Side 3–Alternativer - Lang.ai EU

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate er verdens ledende automatiseringsplattform for kundestøtte – som hjelper bedrifter med å skalere kundeservicen med samtale og generativ AI. En konsekvent leder på anmeldelsesplattformen G2, vår banebrytende teknologi og kundesentriske støtte muliggjør automatiske samtaleopplevelser på tvers av alle tekstbaserte kommunikasjonskanaler. Takket være kunstig intelligens bygget og undersøkt internt og et ekspertteam på 150 ansatte, teller Ultimate spillere fra DeepL til Deezer, og Zendesk til Zalando blant sin globale kundebase. Bedrifter som disse kan forvente å nå automatiseringsrater på 60 % for chat, e-post, meldinger og mer – på 109 språk, 24/7. I tillegg til vår merittliste med målbar ROI og kostnadsbesparelser for bedrifter, bruker vårt nettopp lanserte produkttillegg, UltimateGPT, den samme generative AI-teknologien bak ChatGPT for å levere nøyaktig støtteautomatisering på få minutter.

Capacity

capacity.com

Hvert selskap har kunder og ansatte som trenger støtte. Etter hvert som kravene øker, øker også billettene, e-postene og telefonsamtalene som trenger oppmerksomhet – noe som skaper en repeterende, kostbar og smertefull støtteprosess som lar kundene vente og teamene overvelde. Capacity er en støtteautomatiseringsplattform som bruker praktisk og generativ AI for å avlede billetter, e-poster og telefonsamtaler – slik at teamet ditt kan gjøre sitt beste. Vi tilbyr løsninger for selvbetjening, agentassistanse og kampanjer og arbeidsflyter til over 2000 selskaper over hele verden. I dag automatiserer Capacity støtte over chat, SMS, tale, web, e-post, helpdesk og mer i én enkelt plattform, drevet av teknologi og talent fra Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction og Textel. Capacity ble grunnlagt i 2017 av David Karandish og Chris Sims, og er en del av Equity.com-inkubatoren. Vi har stolt hovedkontor i St. Louis.

