Oprosso

Oprosso er en online plattform for administrasjon av undersøkelser og kundeopplevelser for å lage, distribuere og analysere undersøkelser og strukturerte studier. Den støtter kundeopplevelse, medarbeideropplevelse, produkt- og UX-undersøkelser, markedsundersøkelser og tilbakemeldingsprogrammer fra brukere.

Plattformen inkluderer en visuell undersøkelsesbygger for enkle spørreskjemaer og avanserte studier med forgreningslogikk, kvoter, personalisering og sanntids feilkontroll. Forskning kan distribueres gjennom lenker, QR-koder, e-post, nettstedswidgets, SMS og eksterne respondentpaneler, slik at team kan nå forskjellige målgrupper og sammenligne resultater etter kanal eller segment.

Oprosso gir sanntidsdataanalyse med filtrering, sammenligning, kommentarer og dataeksport i formater som XLSX, SPSS, CSV og PDF. Den støtter også API-baserte arbeidsflyter og automatisert forskning utløst av forretningshendelser, med konfigurerbare varsler og oppgavetildeling basert på svar.

Team kan organisere prosjekter i arbeidsområder, administrere brukerroller og tillatelser og bruke profesjonelle forskningsmetoder, inkludert NPS, CSI, rangering, kortsortering, førsteklikkstesting, fem-sekunders testing, scenariotesting, Kano-modellering og semantiske differensialundersøkelser. Oprosso er designet for forskere, produktteam, markedsavdelinger, HR-spesialister og organisasjoner som trenger en sentralisert plattform for online undersøkelser, tilbakemeldinger fra kunder, UX-testing og forretningsundersøkelser.