Side 18–Alternativer - Genesys Cloud
Humley Studio
humleyai.com
Humley Studio, en banebrytende SaaS-plattform, gir bedrifter mulighet til å enkelt bygge intelligente samtaler. Ingen koding kreves – det er en brukervennlig plattform som bruker den beste AI-teknologien inkludert GPT for å overlade samtaleopplevelsene dine. Verktøyene våre sikrer sikker bruk av AI og beskytter merkevaren og kundene dine. Gå utover grunnleggende chatbots med Humley Studio. Lag tilpasningsdyktige, dynamiske samtaleopplevelser, transformer kundeinteraksjoner til en vekstmotor. Strømlinjeform driften, lever personlige opplevelser og hold deg i forkant av kundeengasjement. Bygg din første samtaleassistent på under en time, gratis.
Ivy.ai
ivy.ai
Ivy.ai overskrider chatbot-landskapet som en skalerbar, AI-drevet kommunikasjonsplattform som revolusjonerer kundestøtte. Som bransjeleder tilbyr Ivy chatbot-løsninger med høy IQ skreddersydd for høyere utdanning, helsevesen, myndigheter og privat sektor, og gir et beriket funksjonssett som forsterker informasjonstilgang, reduserer personalets arbeidsmengde og øker operasjonell effektivitet gjennom 24/7 autonom omnikanal. støtte. Med banebrytende AI, orkestrerer Ivys chatbots personlig, samtalehjelp på tvers av nett, SMS, tale og e-post, og omformer støtteinteraksjoner til sømløse, intelligente samtaler.
Ring.io
ring.io
Ring.io er en salgsengasjementplattform som handler om å bringe potensielle kunder nærmere selgerne dine. Ring.io bruker nøye utvalgte, datastøttede kanaler med høyt engasjement som lar deg nå potensielle kunder og ikke høre sirisser: SMS/MMS, e-post, telefon og video for salg. Det er en alt-i-ett-plattform, og ved å utnytte integrasjonen med CRM-en din kan du endelig fokusere på salg og glemme å jakte på en annen magisk programvare for å legge til verktøykassen din. Ring.io innoverer sekvenser, noe som gjør dem datadrevne og ikke-lineære. Fancy måte å si at salgsprosessen din nå dynamisk tilpasser seg endringene, det være seg CRM-data, manuelle input eller signaler oppdaget av Ring.io - du får flere avtaler avsluttet, raskere.
Swell
swellcx.com
Swell samler automatisk inn private og offentlige tilbakemeldinger fra pasienter og ansatte. Med bedre tilbakemeldinger kan praksis øke deres online omdømme, forbedre pasientopplevelsen og forbedre ansattes tilfredshet.
Redtie
getredtie.com
Redtie lar småbedriftseiere dele markedsføringsmateriell som dokumenter, bilder, lyd og videoer over en enkel tekstmelding. Redtie er en avansert tekstmeldingsløsning som lar deg sende vedlegg akkurat som du ville gjort i en e-post. Tekstmeldinger sendes med en lenke for å få tilgang til vedlegg som er lagret i en sikker sky. Redtie skalerer også for å sende meldinger og vedlegg til én eller hundrevis av brukere om gangen.
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com er en innovativ leverandør av skytelefonitjenester som hjelper nye tidsbedrifter med å løse kommunikasjonsproblemer. Siden inkarnasjonen av Sarv i 2011, har de introdusert en enhetlig kommunikasjonsplattform fullpakket med kraftige API-er for å støtte tjenesten på tvers av alle plattformer og bransjer. Med tanke på kreativitet som oss-tema, tilbyr de en multifunksjonell, fleksibel, skalerbar, sikker og pålitelig pakke med skybaserte kommunikasjonsløsninger for bedrifter, startups og SMB-er. De har lekt med informasjon og data for å fylle kommunikasjonsgapet mellom kunder og merkevarer.
