Side 8–Alternativer - JustCall
Messagely
messagely.com
Kundestøtteprogramvare og meldingsplattform fra Messagely. Ha mer meningsfylte samtaler med fornøyde kunder og få bedriften til å vokse raskere.
Bling
bling.cloud
Bling er en alt-i-ett-kundekommunikasjonsplattform med en bedriftstelefon og en enhetlig innboks for sosiale medier koblet til en smart CRM. Bling hjelper småbedriftseiere med å administrere all kundekommunikasjon på ett enkelt sted. Bling tilbyr en enhetlig innboks som kan kobles til flere sosiale mediekontoer eller sider, Gmail-kontoer, en VoIP-basert bedriftstelefon med telefonnummer etter eget valg (USA og Canada) – ubegrenset med oppringing og tekstmeldinger og en integrert Smart CRM som automatisk registrerer alle interaksjon på tvers av alle kanalene som en unik lead. Bedriftseiere trenger nå ikke å bekymre seg for å gå glipp av potensielle salg eller inntekter og kan forbedre kundetilfredsheten betydelig.
Sybill
sybill.ai
Sybill er et AI-drevet verktøy som hjelper GTM-team (go-to-market) med å forbedre salgskommunikasjon og meldingstjenester. Verktøyet analyserer kroppsspråket til kjøpere på salgssamtaler for å gi innsikt i hva som resonerer med dem. Etter hver salgssamtale lager Sybill et nøyaktig sammendrag og sender det til Slack + CRM. Verktøyet fanger opp hvert ord og alle ikke-verbale reaksjoner i en rapport, og sparer tid og krefter på å ta notater. Sybill bruker atferds-AI for å spore deltakernes kroppsspråk under samtaler og gir automatiske anropsnotater, deling og analyser gjennom samtale-AI. I tillegg hjelper Sybill markedsførere med å få innsikt i innholdet og meldingene deres ettersom det resonerer med deres kjøperpersonligheter, og veileder salgsledere til å administrere avtaler med helhetlig innsikt. Plattformen har også en markedsføringspartner for å samle innsikt fra prospektreaksjoner til salgsdekk og demoer. Sybills Magic Summary-funksjon gir automatiske, nøyaktige salgsoppsummeringer, inkludert neste trinn, smertepunkter, interesseområder og mer, for å spare tid og krefter på å ta notater. Verktøyet gir også engasjement og sentimentdata, noe som hjelper brukerne å forstå potensielle kunders behov bedre. Sybill hjelper brukere med å administrere avtalene sine på ett sted, med dyp innsikt og data for å transformere lysbildestokken og demoene deres, og coache seg selv og teamet deres i vinnende atferd. Sybill har fått tillit av over 250 selskaper til å lese rommet med nøyaktige og absurd menneskelignende samtaleoppsummeringer, som gir en dyp forståelse av kjøpers behov og smertepunkter, og hjelper team med å avslutte flere avtaler.
Userlike
userlike.com
Userlike er den ledende programvareløsningen for kundemeldinger og støtteautomatisering i Tyskland. Det er en enhetlig meldingsløsning som lar bedrifter motta meldinger fra forskjellige kanaler i én sentral innboks. Alle forespørsler mottatt via nettchat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram og mer lander direkte i Userlikes meldingssenter. Userlike tilbyr en moderne nettside-messenger for å generere potensielle kunder og følge opp kunder. Kundeserviceteam støttes med profesjonelle servicefunksjoner som talemeldinger, direkte oversettelser og intelligent ruting. For komplekse forespørsler kan serviceagenter enkelt bytte fra en chat til en nettleserbasert videosamtale, som inkluderer skjermdeling. Med Userlikes AI Automation Hub kan du lage AI-drevne chatbots, smarte FAQ-sider og interaktive kontaktskjemaer med bare noen få trinn for å automatisere rundt 70 % av din digitale kundeservice. For enda bedre resultater, velg vår GTP-4-integrasjon som legger ferdighetene til verdens kraftigste store språkmodell til kundestøtten din. Dette