Meta Business Suite
business.facebook.com
Administrer all din forretningsaktivitet på Facebook, Messenger og Instagram fra ett sted.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot tilbyr en full plattform for markedsføring, salg, kundeservice og CRM -programvare - pluss metodikk, ressurser og støtte - for å hjelpe bedrifter til å vokse bedre. Kom i gang med gratis verktøy, og oppgrader når du vokser. Med Marketing Hub er alle markedsføringsverktøyene og dataene dine på en brukervennlig, kraftig plattform. Du sparer verdifull tid og får all konteksten du trenger for å gi en personlig opplevelse som tiltrekker og konverterer de rette kundene i skala. I tillegg kan markedsførere oppbevare data i sentrum for alt de gjør fordi markedsføringsnav er bygget som en del av HubSpot CRM -plattformen. Når du bruker hele CRM -plattformen, kan markedsførere oppnå enestående innretting med salg for å bevise ROI og validere investeringer. Enten det er strategier, tjenester eller programvare - HubSpot lar deg skalere selskapet ditt, ikke kompleksitet. Hubspot har alt du trenger for å vokse bedre.
X Pro
pro.x.com
X Pro, tidligere TweetDeck er en Dashboard -søknad om sosiale medier for styring av X (tidligere Twitter) -kontoer. Opprinnelig en uavhengig app, ble TweetDeck deretter kjøpt opp av Twitter Inc. og integrert i Twitters grensesnitt. Det ligner på Twitters "Dashboard -app" som ble avviklet i 2016. Som andre Twitter -applikasjoner, grensesnitt med Twitter API for å la brukere sende og motta tweets og se profiler. Det var den mest populære Twitter -applikasjonen med en markedsandel på 23% fra juni 2010, etter bare den offisielle Twitter -nettstedet med 45,7% andel for å legge ut nye statusoppdateringer. Den kan brukes som en webapp, MacOS -app eller en Chrome -app.
Tumblr
tumblr.com
Tumblr (stilisert som Tumblr og uttales "Tumbler") er et amerikansk nettsted for mikroblogging og sosiale nettverk grunnlagt av David Karp i 2007 og for tiden eid av Automattic. Tjenesten lar brukere legge ut multimedia og annet innhold til en blogg med kort form. Brukere kan følge andre brukers blogger. Bloggere kan også gjøre bloggene sine private. For bloggere er mange av nettstedets funksjoner tilgjengelig fra et "dashbord" -grensesnitt. Fra 12. august 2019 er Tumblr vertskap for over 475 millioner blogger. Fra januar 2016 hadde nettstedet over 500 millioner månedlige besøkende, som falt til under 400 millioner innen august 2019.
Feedly
feedly.com
Velkommen til Feedly - plattformen der bedrifter og nysgjerrige sinn holder seg foran kurven! Vi brenner for å hjelpe team med å spore konkurrenter, oppdage nye trender og forske på nye sikkerhetstrusler. Feedly AI er en samling av maskinlæringsmodeller som automatisk samler, analyserer og prioriterer handlingsfull innsikt fra millioner av kilder, i sanntid. Interessert i å lære mer om Feedlys markedsintelligens eller trusselintelligensprodukter?
Vimeo
vimeo.com
Vimeo er en videohotell, deling og tjenesteplattform med hovedkontor i New York City. Vimeo opererer på en annonsefri basis, og henter i stedet inntekter ved å gi abonnementsplaner for produsenter av videoinnhold og tilby programvare som en tjeneste (SaaS) med videooppretting, redigering og kringkastingsverktøy, Enterprise Software Solutions, samt midlene for Video fagpersoner for å få kontakt med kunder og andre fagpersoner. Vimeo fokuserer på levering av HD-video på tvers av en rekke enheter. Nettstedet ble opprinnelig bygget av Jake Lodwick og Zach Klein i 2004 som en spin-off av CollegeHumor for å dele humorvideoer blant kolleger, men satt til siden for å støtte den økende populariteten til CollegeHumor. IAC kjøpte CollegeHumor og Vimeo i 2006, og etter at Google hadde kjøpt YouTube for over 1,65 milliarder dollar, ledet IAC mer innsats i Vimeo for å konkurrere mot YouTube, med fokus på å tilby kurert innhold og HD-video for å skille seg fra andre videodelingsnettsteder. Lodwick og Klein dro til slutt innen 2009, og IAC implementerte en mer bedriftsfokusert struktur for å bygge ut Vimeos tjenester, med nåværende administrerende direktør Anjali Sud som hadde vært på plass siden juli 2017.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, INC. er et amerikansk skybasert programvareselskap med hovedkontor i San Francisco, California. Den gir (CRM) kundeforholdsstyringstjeneste og selger også en komplementær pakke med bedriftsapplikasjoner fokusert på kundeservice, markedsføringsautomatisering, analyse og applikasjonsutvikling. I 2020 rangerte Fortune Magazine Salesforce på nummer seks på sin 'liste over topp 100 selskaper å jobbe for', basert på en ansattundersøkelse av tilfredshet.
