk og et selskap som bryr seg om den generelle effektiviteten til virksomheten din. ITC Cloud setter sin ære i å levere den beste kundeopplevelsen fra start til slutt og videre. ITC Cloud gjør det enkelt å flytte til skyen!

injixo

injixo.com

injixo er en ledende skybasert workforce management-løsning (WFM), designet for å gi folk mulighet til å gjøre fremragende arbeid. Deres omfattende plattform, med avanserte prognoser, planlegging, sanntidsadministrasjon og verktøy for ansattes engasjement, fornyer seg hele tiden for å møte stadig skiftende forretningsbehov. injixo er klarert av et globalt fellesskap på 200 000 brukere i over 30 land over hele verden, for å optimalisere arbeidsstyrkens effektivitet hver dag. InVision, drivkraften bak injixo, er en flergangsmottaker av Great Place to Work®-sertifiseringen, og rangerer blant topp 5 % av de mest populære selskapene på Kununu. Denne anerkjennelsen fremhever deres kultur, dypt forankret i autonomi, tillit og fornuft. De dyrker en læringssentrert atmosfære som frigjør det fulle kreative potensialet til mennesker, og omfavner praksiser som sammenkobling og åpne rom for å forme fremtidens arbeid. Deres forpliktelse ligger i å fremme et miljø der de kan vokse og gjøre enestående arbeid. Dette gjør dem i sin tur i stand til å lage programvare for organisasjoner for å gjøre det samme for folkene dine. injixo er et hybridselskap, med folk som jobber helt eksternt, fra sine kontorer, eller i en kombinasjon av begge. Deres hovedkvarter er i Düsseldorf, Tyskland, med kontorer i Chicago, Leipzig, London, Paris og Utrecht.

Level AI

thelevel.ai

Level AI utvikler avanserte AI-teknologier for å revolusjonere kundeopplevelsen. Våre toppmoderne AI-native løsninger er utviklet for å drive effektivitet, produktivitet, skalering og fortreffelighet innen salg og kundeservice. Med fokus på automatisering, agentstyrking, kundeassistanse og strategisk forretningsinformasjon, er vi dedikert til å hjelpe våre kunder med å overgå kundenes forventninger og drive lønnsom forretningsvekst. Selskaper som Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, etc. bruker Level AI for å ta virksomheten til nye høyder med mindre innsats.

Collab

collab.com

Collab tilbyr Cloud Contact Center-tjenester tilgjengelig når som helst og hvor som helst. De gjør engasjement enkelt og enkelt med effektive interaksjoner gjennom alle berøringspunkter. De har levert prisvinnende plattformer til bedrifter i alle størrelser over hele verden i over 20 år. Collab muliggjør digital transformasjon og bidrar til å oppnå den rette balansen mellom automatisering og menneskelig interaksjon. Tilbudet deres er skybasert og støttet av Microsoft Azure, noe som gir større fleksibilitet og enkel distribusjon. I tillegg er lokale løsninger også tilgjengelige. Deres portefølje inkluderer Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification og AI-drevne moduler. Grunnlagt av et team med solid erfaring innen kontaktsenterbransjen, forutså Collab en teknologisk revolusjon som forstyrret kontaktsenterindustrien: 100 % SIP-basert, uten noen PBX, for store organisasjoner. Collab har fått kunder og partnere over hele verden innen sentrale områder som telekommunikasjon, bank, helsevesen, myndigheter og forsikring med filialer i forskjellige regioner som Mexico, Brasil og Benelux.

Callision

callision.com

Callision er verdens første gratis forretningstelefonsystem i skyen, og det første operatøruavhengige kontaktsenteret i bedriftsgrad (CCaaS). Callision lar sine kunder bruke deres foretrukne VoIP-operatører, samtidig som operatører får nye kundeemner og den avanserte kontaktsenterfunksjonaliteten for å komplettere tilbudene deres. Callision tilbyr alt fra telefonnumre i over 60 land til live ansattovervåking og samtaleopptak, til konferanser, samtalekøer og IVR-er, netttelefon og chat, fillagring og en omfattende analysepakke – alt fra en nettleser.