gjør chatboten i stand til å kombinere svar fra kunnskapsbasen din kreativt og gi kundene individuelle svar. AI-støtteroboten husker til og med chat-konteksten slik at oppfølgingsspørsmål blir kategorisert og besvart riktig. Userlikes chatbot API lar deg også integrere dine eksisterende chatbots i programvaren. Siden Userlike ble grunnlagt for over 10 år siden, har databeskyttelse alltid vært en topp prioritet. All data lagres sikkert på tyske servere, noe som gjør Userlike til en GDPR-kompatibel kundemeldingsløsning. Med sin sikre datainfrastruktur og spesialfunksjoner garanterer Userlike databeskyttelse og sikkerhet for dine kunder, dine ansatte og din bedrift som helhet. Userlike passer for alle bedriftsstørrelser fordi programvaren er fleksibel og tilpasser seg dine behov og mål. Små og mellomstore bedrifter, samt store selskaper som Toyota og Hermes, stoler allerede på Userlike.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub hjelper store og små organisasjoner med å raskere salg og strømlinjeforme tjenestelevering med avtaleplanlegging og digitale engasjementsløsninger som tilpasser seg kundenes preferanser i sanntid. Tidligere kjent som ScheduleOnce, er vi allment anerkjent som en frontløper innen online booking og kalender, men tilbudet vårt strekker seg langt utover det til et markedsledende utvalg av verktøy designet for å fange opp, kvalifisere, engasjere og konvertere potensielle kunder med maksimal effektivitet og regulatoriske- kompatibel sikkerhet. Frilansere, eier-operatører, agenter, tilknyttede selskaper og interne team i alle bransjer er avhengige av at vi styrker deres digitale salg og markedsføring, når rekrutteringsmålene deres og leverer kvalitetstjenester, en til en eller i et team, personlig , eksternt eller begge deler. Skjerm og vekt muligheter, rute dem automatisk til passende personell, administrer ressurspooler for teamsamarbeid, og reserver rom eller utstyr mens du går. Når tiden er inne, kan du hoppe på en samtale, bytte til video eller chatte live. Start gratis, og oppgrader deretter planen din. Start enkelt. Lukk utrolig.
eDesk
edesk.com
eDesk hjelper nettforhandlere og merkevarer med å levere en seriøst ekstraordinær kundeservice, overalt hvor de selger. eDesk tilbyr en hel pakke med prisbelønte e-handelsverktøy for å strømlinjeforme kundestøtteprosesser og rapportering for raskere responstider for å dramatisk forbedre produktivitet og lønnsomhet. Kundestøtteprogramvaren er designet spesielt for å gi e-handelsbedrifter en enhetlig oversikt over alle kunders forespørsler, sentralisere alle deres støttekanaler, sosiale medier, nettbutikk og markedsplassmeldinger, med Smart Inbox. Den prioriterer automatisk meldinger basert på bedriftens behov og tildeler dem ved hjelp av rollebaserte regler, slik at teamet ditt kan svare kunder 5 ganger raskere, bygge lojalitet og drive gjenkjøp. Når du håndterer kundeforespørsler, foreslår AI-automatiseringen de beste svarene og oversettelsene slik at agentene dine kan svare enkelt, og på et hvilket som helst lokalt språk. Bedrifter seriøse med å selge online kan skalere kundeservice når de utvider seg til nye markeder med selvtillit. eDesk integreres naturlig med og konsoliderer data fra over 200 markedsplasser, nettbutikker, sosiale nettverk, kommunikasjons- og logistikkkanaler – mer enn noen annen programvareleverandør for kundestøtte – slik at du kan få tilgang til ende-til-ende bestillingsinformasjon med et klikk på en knapp. eDesk er også den eneste kundestøtteløsningen på Amazon- og Walmart-utviklerrådene, og hjelper nettforhandlere og merkevarer å vokse virksomheten gjennom nye salgskanaler, godt koblet til deres kundestøtteverktøy og prosesser.