Twig

twig.so

Twig er et AI-drevet verktøy designet for å hjelpe brukere raskt og enkelt å finne svarene de trenger fra teknisk dokumentasjon uten å måtte bruke timevis på å sile gjennom endeløse sider med dokumenter. Verktøyet fungerer ved semantisk å analysere dokumentasjon, kunnskapsbaser, tidligere støttebilletter og andre datakilder for å gi nøyaktige svar på kundenes komplekse spørsmål. Dette reduserer kostnadene for kundestøtte betraktelig med opptil 30 %. Twigs AI-modeller er trent på offentlig tilgjengelige data, slik at den kan finne og anbefale relevante svar på brukerspørsmål med tillit. De anbefalte svarene inkluderer sitater som øker påliteligheten til svaret ved å vise brukerne hvor de kan finne tilleggsinformasjon. Twig hjelper også støtteagenter med å bli mer produktive ved å automatisere kjedelige oppgaver og tilby kraftige verktøy som erstatter travelt arbeid med menneskelig empati. Det gjør det mulig for agenter å forbedre kvaliteten på kundeengasjementet ved å bringe høyere minimumsstandarder for svarkvalitet og hjelpe dem å legge merke til potensielle risikoer i svar. Twig kan integreres med de fleste populære dokumentasjons- og kunnskapsbaseproduktene, og den renser data, fjerner all personlig identifiserbar informasjon (PII) for å sikre personvern. Twig er et AI-verktøy designet for å forbedre kundeopplevelsen betydelig ved å gi nøyaktige, relevante og raske svar på tekniske spørsmål.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow er en ende-til-ende omnikanal erfaringsadministrasjonsplattform som kombinerer kundeopplevelse og medarbeideropplevelsesverktøy som NPS, Offline, Chat, Classic og 360° Surveys som er mobil-først, svært engasjerende og brukervennlige. Konversasjonsgrensesnittet lar undersøkelsene dine levere en chat-lignende opplevelse og øker fullføringsraten for undersøkelser med hele 40 %. Dens nøkkelfunksjoner inkluderer: * Chat-lignende undersøkelser som bytter fra statiske til dynamiske samtaler. * Klassiske undersøkelser som stiller ett spørsmål om gangen. * Frakoblede undersøkelser som lar deg samle inn tilbakemeldinger fra selv de mest avsidesliggende stedene, uten internett. * Offline Survey App som fungerer som en kiosk for offline datainnsamling. * NPS-undersøkelser for å måle kundesentiment med ett enkelt spørsmål. * NPS Word Cloud og Sentiment Analysis for å få en dyptgående oversikt over kundenes følelser. * 360° vurderinger for å evaluere ansattes ytelse på tvers av ulike kompetanser og lage personlige utviklingsplaner. * Flerspråklige undersøkelser for å oversette undersøkelsene dine til språkene du velger. * Bredt utvalg av spørsmålstyper for å samle en rekke data fra respondentene. * Klikkfritt dashbord og svært avanserte rapportfiltre for å generere innsiktsfulle rapporter. * Effektiv brukeradministrasjon for å optimalisere arbeidsflyten din. * Hvit merking for å tilpasse hvert element i undersøkelsen din. * Underkontoer for å administrere undersøkelser uavhengig under én overordnet konto. * Enkel pålogging for å logge på plattformen vår med bare ett klikk. * IP-begrensning for å begrense kontotilgang kun til pålitelige steder og nettverk. * Undersøkelsesautomatisering med gjentakende modus for å måle kunde- eller ansattpuls med jevne mellomrom. * Deling av undersøkelser på tvers av en mengde kanaler med de enkleste delingsalternativene. * Effektive integrasjoner for å unngå bryet med å bruke flere programmer. * Tilpasset CSS for å sette ditt eget personlige preg på hver undersøkelse. * Arbeidsflyter for å automatisere tilbakevendende oppgaver og øke handlingseffektiviteten.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent er en fullt utstyrt Help Desk og live-chat-programvare som hjelper deg å tilpasse kundeinteraksjonene dine med en alt-i-ett helpdesk-løsning. LiveAgent kan skryte av den raskeste chat-widgeten på markedet og er den mest anmeldte og #1 rangerte live chat-programvaren for SMB i 2024. Bli med selskaper som BMW, Yamaha, Huawei og Oxford University for å tilby kundeservice i verdensklasse. LiveAgent utnytter kraften til en omnikanal universal innboks, sanntids live chat, innebygd kundesenter og en robust kundeserviceportal. Tilpass kommunikasjonen din ved å dra nytte av vår kundesegmentering, automatisering, innebygd CRM, en kraftig analysepakke samt vår kundekunnskapsbase. Oppdag over 175+ helpdesk-funksjoner og 200+ integrasjoner. Start din gratis 1-måneders prøveperiode, ingen kredittkort kreves. 200+ funksjoner inkludert: -POP3-kontoer -E-postrør -Videresending - Avdelinger -Prioriteringer -Statuser -Tagger - Regler -Billettruting - Hermetiserte/forhåndsdefinerte meldinger -E-postmaler -Stemmeintegrering -Sanntidsnettstedovervåking og statistikk - Chatter -Facebook/Twitter/Instagram/Slack integrasjon - Kunnskapsbase -Live forslag mens du skriver -Tilbakemeldinger og kontaktskjemaer -Agentvurdering, Gamification -Flerspråklig -Billettfiltre -Fildeling og vedlegg -Chatknappmaler og mye mer. LiveAgent for startups: Oppstartsprogram er gratis de første 6 månedene for startups som gjelder. Dette er en eksklusiv mulighet for startups til å få tilgang til den beste kundestøtteprogramvaren på markedet uten forhåndskostnader. Etter de første 6 månedene kan startups fortsette å bruke LiveAgent til en rabattert pris.

Gleen AI

gleen.ai

Hos Gleen er vår misjon å glede kundenes kunder. Gleen AI er verdens mest nøyaktige og kapable generative AI for kundesuksessteam. Vår generative AI hallusinerer ikke, kan distribueres på mindre enn 2 timer, integreres med ledende helpdesk-løsninger, går lenger enn bare å svare på spørsmål ved å utføre handlinger, og forenes automatisk på tvers av fragmentert kunnskap. Gleen er basert i Pleasanton, CA, og teamet vårt inkluderer veteraner fra LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture og McKinsey & Company.