GoDaddy
godaddy.com
GoDaddy Inc. er en amerikansk børsnotert internettdomeneregistrator og webhotellfirma med hovedkontor i Scottsdale, Arizona og innlemmet i Delaware.as i juni 2020 har GoDaddy mer enn 20 millioner kunder og over 7000 ansatte over hele verden. Selskapet er kjent for sin reklame på TV og i avisene. Det har vært involvert i flere kontroverser relatert til sensur.
Klarna
klarna.com
Del ethvert kjøp i 4 rentefrie betalinger. Online eller i butikken, det er enkelt med Klarna-appen.
Buffer
buffer.com
Buffer er det mest intuitive og rimelige verktøyet for sosiale medier for små bedrifter. Med buffer er planlegging, planlegging og publisering av sosiale medier innhold enklere enn noen gang. Det beste av alt er at du kan se detaljerte analyser på sosiale medier på flere plattformer på sosiale medier. Planlegg sosialt innhold, få engasjementsdata og innsikt, og se alle innleggene dine på ett sted. Enten du trenger å lage planlagte innlegg, se engasjementsdata eller planlegge innholdet ditt kadens, er buffer din sømløse sporing og publisering av sosiale medier som sparer deg for tid, penger og eliminerer gjetningen fra sosiale medier. Med buffer er det enkelt å måle ytelsen til sosiale medier for å bedre levere høyt engasjementsinnhold. Forhåndsvisningsanalyse på et intuitivt og detaljert dashbord, slik at du kan planlegge dine neste innlegg trygt. Ønsker du å planlegge Instagram -innlegg eller teste en ny feedoppsett? Prøver du ut Tiktok -videoer? Målrettet et nytt publikum nytt på LinkedIn? Med buffer er det enklere å forstå sosiale medieanalyser enn noen gang, slik at du kan slå bakken bedre og raskere. Planlegge, planlegge, samarbeide og publisere - alt fra buffer. Det er din alt-i-ett-løsning for sosiale medier for din voksende virksomhet. Finn publikum i dag!
Intercom
intercom.com
Intercom er den eneste komplette kundeserviceløsningen som gir en sømløs kundeopplevelse på tvers av automatisering og menneskelig støtte, og gir økt kundetilfredshet og reduserer kostnadene. Vi bygger en fremtid der de fleste kundesamtaler blir løst med hell uten å trenge menneskelig støtte, og frigjør teamet for å jobbe med kundesamtaler med høyere verdi. Mer enn 25 000 globale organisasjoner, inkludert Atlassian, Amazon og Lyft -virksomheten, er avhengige av at Intercom leverer enestående brukeropplevelser i enhver skala. Intercoms plattform brukes til å sende over 500 millioner meldinger per måned og muliggjør interaksjoner med over 600 millioner aktive sluttbrukere. Intercom ble grunnlagt i 2011 og støttet av ledende risikokapitalister, inkludert Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners og Social Capital, og er på et oppdrag for å gjøre Internett -virksomhet personlig.
Podium
podium.com
Podium er en alt-i-ett potensiell konverterings- og kommunikasjonsplattform drevet av AI og klar til å integreres med verktøyene du allerede bruker. Over 100 000 bedrifter bruker Podium for å skille seg ut fra konkurrentene sine. * Podium er et kommunikasjonsverktøy som hjelper bedrifter med nettstedkonverteringer og kundeinteraksjoner. * Anmeldere nevner ofte hvor enkelt det er å få tilgang til appen fra hvilken som helst enhet, brukervennligheten og den positive innvirkningen på kundekommunikasjon og nettstedkonverteringer. * Brukere nevnte problemer med kundeservices responstider, vanskeligheter med visse funksjoner og misnøye med priser og kontraktsvilkår.