Engagespot
engagespot.co
Zapier for varsler. Engagespot hjelper utviklere med å bygge flerkanals produktvarsler med ett enkelt API. Med Engagespot kan du: * Integrer flere varslingskanaler som e-post, In-App, SMS, Push, WhatsApp, Slack etc til produktet ditt på få minutter. * Innebygd malredigering for å administrere appens varslingsinnhold på tvers av forskjellige kanaler. * Samlet logging og overvåking for å gi deg fullstendig oversikt over varslingslevering og ytelse på tvers av forskjellige kanaler. * Kraftig administrasjon av varslingspreferanser for å hjelpe brukerne dine med å angi varslingspreferanser fra appen din. * API-er for varslingsbatching for å kombinere lignende hyppige varsler til én for å unngå spamming av brukerne dine. Kort sagt, Engagespot kan hjelpe deg med å bygge et kraftig varslingssystem som ligner på Facebook, eller Instagram i appen din uten noen anstrengelse!
Upaknee
upaknee.com
Upaknee er en ledende leverandør av e-post- og SMS-kommunikasjonsteknologi. Den tilbyr en robust plattform som gir organisasjoner et enkelt og intuitivt verktøysett som et middel for online kommunikasjon og engasjement med kunder, kontakter og støttespillere. Spesialitetene inkluderer nyhetsbrev på e-post, kampanjer, abonnementssentre, widgets, skjemaer, SMS-varsler og mer.
erxes
erxes.io
Velkommen til erxes, åpen kildekode Hubspot/Qualtrics-alternativet. erxes er et åpen kildekode-opplevelsesoperativsystem (XOS) som gjør det mulig for SaaS-leverandører og digitale markedsføringsbyråer/utviklere å skape unike opplevelser som fungerer for alle typer virksomhet. Vi vil endre hvordan virksomheter vokser ved å levere banebrytende verdi til samfunnet vårt. Bli med på denne reisen med oss! Å oppnå vekst og enhet i din bedrift er mulig med erxes, fordi det er: - 100 % gratis og bærekraftig: erxes tilbyr en bærekraftig forretningsmodell der både utviklere og brukere vinner. Det er åpen kildekode, men enda bedre. - 100 % tilpassbar: Vår plugin-baserte arkitektur gir ubegrenset tilpasning og lar deg møte alle dine behov, uansett hvor spesifikke de er. - 100 % personvern: Vi har utviklet erxes-plattformen for å beholde full kontroll over bedriftens sensitive data uten tredjepartsovervåking. - 100 % kontroll: Du kan bygge hvilken som helst opplevelse du vil, der alle kanalene virksomheten din opererer på er koblet sammen og integrert. Utforsk alternativene dine: Selvdrevet AGPLv3 med Enterprise Edition-lisensiert åpen kildekode Hubspot-alternativ. Det er skrevet i Node.js, GraphQL og React. Selvbetjent Start gratis og lås opp avanserte funksjoner, tilleggstjenester og tilpassede alternativer med våre power-ups og tillegg. Enterprise Sikker, kompatibel åpen kildekode-programvare for bedrifter. Gi teamet ditt mulighet til å bevege seg raskere. Bygg inn Integrer erxes-kjerneplugin-moduler, komponenter og SDK-er i plattformen din for å forbedre funksjonene og effektivisere driften. Plattformutnyttelse utnytter kjerneplugins, komponenter og bedriftsfunksjoner for å drive hele plattformvirksomheten din. Infrastruktur Styr SaaS-en din med erxes-infrastruktur og native plugins. La oss bringe din visjon til live med vårt ekspertteam.