Glia

glia.com

Glia er lederen og pioneren innen Unified Interaction Management – ​​redefinerer hvordan selskaper samhandler med kundene sine. Glias ChannelLess™-plattformarkitektur driver sømløs kundeinteraksjon på tvers av kundesenter, digital, web og AI-automatisering. Glia gjenoppfinner hvordan bedrifter støtter kundene sine i en digital verden. Glias løsning beriker nett- og mobilopplevelser med digitale kommunikasjonsvalg, samarbeid på skjermen og AI-aktivert assistanse. Glia har inngått samarbeid med mer enn 300 banker, kredittforeninger, forsikringsselskaper og andre finansinstitusjoner over hele verden for å forbedre topp- og bunnlinjeresultater gjennom digital kundeservice. Selskapet er anerkjent av analytikere for sin innovasjon - inkludert Gartner som en kul leverandør, og har samlet inn over 150 millioner dollar i finansiering fra toppinvestorer.

Aquant

aquant.ai

Aquants Service Co-Pilot-plattform hjelper bedriftsorganisasjoner med å redusere servicekostnader, forbedre kundeopplevelser og identifisere den beste løsningen på ethvert servicerelatert problem. Ved å bruke en tjenestedomenespesifikk prosesseringsmodell for naturlig språk, henter Aquants motor for beste praksis ut tjenestedata, inkludert arbeidsordrer, logger, manualer og notater. Deretter forbedrer den AI-ytelsen ved å konvertere ekspertkunnskap til syntetiske data, og trene Service Co-Pilot til å tilpasse seg basert på tilbakemelding i stedet for hardkodede arbeidsflyter. Aquant gir alle interessenter (f.eks. sluttkunden, kontaktsenteragenten eller feltteknikeren) mulighet til å diagnostisere og løse problemer som en ekspert. Plattformen gjør det mulig for bedriftsledere å analysere tjenesteytelsestrender og ta strategiske beslutninger basert på data.

StaffAny

staffany.com

Hos StaffAny hjelper vi mange av våre favoritt fysiske butikker med å optimalisere planleggingen og HR-administrasjonen gjennom vår integrerte planlegging og tidssporing SaaS med vår mobil- og nettapplikasjon. I tillegg til å administrere timeansatte, sporer StaffAny ansattes ytelse og automatiserer konsolidering av timelister ved slutten av måneden. Vår jobb i dag er å koble HR- og driftsavdelingen internt i organisasjoner. Med StaffAny kan bedrifter bedre ytelse, kutte driftskostnader og få tid til å gjøre det som betyr mest for dem.

Workee

workee.net

Workee er en programvare som allerede hjelper 6000 frilansere og fagfolk med å administrere virksomhetene sine på nettet (som private lærere, veiledere, coacher, designere, frilansskribenter og mange flere). Workee oppretter en personlig nettside med innebygd bestilling, planlegging og betalinger på mindre enn 1 minutt, slik at du kan få booket og betalt direkte og autopilotarbeid og klientadministrasjon ut av boksen. Workee hjelper frilansere som allerede har kunder med å jobbe mer effektivt med dem og skalere virksomheten ut av boksen. Ifølge brukerne våre sparer Workee 10 timer per uke og tusenvis av dollar per måned. Workee har to planer: Starter og Pro. Workee Starter-plan er gratis uten et månedlig abonnement og 0 % transaksjonsgebyrer fra Workee. Den er designet for profesjonelle som akkurat er i gang, og inkluderer følgende: Grunnleggende maler for en personlig nettside 1 Tidsplan for tilgjengelighet 2 Tidsrom for avtaler 2 Workee-prosjekter for engangsjobber og tjenester 3 Fakturaer per måned Workee Pro-planen er tilgjengelig med et månedlig abonnement og 0 % transaksjonsgebyr fra Workee. Pro-planen er perfekt for profesjonelle og aktive brukere som søker avanserte funksjoner og tilpasningsmuligheter. Her er grunnen til at Pro-planen passer godt: 1. Pro-nettsidemaler. Forbedre bedriftens merkevarebygging med nesten dusinvis av nye profesjonelle maler og stiler, tilpassede farger og merkevarebygging. 2. Tilpasset SEO. Få organisk trafikk og skil deg ut med merkevarebygging. Sett opp egendefinerte titler og beskrivelser for et personlig Workee-nettsted. 3. Ubegrensede tidsplaner, tidsluker, fakturaer og prosjekter. 4. Profesjonelle bookingregler. Begrens når du kan få neste bestilling, legg til automatiske pauser mellom samtaler og begrens maksimalt antall økter per dag.

