Side 7–Alternativer - Emplifi

Rake

rake.ai

Rake inkluderer chat-widget for å engasjere besøkende på nettstedet - teamkommunikasjonsfunksjoner med direktemeldinger, kanalsamtaler - omnikanal-chatforbindelser på ulike plattformer - nettstedbesøkende overvåker en live enkel versjon av Google Analytics - oppgavebehandling for samtaleoppfølging

Atom

atomchat.io

Atom tilbyr en AI-drevet WhatsApp chatbot-løsning for å hjelpe bedrifter med å generere mer kvalifiserte potensielle kunder, lage mer intelligente chatbots, måle resultater og integrere med CRM-er. Nøkkelfunksjoner inkluderer: * 24/7 intelligent virtuell assistent for å svare på kundespørsmål * Evne til å nå opptil 98 % av kundene gjennom WhatsApp-kringkastingskampanjer * Automatiserte arbeidsflyter for å filtrere interesserte potensielle kunder og fokusere salgsteamet på å avslutte avtaler * WhatsApp multi-agent integrasjon for å gi full synlighet av kundesamtaler Løsningen integreres med HubSpot, slik at bedrifter kan synkronisere WhatsApp-kontakter med CRM og lage automatiserte arbeidsflyter ved hjelp av AI-chatbotene. Atom tilbyr en personlig rådgiver og team av AI i WhatsApp-eksperter for å veilede bedrifter gjennom integrasjonsprosessen, og posisjonere seg som en "nøkkelferdig" løsning i markedet. Kasusstudier fremhever hvordan kunder har sett betydelige forbedringer, som å øke salget fra 200 til over 3000 per måned, tredoble digitale salgskonverteringsfrekvenser og bestille over 5000 bekreftede avtaler på 2,5 måneder. Selskapet har blitt omtalt i publikasjoner som CIO Peru, Forbes og Estrategia & Negocios, og fremhever deres vekst og anerkjennelse i markedet. Bedrifter inviteres til å snakke med en Atom-rådgiver for å lære mer og prøve plattformen selv.

Vaizle

vaizle.com

Vaizle er en markedsanalysepakke designet for å styrke markedssjefer og markedsføringsbyråer. Den hjelper bedrifter med å visualisere komplekse markedsanalysedata og ta datadrevne, informerte beslutninger. Suiten tilbyr et sett med funksjoner for sosiale medier og annonseanalyse som gjør hverdagen til markedsførere enklere. Slik bruker Vaizle-kunder verktøyet for å øke produktiviteten og skalere markedsføringsoperasjoner lønnsomt: 1. Få rask handlingsrettet innsikt fra markedsføringsdata 2. Visualiser markedsføringsdata fra flere kanaler i et enkelt direkte dashbord 3. Spar tid ved å bruke datakoblinger for å automatisk oppdatere markedsføring rapporter 4. Lag hvitmerkede markedsføringsrapporter for ledere og kunder 5. Skaler markedsføringsoperasjoner effektivt ved å opprettholde kontroller og balanser Analyser og data fra sosiale medier koblinger: 1. Meta: Facebook og Instagram 2. YouTube 3. LinkedIn Annonseplattformer Analyse og datakoblinger: 1. Meta Ads 2. Google Ads 3. LinkedIn Ads 4. Amazon Ads Nettanalyse og datakoblinger: 1. Google Analytics 2. Google Search Console Analytics 3. Shopify Analytics

Landbot

landbot.io

Landbot.io er en chatbot-plattform uten kode som gir bedrifter mulighet til å bygge friksjonsfrie samtaleopplevelser fra ende til ende. For å gjøre samtaler til lønnsomme resultater, hjelper Landbot markedsførings-, drifts- og kundeserviceteam tredoble effektiviteten og kutte driftskostnadene med 30 % eller mer. Enten det er for WhatsApp, Web eller Messenger, kan hvem som helst lage automatiserte chatbot-flyter for å engasjere kunder bedre og øke konverteringsfrekvensen. Landbot utnytter også nylige fremskritt innen GPT og AI for å gjøre chatbot-byggingsopplevelsen enda mer tilgjengelig, og kombinerer funksjonene til Landbot uten kode med andre store språkmodeller.

