Side 3–Alternativer - Five9

Adversus

adversus.io

Adversus er en utgående automatisk oppringer som hjelper til med å strømlinjeforme dine utgående samtaler, automatisere manuelle prosesser og gi verdifull innsikt. Adversus lar deg tilpasse oppringingsstrategien din med en rekke funksjoner. Velg mellom prediktiv, progressiv eller manuell oppringing - eller bland dem sammen! Gjør alle aktiviteter på dagtid enklere for ledere og ansatte med Adversus sine verktøy for arbeidsflytforbedring og tidsoptimalisering.

HotSchedules

hotschedules.com

HotSchedules er restaurant- og gjestfrihetsbransjens ledende planleggingsløsning for ansatte fordi det er den raskeste og enkleste måten å administrere timeplanen din og kommunisere med teamet ditt. Teammedlemmer elsker det fordi de kan bytte, hente eller frigjøre skift i mobilappen med ett klikk. Balansen mellom jobb og privatliv administreres enkelt med automatisk henting av skift når du vil ha flere timer, og forespørsler om fri når du ikke gjør det. Kalendersynkronisering, varsler og meldinger holder team tilkoblet og oppdatert på endringer i tidsplanen. Ledere setter pris på tidsbesparelsene når de bygger tidsplaner og ett-klikks godkjenninger for skiftskift. Arbeidsprognose- og samsvarsstyringsfunksjonene hjelper ledere med å kontrollere kostnader og minimere samsvarsrisiko. Og viktigst av alt, å holde kontakten med kringkasting og en-til-en meldinger gir en glad og produktiv teamkultur. HotSchedules er en del av en komplett Workforce Management-løsning drevet av Fourth Intelligence-plattformen. Ytterligere moduler inkluderer: Tid og oppmøte - Behandle lønn raskt og nøyaktig med vår integrerte app for å generere aggregerte punch-data mens du flagger unntak for manglende pauser, overtid og mer. Hold lønnskompatibel med spesielle lønnsberegninger for måltider, pauser og prediktiv planlegging. Ytterligere besparelser oppnås når du legger til WebClock-alternativet for geofencing og overtid og tapte innloggingsvarsler. Loggbok – Basert på gullstandarden Manager's Redbook, eliminerer vår digitale loggbok uendelig frem og tilbake kommunikasjon med konsoliderte skiftnotater, oppgavelister, meldinger og mer. Kommuniser viktig informasjon mellom skift og tildel oppgaver rett fra telefonen din for å forbedre ansattes ytelse og ansvarlighet. Arbeidsprognoser – Spar penger og forbedre opplevelsene samtidig gjennom smartere planlegging. Ledere opprettholder høyere nøyaktighet mellom prognoserte, planlagte, budsjetterte og faktiske timer med vår neste-nivå prognoseløsning. Opptjent lønnstilgang/betaling på forespørsel – Fuego er en betalingsapp på forespørsel eksklusivt tilgjengelig for HotSchedule-brukere. En av de mest etterspurte fordelene i 2023, arbeidsgivere som tar i bruk EWA vil ikke bare bidra til å lindre økonomiske belastninger på ansatte med lav inntekt og ikke-tips, men oppleve en 20-40 % økning i retensjon, en reduksjon i tapte skift, og kan eliminere bruk av papirsjekker – alt uten ekstra kostnad. Rapportering og analyse – Vår komplette rapporterings- og analyseløsning avslører operasjonell innsikt ved å konsolidere planlegging, tid og oppmøte, arbeidsprognoser og POS-data på ett sted. Out-of-the-box dashboards avslører aggregerte arbeidsdata for regional- eller bedriftsanalyse, mens rapportering på butikknivå hjelper ledere med å holde styr på KPIer fra skift til skift.

Front

front.com

Front er den moderne kundeserviceplattformen som hjelper bedrifter å glede kundene sine, engasjere teamene deres og bygge sterkere virksomheter. De har redesignet helpdesken for teamsamarbeid i sanntid på tvers av hver kundekommunikasjonskanal, og deretter drevet den opp med AI og automatisering for å løse problemer og hjelpe team med å jobbe raskere. Kunder får eksepsjonell service enten de leter etter et enkelt, umiddelbar svar eller personlig hjelp til de mest komplekse problemene deres – og de får analysene og innsikten virksomheten deres trenger for å optimalisere kundeopplevelsen. Over 8 500 virksomheter i alle former og størrelser, fra ClickUp til Branch Insurance, Echo Global Logistics til Reed & Mackay, er avhengige av Front for å levere spillendrende tjenester som vinner og beholder kunder for livet.