DeepOpinion

go.deepopinion.ai

DeepOpinion er en alt-i-ett-plattform som gjør det mulig for automasjonsfagfolk å bygge AI-automatiseringer i bedriftsklasse for tekst- og dokumentprosesser uten kode. Den utnytter banebrytende maskinlærings- og dyplæringsmodeller for å automatisere tekst- og dokumentarbeidsflyter ende-til-ende. DeepOpinion tilbyr et intuitivt dra-og-slipp-grensesnitt for rask automatisering selv i de mest komplekse arbeidsflytene. Plattformen gir en voksende base av forhåndsbygde automasjonsløsninger og basismaler, noe som gjør integrasjonen av andre applikasjoner til plattformen via API enkelt og uten ekstra kostnader. DeepOpinion tilbyr også sanntidssporing og ytelsesdashboard for å overvåke automatiseringens effektivitet. DeepOpinions proprietære auto ML-motor gjør det mulig for enhver bruker å trene tilpassede modeller enkelt uten behov for spesifikk teknisk erfaring. Plattformen tilbyr sertifikatopplæringsprogrammer som kreves for å etablere intelligente automasjonsledere på tvers av en organisasjon, noe som gjør det enklere for ulike team å dra nytte av det løsningen gir. Plattformens sikkerhet er bedriftsklasse, og tilbyr de høyeste standardene for informasjonssikkerhet for å minimere cyberrisiko, opprettholde brukertillit og beskytte klientdata. DeepOpinion støtter 100+ språk og har et autoskaleringsoppsett for automatisk å legge til maskiner og GPUer etter hvert som belastningen øker uten å kreve IT-intervensjon. Totalt sett er DeepOpinion et kraftig verktøy for automasjonsfagfolk som ønsker å implementere og bygge bransjeledende AI-modeller uten kode, noe som muliggjør raskere tid-til-produksjon, sikkerhet i bedriftsklasse og bruksbasert prising tilpasset et selskaps ROI.

Comm10

comm100.com

Comm100 er en global leverandør av digital omnikanal programvare for kundeengasjement for utdanning, myndigheter og kommersielle organisasjoner av alle størrelser. Med Comm100 kan organisasjoner tilby utmerkede digitale kundeopplevelser gjennom konfigurerbar, verdidrevet live chat, sikker melding, AI-drevne roboter og automatisering i én integrert konsoll. Comm100 drives av null nedetid, de høyeste standardene innen sikkerhet og AI-automatisering, noe som sikrer at kundene får svar når som helst og hvor som helst.

Gupshup

gupshup.io

Gupshup er en pakke med AI-drevne verktøy fokusert på å forbedre kundeengasjement gjennom samtaleautomatisering. Den omfatter en rekke verktøy for å lage og administrere automatiserte chatbots for ulike kundeinteraksjoner. Disse verktøyene er utviklet for å automatisere ulike aspekter av kundeengasjement, inkludert oppkjøp, markedsføring, handel og støtte, alt rettet mot å maksimere kundens levetidsverdi og minimere servicekostnader. Nøkkelfunksjoner dekker Conversation Cloud, en avansert løsning for kundeopplevelsesadministrasjon, og ACE LLM, som tilbyr generative AI-funksjoner. Gupshup tilbyr også verktøy for multikanals meldinger, inkludert forhåndsgodkjente WhatsApp-maler, som letter sanntids, toveis samtaler med kunder. Ved siden av chatbot-verktøy tilbyr Gupshup en Campaign Manager, Bot Studio, Agent Assist og domenespesifikke AI-modeller for forretningssamtaler. Disse funksjonene imøtekommer å personalisere kundedialoger og sikre brukerdata. Som en omnikanalløsning støtter Gupshup også integrasjoner med ulike kanaler som WhatsApp, SMS, Googles Business Messaging og mer. Plattformen kan brukes på tvers av ulike bransjer som BFSI, Retail, Healthcare og mer.

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon er den mest brukervennlige samtaleplattformen for å automatisere samtaler, ingen koding kreves. Reduser arbeidsmengden din ved å koble til tjenestekanaler, integrer programvaren din og begynn å automatisere kundeservicen din ved å bruke en AI-chatbot. Chatboten sørger for at du er tilgjengelig for kundene dine 24/7, under hvert trinn av kundereisen.