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro tilbyr fullstack online undersøkelsesprogramvare for å hjelpe deg med å samle inn data og utføre både kvantitative og kvalitative analyser med det samme verktøyet. Den brukervennlige programvaren inkluderer produkter for oppretting, distribusjon og analyse av nettbaserte spørreundersøkelser, avstemninger, tester og spørrekonkurranser. QuestionPro inkluderer 350+ gratis undersøkelsesmaler og mer enn 40 spørsmålstyper, 15+ logikktyper og et bredt spekter av undersøkelsesrapporter. Den tilbyr verktøy for å nå respondenter via e-post, integrerte popup-vinduer, SMS, QR-kode og sosiale mediekanaler. Dens offline mobilapp lar deg samle inn data fra deltakere selv i områder med begrenset eller ingen internettforbindelse. Du kan merke undersøkelsene dine med tilpassede temaer, logo, farger og mer. De ferdiglagde og tilpassede temaene lar deg lage merkeundersøkelser med logoen din, farger, fonter og mer. Sanntidsrapportdashbordet gir en rask oversikt over undersøkelsens ytelse, sammen med funksjoner for å se nærmere på. Den tilbyr mer enn 40 rapporter for både kvantitative og kvalitative data, som kan eksporteres til standardformater som PDF, Word, SPSS og Excel. QuestionPro Surveys overholder datavern- og sikkerhetsforskrifter som GDPR, ISO 27001, HIPAA og mange flere. Den støtter integrasjon med 20+ tredjepartsapplikasjoner, inkludert CRM, markedsføringsautomatisering og produktivitetsverktøy. Det beste av alt er at kundestøtteteamet er tilgjengelig 24 timer i døgnet for å garantere at prosjektet ditt blir en suksess! Med over 10 millioner brukere i 100 land, har den levert undersøkelsesprogramvare til Fortune 100-selskaper, akademiske institusjoner, små bedrifter og individuelle forskere i over 20 år. Prøv Essentials-kontoen nå. Det er gratis hele livet, krever ikke kredittkort, og kommer med 80+ funksjoner – den høyeste i undersøkelsesprogramvareindustrien!

Creatio

creatio.com

Creatio er en global leverandør av en kodefri plattform for å automatisere arbeidsflyter og CRM med maksimal grad av frihet. Millioner av arbeidsflyter lanseres på plattformen deres daglig i 100 land av tusenvis av kunder. Genuin omsorg for deres kunder og partnere er en avgjørende del av Creatio DNA. Creatio-tilbud inkluderer en kodefri plattform (Studio Creatio), CRM-applikasjoner (markedsføring, salg og service), bransjearbeidsflyter for 20 vertikaler og markedsplasstillegg. De hjelper kundene sine med å digitalisere arbeidsflyter, forbedre kunde- og ansatteopplevelser og øke effektiviteten til kommersielle og operasjonelle team. Creatio er anerkjent som en leder og sterk utøver i flere Gartner- og Forrester-rapporter. Creatio-produkter mottar strålende sluttbrukeranmeldelser på peer-to-peer-portaler. Kundene deres nyter friheten til å eie automatiseringen din. Frihet gis gjennom ubegrenset tilpasning, muligheten til å bygge apper uten en kodelinje, og et univers av klare til bruk maler og koblinger. Plattformen deres gir kunnskapsarbeidere mulighet til å bygge applikasjoner uten kode samtidig som den øker organisasjonskapasiteten. De tror på ekte omsorg. De bygger oppriktige relasjoner med sine kunder og partnere ved å gi en hånd først og deretter tenke på forretninger, kommunisere transparent og åpent, og lytte, justere og bringe verdi. Creatio er et amerikansk selskap med hovedkontor i Boston, MA. De har 700+ ansatte fordelt på seks kontorer og lokal tilstedeværelse i 25 land. Creatio har langvarige forhold til noen av verdens mest suksessrike organisasjoner, inkludert AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group og mange andre. Creatio samarbeider med 700 GSI-er og lokale integratorer. Kulturen deres handler om ekte omsorg for sine klienter og partnere, lidenskap, å gå den ekstra milen og være positiv.

