Side 12–Alternativer - Emplifi
WotNot
wotnot.io
WotNot automatiserer kundeinteraksjonene dine i stor skala med chatbots. Løs forretningsutfordringer som å få flere potensielle kunder, bestille flere avtaler, skalere kundestøtten din med banebrytende chatbots. Kunder bruker WotNot for å gi en personlig kundeopplevelse til sine nåværende eller fremtidige kunder som er tilgjengelig 24/7, svarer umiddelbart, fullstendig pålitelig og snakker kundens språk. Legg til en chatbot til enhver vertikal som eiendom, forsikring, finans, helsevesen, bil, SaaS, bank, forbruksvarer, produksjon og utdanning for å imøtekomme flere bruksområder. Med WotNots No-code Bot Builder kan du bygge bots ganske enkelt med en intuitiv visuell bygger. Administrer flere roboter for forskjellige aktiviteter basert på triggerne og betingelsene som er definert av deg. WotNot tilbyr også en gjort for deg-tjeneste der vårt team av erfarne samtaledesigneksperter forstår dine behov og nøye skaper en samtaleflyt som matcher behovene til virksomheten din og fortsetter å optimalisere flyten ved å vurdere resultatene. Bli med over 3000 bedrifter over hele verden som stoler på WotNot med deres kundeinteraksjoner.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: din partner for å levere en kundeopplevelse på toppnivå, inkludert business intelligence, mystery shopping, mobile skjemaer og undersøkelsesprogramvare. Intouch Insight tilbyr en komplett portefølje av produkter og tjenester for kundeopplevelsesstyring (CEM) som hjelper globale merkevarer å glede kundene sine, styrke merkevarens omdømme og forbedre økonomiske resultater. Intouch hjelper klienter med å samle inn og sentralisere data fra flere kundekontaktpunkter, gir dem handlingskraftig sanntidsinnsikt og gir dem verktøyene for kontinuerlig å forbedre kundeopplevelsen. Intouch ble grunnlagt i 1992, og er klarert av over 300 av Nord-Amerikas mest elskede merkevarer for deres kundeopplevelsesadministrasjon, kundeundersøkelse, mystery shopping, mobile skjemaer, drifts- og samsvarsrevisjoner og automatiseringsløsninger for eventmarkedsføring.
Comm10
comm100.com
Comm100 er en global leverandør av digital omnikanal programvare for kundeengasjement for utdanning, myndigheter og kommersielle organisasjoner av alle størrelser. Med Comm100 kan organisasjoner tilby utmerkede digitale kundeopplevelser gjennom konfigurerbar, verdidrevet live chat, sikker melding, AI-drevne roboter og automatisering i én integrert konsoll. Comm100 drives av null nedetid, de høyeste standardene innen sikkerhet og AI-automatisering, noe som sikrer at kundene får svar når som helst og hvor som helst.
Alchemer
alchemer.com
Å gi hver kunde en stemme og gjøre hver stemme viktig er kjernen i det vi gjør hver dag hos Alchemer. Vår kablede, alltid-på-tilnærming til å samle inn og reagere på tilbakemeldinger lar teamene høre fra kundene sine i øyeblikkene som betyr mest. Alchemer Survey kan brukes på tvers av bedriften – av CX, Marketing, UX/UI, Product, HR-team og mer – fordi vi er raske å implementere, enkle å bruke og administrere, og raske til å returnere verdi. Halvparten av Alchemer-kundene rapporterer at de går live på dag én, klare til å distribuere undersøkelser og analysere tilbakemeldinger.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero er din plattform og partner for kundesuksess. Vi hjelper abonnementsbedriften din med å lykkes i stor skala ved å gi deg alt du trenger for å forbedre effektiviteten, øke inntektene og levere de best mulige kundeopplevelsene. ChurnZero hjelper Customer Success-teamet ditt med å oppdage potensielle churn-risikoer tidlig og se fornyelses- og utvidelsesmuligheter raskere. Klassens beste automatisering og personalisering, kommunikasjon i appen og Customer Success AI™ gjør det enkelt å engasjere seg med kunder og lede dem til verdi. Plattformen vår tilbyr reiser, helseresultater, undersøkelsesverktøy, segmentering, avspillinger, rapportering, sanntidsvarsler, gjennomganger, samarbeidssentre og mer, og integreres enkelt med CRM- og teknologistabelen din. Utover programvaren er vi stolte av å være teamets pålitelige partner, konsulent og coach, dedikert til å hjelpe deg og teamet ditt med å fokusere på arbeidet som betyr mest.