Threado AI

threado.com

Threado AI er en AI-assistent som gjør kunnskapssøk foreldet. Drevet av GPT-4o gir Threado AI umiddelbar, nøyaktig assistanse til dine kundevendte og interne team. Gjør bedriftskunnskapen din tilgjengelig for teamet ditt med en sikker tilpasset AI-agent. Sett opp på minutter sikkert, i Slack, MS Teams eller som en Chrome-utvidelse.

Featurebase

featurebase.app

Lag tilpassbare tilbakemeldingstavler og widgets for å enkelt fange opp alle brukertilbakemeldinger, funksjonsforespørsler og feilrapporter. Analyser tilbakemeldinger, prioriter utvikling med funksjonstemme, og hold kundene informert med et offentlig produktveikart og endringslogg. Featurebase er en moderne produktadministrasjonsplattform som hjelper SaaS-selskaper å strømlinjeforme innsamling av tilbakemeldinger, redusere støttebelastninger og kunngjøre produktoppdateringer. Den er elsket av tusenvis av produkt-, markedsførings- og støtteteam fra selskaper som Nature.com, User.com og Screenstudio. I stedet for å ha 4+ forskjellige verktøy, tilbyr Featurebase alt på ett sted for å hjelpe deg med å bygge produkter brukerne dine elsker: - Innsamling av tilbakemeldinger og stemmegivning: Sentraliser tilbakemeldinger med widgeter i appen, integrasjoner og et dedikert tilbakemeldingsforum. La brukerne stemme på hverandres funksjonsideer, se deres totale inntekter og fokusere på de mest effektive funksjonene. I tillegg vil alle oppstemmere automatisk bli varslet når du sender forespørselen deres. - Endringslogger: Kunngjør produktendringer og øk funksjonsadopsjon med pene popup-vinduer i appen, e-postvarsler og en frittstående endringsloggside. - Hjelpesenter: Gi selvbetjent støtte med en vakker kunnskapsbase og ta med hjelpeartikler i produktet ditt med en lett widget. - Undersøkelser (NPS, CSAT, etc.): Lag målrettede undersøkelser i appen for å spørre brukerne om hva som helst og måle kundetilfredshet.

NetMiner

netminer.com

NetMiner bygger inn intern Python-basert skriptmotor som er utstyrt med den automatiske skriptgeneratoren for ufaglærte brukere. Da kan brukerne betjene NetMiner med eksisterende GUI eller programmerbart skriptspråk.

Pylon

usepylon.com

Pylon er kundedriftsplattformen for moderne virksomheter som hjelper raskt voksende selskaper som Deel, Hightouch, Merge, Clay og Monte Carlo Data med å skalere sine kundeoperasjoner. Pylon hjelper bedrifter med å administrere kundene sine i delte Slack- eller Microsoft Teams-kanaler, e-post, chat i appen og Slack-fellesskap. Pylon sporer automatisk kundeproblemer på tvers av alle stedene du snakker med kunden din, og gir et enhetlig sted å se, svare på, kjøre arbeidsflyter og samle analyser på kundeforespørsler. Opprett visninger, egendefinerte felt, utløsere, tildelingspolicyer og mer. Bruk AI til å automerke samtaler, synkronisere kundeslakk-samtaler med CRM-en din, sende produktoppdateringer på tvers av kanaler og se engasjement. Pylon stoler på og flere for å hjelpe med å skalere CX-operasjoner på tvers av kundestøtte og kundesuksess.