SocialSchedules

socialschedules.com

SocialSchedules er en prisvinnende programvare for timeplanlegging og klokkeslett for ansatte. Produktdemo: https://youtu.be/3Q5p71_Dsis Bygg opp arbeidsplanen din på få minutter, gjør endringer i den enkelt og del den med teamet ditt med et klikk. Gratis iOS- og Android-apper betyr at du kan redigere og sjekke timeplanen mens du er på farten. Dine ansatte har alltid den mest oppdaterte versjonen. Spor avspasering, forutsig salg for mer kostnadseffektive tidsplaner, integrer med POS og finn erstatninger raskt. Funksjoner som gruppemeldinger, skiftbytte og skiftpåminnelser gjør livet enklere. Spor ansattes tid og oppmøte uten problemer, og eksporter enkelt timelistedata til lønn. Ansatte kan klokke inn fra telefonen eller nettbrettet på stedet. Begrens tidstyveri og bruk GPS- og fotoklokkeinnganger sikrer at ansatte bare klokke inn når og hvor de skal jobbe. Overhold lokale arbeidslover ved å spore betalte og ubetalte pauser. Sørg for at ansatte tar pauser og får beskjed hvis en ansatt går glipp av pausen.

busybusy

busybusy.com

busybusy er den ledende programvaren for konstruksjonstidssporing og jobbkostnad. Utnytt GPS for å effektivt spore felttid, utstyr, materialer og fremgang. Forenkle lønn, administrer ansattes tidsplaner og generer daglige rapporter i en brukervennlig app. busybusys jobbsidedata er umiddelbart tilgjengelig for teamet ditt, slik at du kan se hva som skjer når som helst og hvor som helst. Kåret som nummer 1 av ansatte for brukervennlighet og pålitelighet, bli med over 75 000 fornøyde kunder som har droppet utdaterte papirtimelister. Den #1 Mobile Time Tracking og Job Costing App for Construction, og alle bransjer med ansatte ute i felten. Gjør GPS-tidssporing og -planlegging til en lek med en brukervennlig, pålitelig app. Favorittfunksjoner inkluderer GPS-tidssporing, tidsregistrering for veileder, planlegging, bilder og notater, budsjetter, kraftuttak, sikkerhetsrapporter, daglige prosjektrapporter, utført arbeid og mer. Vi tilbyr en 90-dagers pengene-tilbake-garanti, ingen kontrakt og regning basert på bruk, noe som sikrer god kundeservice!

BigChange

bigchange.com

BigChange er den komplette jobbadministrasjonsplattformen som hjelper feltservicebedrifter over hele Storbritannia med å vinne mer arbeid, ta kontroll over driften og levere vinnende kundeopplevelser. BigChange bringer administrasjon av kunderelasjoner (CRM), jobbplanlegging, live sporing, feltressursstyring, økonomistyring og forretningsintelligens til én enkel å bruke og enkel å integrere plattform, og frigjør deg fra ineffektive papirbaserte prosesser og kompleksiteten til flere forskjellige teknologier systemer som holder virksomheten din tilbake. Kundene våre er elsket av både kontor- og feltteam, og oppnår bransjeledende resultater og avkastning på investeringen. BigChange-teamet er forpliktet til kundesuksess, og uansett bransje eller om du har en mobil arbeidsstyrke på 10 eller 100, er vi her for å gjøre en stor forskjell for måten du jobber på og for å hjelpe virksomheten din med å vokse sterkere.