Calamari

calamari.io

Calamari hjelper deg med permisjonsadministrasjon og sporing av oppmøte. Den automatiserer PTO-beregningen. Mange måter å klokke inn/ut på. Integrert med Google Apps, Slack, Jira og Office 365

Missive

missiveapp.com

Missive ble lansert i 2015 fra Quebec City, Canada. Den består for tiden av 3 medgründere og 2 ansatte. Missive er en app som bringer teaminnbokser og chat under ett tak. Den ble bygget med tanke på samarbeid for å sentralisere teamets kommunikasjon. Blant de mange funksjonene, tilbyr Missive fire viktige: - Team-innbokser. - Intern Team Chat. - Regler for å automatisere arbeidsflyter. - Integrasjoner.

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work er en alt-i-ett samarbeidshub for telefon, video og meldinger. Det gir robust og sikker enhetlig kommunikasjon og samarbeidsopplevelser til alle ansatte, med bekvemmeligheten av å gjøre mer fra hvor som helst på hvilken som helst enhet. 8x8 Work hever kvaliteten og påliteligheten til bedriftskommunikasjonssystemet: - Gi bedriften din et konkurransefortrinn med et moderne skybasert telefonsystem. Bransjeledende global dekning i over 55 land støttet av en SLA-garanti på 99,999 % oppetid. - Få prisvinnende stemmekvalitet på kontoret eller på farten, kraftige analyser og én enkelt administrasjonsplattform for å administrere alle plasseringer. - Bruk én app for alle dine forretningskommunikasjonsbehov. Konsolider leverandører for å forenkle IT-administrasjonen og øke de ansattes effektivitet og produktivitet uavhengig av arbeidsstiler, lokasjoner eller enheter. - Når du er klar, utvider du sømløst til 8x8 XCaaS-plattformen og lar 8x8 være din one-stop shop for tale, video, chat, kontaktsenter og APIer. - 8x8 opprettholder ulike bransjeledende sikkerhets- og tredjepartssertifiseringer, og sikkerhetsprogrammet vårt er utviklet for å beskytte konfidensialiteten, integriteten og tilgjengeligheten til kundenes data. - 8x8 har vært ledende innen skykommunikasjon i mange år, og innovasjon stikker dypt inn i selskapets 30-årige historie. Vi har blitt tildelt over 300 patenter som dekker ulike aspekter av vår tjeneste, infrastruktur og UX-design og funksjonalitet. 8x8 Work-funksjonene inkluderer: - Alt-i-ett-samarbeid fra stasjonære og mobile enheter med tale, video og direktemeldinger. - PBX-funksjoner i bedriftsklasse inkluderer talepost, transkripsjon, SMS/MMS for bedrifter, faks, nødtjenester og mer. - Automottaker på flere nivåer og fleksible anropsrutingsregler og flyter. - Samtalekøer på avdelingsnivå og effektive køhåndteringsmuligheter. - Planlegg, vert og administrer store videomøter med opptil 500 deltakere fra en nettleser, stasjonær eller mobil enhet – direktestrøm enda større møter, som bedriftsomfattende møter og rådhus, direkte på YouTube. - Chat i møte, virtuelle bakgrunner, opptak, avstemninger, grupperom, direkteoversettelse og teksting, og AI-genererte sammendrag etter møtet for viktige høydepunkter og viktige øyeblikk. - 1-1 eller gruppe private og offentlige chatterom. Angi tilstedeværelsesstatus, del linker og filer, og få rask tilgang til tidligere delte dokumenter. - Coaching- og taleanalysefunksjoner og praktisk forretningsinnsikt ved hjelp av innebygde analyser som fanger opp historiske data og sanntidsdata fra alle interaksjoner. - Ut-av-boksen integrasjoner med 40+ bedriftsapper, inkludert Salesforce, ServiceNow og Microsoft Teams. Riktig tilpassede telefoniintegrasjonsalternativer for selskaper som standardiserer på Microsofts økosystem. - Sammensatte, personlig tilpassede opplevelser for sentrale organisatoriske roller, som IT-administratorer og resepsjonister, for å øke brukerproduktiviteten.