Dixa

dixa.com

Dixa gjør det mulig for bedrifter å levere kundeservice slik den er ment å være. Dixa hjelper kundeserviceledere med å skape uanstrengte opplevelser for kunder og team som låser opp lojalitet. Dixa gir teamene ett samlet syn på alle samtaler, kundene bekvemmeligheten av å nå ut på deres foretrukne kanal, og ledere innsikt for å kontinuerlig forbedre tjenesteopplevelsen. Dixas Conversational Customer Service Platform kombinerer kraftig AI med et menneskelig preg for å levere en svært personlig serviceopplevelse som skaleres etter hvert som virksomheten din vokser. Team og deres kunder drar nytte av større tilfredshet mens automatisering bidrar til å øke tjenesteeffektiviteten og effektiviteten, som til slutt gir reell forretningsverdi. Dixas dedikerte kundesuksessteam sikrer at du er i gang raskt og samarbeider med deg på reisen din for å oppnå det Dixa kaller Customer Friendship. Dixa driver mer enn 30 millioner samtaler i året og er klarert av ledende merker som Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print og Wistia. Lær mer ved å besøke dixa.com. Med kundegjenkjenningsfunksjoner gjør Dixa det mulig å kjenne kundene dine i det sekundet de når ut. Dixa gjør dette ved å vise hver kundes samtalehistorikk med bedriften din på en tidslinje samt ordrehistorikken deres umiddelbart. Dette sikrer at teamene har informasjonen de trenger for å løse kundehenvendelser raskere, samtidig som de leverer mer personlig støtte. Fleksibel prissetting og global skalerbarhet lar deg kun betale for det du trenger og skalere opp eller ned uten ekstra kostnader eller innsats. Alle samtaletyper (telefon, e-post, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter og WhatsApp) plasseres i køer og rutes automatisk til de aktuelle agentene mens samtaledata oversettes til sanntidsanalyse. Dixa-funksjoner inkluderer VoIP, IVR, tilbakeringing, klikk-for-å-ringe, samtaleopptak, automatiseringer, raske svar, tilpassbare chat-widgets, sanntids- og historisk rapportering, og avansert ruting. Dixas brukervennlige grensesnitt og enkle oppsett ble laget for å forbedre agentopplevelsen og la team fokusere på kunden og ikke programvaren. Bygget for innkommende kundesentre, multikanals kontaktsentre og små bedrifter over hele verden, gir Dixa agenter verktøyene for å levere eksepsjonell kundeservice som resulterer i sterkere bånd mellom merkevarer og kunder.

unitQ

unitq.com

unitQ er den manglende koblingen i tilbakemeldingssløyfen din, og gir AI-drevet innsikt fra brukertilbakemeldinger for å hjelpe deg med å lage produkter, tjenester og opplevelser av høy kvalitet. Kategoriledende selskaper som Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime og HelloFresh er avhengige av unitQ for å drive vekst, redusere churn og bygge lojalitet.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize er den ledende samtaleplattformen drevet av Generative AI for e-handel. iAdvize, den ledende samtaleplattformen, gjør det mulig for mer enn 2000 e-handelsmerker å distribuere en oppslukende kundeopplevelse i stor skala drevet av Trusted Generative AI, som fremmer samtale via meldinger gjennom hele kundereisen. Ved å tilby en omfattende løsning for forhåndssalg og kundestøtte, har iAdvize ett oppdrag – å koble sammen merkevarer og deres kunder gjennom meningsfulle samtaler. Store merker som Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai og Decathlon har implementert plattformen for å øke sine onlineinntekter, redusere driftskostnadene og bygge kundelojalitet og engasjement. Etablert i 2010, iAdvize har 230 ansatte plassert over hele Boston, Paris, Düsseldorf og Nantes (HQ).

CM.com

cm.com

I dag er mennesker over hele verden koblet sammen via mobiltelefonene sine. Hele dagen, hver dag. Bedrifter, så vel som deres kunder, ser etter mer effektive og kundesentrerte måter å kommunisere med hverandre på via mobile kanaler. Conversational Commerce lover nettopp det; du kan være akkurat der kundene dine er. Conversational Commerce er den smarte kombinasjonen av alle de populære meldingskanalene, dataverktøyene og betalingsløsningene. Det lar kunder kontakte bedrifter og fullføre veien til kjøp i deres favorittmeldingskanal. Ha rike, effektive og kundesentrerte samtaler med kunden din på mobil, uten noen teknologiske barrierer. CM.com tilbyr en smart kombinasjon av meldingskanaler, som SMS, RCS, WhatsApp Business og Apple Business Chat kombinert med en kundedataplattform og andre plattformfunksjoner. CM.com er en av de første skykommunikasjonsplattformene i verden med integrert betalingsfunksjonalitet. CM.com-plattformen kan brukes via API og Web App.