Charla

getcharla.com

Koble direkte til dine besøkende umiddelbart og gi den beste salgs- og støtteopplevelsen. Charla Live Chat gir deg alt du trenger for å skape den beste kundereisen. ✔️ Engasjer de besøkende med Live Chat og proaktive samtaler ✔️ Administrer støtteforespørslene dine med Helpdesk og billetter ✔️ Styrk kundene dine med kunnskapsbase ✔️ Samle inn og analyser tilbakemeldinger fra kunder ✔️ Overvåk ytelsen din med Dashboard og Visitors Insights ✔️ Hold kontakten med iOS- og Android-mobilapper ✔️ Integrer enkelt med WordPress, Shopify og Magento

Kindly

kindly.ai

Generative AI-drevne chatbots bygget for å automatisere støtte og øke salg. Vi er en av Europas ledende premium chatbot-leverandører som spesialiserer seg på utvikling av kunstig intelligens og automatiseringsløsninger for kundeservice og kommunikasjon. Vi tilbyr en plattform som kombinerer avanserte maskinlæringsteknikker og naturlig språkbehandling (NLP) for å forbedre kundeopplevelsen og forbedre effektiviteten til kundeserviceprosesser. Hva gjør Kindly annerledes? Mindre vedlikehold og mer innholdsproduksjon! Kindly's AI vil foreslå nye treningsdata som du kan godta med et klikk på en knapp. Enkel å tilpasse Ingen koding er nødvendig for at chatboten skal passe merkevaren din! Mer enn knapper Kindlys chatbots kan svare på spesifikke spørsmål, i stedet for å tvinge brukere gjennom et utvalg knapper som kanskje ikke engang er relevante. Flerspråklig Tren chatboten på ett språk, og den vil forstå henvendelser på mer enn hundre! Blant våre kunder er Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun og Kahoot. Integrer enkelt med topp CRM-leverandører som blant annet Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk og Hubspot.

GrowthHero

growthhero.io

GrowthHero er den kraftige programvaren for affiliate, influencer og henvisningsmarkedsføring, alt i ett. GrowthHero starter på bare $49 pm, og skalerer med deg! Fullt fleksible verktøy for din suksess: - Hvitmerket partnerportal, helt tilpass ingen kode nødvendig - Del tilpassbare sporings-URLer og/eller rabattkoder - Integrer via Stripe, API, Zapier, Shopify App, BigCommerce App - Passer for alle typer virksomhet - Markedsledende API/Zapier-tilkoblinger, tilpass og automatiser enda mer - Utmerket verdi. Ikke betal for mye for 3 separate partnerprogramvareplattformer # Affiliate Marketing Software - Rekrutter tilknyttede selskaper. La tilknyttede selskaper finne deg med Marketplace-oppføringer, søk etter tilknyttede selskaper med Affiliate Hunt, og la dine tilknyttede selskaper rekruttere flere tilknyttede selskaper for deg med MLM. - Belønning med provisjon, faste eller manuelle belønninger - Spor registreringer, salg og abonnementer - Del markedsføringsressurser med tilknyttede selskaper, og sørg for at innholdet deres alltid er på merkevaren. - Kjør kampanjer - tilby bonuser eller andre tilleggsbelønninger for å nå mål # Influencer Marketing Platform - Søk og kontakt Instagram, Tik Tok og YouTube Influencers til programmene dine - Lag kampanjer, der influencere sender inn innhold for din godkjenning - Betal influencere med faste avgifter for innhold ELLER få provisjon på salg # Markedsføringsverktøy for kundehenvisning – Få kunder til å henvise en venn til vennene sine. Lokk dem med et tilbud på Post-Purchase Modal og Referral Widget - Gi kundene dine evangelister, med tilpassede e-poster - atskilt fra Influencer og Affiliates - Belønn kunder med butikkkreditt, provisjon eller andre faste belønninger - du bestemmer 14 dagers gratis prøveperiode på alle planer!

Chatra

chatra.io

Flerkanals støtteplattform bygget for bedrifter, store og små. Hjelp kundene dine bedre med Chatra!