Workfeed

workfeed.io

Arbeidsgivere og ledere bruker Workfeed til å lage tidsplaner som skaper den perfekte balansen mellom behovene til arbeidsstyrken deres og kravene til virksomheten deres. Ved å gjøre det baner de vei for optimaliserte lønnskostnader, et klassens beste arbeidsmiljø og enestående forretningsresultater. Bunnlinjen sparer Workfeeds kunder opptil 80 % tid og tusenvis av $, samtidig som de øker ansattes tilfredshet, fleksibilitet og oppbevaring.

HReasily

hreasily.com

HReasily er et skybasert HR-løsningsselskap som leverer Software as a Service (SaaS)

Ubeya

ubeya.com

Ubeya har utviklet en SaaS B2B-plattform som bringer teknologirevolusjonen til en verden av midlertidige jobber. Den kobler sammen virksomheter som administrerer fleksible arbeidere, og lar dem administrere, outsource, vurdere og betale hele arbeidsstyrken. Den bygger bro mellom bemanningsfirmaer, bedrifter og skiftarbeidere ved å automatisere og optimalisere arbeidsprosesser, planlegging, kommunikasjon, lønn og etterlevelse. Ubeya forener spredte kommunikasjonskanaler, øker arbeidernes bevaring og reduserer andelen manglende oppmøte, for å omforme fleksibel arbeidserfaring. Ubeyas plattform hjelper hundrevis av virksomheter over hele verden til å bli mer motstandsdyktige og tilpasningsdyktige til endringer, noe som resulterer i vekst, operasjonell fortreffelighet og glade arbeidsstyrker.

ZoomShift

zoomshift.com

ZoomShift gir en forenklet og skybasert måte å lage og administrere ansattes tidsplaner på. Den lar deg administrere ansattes tilgjengelighet, forespørsler om avspasering, overtid og skiftkonflikter. Den lar deg også publisere arbeidsplaner og sende varsler til ansatte.

CezanneHR

cezannehr.com

Med hovedkontor i Storbritannia og pålitelig av tusenvis av HR-fagfolk over hele verden, er Cezanne HR det moderne, alt-i-ett HR-systemet for mellomstore organisasjoner med 100 - 3000 ansatte. Fullpakket med smarte tidsbesparende funksjoner, Cezanne HR har alt som trengs for å bedre administrere, engasjere, koble til og støtte ansatte, uansett hvor de er. Cezanne HR dekker hele livssyklusen for ansatte, fra rekruttering og onboarding, gjennom kjerne-HR og fraværs- og timelistestyring til ytelse, medarbeideranerkjennelse og karriere- og etterfølgerplanlegging. Ved siden av integrerte tredjeparts lønnssystemer, tilbyr Cezanne HR en smart administrert lønnstjeneste til britiske organisasjoner.

TeamSense

teamsense.com

TeamSense er en tekstbasert plattform for oppmøtestyring og massekommunikasjon bygget for frontlinjearbeidere innen produksjon, konstruksjon, lager og logistikk. - Reduser uteblitt manglende oppmøte med opptil 70 % ved å fjerne angsten fra prosessen - Reduser fravær med opptil 20 % ved å vise ansatte deres poeng og oppmøtehistorikk før de melder fravær. -Oversettelser på 29 språk og det teller!

Sloneek

sloneek.com

Sloneek er et moderne HR-system som inneholder alt du trenger for å administrere hele reisen til dine ansatte. Prøv det i 14 dager gratis!

Zelos Team Management

getzelos.com

Den mest brukervennlige teamadministrasjonsappen med enkel planlegging, oppgaver og chatter. Perfekt for selvplanlegging av skrivebordsløs arbeidsstyrke, frivillige eller frilansere - på datamaskin og mobil! - Enkle tidsplaner - Oppgavesending og sporing - Live chat - Intern wiki - Gamification Zelos er superenkelt for medlemmer å bruke, fortsatt kraftig for administratorer.