Linktree
linktr.ee
Møt LinkTree ™, det gratis Bio Link -verktøyet som brukes av verdens beste merkevarer, skapere og påvirkere.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk er en AI-drevet serviceløsning som er enkel å sette opp, bruke og skala. Zendesk Solution fungerer utenfor boksen, og er enkelt å endre i tilfelle endring, slik at bedrifter kan bevege seg raskere. Zendesk hjelper også bedrifter med å utnytte banebrytende AI for serviceteam med å løse kundespørsmål raskere og mer nøyaktig. Zendesk AI er bygget på milliarder av CX-interaksjoner, og kan utnyttes over hele serviceopplevelsen fra selvbetjening, til agenter, til administratorer, for å hjelpe deg med å vokse og operere effektivt i skala. Zendesk styrker agenter med verktøy, innsikt og kontekst de trenger for å levere en personlig serviceopplevelse på en hvilken som helst kanal, enten det er sosiale meldinger, telefon eller e -post. Zendesk samler alt et serviceteam trenger - fra personaliserte samtaler og omnikanals saksbehandling, til AI -drevne arbeidsflyter og agentverktøy, automatisering og en markedsplass på 1200+ apper - alle ivaretatt under ett tak. Og løsningen vår er enkel å implementere og justere på farten, og frigjør team fra å kreve det, utviklere og dyre partnere for å gjøre løpende endringer. Hos Zendesk er vi på et oppdrag for å forenkle kompleksiteten i virksomheten og gjøre det enkelt for selskaper å skape meningsfulle forbindelser med kunder. Fra oppstart til store bedrifter, tror vi at intelligente, innovative kundeopplevelser bør være innen rekkevidde for hvert selskap, uansett størrelse, industri eller ambisjon. Zendesk betjener over 130 000 globale merker i en rekke bransjer på over 30 språk. Zendesk har hovedkontor i San Francisco, og driver kontorer over hele verden.
Odoo
odoo.com
Odoo er programvare for forretningsadministrasjon inkludert CRM, e-handel, fakturering, regnskap, produksjon, lager, prosjektledelse og lagerstyring. Fellesskapsversjonen er fri programvare, lisensiert under GNU LGPLv3. Det er også en proprietær «Enterprise»-versjon, som har ekstra funksjoner og tjenester. Kildekoden for rammeverket og kjerne-ERP-modulene er kuratert av Belgia-baserte Odoo S.A.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk kan hjelpe bedrifter med å administrere kundekommunikasjon over telefon, e -post, live chat, SMS -tekst, sosiale medier og mer. Det hjelper deg også å tildele samtaler til agentene dine basert på avdelingen eller teamet deres, automatisk rute samtaler til agenter som kunden er kjent med, og lar deg opprettholde konsistensen av tjenesten for å bygge meningsfulle kundeforhold. Koble kundeservicenummeret ditt med Zoho Desk, og ring/mottar samtaler i appen.
ManyChat
manychat.com
Manychat er den nr. 1 omnikanalsplattformen for D2C-merker, butikk, ideelle organisasjoner, restauranter, eiendomsselskaper i verden. Manychat makter over 1 milliard samtaler hvert år og brukes i 2016, og brukes i over 190 land. Engasjer kundene dine øyeblikkelig. Automatiser interaktive samtaler i Instagram direkte meldinger, Facebook Messenger, WhatsApp og SMS for å utvide merkevaren din. Enten du ønsker å generere flere potensielle kunder, automatisere kampanjene dine eller forbedre kundetilfredsheten ved å øke SLA -tidene dine, har ManyChat alle verktøyene for å løse virksomhetens markedsføringsbehov. Dette er hva chat -markedsføring er og hva Manychat er.