ProManage
promanage.biz
ProManage, en MaaS-plattform (Marketing as a Service) veileder merker og virksomheter ved å engasjere seg bedre med kunder og potensielle kunder, øke vurderinger og skape enhetlige kundedatabaser på tre metoder. Distribution Tech-partnerskap med store selskaper Google, Microsoft Bing, Meta, Sulekha og andre plattformer muliggjør administrasjon av alle oppføringer i ett enkelt grensesnitt. Bygge omdømme ved å implementere merkerevisjon, intelligent responsstyring og bruke beste praksis for generering av anmeldelser. Økt engasjement Nå ut til kunder og potensielle kunder gjennom ProManages enhetlig chatintegrasjon og forespørsler fra flere plattformer. Aktivert utilitaristisk chat-hjelp med svarmaler, automatisert svar, Chabot og billettruting. ProManage en ny MaaS-plattform veileder merker og virksomheter med synbarhet på tvers av flere plattformer, forbedret engasjement med kunder og potensielle kunder, forbedre anmeldelser og vurderinger og en enhetlig kundedatabase. Integrasjon Forenkle administrasjonen av kundeopplevelsen ved å integrere Promanage med et eksisterende verktøy.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime er kundeinteraksjonsplattformen for lokal virksomhet som gjør interaksjoner med potensielle kunder og kunder praktisk gjennom tekst, chat og e-post – og alt organisert på ett sted. Vi gjør bedriften din kundeklar for enhver interaksjon 24/7/365.
DandyDialer
dandydialer.com
DandyDialer er en nettskybasert power-dialer med moderne, mobilvennlig brukergrensesnitt. Med DandyDialer trenger du ikke å installere noen programvare hvor som helst. Alt du trenger er en konto hos en SIP/VoIP trunkleverandør, så tar vi oss av resten.
Vizury
vizury.com
Vizury, som ble lansert i 2007, er en ytelsesfokusert Martech-løsning som styrker merkevarer for å oppnå høyere traktkonverteringer og kundebeholdning. Siden oppstarten har fokuset på våre unike teknologidrevne tjenester alltid vært muligheten til å bringe kundene tilbake til et merkevares nettsted, mobilapp eller butikk og forbedre ny kundeinnsamling, oppbevaring og merkevarelojalitet. Etter å ha lansert og oppnådd global skala, ble plattformen og virksomheten til Vizury anskaffet av Affle i 2018.
360dialog
360dialog.com
360dialog er en offisiell leverandør av forretningsløsninger (BSP) av WhatsApp Business API. 360dialog WhatsApp API er veldig lett og trenger ingen proprietær dokumentasjon, du kan bruke den originale dokumentasjonen WhatsApp gir. Rundt WhatsApp API tilbyr 360dialog mange bedriftstjenester.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi tilbyr en mobil-første samtale salgs- og markedsføringsplattform for B2C-bedrifter. Løsningen vår skaper en mulighet for salgs- og markedsføringseksperter til å øke salgskonverteringen, forbedre live-engasjement og gi en differensierende online kundeopplevelse. Whisbi kombinerer alle kontaktkanaler som videosamtale, chat, chatbot, klikk for å ringe eller en tradisjonell telefonsamtale til ett sentralisert datadrevet brukergrensesnitt for kundene dine. Forbedret av en BI-motor gir Whisbi den riktige kanalen for riktig kunde til rett tid. Whisbi-løsningen integreres enkelt med eksisterende infrastruktur, alt fra callsentre til fysiske butikker og virtuelle utstillingslokaler. En enkel inkludering av løsningen på nettsteder gir muligheten til å drive en virkelig omnikanal kundeopplevelse som øker online konverteringsrater betydelig. Vi tilbyr en samtaleplattform i verdensklasse for salg og markedsføring og er i stand til å dele bransjespesifikk innsikt og ekspertise. Vi har uovertruffen erfaring med å jobbe tett med globale virksomheter innen telekommunikasjon, bil, reise og forsikring og bank. Våre løsninger har klart over: * 700 millioner visninger, * 47 millioner klikk, * 18 millioner anropsforespørsler, * 10 millioner samtaler Til dags dato har vi levert over 1,5 millioner salg til våre kunder globalt. Og vi er så vidt i gang! Whisbi setter menneskelig interaksjon i sentrum av den elektroniske kundeopplevelsen og øker avkastningen til digitale markedsføringskampanjer. Det lar merkevarer bedre utnytte nettstedtrafikken deres, øke NPS-poengsummen deres, differensiere gjennom CX og selge mer online. Vi integrerer med de beste markedsførings- og salgsløsningene, inkludert Salesforce, Google Adwords, Google Analytics og Adobe Marketing Cloud, og bidrar til å levere kraftigere innsikt i hele kundereisen. I hovedsak gjør Whisbi det mulig for moderne markedsførings- og salgsteam å levere flerkanalsopplevelser som støtter og utfyller eksisterende digitale handelssystemer.