Olark

olark.com

Olark live chat er den enkleste måten å øke salget på, bidra til å løse problemer og forstå kundene dine. Gi kundene dine svarene de trenger umiddelbart og få kraftig innsikt om hva de ønsker for relasjoner som varer. Olark er WCAG 2.0 AA-kompatibel, tilgjengelig og GDPR-klar.

Messagely

messagely.com

Kundestøtteprogramvare og meldingsplattform fra Messagely. Ha mer meningsfylte samtaler med fornøyde kunder og få bedriften til å vokse raskere.

Userlike

userlike.com

Userlike er den ledende programvareløsningen for kundemeldinger og støtteautomatisering i Tyskland. Det er en enhetlig meldingsløsning som lar bedrifter motta meldinger fra forskjellige kanaler i én sentral innboks. Alle forespørsler mottatt via nettchat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram og mer lander direkte i Userlikes meldingssenter. Userlike tilbyr en moderne nettside-messenger for å generere potensielle kunder og følge opp kunder. Kundeserviceteam støttes med profesjonelle servicefunksjoner som talemeldinger, direkte oversettelser og intelligent ruting. For komplekse forespørsler kan serviceagenter enkelt bytte fra en chat til en nettleserbasert videosamtale, som inkluderer skjermdeling. Med Userlikes AI Automation Hub kan du lage AI-drevne chatbots, smarte FAQ-sider og interaktive kontaktskjemaer med bare noen få trinn for å automatisere rundt 70 % av din digitale kundeservice. For enda bedre resultater, velg vår GTP-4-integrasjon som legger ferdighetene til verdens kraftigste store språkmodell til kundestøtten din. Dette gjør chatboten i stand til å kombinere svar fra kunnskapsbasen din kreativt og gi kundene individuelle svar. AI-støtteroboten husker til og med chat-konteksten slik at oppfølgingsspørsmål blir kategorisert og besvart riktig. Userlikes chatbot API lar deg også integrere dine eksisterende chatbots i programvaren. Siden Userlike ble grunnlagt for over 10 år siden, har databeskyttelse alltid vært en topp prioritet. All data lagres sikkert på tyske servere, noe som gjør Userlike til en GDPR-kompatibel kundemeldingsløsning. Med sin sikre datainfrastruktur og spesialfunksjoner garanterer Userlike databeskyttelse og sikkerhet for dine kunder, dine ansatte og din bedrift som helhet. Userlike passer for alle bedriftsstørrelser fordi programvaren er fleksibel og tilpasser seg dine behov og mål. Små og mellomstore bedrifter, samt store selskaper som Toyota og Hermes, stoler allerede på Userlike.

OnceHub

oncehub.com

OnceHub hjelper store og små organisasjoner med å raskere salg og strømlinjeforme tjenestelevering med avtaleplanlegging og digitale engasjementsløsninger som tilpasser seg kundenes preferanser i sanntid. Tidligere kjent som ScheduleOnce, er vi allment anerkjent som en frontløper innen online booking og kalender, men tilbudet vårt strekker seg langt utover det til et markedsledende utvalg av verktøy designet for å fange opp, kvalifisere, engasjere og konvertere potensielle kunder med maksimal effektivitet og regulatoriske- kompatibel sikkerhet. Frilansere, eier-operatører, agenter, tilknyttede selskaper og interne team i alle bransjer er avhengige av at vi styrker deres digitale salg og markedsføring, når rekrutteringsmålene deres og leverer kvalitetstjenester, en til en eller i et team, personlig , eksternt eller begge deler. Skjerm og vekt muligheter, rute dem automatisk til passende personell, administrer ressurspooler for teamsamarbeid, og reserver rom eller utstyr mens du går. Når tiden er inne, kan du hoppe på en samtale, bytte til video eller chatte live. Start gratis, og oppgrader deretter planen din. Start enkelt. Lukk utrolig.

