Jumper.ai

Vonage, en global leder for skykommunikasjon, hjelper bedrifter med å akselerere sin digitale transformasjon. Gjennom Jumper.ai, Vonage-applikasjonen for samtalehandel, kan bedrifter nå lage AI-drevne omnikanalopplevelser som øker salget og øker kundetilfredsheten. Jumper får hver samtale til å telle med en vakker blanding av automatiserte chatbots og live-agenter, på tvers av alle stadier av kundenes reise. Denne ende-til-ende løsningen for samtalehandel og shopperengasjement brukes av bedrifter som Disney, Unilever, Jollibee, Samsung, BMW, Reckitt Benckiser og Loreal. Jumper skaper omnikanal, meldings-første kundeengasjement og shoppingreiser på tvers av sosiale medier, meldinger og nett (WhatsApp, Messenger, iMessage, Twitter, SMS, LINE, Google Ads, merkevarenettsted og mer). Vonages pakke med bedriftsløsninger tilpasser kundeopplevelsen, øker annonsekonverteringer, tilbyr veiledet shopping, behandler bestillinger, samler inn betalinger, sender varsler, samler inn innsikt for forbrukerengasjement, og får det hele til å skje gjennom chat og kontekstuell involvering av menneskelige agenter og AI .