Embrace

embrace.io

Embrace gir ingeniører mulighet til å administrere kompleksiteten til mobil for å bygge bedre og dristigere opplevelser. I en tid da mobil er mer avgjørende enn noen gang, møter team ofte fragmenterte løsninger, manglende data og manglende evne til å oppdage problemer. Med Embrace kan ingeniører identifisere og prioritere virkningen av eventuelle problemer med detaljert teknisk kontekst og løse dem umiddelbart. Ved å eliminere gjetting, belyser Embrace muligheter til å perfeksjonere ytelse og bygge de beste opplevelsene som mulig.

Agentnoon

agentnoon.com

Organisasjonsdesign og arbeidsstyrkeplanleggingsplattform for å drive organisasjonens ytelse. Aktiver strategisk beslutningstaking ved å bruke et raskt, enkelt og interaktivt organisasjonsdesign, arbeidsstyrkeplanlegging og dynamisk personanalyseverktøy.

Outset

outset.ai

Outset er en AI-moderert forskningsplattform designet for å automatisere og strømlinjeforme forskningsprosessen med muligheten til å skalere. Ved å utnytte kunstig intelligens kan plattformen gjennomføre og syntetisere video-, lyd- og tekstintervjuer med et stort antall deltakere samtidig. Den utmerker seg ved å kjøre hundrevis av intervjuer samtidig, og gå dypere inn i deltakernes svar for å trekke ut innsikt og forstå "hvorfor" bak svarene. Tjenesten lar forskningsguider lastes opp og skreddersys av brukere, sammen med muligheten til å rekruttere deltakere ved å bruke Outsets-panelet eller integrere brukerens private panelpartnere. Med en AI-drevet syntese av forskning, er Outset bygget for å lette effektiv oppdagelse av innsikt fra deltakerinteraksjoner ved å grave dypt for å trekke ut detaljer som betyr mest. Verdsatt for sin hastighet og kvalitet på svarene, tilbyr Outset potensialet til å akselerere leveringen av forskningsresultater betydelig. Det gjør det mulig for brukere å fokusere mer på kritiske oppgaver som å forstå forbrukeren og designe produkter ved å eliminere behovet for å gjennomføre utallige timer med intervjuer og merking. Verktøyets evne til å fremkalle detaljerte og spesifikke langformede svar fra brukere har blitt ansett som spesielt nyttig for å forstå kundenes prioriteringer.

Inari

useinari.com

Et AI-drevet produktoppdagelses- og tilbakemeldingsanalyseverktøy. Overflate innsikt og produktmuligheter automagisk. Inari får frem kundeinnsikt og inntektsgenererende produktmuligheter fra kundedataene dine automatisk ved hjelp av AI. I stedet for å lete gjennom hundrevis av brukerintervjuer eller tusenvis av tilbakemeldinger fra kunder manuelt, automatiserer Inari prosessen med å fremheve interessante sitater, identifisere trender, avdekke virkningsfulle funksjonsforespørsler og knytte nyttige prioriteringsberegninger med funksjoner slik at teamet ditt kan bruke mindre tid på å analysere og mer tid til å bygge produkter som kundene elsker.

Keatext

keatext.ai

Analyser tilbakemeldinger for å skape bedre opplevelser for mennesker. Keatext bringer stemmen til kunder og ansatte inn i dine daglige aktiviteter. Forstå enkelt hva som driver engasjement og få skreddersydde AI-baserte anbefalinger for å forbedre folks opplevelser. 1. Last opp tilbakemelding med et sømløst oppsett. Du trenger ikke å redesigne teknologistabelen din for å forstå stemmen til kunden og ansatte. Keatext passer inn som en skybasert, frittstående analyseplattform. Last opp dine egne datafiler eller bruk integrasjonene våre for å oppdage innsikt på få minutter. 2. Forstå opplevelsene du leverer. Folk forteller deg allerede sine erfaringer med bedriften din. Identifiser blindsoner og lær at det du ikke vet skader kundene eller ansatte du er avhengig av. Finn ut nøkkeldrivere som påvirker tilfredshet. Gå inn for smartere, datadrevne beslutninger. 3. Anbefal handlinger med størst effekt. Foreslå forbedringer med størst innvirkning på folks opplevelser. Med AI-drevne anbefalinger skreddersydd til din forretningskontekst, gjør Keatext rapportering enkelt.