eclincher

eclincher.com

eclincher er en markedsleder for merkevare- og sosiale medier. Det tilbyr en omni-channel-administrasjon, lytting av merkevareomdømme, innholdsskaping, publisering og planlegging av sosiale innlegg, sosial innboks med full engasjementsfunksjoner, CRM, avansert analyserapportering, lokal oppføringsadministrasjon, øke lokal SEO-rangering, automatisering, AI og så mye flere. Mer generelt gir eclincher en omfattende løsning for å administrere sosiale medier og online tilstedeværelse, forenkle innholdsplanlegging, publikumsengasjement, administrasjon av merkevareomdømme, analyser og automatisering. eclincher betjener virksomheter i alle størrelser, merker, markedsføringsbyråer, markedsførere, sosiale medier-ledere og fagfolk. Mobilapp tilgjengelig, og et 24/7 supportteam som virkelig bryr seg! eclincher er en offisiell partner for Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business, YouTube, Pinterest, TikTok, Google Analytics og mange flere integrasjoner.

HashTagsForLikes

hashtagsforlikes.co

Hashtags For Likes er et kraftig Instagram Hashtags-forskningsverktøy. Det hjelper deg med å finne de mest populære hashtaggene slik at du kan øke følgerne dine organisk.

EasyStore

easystore.co

En enhetlig handelsplattform som hjelper deg med å selge både online og personlig (detaljhandel). Vi forenkler salgsprosessen din på tvers av alle kanaler, inkludert nettbutikk, Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, Instagram, Referral Program og mer. Du kan administrere alle produkter, bestillinger, inventar, kunder fra én enkelt backend, noe som gjør det enklere å drive virksomheten din og effektivisere driften.

eDesk

edesk.com

eDesk hjelper nettforhandlere og merkevarer med å levere en seriøst ekstraordinær kundeservice, overalt hvor de selger. eDesk tilbyr en hel pakke med prisbelønte e-handelsverktøy for å strømlinjeforme kundestøtteprosesser og rapportering for raskere responstider for å dramatisk forbedre produktivitet og lønnsomhet. Kundestøtteprogramvaren er designet spesielt for å gi e-handelsbedrifter en enhetlig oversikt over alle kunders forespørsler, sentralisere alle deres støttekanaler, sosiale medier, nettbutikk og markedsplassmeldinger, med Smart Inbox. Den prioriterer automatisk meldinger basert på bedriftens behov og tildeler dem ved hjelp av rollebaserte regler, slik at teamet ditt kan svare kunder 5 ganger raskere, bygge lojalitet og drive gjenkjøp. Når du håndterer kundeforespørsler, foreslår AI-automatiseringen de beste svarene og oversettelsene slik at agentene dine kan svare enkelt, og på et hvilket som helst lokalt språk. Bedrifter seriøse med å selge online kan skalere kundeservice når de utvider seg til nye markeder med selvtillit. eDesk integreres naturlig med og konsoliderer data fra over 200 markedsplasser, nettbutikker, sosiale nettverk, kommunikasjons- og logistikkkanaler – mer enn noen annen programvareleverandør for kundestøtte – slik at du kan få tilgang til ende-til-ende bestillingsinformasjon med et klikk på en knapp. eDesk er også den eneste kundestøtteløsningen på Amazon- og Walmart-utviklerrådene, og hjelper nettforhandlere og merkevarer å vokse virksomheten gjennom nye salgskanaler, godt koblet til deres kundestøtteverktøy og prosesser.

GRIN

grin.co

GRIN er den beste influencer-markedsføringsprogramvaren for e-handelsmerker. Vår AI-drevne plattform inkluderer mer enn 32 millioner influencer suite, kampanjearbeidsrom, rapportering og analyser, betaling og produktoppfyllelse, komplett innholdsmediebibliotek og mer.

Customerly

customerly.io

Gi kundene dine den støtten de fortjener. Customerly gjør det enkelt å fortsette å tilby kundene dine støtte i verdensklasse mens du vokser og skalerer virksomheten din

Plixi

plixi.com

Få ekte Instagram-følgere. Bruker organisk AI-vekst og automatisering. Ingen bots, ingen falske følgere, ingen passord. Få ekte målrettede følgere automatisk ved å bruke AI, Instagram Experts og vår patentsøkte* teknologi.

mLabs

mlabs.io

Social Media Management på ett sted. Å administrere dine sosiale nettverk kan og bør være ukomplisert! Med mLabs planlegger du innleggene dine (TikTok, Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, Pinterest og Google my Business), oppretter og administrerer annonsekampanjene dine, svarer på dine private meldinger eller feed-kommentarer, genererer rapporter og mye mer.