Hubstaff

hubstaff.com

Hubstaff er en banebrytende programvareløsning for arbeidsstyrkeanalyse utviklet for å øke produktiviteten på tvers av eksterne, hybride og interne team, samtidig som den sikrer en positiv medarbeideropplevelse. Hubstaff integreres med over 30 apper slik at bedriften din kan drives mer effektivt. Du kan se hvordan arbeidet skjer med funksjoner som tidssporing, skjermbilder, aktivitetssporing, URL- og appsporing, arbeidsstyrkeanalyseberegninger, automatisk lønn og fakturering, planlegging, GPS og stedsovervåking og timelister. Tilgjengelig for Mac, Windows, Linux, Chrome, iOS og Android. Vårt oppdrag er å hjelpe alle til å få sin mest produktive arbeidsdag. Denne forpliktelsen betyr å prioritere topp ytelse uten å gå på akkord med et tilfredsstillende arbeidsmiljø for alle. Opplev den transformative innvirkningen Hubstaff har på organisasjonens effektivitet og suksess. Her er hvordan Hubstaff har blitt en uvurderlig ressurs for våre kunders virksomheter: - Økt produktivitet: Oppnådde en bemerkelsesverdig 5 % økning i produktiviteten ved sømløst å automatisere PTO-prosesser. - Strategisk ressursallokering: Hubstaffs implementering sparte et antall ansatte tilsvarende 10 ansatte, noe som forbedret operasjonell effektivitet. - Forretningsgevinster og forbedret bunnlinje: Medvirkende til å vinne nye forretningsmuligheter og betydelig forbedre den økonomiske bunnlinjen. - Null nedetid: Nyt uavbrutt drift med null nedetid, noe som sikrer en kontinuerlig og jevn arbeidsflyt. - Effektive lønns- og HR-prosesser: Strømlinjeformet alle lønns- og HR-prosesser, reduserer administrative kostnader og sikrer nøyaktighet. - Kostnadsbesparelser på prosjekter: Realiserte betydelige besparelser fra 10 % til 25 % på ulike prosjekter, noe som forbedret den totale lønnsomheten. - Forbedret kundeverdi: Oppnådde en bemerkelsesverdig 30 % økning i verdien som tilbys kunder, og hevet servicestandardene. - Oppgaveoptimalisering: En kostnadsbesparelse på 25 % oppnådd ved å eliminere bortkastede oppgaver og forbedre den generelle ressursutnyttelsen. - Reduksjon i ansettelseskostnader: Reduser ansettelseskostnadene med 25 %, reduser risikoen forbundet med dårlige ansettelser og optimaliserer rekrutteringsprosessene. - Ansattbevaring: Gir toppytere med dataene de trenger for raskere forfremmelser, noe som resulterer i forbedret bevaring av ansatte. Hubstaff har vist seg å være et sentralt verktøy i våre kunders streben etter fortreffelighet, og gir konkrete resultater på tvers av ulike forretningsoperasjoner. Omfavn fremtidens arbeid med Hubstaff!

GetResponse

getresponse.com

GetResponse er en omfattende e-postmarkedsføringsplattform som gir små bedrifter, soloprenører, coacher og markedsførere kraftige og rimelige verktøy for å utvide publikummet, engasjere seg med abonnentene og gjøre abonnenter til betalende kunder. Med over 25 års ekspertise velger våre kunder GetResponse for vår brukervennlige løsning, prisbelønte 24/7 kundestøtte og kraftige verktøy som går utover e-postmarkedsføring – med automatisering, listevekst og ytterligere kommunikasjonsverktøy som webinarer og live chatter for å hjelpe bedrifter med å bygge sin personlige merkevare, selge produktene og tjenestene sine og bygge et fellesskap. Trenger du en mer avansert plattform? GetResponse MAX og MAX² er løsninger for krevende brukere som leter etter avanserte markedsføringsfunksjoner og pålitelig støtte.