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI hjelper kontaktsentre med å forbedre inntekter og kundeoppbevaring gjennom AI-drevet innsikt. Enthu.AI muliggjør 100 % kundesamtaleovervåking, automatiske overflateinteraksjoner som betyr noe og hjelper kvalitetsteam med å forbedre agentytelsen gjennom personlig og konkret coaching og opplæring. Enthu.AI er egnet for både inntekts- og støttefunksjoner, og hjelper med å optimere agentytelsen, noe som resulterer i målbare gevinster på tvers av QA-effektivitet, kundetilfredshetspoeng, ombordstigning av nye agenter og agentopplæring og coachingstid, noe som til slutt påvirker inntektene. For mer informasjon, besøk https://enthu.ai
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore tilbyr en omfattende Customer Engagement & Experience Suite som gir en markedsfører mulighet til å skape personlige kundeopplevelser. Plattformen gjør det mulig for en markedsfører å koble kundedata på tvers av kanaler og systemer, lage målrettede segmenter og levere meningsfulle opplevelser på tvers av digitale kanaler som web, e-post, appvarslinger, WhatsApp, SMS og RCS. Med sin robuste analyse hjelper Netcore Cloud merkevarer med å forstå publikum bedre, og muliggjør målrettede markedsføringskampanjer som resonerer med kunder på et personlig nivå. Plattformens AI- og maskinlæringsevner sikrer at hver kundeinteraksjon er optimalisert for engasjement og konvertering, noe som gjør hvert berøringspunkt til en mulighet til å imponere og beholde. Netcore er klarert av over 6500 merkevarer på tvers av sektorer som e-handel, detaljhandel, bank- og finanstjenester, media og underholdning og reise for å levere AI-drevne opplevelser. Noen av deres globale kunder inkluderer Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's og mange flere. Netcore er stolte av å være sertifisert som en Great Place to Work i seks år på rad i India, og bekrefter sin forpliktelse til eksepsjonell arbeidsplasskultur. Selskapet har en global tilstedeværelse i 20+ kontorer over hele Nord-Amerika, Sør-Amerika, Europa og APAC. Netcore er Martech OS som hjelper en virksomhet med å drive inntektsvekst, maksimere kundens levetidsverdi og akselerere reisen mot lønnsomhet.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype baner vei mot en ny æra av kommunikasjon der merkevarer kommuniserer med kundene sine på en friksjonsfri, meningsfull og inspirerende måte. Hubtype gir bedrifter mulighet til å omfavne enkle, meningsfulle og kundesentriske samtaler i stor skala gjennom samtaleapper; en ny teknologi som går utover chatbots og kombinerer det beste av grafiske grensesnitt (som nettsteder og mobilapper) som gir flott UX og det beste av meldingsapper (som WhatsApp, FB Messenger, osv.) eller webchat.