TOZO Social

tozo.social

TOZO.Social er en administrasjonsplattform for sosiale medier som hjelper enkeltpersoner og bedrifter med å administrere sine sosiale mediekontoer, lage og planlegge innhold og analysere ytelsen til deres tilstedeværelse på sosiale medier. Den støtter populære sosiale medieplattformer som Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest og Tumblr, samt andre plattformer som Vk, RSS Feed, Reddit, Telegram, YouTube og Google My Business i sine høyere nivåplaner. Med funksjoner som planlegging, analyser og teamsamarbeid har TOZO.Social som mål å gjøre administrasjon av sosiale medier enklere og mer effektiv for brukerne.

Picmaker

picmaker.com

Picmaker - Den smarte AI-drevne sosiale medieplattformen! Med 1M+ brukere og teller, er Picmaker den ultimate alt-i-ett-løsningen for bedrifter og enkeltpersoner som ønsker å øke sin sosiale tilstedeværelse. Oppdag populære emner, lag imponerende design, planlegg innlegg, engasjer publikum og analyser beregninger – alt på ett sted. I tillegg hjelper Picmakers AI-funksjoner deg med uendelige designforslag, smarte innleggstekster, den beste tiden å publisere, trending innhold og ligge i forkant av konkurrentene.

Exotel

exotel.com

Exotel er en avansert kundeengasjementplattform som kombinerer CPaaS, omnikanalkontaktsentre og Conversational AI, og driver over 70 millioner daglige samtaler for mer enn 7100 virksomheter over hele India, Sørøst-Asia, Midtøsten og Afrika. Plattformen deres er designet for å fremme rikere, AI-drevne og kontekstuelle interaksjoner, og tilby virksomheter uovertruffen hastighet og skala i kommunikasjonen. Deres nylige lisens for ende-til-ende VoIP-telefonitjenester styrker deres posisjon som en fullstendig kompatibel nettskytelefonoperatør, noe som muliggjør kostnadseffektive, sikre kommunikasjonsløsninger. Plattformen bryter ned siloer i kommunikasjon ved å bringe sammen kundens hensikt, tilstand og emosjonell tone for å sikre at det riktige budskapet leveres gjennom den riktige kanalen hver gang. En integrert del av Exotel er Contextual Customer Data Platform, som transformerer rådata til personlig tilpassede kundefortellinger, og gir praktisk innsikt som forbedrer hver samtale. Med Exotel kommuniserer ikke bedrifter bare; de forbinder meningsfullt med kundene sine, bygger tillit, personalisering og empati i hver samtale. Denne strategiske tilnærmingen lar bedrifter lytte til kundene sine, huske hver interaksjon og kontinuerlig forbedre kundeopplevelsen.