Customerly
customerly.io
Gi kundene dine den støtten de fortjener. Customerly gjør det enkelt å fortsette å tilby kundene dine støtte i verdensklasse mens du vokser og skalerer virksomheten din
Hiya
hiya.com
Dine kunder og potensielle kunder ignorerer dine legitime forretningsanrop fordi de ser et ukjent nummer – og de vet ikke at det er deg. Hiya Connect Branded anrops-ID lar selskaper vise virksomhetsnavnet sitt på utgående anrop til over 400 millioner mobiltelefoner over hele verden, inkludert 97 % av det amerikanske mobilmarkedet. Veksten av spam, svindel og svindel har svekket tilliten til talekanalen. 87 % av forbrukerne vil ikke svare på et anrop når de ser et ukjent nummer på skjermen. Denne manglende evnen til å effektivt nå kunder via telefon eroderer kundetilfredsheten og -bevaringen - og til slutt bunnlinjen. Merket anrops-ID lar bedrifter kontrollere hvordan deres utgående anrop vises på anropsmottakernes enhet etter hvert enkelt telefonnummer. Skap bedre kundeopplevelser og optimaliser utgående anropsoperasjoner ved å legge til identitet til de utgående anropene dine med Hiya Connect-merket anrops-ID.
Salesroom
salesroom.com
Opplev kraften til Salesroom, vår AI-drevne videokonferanseplattform. Salesroom sporer ikke bare kjøperengasjement, men lærer også om beste praksis for virtuell kommunikasjon. Med sanntidstilgang til kunnskapsbasen din, er Salesroom designet for å forbedre representantenes ytelse i møter og kvoteoppnåelse på tvers av teamet.
Kixie
kixie.com
Kixie er salgsengasjementsplattformen som øker salgsteamets ytelse med ultrapålitelige, lett automatiserte oppringninger og tekstmeldinger for HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho og andre ledende CRM-er. Ring eller tekst numre fra CRM-en din – eller hvilken som helst nettside i Google Chrome – med ett klikk, med hver interaksjon registrert automatisk i CRM-en din. Kixie PowerCall Chrome-utvidelsen gjør det mulig for salg og andre kundevendte team å øke ytelsen med en rekke avanserte ringe- og tekstfunksjoner. Kixie gjenkjenner automatisk telefonnumre på alle nettsider du besøker i Chrome, og plasserer en klikk for å ringe-knapp ved siden av hvert nummer for ett-klikksoppringing. Samtaler, tekstmeldinger, disposisjoner og aktiviteter logges automatisk i din CRM, noe som praktisk talt eliminerer behovet for den kjedelige manuelle journalføringen som bremser selgerne i deres daglige aktiviteter. Funksjoner inkluderer: • PowerDial automatisk gjennom lister over kontakter. Øk produktiviteten tidoblet ved å ringe opptil 10 numre samtidig med multi-line PowerDialer • Avansert AI-drevet lokal tilstedeværelse lar brukere ringe fra et nummer med samme retningsnummer som personen de ringer
Upscale
upscale.ai
Upscale er en salgsengasjementplattform som automatiserer salgsoppsøk ved å bruke flere kanaler som e-post, telefonsamtaler, LinkedIn, tekstmeldinger og mer. Vår datadrevne enhetlige plattform bidrar til å strømlinjeforme rutinearbeid og lar salgsteamet ditt fokusere på det som virkelig betyr noe – å avslutte avtaler. - Multi-channel outreach (e-post, ring, LinkedIn, WhatsApp, SMS, Voicemail) - Intelligente triggere for å automatisere og spare tid - Enkelt å bruke grensesnitt - Gratis 24x7-støtte over telefon, chat og e-post - Gratis onboarding-støtte for suksess - Integrasjoner med Salesforce, Pipedrive, HubSpot, Zoho, Gmail, Outlook, Vidyard, ZoomInfo, Lusha etc.
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics er en global leverandør av samtaleanalyse som gir markedsførere data for å ta sikre strategibeslutninger. Over 100 000 brukere, inkludert The Washington Post, Verizon Connect og ServiceMaster, er avhengige av CTM for å ta datadrevne annonseringsbeslutninger. CTM integreres med kjerneverktøy som markedsførere bruker hver dag som Google Ads og Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom og Facebook. CTM var en av de tidligste leverandørene av samtalesporing og eies fortsatt av grunnleggerne av ektemannen og kona, Todd og Laure Fisher. CallTrackingMetrics er kåret til bransjeledere, år etter år, av topp programvarepublikasjoner som G2 og Capterra og jevnlig anerkjent for sin vekst og innovative kultur.