CallPage
callpage.io
CallPage er en widget på nettstedet ditt som hjelper den besøkende på nettstedet å få kontakt med deg via gratis samtale innen 28 sekunder. CallPage-widgeten lar deg ringe besøkende på nettstedet ditt og hjelper deg å få ytterligere 30–125 % flere potensielle kunder. Med CallPage kan du enkelt: - Øke antall kvalitetsemneemner - Lavere kostnad ved kundeanskaffelse - Forbedre konverteringsfrekvensen - Forbedre kundeopplevelsen
Joonbot
joonbot.com
Joonbot er en uten kode og brukervennlig chatbot-bygger for å øke konverteringene dine. Med Joonbot kan du veilede, samle inn og sende informasjon til publikum på kort tid. Noen bruksområder: Få flere kvalifiserte potensielle kunder Øk salget Automatiser kundeløsninger
Teliqon
teliqon.io
Tjeneste på høyt nivå innen skykommunikasjon, vi tilbyr virtuelle DID-numre og SIP-trunking, skaper Cloud PBX og andre forretningsløsninger. Vi tilbyr et bredt utvalg av førsteklasses telekommunikasjonsverktøy og tjenester for å øke salget ditt. Vår eksepsjonelle assistanse gjør det enkelt å bygge og utvide virksomheten din i alle stadier. Bedrifter kan utvide nye retninger for kommunikasjon med klienter ved å bruke vår Cloud PBX-løsning. Dine ansatte kan operere fra hvor som helst og ringe alle destinasjoner med virtuelle numre (DID) som gjør virksomheten tilstede når som helst og hvor som helst, uten ekstra maskinvare eller spesialoppsett. For SIP-trunking gjør vårt omfattende nettverk av direkte- og transittransportforbindelser det mulig for våre kunder å ha smidige priser og overlegen talekvalitet på samme tid. En sikker løsning for alle typer virksomheter fra små til store som krever sikker telefonkommunikasjon med klienten i alle regioner eller land.
Megacall
megacall.uk
Oppringeren er den beste løsningen for ethvert kundesenter som ikke ønsker å miste verdifull tid på å ringe som kan betraktes som blindvei eller som ikke blir besvart.
Provide Support
providesupport.com
Gi support Live Chat er et kraftig kundestøtteverktøy. Den lar deg hjelpe kunder umiddelbart via live chat, se deres navigering gjennom nettstedet ditt i sanntid, veilede dem og tilby assistanse proaktivt. Provide Support tilbyr en av de mest pålitelige Live Chat-tjenestene på markedet. Selskapet ble grunnlagt i 2003 og har bevist sin troverdighet. Med Provide Support Live Chat får du: Alle funksjoner inkludert i enhver plan Ubegrenset antall chatter Støtte for flere domener uten ekstra kostnad Fleksibelt chatvindu og chat-knapptilpasninger Innebygd eller popup-chatvindu Operatørers gruppering og ubegrensede avdelinger Filoverføring Fleksible chattilgangsbegrensninger Kraftig chat statistikk Chat-agent-apper inkludert i prisen Ubegrenset direkte produktassistanse 24/7 og mange flere.
Amplemarket
amplemarket.com
Amplemarket er AI-plattformen for moderne salgsteam. Med Amplemarket vil du på magisk vis forenkle måten du oppdager, engasjerer og konverterer dine neste kunder. Hva våre kunder sier: * Del: Fra serie A til enhjørning på 12 måneder. Hvordan Amplemarket drev Deels 20x inntektsvekst. * Vanta: Hvordan Vanta lukkes mer og raskere med Amplemarket-kjøpshensiktsdata (9x ROI) Bli med hundrevis av selskaper fra Deel, Rippling, Vanta og mange flere som øker salgsspillet sitt takket være Amplemarket. Her er hva du får: * Datainnbygd: Finn enkelt dataene som hjelper deg med å avslutte avtaler. * Innebygd personalisering: 3x svarprosenten med hyper-personlige meldinger. * Multikanals oppsøking: E-post, telefon, LinkedIn, etc. * AI-drevet: La representanter fokusere på å selge mens AI tar seg av resten. * Leveringsoptimalisering: Land e-postene dine i prospektets primære innboks. * Kjøpsintensjonssignaler: Målrett mot kjøpere som aktivt leter etter en løsning som din.
Zellim
zellim.com
Zellim gir deg alle verktøyene du trenger for å kommunisere og samarbeide på en brukervennlig plattform slik at du kan være produktiv fra hvor som helst. Ett abonnement gir deg fem + samarbeids-, kommunikasjons- og prosjektstyringsfunksjoner som erstatter en rekke abonnementsapper folk allerede betaler for. Spar penger og tid med Zellim, en alt-i-ett-verktøy for eksternt samarbeid.
