Side 30–Alternativer - Genesys Cloud

Centrical

Centrical er en plattform som forbedrer ansattes ytelse gjennom sanntids styring, mikrolæring og gamifisering, og hjelper organisasjoner med kontinuerlig utvikling.

C2Perform

C²Perform er en app for kontaktsentre som samler verktøy for kvalitetskontroll, coaching, læring og kommunikasjon for å forbedre drift og teamengasjement.

Whistlehub

Whistlehub hjelper organisasjoner med å forebygge problemer som svindel, mobbing og trakassering gjennom anonym kommunikasjon og fleksible innbokser.

Teloz

Teloz er en kommunikasjonsapp som forbedrer brukerinteraksjoner gjennom sømløs multikanalkommunikasjon og avansert samtalehåndtering.

Geomant

Geomant er en programvare som forbedrer call center-operasjoner ved å optimalisere kommunikasjon, redusere ventetider og forbedre kundeservice.

Edify

Edify er en global kommunikasjonsplattform som kobler personer, systemer og kanaler i og utenfor organisasjoner, med verktøy for kontaktsenter og enhetlig kommunikasjon.

Dexem

Dexem er en SaaS-løsning som hjelper bedrifter med å analysere og håndtere telefonsamtaler mer effektivt, inkludert automatisk kvalifisering og ruting.

Colt

Colt-appen gir brukere tilgang til onlinetjenester og verktøy for å administrere digitale infrastrukturløsninger fra Colt Technology Services.

SaleSquared

SaleSquared tilbyr stemme-, VOIP-, AI-spørsmål, chatbot og SMS-løsninger for salg- og supportteam i bedrifter.

Ecosmob

Ecosmob tilbyr tilpassede programvareløsninger for VoIP, nett- og mobilapplikasjoner med fokus på sikker kommunikasjon og effektivitet for bedrifter.

Klearcom

Klearcom er en plattform for testing av kundesamtaler, som tilbyr sanntidsanalyse av IVR-systemer for å forbedre kundeopplevelsen og redusere nedetid.

ConnectPath

ConnectPath er en serverløs app for Amazon Connect-sentere. Den brukes som en agent desktop og integreres med andre AWS-tjenester for å rapportere aktiviteter.

Fusion Connect

Fusion Connect tilbyr skybaserte kommunikasjonstjenester som gir kundene løsninger for nettverk, sikkerhet og samarbeid, med fokus på tilpassede løsninger og kundestøtte.

Daktela

Daktela er en app for effektiv håndtering av kundeinteraksjoner, som integrerer tale, SMS, e-post, chat og sosiale medier på én plattform.

DooPage

DooPage er en programvare for kunde-relasjonshåndtering (CRM) som integrerer flere salgs- og kundesupportfunksjoner på en plattform.

Gnatta

Gnatta er en plattform som forbedrer kundekontakt gjennom digitale kanaler som chat, e-post og sosiale medier, med fokus på effektivitet og AI-teknologi.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams er en plattform for kundesupport som bruker entusiaster til å gi personlig hjelp over ulike kanaler, med raske responstider og kostnadseffektive løsninger.

Enjo

Enjo er en AI-assistent for supportadministrasjon som automatisk løser de fleste forespørslene og gir AI-støtte for øvrige saker.

Interactions

Interactions tilbyr AI-drevne virtuelle assistenter som forbedrer kommunikasjonen mellom bedrifter og kunder, håndterer henvendelser og sikrer datasikkerhet.

InteliWise

InteliWISE er en plattform for AI-chatboter og samtale-AI som tilbyr løsninger for automatisering av kundeservice, salg og markedsføring.

EmbedAI

EmbedAI er en plattform som lar brukere lage AI-chatboter drevet av ChatGPT ved hjelp av sine egne data. En alternativ løsning til Chatbase.

Zifront

Zifront er en chatbot- og live chat-app for leadgenerering og kundesuksess.

VirtualSpirits

VirtualSpirits er en chat-bot løsning for bedrifter. Den kan tilpasses for e-handel, tjenester og mer, og hjelper til med å besvare kundehenvendelser.

OvationCXM

OvationCXM er en plattform for kundeservicehåndtering som forbedrer kundeopplevelser ved å sentralisere informasjon og automatisere oppgaver.

ThumbCrowd

ThumbCrowd er en plattform for å lage chatboter som interagerer med kunder på nettsider og sosiale medier, med maler for enkel oppstart.

MindBehind

MindBehind er en plattform for administrasjon av samtale-AI som lar ikke-tekniske team lage og administrere chatboter og virtuelle assistenter på én plattform.

Trooya

Trooya er en skybasert sosial medie-kontakt senter som lar deg svare på kunder, løse problemer og bygge goodwill.

Performline

Performline er en app som hjelper organisasjoner med å overvåke og sikre etterlevelse i salg og markedsføring samt håndtere risiko i samsvar med regelverk.

Segmentify

Segmentify er en AI-basert plattform for personalisering som hjelper e-handelsbedrifter med å forbedre kundeopplevelsen og øke konverteringer.

OutboundEngine

OutboundEngine er et markedsføringsverktøy som hjelper små bedrifter med å automatisere og effektivisere markedsføringen sin gjennom e-post, sosiale medier og nettsteder.