Exotel
exotel.com
Exotel er en avansert kundeengasjementplattform som kombinerer CPaaS, omnikanalkontaktsentre og Conversational AI, og driver over 70 millioner daglige samtaler for mer enn 7100 virksomheter over hele India, Sørøst-Asia, Midtøsten og Afrika. Plattformen deres er designet for å fremme rikere, AI-drevne og kontekstuelle interaksjoner, og tilby virksomheter uovertruffen hastighet og skala i kommunikasjonen. Deres nylige lisens for ende-til-ende VoIP-telefonitjenester styrker deres posisjon som en fullstendig kompatibel nettskytelefonoperatør, noe som muliggjør kostnadseffektive, sikre kommunikasjonsløsninger. Plattformen bryter ned siloer i kommunikasjon ved å bringe sammen kundens hensikt, tilstand og emosjonell tone for å sikre at det riktige budskapet leveres gjennom den riktige kanalen hver gang. En integrert del av Exotel er Contextual Customer Data Platform, som transformerer rådata til personlig tilpassede kundefortellinger, og gir praktisk innsikt som forbedrer hver samtale. Med Exotel kommuniserer ikke bedrifter bare; de forbinder meningsfullt med kundene sine, bygger tillit, personalisering og empati i hver samtale. Denne strategiske tilnærmingen lar bedrifter lytte til kundene sine, huske hver interaksjon og kontinuerlig forbedre kundeopplevelsen.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™-plattformen stoles på av tusenvis av små, mellomstore og store bedrifter og anerkjennes over hele verden som en bransjeledende cloud call center-løsning og kundeopplevelse (CX)-plattform. Uansett hvor kundesamtalen starter eller slutter, transformerer Genesys Cloud CX kundeopplevelsen din. Den kobler sammen innsikt på tvers av team, verktøy og interaksjoner, slik at du har dataene til å løse kunders problemer med letthet. Møt kundene dine hvor som helst, når som helst, på hvilken som helst kanal, med en rekke digitale kanaler. * Automatiser vellykkede resultater Forenkle hvordan du får kontakt med kunder på tvers av kanaler. Med smart automatisering på tvers av hele kundereisen kan du bruke data og innsikt til å ta de riktige handlingene til rett tid for å skape de beste resultatene. * Innover i stor skala Gi de ansatte og kundesenteragentene informasjonen de trenger i et verktøy bygget for å drive engasjement, forbedre kundeinteraksjoner og øke teamets ytelse. * Forestil deg opplevelser som betyr noe Bruk Genesys Cloud CX som en alt-i-ett cloud call center-applikasjon og utvide pakken enkelt med hundrevis av pakkede integrasjoner. Dra full nytte av den komponerbare kundeopplevelsesplattformen med tredjepartsintegrasjoner og -applikasjoner, slik at du kan nå kunder når som helst, på hvilken som helst kanal. Med en alt-i-ett-pakke med digitale funksjoner i Genesys Cloud CX, kan callsenteransatte og kunder delta i sømløse samtaler på tvers av digitale kanaler som chat, e-post, tekst og sosiale medier. Forbedre kundeopplevelsen med roboter og prediktiv kunstig intelligens (AI) og rute til en menneskelig kundesenteragent når kunder har mer komplekse behov. Genesys redefinerer kundeopplevelsen med innovativ kundesenterprogramvare. Vår prisbelønte Genesys Cloud CX distribueres på dager, er intuitiv å bruke og innoverer med oppgraderinger hver uke. Med sanntidsdashbord, enkle administrasjonsverktøy og analyser gir Genesys Cloud CX innsikten du trenger for å drive virksomheten din. Og du tar kontaktsenteret og CX-strategien din inn i morgendagen – uansett hvor agentene dine befinner seg eller hvilke kanaler de håndterer.