SEMrush
semrush.com
Semrush er en ledende SaaS-plattform for synlighetsadministrasjon som gjør det mulig for virksomheter globalt å kjøre søkemotoroptimalisering, betal-per-klikk, innhold, sosiale medier og konkurrerende forskningskampanjer og få målbare resultater fra online markedsføring. Semrush tilbyr innsikt og løsninger for selskaper å bygge, administrere og måle kampanjer på tvers av forskjellige markedsføringskanaler. Semrush, med over 87 000 betalende kunder. SEMRUSH i tall: - 808M Desktop Domain Profiles og 32,1m mobile domeneprofiler - over 43 billioner tilbakekoblinger og over 25 milliarder nettadresser som gjennomgår per dag i gjennomsnitt - over 24,3 milliarder nøkkelord og 20 millioner ideer for et enkelt nøkkelord - 30% av Fortune 500 selskaper bruker SEMRUSH som deres markedsføringsverktøy
Metricool
metricool.com
Metricool er en plattform som lar deg analysere, planlegge og administrere dine sosiale nettverk som en ekte proff. Verktøyet designet for å ta dine sosiale nettverk til månen. Planlegg innleggene dine, analyser dataene som betyr noe og lag en vinnende strategi. Fra PC eller mobil enhet sparer tid daglig ved å planlegge, analysere og måle sosiale mediearbeid med Metricool. Over 1 million mennesker, byråer og merkevarer bruker Metricool som sosiale medier og digitale annonser Management Hub hver dag.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (et produkt av FreshWorks Inc.) hjelper bedrifter med å glede kundene sine uten problemer med moderne og intuitiv programvare for kundesupport. Freshdesk konverterer forespørsler som kommer inn via e -post, nett, telefon, chat, meldinger og sosialt til billetter, og forener billettoppløsningen på tvers av kanaler. I tillegg er sterk automatisering og AI -muligheter som automatisering av billettoppgave, prioritering av billetter, agentassistanse og til og med sende ut hermetiske svar, med å effektivisere støtteprosessen. Freshdesk forbedrer også teamsamarbeid, integreres med en rekke tredjepartsverktøy, tilbyr prediktive støttefunksjoner og felttjenestestyring. Rapporterings- og analytiske funksjoner gir innsikt som trengs for å utvide virksomheten.
Bitly
bitly.com
Bitly er en URL-forkortingstjeneste og en lenkeadministrasjonsplattform. Selskapet Bitly, Inc., ble etablert i 2008. Det er privateid og basert i New York City. Bitly er et ledende globalt SaaS-selskap som tilbyr en omfattende plattform designet for å gjøre det mulig for hver del av informasjon som deles på nettet, å komme i kontakt med nøkkelpublikum og sette i gang handling. Bitlys alt-i-ett-tilkoblingsplattform gir mer enn 5,7 millioner månedlige aktive brukere og over 500 000 kunder globalt – mennesker, påvirkere, merkevarer og virksomheter i alle størrelser – mulighet til å bruke merkede lenker, tilpassede QR-koder og link-in-bio-løsninger som pålitelig plattform for å engasjere publikum og levere kritiske varsler, informasjon og opplevelser. Bitly er stolt av å være Certified™ av Great Place to Work®, den globale autoriteten for arbeidsplasskultur og medarbeidererfaring som har vist seg å levere markedsledende inntekter, fastholdelse av ansatte og økt innovasjon.
Verizon
verizon.com
Verizon er en amerikansk trådløs nettverksoperatør som tidligere opererte som en egen avdeling av Verizon Communications under navnet Verizon Wireless.
Hootsuite
hootsuite.com
For mange merker suger til sosiale. Din trenger ikke å gjøre det. Det starter med de riktige verktøyene. Tusenvis av merker er avhengige av Hootsuites plattform og løsninger for å lansere strålende sosiale kampanjer, levere 5-stjerners sosiale handelsopplevelser og administrere alle kundesamtalene på ett sted. Men verktøy vil ikke komme deg langt uten riktig kompetanse. Hootsuite Academy har hjulpet tusenvis av fagpersoner og organisasjoner med å mestre nye ferdigheter i sosiale medier med gratis online utdanning og betalte sertifiseringer innen markedsføring på sosiale medier, sosial salg og Hootsuite -plattformen. Hootsuite er en plattform for sosiale medier, opprettet av Ryan Holmes i 2008. Systemets brukergrensesnitt har form av et dashbord, og støtter integrasjoner av sosiale nettverk for Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn og YouTube. Basert i Vancouver har Hootsuite nærmere 1000 ansatte på 13 steder, inkludert Toronto, Bucuresti og Mexico City. Selskapet har mer enn 16 millioner brukere i over 175 land.