Helpwise

helpwise.io

Å beholde kunder er like viktig som å skaffe nye. Lojale kunder genererer mer inntekter og gir deg henvisninger uten kostnad. Å yte god kundeservice er en integrert del av kundeoppbevaring. Med Helpwise er det enkelt å administrere kundeservice. 1. Konfigurer kundeservicesenteret ditt bokstavelig talt på få minutter. 2. Kommuniser med kunder på tvers av alle kanaler og samarbeid med teamet ditt. 3. Etabler ansvarlighet uten flere delte passord. 4. Oppsett selvbetjening og automatisering. 5. Få praktisk innsikt om forbedring av teamets produktivitet og kundetilfredshet. Helpwise integreres med e-post (tenk support@, sales@, careers@ etc.), Live Chat, Whatsapp, SMS, sosiale medier og mer. Kom i gang med Helpwise, en kundeserviceløsning som genererer inntekter for virksomheten din.

Drift

drift.com

Drift®, kjøperopplevelsen og Conversational AI-selskapet, inspirerer bedrifter til å skape mer engasjerende kundeopplevelser, én samtale om gangen. Den menneskesentriske, AI-drevne plattformen lytter, forstår og lærer av kjøpere for å levere personlige opplevelser og anbefalinger ved hvert berøringspunkt. Drift skaper en verden der AI jobber for mennesker for å gjøre samtaler til relasjoner. Drift hjelper tusenvis av kunder over hele verden med å oversette samtaledata og kjøperatferd til dypere relasjoner, mer pipeline og mer inntekt. Selskapet er en pioner innen samtalemarkedsføring, og ble grunnlagt i 2015 for å hjelpe til med å fjerne friksjon fra B2B-kjøpsprosessen. Ettersom kjøpernes forventninger fortsetter å øke og AI blir sentralt for å styrke meningsfulle kundereiser i stor skala, forstyrrer Drift kategorien den opprettet.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye er den topprangerte plattformen for omdømmestyring og digital kundeopplevelse for lokale merkevarer og bedrifter med flere lokasjoner. Over 100 000 virksomheter utnytter Birdeyes AI-drevne plattform for å engasjere seg sømløst med kunder, drive lojalitet og utmerke seg i sine lokale markeder.

PhoneBurner

phoneburner.com

Driver millioner av månedlige samtaler for 3000+ kunder. Øk svarfrekvensen for anrop + multipliser direkteforbindelser av høy kvalitet med den eneste oppringeren med en Tier 1-operatør. Med 15 år i salgsteam forstår vi at samtaler ikke øker inntektene. Samtaler gjør det. PhoneBurners strømoppringer balanserer hastighet med kvalitet, og leverer forsinkelsesfrie tilkoblinger som leder selgere til mer meningsfylte samtaler og mer positive resultater. Reduser risikoen for spam-flagg. Øk live-engasjementer opptil 4x uten vanskelige pip eller pauser. Spar tid med bransjeledende automatisering av arbeidsflyt. Som din partner hjelper PhoneBurner deg med å nå flere kontakter, maksimere potensielle salg og skalere beste praksis som genererer inntekter. Ringer. Sender e-post. SMS. CRM og 150+ integrasjoner. Kadens. Blydistribusjon. Lokal ID. Merket oppringer-ID. Antall overvåking. Rapportering og analyser. Ring coaching. Det er alt her. Møt den mest effektive 1-til-1-oppringingsplattformen, og gjør kundeemner til inntekter raskere. Prøv det gratis, uten kredittkort: - Strømoppringing opptil 80 kontakter/time - Reduser risikoen for spam-flagg - Øk svarfrekvensen - Få umiddelbare tilkoblinger uten forsinkelser - Bland samtaler, e-post og SMS - La 1-klikk taleposter - Automatiser samtalelogging + prosesser etter samtale - Coach i sanntid eller ta opp samtaler - Få nummerovervåking og flaggsanering - Lag multi-touch salgskadenser - Intelligent distribuere kundeemner - Få tilgang til tilpassede rapporter og analyser - Partner med lederen i 1 -to-1 Responsible Communications (TM) Bruk vår inkluderte CRM eller integrer med Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier og mer, eller lag tilpassede integrasjoner gjennom APIen vår.