MoEngage
moengage.com
MoEngage er en plattform for kundeengasjement på tvers av kanaler bygget for markedsførere og produkteiere som verdsetter smidighet fremfor tungvint kompleksitet. Vi hjelper forbrukermerker å tilpasse seg raskt til kundenes forventninger gjennom sanntidsinnsikt og personlig tilpasset kommunikasjon på tvers av kanaler. MoEngage er klarert av over 1200 globale forbrukermerker, inkludert Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom og Airtel. Med kontorer i ti land, støttes MoEngage av Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast og Helion Ventures. Produktbeskrivelse: * Markedsføring på tvers av kanaler Segmenter og engasjer kundene dine i sanntid via deres foretrukne kanal på deres foretrukne tidspunkt basert på deres handlinger, oppførsel, egenskaper og preferanser. MoEngage lar deg engasjere kundene dine gjennom elleve kanaler på tvers av nettstedet ditt, e-post, mobilapp, SMS, WhatsApp og sosiale medier. * Kundeinnsikt Ta med kundedataene dine til MoEngage og dra nytte av Sherpa, vår AI-motor, for å få innsikt i kundeatferd og preferanser. Segmenter og engasjer kunder enkelt fra ett enkelt dashbord. Bare noen få klikk, og du er klar! * Personalisering av nett og app Gled besøkende på nettstedet og appen din med personlig tilpasset innhold, tilbud og anbefalinger basert på deres preferanser, likes, reisetrinn og livsstilstilknytning. * Transaksjonsvarsler i sanntid MoEngage Inform gir en enhetlig infrastruktur for å administrere kritiske varsler på tvers av kanaler og leverandører med ett enkelt API.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow er den AI-drevne Omnichannel Conversation Suite for kundeengasjement. Alt-i-ett SleekFlow-plattformen skaper sømløse og personlig tilpassede kundereiser på tvers av alles gode meldingskanaler, inkludert WhatsApp, Instagram, live chat og mer. SleekFlow er dedikert til å forme fremtidens kommunikasjon ved å gi bedrifter mulighet til å sentrere alle arbeidsflytene sine rundt meningsfylte samtaler. Fra markedsføring og salg til støtteteam, SleekFlow strømlinjeformer forretningsdriften ved å utnytte sine banebrytende samtale-AI-evner. Ved å automatisere rutineoppgaver, optimalisere kundeinteraksjoner og levere uovertruffen støtte, gir kunden først-løsningen bedrifter i stand til å oppnå skalerbarhet og vekst uten sidestykke. SleekFlow er lokalisert i Singapore, Hong Kong, Malaysia, Indonesia, Brasil og UAE. I 2022 sikret oppstarten en finansieringsrunde på $8 millioner USD Series A ledet av Tiger Global, med deltakelse fra AEF Greater Bay Area Fund og Transcend Capital Partners.
GoDial
godial.cc
GoDial er en automatisk anropsapp, mobil CRM og utgående oppringingsprogramvare for mobil telefonsamtale og utgående ringetjeneste. Sett opp utgående kundesenter på mindre enn 2 minutter med GoDial. GoDial bruker telefonens SIM for oppringing, derfor ingen kostnader for skytelefoni eller VoIP.
Truly
truly.co
Vi introduserer den første plattformen for salgsprosessoptimalisering for Salesforce, ingen manuell dataregistrering er nødvendig. I motsetning til salgsverktøy som gjør det enklere for representanter å oppdatere CRM, eliminerer virkelig behovet fullstendig. - Truly Capture-produkt (e-post, tale, nettmøter, sms) fanger automatisk opp mer aktivitetsdata i salgsstyrken enn noe konkurrerende produkt (68 % flere e-poster enn salgsengasjementverktøy som Outreach, 33 % flere anrop enn kundesenterprogramvare som LiveOps, 6 % flere nettmøter enn verktøy for samtaleintelligens som Gong) - Virkelig AI beriker alle aktivitetsdataene dine og leverer rapporterbare, strukturerte metadata i Salesforce. Transkripsjon gjør samtaleinnholdet ditt rapporterbart og søkbart i salesforce. Samtaleanalyse viser deg "ekte taletid". Kontaktintelligens avslører ansienniteten og identiteten til personene du snakker med i nettmøter. AI-anropsnotater oppsummerer hva som skjer på samtaler - Sales Process Optimizer lar deg automatisere all dataregistrering (opprette kontakter, fremdriftsmuligheter, oppdater disposisjoner, liste opp konkurrenter og mer!). Traktanalyse modellerer automatisk trakten din for å gi deg rapporter/innsikt i salgsresultatene dine. Prosessoptimerer lar deg teste om noen aspekter av salgsprosessen din blir overholdt OG demonstrere hvor mye det forbedrer traktkonverteringen. Inntektsprosessautomatisering lar deg ta prosesser som fungerer og automatisere dem for reps, for å sikre mer konsistent utførelse og få timer med tid tilbake hver uke.