Gupshup
gupshup.io
Gupshup er en pakke med AI-drevne verktøy fokusert på å forbedre kundeengasjement gjennom samtaleautomatisering. Den omfatter en rekke verktøy for å lage og administrere automatiserte chatbots for ulike kundeinteraksjoner. Disse verktøyene er utviklet for å automatisere ulike aspekter av kundeengasjement, inkludert oppkjøp, markedsføring, handel og støtte, alt rettet mot å maksimere kundens levetidsverdi og minimere servicekostnader. Nøkkelfunksjoner dekker Conversation Cloud, en avansert løsning for kundeopplevelsesadministrasjon, og ACE LLM, som tilbyr generative AI-funksjoner. Gupshup tilbyr også verktøy for multikanals meldinger, inkludert forhåndsgodkjente WhatsApp-maler, som letter sanntids, toveis samtaler med kunder. Ved siden av chatbot-verktøy tilbyr Gupshup en Campaign Manager, Bot Studio, Agent Assist og domenespesifikke AI-modeller for forretningssamtaler. Disse funksjonene imøtekommer å personalisere kundedialoger og sikre brukerdata. Som en omnikanalløsning støtter Gupshup også integrasjoner med ulike kanaler som WhatsApp, SMS, Googles Business Messaging og mer. Plattformen kan brukes på tvers av ulike bransjer som BFSI, Retail, Healthcare og mer.
Rankur
rankur.com
Rankur er et rimelig verktøy for overvåking av sosiale medier, online omdømmestyring og merkevarebeskyttelse. Hver 24. time behandler Rankur mer enn 100 millioner blogginnlegg, 1 millioner nettanmeldelser, 500 000 mainstream-nyhetsinnlegg og analyserer meldingene fra mer enn 1 000 000 000 brukere av store sosiale medier som Facebook, Twitter, Instagram, YouTube og Google+. Over 10 000 abonnenter bruker Rankur for å: * lytte til og engasjere kunder på 10 språk; * overvåke konkurrenter; * utføre markedsundersøkelser; * Oppdag topp influencers og fellesskapsdominatorer; * måle innhold på sosiale medier og rapportere beregninger. Rankur er en plattform for sosiale medier-analyse basert på en unik webcrawler. Det innovative systemet avslører trendende emner, opinionsledere og demografiske fakta som kjønn, aldersgruppe, geografisk plassering og sentiment i tekst.
Send Social Media
sendsocialmedia.com
Send sosiale medier er den enkleste måten å administrere, overvåke, spore og måle all markedsføringstiltak. Legg ut på over 30+ sosiale medienettverk som Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus, Pinterest, YouTube, SlideShare og mer! Administrer hele e-postmarkedsføringskampanjen din, samt lanser en mobil tekstmeldingsstrategi. Overvåk merkevaren din på nettet mens du måler resultatene med dybderapporter. Importer alle kontaktene dine og bruk verktøyet vårt for håndtering av kunderelasjoner.