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse er en multi-kanals markedsføringsautomatiseringsplattform for mangefasettert forretningspromotering og kundeoppbevaring. SendPulse lar deg sende e-post- og SMS-kampanjer, jobbe med kunder ved å bruke chatbots for Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp og Instagram, og lage landingssider på bare 15 minutter. SendPulse tilbyr også en plattform for å lage nettkurs. Du kan enkelt spore alle dine markedsføringsaktiviteter og kundeinformasjon med SendPulses gratis CRM.

Signals

getsignals.ai

Signals er en leadgenerering og AI-plattform som hjelper deg å vite hvem som er på nettstedet ditt, og utnytte deres atferd, for å engasjere deg med besøkende som er klare til å kjøpe. Vi har allerede hjulpet bedrifter med å finne tusenvis av kvalifiserte nye kontakter uten at besøkende trenger å fylle ut et skjema.

JivoChat

jivochat.com

JivoChat er en gratis live chat for nettbaserte bedrifter for å snakke med kundene sine i sanntid. Den tilbyr deg å bygge et 360° kundestøttesystem og koble til meldingstrakter, tilby anrop, konfigurere og tilpasse fritt.

Social Intents

socialintents.com

Møt #1 Live Chat for Microsoft Teams, Slack og ChatGPT. Det skal være enkelt å snakke med kundene dine. Chat med dem fra samarbeidsverktøyene du allerede bruker: Teams og Slack. Bygg ChatGPT-drevne chatbots som er trent på nettstedets data. Enkel overlevering av chat mellom ChatGPT og menneskelige agenter.

Balto

balto.ai

Balto forener agenter med AI for å muliggjøre bedre samtaler som gir resultater. Toppytende kontaktsentre stoler på Baltos sanntids bedriftsløsninger for å forhindre tapte salgsmuligheter, kostbare overholdelsesfeil og negative kundeopplevelser. Med Balto er resultatene forbløffende: - National General Insurance økte salgskonverteringer med 16 % - AmTrust forbedret CSAT-score med 25 % - Arsenal Business Growth reduserte rampetiden med 83 % - Florida Window & Door økte konverteringsfrekvenser og avtaler med 30 % - Junkluggers reduserte samtalevarigheten med 6 % Styrk agentene og overordnede dine for fornøyde kunder, økte inntekter og bedre oppbevaring. Lær mer på balto.ai

smrtPhone

smrtphone.io

Det smarteste skytelefonsystemet og strømoppringeren. smrtPhone er en alt-i-ett kommunikasjonsplattform for salgsdrevne virksomheter. Tale, tekst, strømoppringing, kundeemneadministrasjon – alt enkelt synkronisert med CRM-systemet ditt.

Time Doctor

timedoctor.com

Time Doctor gir teamet ditt handlingskraftig datainnsikt og øker produktiviteten med vår Workforce Analytics Platform – fokusert, automatisert programvare for tidsregistrering. Slipp løs potensialet til datadrevet beslutningstaking og opplev bransjeledende synlighet med Time Doctor. Med over 12 års erfaring kan Time Doctors tilpassbare og fleksible løsning tilpasse seg bedriftskulturen din og bevirke endringer ved å avdekke handlingsinnsikt som gjør alle i stand til å forbedre ytelsen, uansett hvor de jobber. Bedriftsorganisasjoner, outsourcing-selskaper og virksomheter over hele verden bruker Time Doctor for å få bedre lønnsomhet, produktivitet og ansvarlighet for sine eksterne, hybride og in-office-team. Bli med Time Doctors 200 000+ aktive brukere som har vært i stand til å øke produktiviteten med 22 % i gjennomsnitt.

Factorial HR

factorialhr.com

Factorial er alt-i-ett-programvaren som hjelper deg med å administrere tid, talent og dokumenter i ett sentralisert system som sparer deg for tid, eliminerer feil og fører deg til suksess. Faktoriell skybasert HR-programvare er designet for små og mellomstore bedrifter (SMB), du vil glemme regneark ved å løse problemer med et enkelt og intuitivt grensesnitt som lar deg optimere og digitalisere alle dine manuelle prosesser. En komplett HR-løsning som automatiserer, forenkler og effektiviserer administrative prosesser ved å gi informasjon og innsikt for å hjelpe bedrifter med å forbedre ledelsen og redusere kostnadene.