Campaign Monitor
createsend.com
Campaign Monitor av Marigold er et enkelt e-postmarkedsføringsverktøy som gjør det mulig for markedsførere å sende vakre og personlige e-poster, og skaper en pålitelig kanal for å øke engasjementet med abonnenter og fremme lojale lesere og konverteringer. Vakre maler, dra-og-slipp-bygger og engasjementsbasert segmentering lar markedsførere levere målrettet innhold til store lister med abonnenter uten teknisk ekspertise.
Freshworks
freshworks.com
Freshworks (NASDAQ: FRSH) lager AI-forsterket forretningsprogramvare for IT-, kundestøtte-, salgs- og markedsføringsteam for å gjøre dem mer effektive og levere mer verdi for umiddelbar forretningseffekt. Freshworks har hovedkontor i San Mateo, California, og opererer over hele verden for å betjene mer enn 67 000+ kunder, inkludert American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila og OfficeMax.
NeoDove
neodove.com
Den eneste telefonoppringeren og CRM du noensinne trenger. En fullfunksjons Dialer og Telecalling CRM for å oppgradere produktiviteten og øke salget.
Gmelius
gmelius.io
Gmelius sørger for godt teamarbeid rett fra Gmail-innboksen din. Fra og med kraftige delte innbokser, delte Gmail-etiketter, visuelle Kanban-tavler og smarte arbeidsflytautomatiseringer rett inne i Gmail, tilbyr Gmelius en unik samarbeidsplattform som integreres med resten av dine daglige apper. Koble favorittverktøyene dine sammen med våre unike 2-veis integrasjoner (inkludert Slack og Trello), offentlig API eller gjennom Zapier. • Forenkle e-postadministrasjon • Øk åpenhet og ansvarlighet • Automatiser og optimaliser fordelingen av arbeidsmengden din • Strømlinjeform arbeidsflytene dine og automatiser alt gryntarbeid Gmelius tilbyr den ledende delte innboksløsningen på markedet, og her er grunnen: 1. Gmelius integreres sømløst med din eksisterende verktøy. Gmelius bor rett i Gmail-innboksen din, og lar lagkameratene dine jobbe i et økosystem de er komfortable med. Du sparer tid og penger på migrering, administrasjon og opplæring. 2. Gmelius skalaer med dine behov. Vår unike arkitektur støtter daglig små og store organisasjoner. Våre største kunder teller 8000+ aktive delte innbokser og 10-tusenvis av brukere. 3. Gmelius håndhever en streng Privacy by Design-modell. Vårt hovedkvarter er i Sveits, Europa, og personvern har alltid vært proaktivt integrert i plattformen vår. I motsetning til andre tjenester, lagrer Gmelius aldri innholdet i e-postene dine.
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC tilbyr den komplette CRM-plattformen med svært konkurransedyktige priser, har forretningsapper som dekker markedsføringsautomatisering, salgsstyrkeautomatisering, serviceadministrasjon, utvidbar plattform og industri-CRM-løsninger og mer. CloudCC leverer SaaS og PaaS slik at du kan finne en CRM-løsning vi kan gjøre for deg.
Gladly
gladly.com
Glad er den eneste kundeserviceprogramvaren bygget rundt mennesker, ikke billetter. AI revolusjonerer hvordan vi jobber og kommuniserer. Forbrukernes forventninger til hvordan de blir kjent og behandlet av merkevarer har aldri vært større. Samtidig er merkevarer under press for å gjøre mer med mindre og må balansere spenningen mellom å spare penger med AI og automatisering, samtidig som de leverer opplevelser i verdensklasse for forbrukerne. De riktige opplevelsene skaper tilknytning, lojalitet og livstidsverdi for kunden. Kundeserviceprogramvare bygget på billetter klarer ikke å navigere i denne spenningen. Og merker som er avhengige av billettprogramvare svikter i denne nye økonomien. Oppblåste teknologistabler. Dupliserte billetter. Forbrukerrepetisjon og frustrasjon. Famlende og forvirrede midler. To dårlige serviceopplevelser vil miste en kunde for livet. Bruker gjerne AI annerledes for å hjelpe handelsmerker med å levere radikalt personlig kundeservice på concierge-nivå i stor skala. Med Gladly hjelper forbrukerne seg selv når de vil, og kundeserviceagenter blir gjort til superhelter, og oppnår effektivitet og produktivitet. Hver samtale i Gladly starter med en sanntidsforståelse av kunden – hvem de er, deres preferanser, deres samtale og kjøpshistorikk med merkevaren, hver interaksjon på ett sted. Og med hver kanal innebygd – TALE, e-post, SMS, chat, sosiale meldinger, selvbetjening – har merkevarer en livslang samtalestrøm med kundene sine. Gladlys kunder er verdens mest elskede merker - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty og Warby Parker. Disse merkene og hundrevis andre utnytter gjerne til å bygge livslange lojale kunder gjennom dype forbindelser.