Respond.io
respond.io
Svar.io er en AI-drevet plattform som hjelper bedrifter med å maksimere potensielle kunder og muliggjøre salg over chat. Ved å utnytte hver samtale som en mulighet for forretningsvekst, gir plattformen over 10.000 merker over hele kloden til å gripe disse mulighetene raskere. I 2022 samlet inn 7 millioner dollar i finansiering av serie A, ledet av Headline Asia med deltakelse fra Altair Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group og Calendula Ventures. Fra hovedkvarteret i Malaysia, svarer.io fortsetter å innovere og fremme fremtiden for kundesamtaler.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic revolusjonerer landskapet for innholdsskaping og kundeopplevelse, og fungerer som din pålitelige følgesvenn i å lage fengslende innhold og utvikle kraftige AI-chatbots. Plattformen deres kombinerer kraften til AI og kreativitet for å gi en omfattende pakke med verktøy for innholdsskaping, lydgenerering og bildeutforming. De gir alle mulighet til å skrive hva som helst, publisere hvor som helst og optimalisere innholdet uten sidestykke. Deres robuste AI chatbot-bygger, Botsonic, integreres sømløst med plattformer som Slack, WhatsApp, Telegram og FB Messenger, og sikrer uavbrutt omnikanalsamtaler. Den tilbyr også en Human Hand-off-funksjon, som letter jevne overganger fra bot til menneskelig interaksjon. Med sin Zapier-integrasjon automatiserer de oppgaver og strømlinjeformer arbeidsflyter, noe som øker kundeengasjementet. Botsonic er GDPR-kompatibel, og lover sikre kundeinteraksjoner. Sammen har verktøypakken deres som mål å redefinere innholdsgenerering og kundeopplevelse, noe som gjør Writesonic til din one-stop-løsning for alle dine digitale behov.
ConnectWise Manage
connectwise.com
Laget for selskaper som selger, betjener og støtter teknologi, er ConnectWise PSA (tidligere ConnectWise Manage) den ledende forretningsadministrasjonsplattformen over hele verden. Leverandører av teknologiløsninger (TSP) er avhengige av ConnectWise PSA for å oppnå større ansvarlighet, operasjonell effektivitet og lønnsomhet. Ved å utnytte skyen, letter ConnectWise PSA automatisering av forretningsprosesser, helpdesk-administrasjon og kundeservice, salg, markedsføring, prosjektledelse og forretningsanalyse som dramatisk effektiviserer et selskaps operasjoner. ConnectWise PSA er det sentraliserte navet som gir TSP-er en ende-til-ende-visning og total kontroll over virksomheten deres. ConnectWise PSA gir også sine brukere tilgang til et kraftig nettverk av ideer, eksperter og løsninger. ConnectWise PSA, en veteran i teknologitjenestebransjen, har vært den fremste plattformen for forretningsadministrasjon for teknologiselskaper i mer enn 15 år.