Acquire

acquire.io

Acquire utstyrer bedriftsteam med de digitale verktøyene de trenger for å skape de beste kundeopplevelsene. Med funksjoner inkludert sikker samsurfing, AI chatbots, live chat og videosamtaler, gir Acquire teamene mulighet til å proaktivt løse komplekse salgs-, service- og supportproblemer i sanntid på tvers av alle kanaler. Med Acquire kan bedrifter kontinuerlig engasjere kunder samtidig som oppløsningstid og redundans reduseres. Acquires fleksible og skalerbare programvarepakke oppfyller kundeservice-, salgs- og støttebehovene til enhver bedrift – på hvilken som helst enhet. Acquire har hovedkontor i San Francisco. Selskapets kunder spenner over hele verden og inkluderer flere Fortune 500-merker. Acquire støttes av grupper som Base10, S28 Capital og Fathom Capital.

UserVoice

uservoice.com

UserVoice er det ultimate verktøyet for produktoppdagelse, en plattform designet for å bygge bro mellom produktteamene og brukerne deres. Ved å tilby et omfattende system for tilbakemeldingsstyring, lar UserVoice bedrifter samle inn, prioritere og handle etter brukerforslag og innsikt. Gjennom et intuitivt grensesnitt kan brukere sende inn sine tanker, stemme på eksisterende ideer og spore fremdriften til forslag, noe som fremmer åpenhet og tillit mellom et merke og dets klientell. Sofistikerte analyseverktøy gir produktteam klar innsikt i hva kundene deres virkelig ønsker, slik at de kan ta informerte beslutninger og bygge produkter som resonerer med brukerbasen deres. UserVoice handler ikke bare om tilbakemelding; det handler om å bygge et bedre, mer kundesentrisk produkt med kraften til kollektiv intelligens.

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io er en AI-drevet produktoppdagelse og strategiplattform som hjelper produktledere med å identifisere problemer å løse for kundene, bestemme hva de skal bygge neste basert på handlingsrike produktintelligens og lage produktstrategier for å drive forretningsresultater. * Samle kundeinnsikt → Avdekke problemer å løse for kundene. * Bygg med produktintelligens → Bestem hva du skal bygge videre og hvorfor. * Mål strategiffekt → Lag produktstrategier og måle utfall.

Syncly

syncly.app

Syncly er en plattform for kundetilbakemeldingsanalyse for kundeopplevelse/support og produktteamet. Støttet av Y Combinator, SoftBank, 500 Global og Rebel. Syncly gir bedrifter mulighet til automatisk å kategorisere og analysere tilbakemeldinger fra kunder ved hjelp av AI, og gir en skalerbar løsning for tilbakemeldingsbehandling og muliggjør prioritering basert på inntektspåvirkning.

QuData

qudata.com

QuDatas kjernekompetanseområder er Conversational AI (talegjenkjenning, dialogsystemer, stemmeassistenter); naturlig språkforståelse; bildeanalyse (bildeklassifisering og segmentering, gjenkjenning av objekt/ansikt); kundeatferdsanalyse. Selskapets team av programmerere og dataforskere implementerte en rekke prosjekter for sine forretningspartnere. Qudatas forskere jobber også med innovative tilnærminger til kunstig generell intelligens.

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing er en ledende leverandør av stemme-AI-assistenter for bedrifter. Drevet av vår proprietære konversasjons-AI-teknologi og OpenAIs ChatGPT, er stemme-AI-assistentene våre designet for å automatisere innkommende samtaler og utgående kundeengasjement på tvers av alle stadier av kundereisen. Vi hjelper bedrifter med å øke inntektene, øke driftseffektiviteten og berike deres digitale kundeopplevelse uten å kreve store investeringer eller ekstra ansatte. Våre flerspråklige stemme-AI-assistenter har vellykket automatisert millioner av forretningskundesamtaler for SMB-er og bedrifter på tvers av en rekke bransjer, inkludert finansielle tjenester, helsevesen, forsikring, e-handel og mer. Curious Thing er den eneste Voice AI-teknologien som støtter rask distribusjon på tvers av flere brukstilfeller – betalingsstøtte, håndtering av forespørsler, avtalebestilling, håndtering av vanlige spørsmål, leadkvalifisering og mer.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson er den globale lederen innen bedriftssamtaler. Hundrevis av verdens ledende merkevarer – inkludert HSBC, Chipotle og Virgin Media – bruker vår Conversational Cloud-plattform for å kommunisere med millioner av forbrukere trygt og ansvarlig. Vi driver en milliard samtaleinteraksjoner hver måned, og tilbyr et unikt rikt datasett og sikkerhetsverktøy for å frigjøre kraften til Generative AI og Large Language Models for bedre forretningsresultater. Med LivePersons løsninger kan du forstå hva kundene vil ha, koble til de riktige kanalene, hjelpe agentene dine og omfavne AI-drevet automatisering – alt til tjeneste for virksomheten din og kundene. Vi kaller denne dydige syklusen for samtale svinghjul, og det er kjernen i alt vi gjør.