Octadesk
octadesk.com
Gjør hver tjeneste til inntekt Fra salg til ettersalg. Fra den enkleste til den mest komplekse tjenesten. Den mest komplette og integrerte plattformen på markedet for deg å gjøre hver tjeneste til en inntektsmulighet og sjansen til å glede kunden din.
Yobi
yobi.app
Alle kundesamtaler og teamet ditt i én app Yobi sentraliserer alle kundesamtalene dine i én innboks, uansett kanal, fra din foretrukne plattform. Enkel og kraftig, du kan snakke med kundene dine over hvilken som helst kanal, og dele og vurdere samtaler med teamet ditt, hvor som helst i verden. Yobi synkroniserer alle kontaktene dine fra populære CRM-er og meldingene dine fra sosiale mediekanaler som Facebook, Messenger, Twitter, Instagram, HubSpot, Pipedrive og mer. Det hjelper deg med å optimalisere kundesamtaler fra samtaler, tekstmeldinger, notater og sosiale medieplattformer fra én app. Yobi fungerer uansett hvor du jobber, på iOS, Android, Windows, Mac OS og på nettet.
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai er en samtale-intelligensplattform som hjelper salgsteam med å forbedre ytelsen og redusere anskaffelseskostnadene. Verktøyet gir salgsrepresentanter sanntidssignaler under samtalen for å hjelpe dem med å engasjere kundene sine bedre. Plattformen gir ledere og selgere innsyn i hver samtale, via detaljert samtaleanalyse inkludert følelser, innvendinger, intensjoner osv.
SalesboxAI
salesbox.ai
SalesboxAI er en AI-drevet salgs- og markedsføringsplattform som hjelper bedrifter over hele verden å skalere raskere med kontobaserte markedsføringsløsninger. På én enkelt plattform: Identifiser og oppdag målkontoene dine, organiser én-en-samtaler med målgrupper, engasjer dem på tvers av flere kanaler, kjør AI-drevne ABM-annonser, mål og optimer ABM-suksessen på tvers av alle kampanjene dine. Med kunstig intelligens i kjernen hjelper SalesboxAI Avatar bedrifter med å finne og sikre kunder raskere og mer effektivt ved automatisk å kontakte, engasjere, kvalifisere og følge opp målkontoer via, omnikanal, toveis samtaler. For å lære mer besøk: https://salesbox.ai
FreeAgent CRM
freeagentcrm.com
FreeAgent CRM er et fullt utstyrt CRM som hjelper teamet ditt med å organisere seg, få innsyn i det daglige arbeidet og få gjort mer med en kraftig, brukervennlig salgsplattform som salgsteamet ditt faktisk vil elske. Jobb smartere og raskere med umiddelbar synlighet, slik at salgsteam kan gjøre mer med mindre. Få fart på syklustidene, lukk flere avtaler, spar tid, forbedre forretningsprosessene og sørg for at ingenting faller gjennom sprekkene ved å ha alle verktøyene dine på ett lykkelig sted. Løft bedriften din ut av regneark og e-post, og vinn arbeidsdagene dine med FreeAgent CRM.
typedesk
typedesk.com
Hermetiske svar, superladet! typedesk er den ledende appen for å gjenvinne bortkastet tid ved å skrive de samme tingene om og om igjen! Lag tekstmaler av setninger og meldinger hver dag, og typedesk gjør gjenbruk av dem raskt og enkelt. ➤ Slik fungerer det Bruk tegnet / etterfulgt av dine egendefinerte snarveier for raskt å sette inn svaret ditt. Typedesk kan for eksempel transformere