WebinarJam

home.webinarjam.com

Øk salget og oppmøtet ditt med det eneste webinarsystemet som produserer en komplett livestream-begivenhet fra registrering til replay. WebinarJam har flere funksjoner, ingen nedlastinger, og er den mest dramatiske forbedringen av Live Casting, Event Streaming og Webinar Broadcasting som noen gang er utgitt for publikum. Stolt på av over 50 000 kunder.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Gjør CX til din største fordel med CloudTalks programvare for forretningsanrop. Ring direkte med CloudTalk, få tilgang til alle kundedata og automatiser oppgaver. Opplev fremtiden for forretningssamtaler med CloudTalk. Få tilgang til 160+ internasjonale numre, øk samtaleeffektiviteten med opptil 87 %, og spar teamet ditt for det som virkelig betyr noe – øke kundetilfredsheten. Foreta og motta anrop direkte med CloudTalks klikk for å ringe-funksjon. Eliminer repeterende oppgaver og automatiser arbeidsflytene dine. Synkroniser kontaktdetaljer, tidligere interaksjoner, samtaleopptak og SMS på tvers av begge systemene med en enkel toveissynkronisering. Tilpass oppsettet og kundeopplevelsen med over 35 integrasjoner. Velg hvordan innkommende, utgående og tapte anrop skal logges med avanserte samtaleloggingsfunksjoner. Logg viktig informasjon direkte inn i CRM ved slutten av hver samtale med tale-til-tekst-transkripsjonsfunksjonen. Få en omfattende oversikt over interaksjoner ved å synkronisere SMS-meldinger sendt fra CloudTalk til CRM-kontoen din, og sikre at ingen viktig informasjon går glipp av når du lukker avtaler. Lær hvordan CloudTalk kan gi deg uovertruffen kontroll over kundens opplevelse og begynn å matche forventningene deres i dag. Avtal en demo med en av spesialistene våre i dag!

Engati

engati.com

Engati chatbot og live chat-plattformen er vinneren av 2021 CODiE Award. Det gir deg mulighet til å bygge intelligente roboter på få minutter uten programmering. Bygg én gang og publiser på tvers av 15 kanaler – WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for business, nettstedet ditt og mobilappen din. Støtter intelligente stier, opplæring, kopiering, analyser og privat merking. Ved å bruke Engati kan du utnytte kraften til maskinlæring, NLP/NLU til å designe din egen chatbot og engasjere kundene dine på over 50 språk.

Close

close.com

Close er et bootstrapped, lønnsomt, 100 % eksternt, ~100 personer team av gjennomtenkte individer som verdsetter autonomi og innflytelse. De er ivrige etter å lage et produkt som kundene deres blir forelsket i om og om igjen. De starter og små og mellomstore bedrifter. Siden 2013 har de bygget et CRM som fokuserer på bedre kommunikasjon, uten bryet med manuell datainntasting eller komplekst brukergrensesnitt. Målet deres: doble produktiviteten til hver selger. Deres verdier: 🏡 Bygg et hus du vil bo i 🚫 Ingen BS 🤝 Invester i hverandre 💪 Disiplin er lik frihet 🥇 Streb etter storhet Slik jobber de sammen: * Produktivitet, kvalitet og effekt: De sporer ikke timer. De stoler på at du er voksen og vet best hvordan du skal prioritere, nå dine mål og bidra på et høyt nivå. * Asynkron kommunikasjon og samarbeid: De har teammedlemmer over hele verden. De forventer ikke at noen skal jobbe utradisjonelle timer, det betyr at standarden deres er asynkron. De fleste team har 2-5 timers interne møter ukentlig. * Takk for dypt arbeid: *I løpet av din vanlige arbeidsdag, ikke etter en dag med møter*. * Autonomi og frihet: Skap et arbeidsmiljø som er bærekraftig for deg. De legger stor tillit og ansvar til teammedlemmene fra starten av.