OneUp

oneupapp.io

OneUp er et planleggingsverktøy for sosiale medier som lar deg planlegge og automatisk gjenta innleggene dine på Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok og Google My Business. Funksjoner: Forhåndsvis innleggene dine, Tilpass innlegget ditt for hvert nettverk, Omtale/Tagging, legg til første kommentar og plassering i Instagram-innlegg, legg til CTA-knapp for GMB-innlegg, legg til bilder i Bilder-delen av GMB, legg til en personlig FB-profil, Planlegg Twitter-tråder, Mediegalleri for lagring av bilder og videoer, Planlegg Instagram-historier og -ruller, Auto-post fra RSS-feeder, Still innlegg til automatisk gjentakelse.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™-plattformen stoles på av tusenvis av små, mellomstore og store bedrifter og anerkjennes over hele verden som en bransjeledende cloud call center-løsning og kundeopplevelse (CX)-plattform. Uansett hvor kundesamtalen starter eller slutter, transformerer Genesys Cloud CX kundeopplevelsen din. Den kobler sammen innsikt på tvers av team, verktøy og interaksjoner, slik at du har dataene til å løse kunders problemer med letthet. Møt kundene dine hvor som helst, når som helst, på hvilken som helst kanal, med en rekke digitale kanaler. * Automatiser vellykkede resultater Forenkle hvordan du får kontakt med kunder på tvers av kanaler. Med smart automatisering på tvers av hele kundereisen kan du bruke data og innsikt til å ta de riktige handlingene til rett tid for å skape de beste resultatene. * Innover i stor skala Gi de ansatte og kundesenteragentene informasjonen de trenger i et verktøy bygget for å drive engasjement, forbedre kundeinteraksjoner og øke teamets ytelse. * Forestil deg opplevelser som betyr noe Bruk Genesys Cloud CX som en alt-i-ett cloud call center-applikasjon og utvide pakken enkelt med hundrevis av pakkede integrasjoner. Dra full nytte av den komponerbare kundeopplevelsesplattformen med tredjepartsintegrasjoner og -applikasjoner, slik at du kan nå kunder når som helst, på hvilken som helst kanal. Med en alt-i-ett-pakke med digitale funksjoner i Genesys Cloud CX, kan callsenteransatte og kunder delta i sømløse samtaler på tvers av digitale kanaler som chat, e-post, tekst og sosiale medier. Forbedre kundeopplevelsen med roboter og prediktiv kunstig intelligens (AI) og rute til en menneskelig kundesenteragent når kunder har mer komplekse behov. Genesys redefinerer kundeopplevelsen med innovativ kundesenterprogramvare. Vår prisbelønte Genesys Cloud CX distribueres på dager, er intuitiv å bruke og innoverer med oppgraderinger hver uke. Med sanntidsdashbord, enkle administrasjonsverktøy og analyser gir Genesys Cloud CX innsikten du trenger for å drive virksomheten din. Og du tar kontaktsenteret og CX-strategien din inn i morgendagen – uansett hvor agentene dine befinner seg eller hvilke kanaler de håndterer.

Flick

flick.social

Fra AI-tekster til å planlegge innholdet ditt, Flick hjelper markedsførere, skapere og små bedrifter med å få gjort mer hver eneste dag. Flick er et AI-, Hashtag-, Scheduling- og Analytics-verktøy for sosiale medier. Den hjelper deg med idédugnad om innhold og bildetekstideer, hjelper deg med å finne, administrere og analysere hashtags, planlegge alle sosiale medier, samt gi deg de siste statistikkene for dine sosiale mediekontoer.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow er den AI-drevne Omnichannel Conversation Suite for kundeengasjement. Alt-i-ett SleekFlow-plattformen skaper sømløse og personlig tilpassede kundereiser på tvers av alles gode meldingskanaler, inkludert WhatsApp, Instagram, live chat og mer. SleekFlow er dedikert til å forme fremtidens kommunikasjon ved å gi bedrifter mulighet til å sentrere alle arbeidsflytene sine rundt meningsfylte samtaler. Fra markedsføring og salg til støtteteam, SleekFlow strømlinjeformer forretningsdriften ved å utnytte sine banebrytende samtale-AI-evner. Ved å automatisere rutineoppgaver, optimalisere kundeinteraksjoner og levere uovertruffen støtte, gir kunden først-løsningen bedrifter i stand til å oppnå skalerbarhet og vekst uten sidestykke. SleekFlow er lokalisert i Singapore, Hong Kong, Malaysia, Indonesia, Brasil og UAE. I 2022 sikret oppstarten en finansieringsrunde på $8 millioner USD Series A ledet av Tiger Global, med deltakelse fra AEF Greater Bay Area Fund og Transcend Capital Partners.

DelightChat

delightchat.io

Øk salget og administrer støtten uten problemer - Omnikanal kundestøtte - Svar til kunder på tvers av alle kanaler fra ett enhetlig dashbord - WhatsApp, Instagram, Facebook, E-post og Live Chat. - WhatsApp-markedsføring - Send salgsfremmende sendinger ved hjelp av den offisielle WhatsApp API og øk salget ditt. Automatiser gjenoppretting av forlatte vogner, send ordrevarsler og verifiser oppkravsbestillinger ved hjelp av WhatsApp.