Mopinion

Mopinion er en omfattende programvare for tilbakemelding av brukere som er designet for å samle og analysere tilbakemeldinger fra forskjellige digitale kanaler, inkludert nettsteder, mobilapper og e -postkampanjer. Det gir et brukervennlig grensesnitt som lar brukere bygge, designe og konfigurere tilbakemeldingsskjemaer i henhold til deres behov. Disse skjemaene kan målrettes mot spesifikke grupper av besøkende på nettet, og gir innsikt i hvorfor brukere kanskje ikke konverterer.

Viktige funksjoner i Mopinion inkluderer tilpassbare tilbakemeldingsformer med dra-og-slipp-funksjonalitet, visuelle tilbakemeldingsalternativer og avanserte undersøkelser med spørsmålsruting. Plattformen tilbyr dyptgående analysefunksjoner, for eksempel tekstanalyse, sentimentanalyse og smart merking, som hjelper brukerne til å forstå tilbakemeldinger fra kundene mer effektivt. Tilbakemeldingsdata blir visualisert i tilpassbare dashbord og diagrammer, slik at brukere raskt kan fordøye store mengder tilbakemelding og ta rettidig tiltak basert på smarte varsler.

Mopinion integrerer også sømløst med populære applikasjoner som Slack, Google Analytics, Jira, Hubspot og Salesforce, noe som gjør det til et allsidig verktøy for digitale team. I tillegg støtter den innfødte tilbakemeldinger på mobilapper gjennom Android og iOS SDK -er, og sikrer en sømløs brukeropplevelse. Plattformens AI-drevne automatiserte kategorisering hjelper til med å behandle kvalitative data effektivt fra åpne spørsmål. Totalt sett er Mopinion designet for å forbedre brukeropplevelsen ved å gi handlingsdyktig innsikt fra tilbakemeldinger fra kunder på flere digitale plattformer.