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) er den verdensledende leverandøren av både sky og lokale bedriftsprogramvareløsninger som gir organisasjoner mulighet til å ta smartere beslutninger basert på avansert analyse av strukturerte og ustrukturerte data. NICE hjelper organisasjoner i alle størrelser med å levere bedre kundeservice, sikre overholdelse, bekjempe svindel og beskytte innbyggerne. Over 25 000 organisasjoner i mer enn 150 land, inkludert over 85 av Fortune 100-selskapene, bruker NICE-løsninger.

Automation Anywhere

automationanywhere.com

Automation Anywhere er ledende innen AI-drevet prosessautomatisering som setter AI i arbeid på tvers av organisasjoner. Selskapets automatiseringssuksessplattform er drevet med spesialisert AI, generativ AI og tilbyr prosessoppdagelse, RPA, ende-til-ende prosessorkestrering, dokumentbehandling og analyser, med en sikkerhet og styring først. Automation Anywhere gir organisasjoner over hele verden mulighet til å slippe løs produktivitetsgevinster, drive innovasjon, forbedre kundeservice og akselerere forretningsvekst. Selskapet styres av sin visjon om å drive fremtidens arbeid ved å frigjøre menneskelig potensial gjennom AI-drevet automatisering.

KrispCall

krispcall.com

KrispCall er et skytelefonisystem for moderne bedrifter, som tilbyr avanserte funksjoner for oppstartsselskaper i høy vekst og moderne bedrifter. Med KrispCall kan du umiddelbart få gratis, lokale, mobile og nasjonale telefonnumre i over 100 land. Du kan ringe eller sende tekstmeldinger med en gang, spore og lytte til samtaleopptak, integrere med ditt favoritt CRM-system, sette opp et kundesenter for flere steder for salg og support i skyen, og mer. Ved å bruke KrispCall kan bedrifter raskt og enkelt gå inn i nye markeder og gi kundene en bedre opplevelse, uten å måtte investere i kostbar fysisk infrastruktur. Det er en rimelig og effektiv løsning som lar bedrifter utvide sin virksomhet og forbedre kundeengasjementet. KrispCall gir bedriftskvalitet på en tilgjengelig plattform for enhver organisasjon. Enten du er en startup som prøver å få flere kunder eller en distribuert organisasjon som prøver å koble sammen flere systemer, er dette den perfekte løsningen for deg.

RotaCloud

rotacloud.com

Enkel å bruke online rota-programvare. Planlegg turnuser, administrer permisjonsforespørsler, overvåk tid og oppmøte – med gratisapper for de ansatte. Prøv det gratis i dag!

CallTools.com

calltools.com

Call Tools har utviklet en skybasert kontaktsenterløsning som er designet for å øke kontaktratene og akselerere salgsinntektene. Programvarefunksjonene våre inkluderer flere måter å få kontakt med kunder og potensielle kunder på, samtidig som det er enkelt å overvåke teamet ditt fra hvor som helst med en internettforbindelse. Call Tools gir en komplett pakke med ringeprogramvare alt-i-ett med sanntidsanalyse inkludert en utgående prediktiv oppringer og innkommende kundesenterløsning. Ingen telefoner, ingen maskinvare, ingen koding, ingen nedlastinger er nødvendig. Vår løsning lar oss imøtekomme småbedrifter og kunder på bedriftsnivå over hele verden. Call Tools er tilgjengelig for integrasjon med mange eksisterende CRM-er, inkludert Salesforce.com, ZOHO og Microsoft Dynamics. Vårt oppdrag er å gi bedrifter en rimelig og omfattende løsning for alle deres telemarketingbehov. Skaler produktiviteten og lever tjenester på bedriftsnivå med vår pålitelige skybaserte plattform.

Ringover

ringover.com

Ringover er den brukervennlige flerkanals skykommunikasjonsløsningen (anrop, SMS, videosamtaler, e-poster...), designet for å forbedre kundenes opplevelse og maksimere salget. Gi dine kunder og potensielle kunder en personlig tilpasset opplevelse og øk produktiviteten til salgs- og kundeserviceteamene dine takket være et intuitivt og lett å administrere grensesnitt. Våre avanserte veilednings- og coachingsfunksjoner lar deg overvåke driften nøye og trene teammedlemmene dine raskt. Ringover integreres med over 80 forretningsverktøy (CRM, helpdesk...), og effektiviserer oppgaver for økt effektivitet.