ZaiConversations
zailab.com
Zailab er en neste generasjons CCaaS-plattform som transformerer kundeinteraksjoner gjennom kraften av oppmerksom lytting. Løsningen deres er designet for bedrifter i alle størrelser, spesielt SMB-team som søker en kostnadseffektiv måte å tilpasse ruting, forbedre kundeopplevelser og øke effektiviteten. Hos Zailab tror de på kunsten å lytte. Ved å forstå de unike behovene til kunder, kundesenteragenter og bedriftseiere, hjelper plattformen deres deg med å sette opp, håndtere og betale for samtaler på en helt ny måte. Med AI-drevet innsikt ruter og prioriterer Zailab interaksjoner fra enhver kanal, og sikrer at agentene dine har mer tid til å virkelig lytte til og forstå kundene dine. Deres raske og enkle oppsett lar deg optimere etter behov, og gir agenter all informasjon til fingerspissene. Zailabs forbruksbaserte modell betyr at du kun betaler for funksjonene du bruker, uten månedlige lisensavgifter og ingen forhåndskostnader.
Reputation
reputation.com
Omdømme er den eneste plattformen som gir bedrifter mulighet til å oppfylle merkevareløftet sitt ved å måle, administrere og skalere omdømmeytelsen deres i sanntid, overalt. Fungerer som en bedrifts øyne og ører i områdene der kunder snakker, legger ut, anmelder og anbefaler, Reputation AI-drevet produktstabel analyserer enorme mengder offentlige og private tilbakemeldingsdata for å avdekke prediktiv innsikt for bedrifter å handle på, og forbedre deres omdømme på nett.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, ledende innen compliance og AI-drevet samtaleintelligens, er den eneste løsningen på markedet som gir sanntids samtaleintelligens og automatisert overholdelse for salgs- og kundeserviceteam. Gryphon veileder hver samtale med sanntidsintelligens for å gi en best-i-klassen opplevelse for både agenter og sluttbrukere. Gryphons proprietære samsvarsmotor skjermer automatisk all utgående kommunikasjon mot TCPA, samlinger, statlige, føderale og andre Ikke-Ring-lister slik at bedrifter kan generere inntekter samtidig som de unngår kostbare gebyrer for manglende overholdelse. Gryphons evne til å være i veien for samtalen gir sanntidsanbefalinger og nødvendig innhold gjennom talte nøkkelord og gir agenter umiddelbar innsyn i kvaliteten på samtalen gjennom avansert sentimentanalyse. Gryphon.ai gir muligheten til å skape den perfekte samtalen hver gang!
Fyno
fyno.io
Fyno er en moderne kommunikasjonsstabel for å konsolidere kundekommunikasjon. Det gir et kraftig kontrollsenter for å orkestrere og administrere kundekommunikasjon på tvers av alle kanaler. Fynos funksjonssett er ekstremt formbart og modulært, slik at ingeniør- og produktteam kan bygge og administrere sine brukstilfeller med "begrenset til ingen koding". Med en sikkerhet-først-tilnærming, samarbeider den med modne ingeniør- og produktteam for å løse komplekse brukstilfeller som forebygging av SPAM, feildeteksjon og automatiserte fallbacks. Den kan kobles til ethvert verktøy i stabelen din, intern eller tredjepart, med en universell API-gateway. Den samler din markedsførings-, reklame-, transaksjons- og støttekommunikasjon for bedre kontroll. Selskaper som Airbnb og LinkedIn brukte millioner på å bygge sine interne kommunikasjonstjenester. Fyno tilbyr en mer avansert og sofistikert funksjon i den mest modulære formen.
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic er dedikert til å revolusjonere Robotic Process Automation (RPA) og Conversational AI for bedrifter, ved å utnytte state-of-the-art Natural Language Understanding (NLU) teknologi for å lage avanserte chatbots, voicebots, Automatic Speech Recognition (ASR), Text-to- Taleløsninger (TTS) og RAG-rørledninger (Retrieval Augmented Generation) med store språkmodeller (LLM).