Brevo
brevo.com
I dagens konkurranseutsatte forretningslandskap er det avgjørende å tilby eksepsjonell kundeservice for å bygge en blomstrende merkevare. Med Conversations by Brevo kan du heve kundestøtten din til nye høyder samtidig som du øker salget og dyrker varige kundeforhold. Vår kraftige, alt-i-ett-plattform gir teamet ditt mulighet til å levere førsteklasses støtte og strømlinjeforme kundeservicedriften din. Ekte snakk, i sanntid Samtaler integrerer e-post, live chat og sosiale mediekanaler som Facebook, WhatsApp og Instagram. Ikke mer tabulering eller kopiering og lim inn. Sentraliser alle kundeinteraksjoner i én praktisk feed. Konverter besøkende til kunder og lås opp inntektsveksten Engasjer potensielle kunder med vår live chat-widget og chatbots, og sørg for at de konverterer før de forlater nettstedet ditt. Behold og pleie eksisterende kunder for å maksimere inntektene i dagens konkurranseutsatte landskap. Effektivitet til fingerspissene Spar tid med ferdige svar med oppdaterte variabler. Bygg et omfattende hjelpesenter for å adressere vanlige spørsmål og redusere repeterende henvendelser. Utnytt selvbetjenings- og automatiseringsverktøy for mer meningsfylte samtaler. Bruk Brevo Conversations-mobilappen for Android eller iOS mens du er på farten. Sømløs integrasjon og datakonsolidering Conversations by Brevo integreres sømløst på tvers av Brevo-produkter og utover, og gir deg et samlet kundekommandosenter. Administrer markedsføringstraktene dine og mer uten problemer med dype integrasjoner med WordPress, Shopify, WooCommerce og andre. Strømlinjeform frakt, returer, anmeldelser, lojalitetsprogrammer og andre viktige forretningsfunksjoner. Få en omfattende oversikt over hver kunde ved å samle og konsolidere alle relevante data på ett sted. Bli med over 500 000 bedrifter som har valgt Brevo og opplev kraften og enkelheten til Conversations by Brevo. Enten du er en liten bedrift eller en bedrift, har vi skreddersydde planer for å møte dine behov.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting endrer fundamentalt måten digitale produkter og opplevelser bygges og leveres på ved å hjelpe organisasjoner med å få innsikt fra kunder – fra opprettelse til utførelse. Bygget på toppen av en verdensklasse, on-demand sourcing-motor, kan kunder motta raske, høykvalitets, opt-in tilbakemeldinger fra både våre proprietære og partnerbaserte publikumsnettverk rundt om i verden. UserTesting tilbyr bransjens mest omfattende erfaringsforskningsløsning.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – kjør nettsalget ditt gjennom samtaler! Automatiser salg med Smartsupp. Vi tilbyr alt du trenger for å øke salget på nettet: AI, LeadGen chatbots, live chat og mye mer du kan bruke for å engasjere de besøkende til rett tid. Og konverter dem til lojale kunder på kort tid. Smartsupp er en av de ledende og mest pålitelige chat- og chatbot-løsningene i verden, som for tiden øker over 100 000 nettbutikker og nettsteder.
Zoho Social
zoho.com
Zoho Social er en komplett plattform for administrasjon av sosiale medier for bedrifter og byråer. Det hjelper deg med å planlegge innlegg, overvåke omtaler, lage tilpassede dashbord og mer. Zoho Social er fra Zoho.com – en pakke med over 40 produkter som er klarert av over 40 millioner brukere. Den inkluderer et kraftig sett med funksjoner – for eksempel publiseringskalenderen, masseplanleggeren og gjentatt innlegg – for å gi deg alle publiseringsverktøyene for sosiale medier som virksomheten din trenger. Overvåkingsmulighetene hjelper deg med å spore relevante sosiale samtaler og svare på det som betyr noe. Avanserte rapporteringsfunksjoner hjelper deg med å analysere ytelsen ved hjelp av intuitive grafer, og lage ubegrensede tilpassede rapporter for deg eller kundene dine. Hvis du leder et team, gjør Zoho Socials samarbeidsfunksjoner og tilpassede brukerroller det enkelt for deg å ta med alle medlemmene for å administrere sosiale kontoer for flere merker. Byråer kan bringe alle sine kunder videre til Zoho Social, og administrere deres tilstedeværelse på sosiale medier effektivt. De kan enkelt legge til nye kunder og tildele teammedlemmer til dem med en forhåndsdefinert rolle. Zoho Social er det første verktøyet for å spore inntekter fra markedsføringstiltak på sosiale medier. Integrasjonen med Zoho CRM hjelper deg med å engasjere potensielle kunder og generere potensielle kunder fra sosiale medier. Denne integrasjonen lar deg berike potensielle kunder og kontakter i Zoho CRM med sosiale data, og hjelpe salgsstyrken din med å avslutte avtaler raskere. Integrasjonen med Zoho Desk gjør Zoho Social enda kraftigere når det kommer til sosial støtte. Du kan opprette billetter fra sosiale medier for støtteteamet ditt for å se og løse dem fra Zoho Desk.
© 2025 WebCatalog, Inc.