InsertChat

insertchat.com

InsertChat er en avansert AI-drevet chat-widget designet for å øke brukerengasjementet og effektivisere kundestøtten på nettstedet ditt. Ved å integrere sømløst med ditt eksisterende nettsted, gir InsertChat en dynamisk og interaktiv måte å få kontakt med de besøkende på, og tilbyr sanntidsassistanse og personlig tilpassede interaksjoner. * AI-drevne svar: Bruker avansert kunstig intelligens for å gi nøyaktige og rettidige svar på brukerforespørsler, noe som sikrer et høyt engasjement og tilfredshet. * Sømløs integrasjon: Integrerer enkelt med ulike nettstedsplattformer og teknologier, noe som gjør implementeringen enkel og problemfri. * Tilpassbar widget: Lar deg skreddersy utseendet og oppførselen til chat-widgeten for å matche nettstedets merkevarebygging og stil. * Tilgjengelighet 24/7: Gir støtte 24 timer i døgnet, og sikrer at brukerne dine kan få hjelp når de trenger det, uten å kreve menneskelig innblanding. * Flerspråklig støtte: Tilbyr støtte på flere språk, noe som gjør den tilgjengelig for et globalt publikum og forbedrer brukeropplevelsen for ikke-engelsktalende. * Analytics og innsikt: Sporer brukerinteraksjoner og gir detaljerte analyser for å hjelpe deg med å forstå brukeratferd og forbedre støttestrategiene dine.

Huggy

huggy.io

Automatiser tjenestene dine og sentraliser dem på én enkelt plattform. Lag chatbots for å svare når som helst, unngå å samle billetter, organiser kontaktene dine og spor resultatene.

MeaningCloud

meaningcloud.com

TEKSTANALYTIKK. MeaningCloud markedsledende løsninger for tekstutvinning og stemme til kunden. Registrer deg nå på vår nettside for å oppdage vår tekst-API

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai er en ledende leverandør av avansert AI med et tiår med erfaring i å hjelpe bedrifter med å realisere forretningsverdi gjennom sikker og ansvarlig bruk av AI. Selskapets innovative plattform, kodefrie verktøy og løsninger brukes til å levere ende-til-ende kunde- og ansatteopplevelser fra automatiserte til menneskeassisterte og for å bygge generative AI-aktiverte applikasjoner. Kore.ai har en åpen tilnærming som lar bedrifter velge de LLM-ene og infrastrukturen som best oppfyller deres forretningsbehov. Kore.ai er klarert av over 200 partnere og 400 Fortune 2000-selskaper, og hjelper dem med å navigere i AI-strategien. Selskapet har en sterk patentportefølje innen AI-området og har blitt anerkjent som en leder og en innovatør av toppanalytikere. Med hovedkontor i Orlando Kore.ai har et nettverk av kontorer for å støtte kunder, inkludert i India, Storbritannia, Midtøsten, Japan, Sør-Korea og Europa.

Displayr

displayr.com

Displayr er en alt-i-ett analyse- og rapporteringsprogramvare utviklet for å hjelpe markedsforskere raskt å finne og dele kraftige datahistorier. 1. Raskere prosjektgjennomføring. 2. Håndter oppgaver internt som du vanligvis setter ut. 3. Forenklet generering av engasjerende, automatisk oppdatering av rapporter og dashbord. 4. Forbedret kvalitetskontroll. Med Displayr har du en unik plattform for analyse, visualisering, rapportering og dashboard. Enten det er MaxDiff, Conjoint, Market Segmentation, Customer Feedback, Brand Research eller avanserte funksjoner som automatisk oppdatering, interaktive dashboards og banebrytende maskinlæring og tekstkoding, Displayr har alt.