Social Elephants
socialelephants.com
Social Elephants er plattformen som PRO-er bruker til å analysere og administrere sosiale medier. Dens eksklusive funksjoner for ledelse, innsikt og konkurrentanalyse vil gi deg ressursene du trenger for å få mest mulig ut av kampanjene dine på sosiale medier. Alle dine Facebook-, Twitter-, Instagram- og YouTube-kanaler på bare ett dashbord. Planlegg innlegg, engasjer deg i fellesskapet ditt og få rapporter fra forskjellige sosiale nettverk, sammenlign kanalene dine med konkurrentene dine for å ta smarte avgjørelser i strategien for sosiale medier. Et komplett sett med funksjoner som vil sikre profesjonell administrasjon av sosiale medier: * UTGIVER: Lag utkast til innlegg, send dem til gjennomgang, få godkjenning og planlegg dem på alle sosiale nettverk. * INNHOLD: Overvåk og delta i sosiale samtaler, gi effektiv kundeservice gjennom sosiale nettverk og tildel oppgaver til andre brukere. Merk innhold etter emne av interesse og få relevante KPIer i sanntid for å avsløre de beste innleggene. Gjennomfør søk med kraftige filtre på alle de historiske dataene som er tilgjengelige. * INNSIKT: Få tilgang til avanserte beregninger relatert til aktiviteten på kanalene dine, overvåk publikum, engasjement og annen nyttig statistikk relatert til innhold. Samle inn data på en visuell og intuitiv måte med interaktive grafer som gjør det enkelt å oppdage vellykkede innlegg. * FOLK: Analyser fellesskapet ditt, identifiser dine mest aktive fans/følgere og påvirkere, oppdag deres behov og interesser og engasjer kundene dine som en PRO. * BENCHMARK: Overvåk konkurrentene dine eller en hvilken som helst sosial medieprofil som du synes er inspirerende, sammenlign de viktigste KPIene og finn de publikasjonene som gir best resultater. Analyser innhold, finn de mest populære søkeordene/#hashtags og følg de mest relevante eksterne lenkene. * LYTTING: Overvåk samtaler som nevner spesifikke søkeord eller #hashtags, analyser deres innvirkning, få sosiodemografisk innsikt og oppdage påvirkere.
Sitejabber
sitejabber.com
Jabio, teknologien bak Sitejabber, er en merkevareøkende plattform som gjør det mulig for bedrifter å utnytte ekte anmeldelser. Bedrifter bruker vår omfattende, teknologiaktiverte pakke med verktøy for omdømmestyring til å hente og publisere anmeldelser på tvers av flere nettsteder og plattformer – noe som resulterer i utvidet synlighet, flere kjøpere og forretningsvekst.
Chatwith
chatwith.tools
AI chatbot som gjør mer enn bare å chatte. Koble til innholdet og datakildene. Integrer med tjenestene dine. Lag en tilpasset AI-chatbot som ikke bare chatter, men konverterer. Null koding, på nettstedet ditt på få minutter. Chatwith er en AI chatbot-bygger. Den leser filer, skraper nettadresser oppgitt av deg og kobler til tjenestene dine for å la kunder samhandle med bedriften din gjennom tekst. Du kan trene chatboten din på hvilken som helst nettstedsadresse du vil (f.eks. en offentlig lenke til begrepet). Chatwith er først og fremst ment å installeres på nettsider, men kan også bare dele det ved å bruke en lenke eller til og med lage din egen personlige assistent!
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon er den mest brukervennlige samtaleplattformen for å automatisere samtaler, ingen koding kreves. Reduser arbeidsmengden din ved å koble til tjenestekanaler, integrer programvaren din og begynn å automatisere kundeservicen din ved å bruke en AI-chatbot. Chatboten sørger for at du er tilgjengelig for kundene dine 24/7, under hvert trinn av kundereisen.
Threado AI
threado.com
Threado AI er en AI-assistent som gjør kunnskapssøk foreldet. Drevet av GPT-4o gir Threado AI umiddelbar, nøyaktig assistanse til dine kundevendte og interne team. Gjør bedriftskunnskapen din tilgjengelig for teamet ditt med en sikker tilpasset AI-agent. Sett opp på minutter sikkert, i Slack, MS Teams eller som en Chrome-utvidelse.
Pylon
usepylon.com
Pylon er kundedriftsplattformen for moderne virksomheter som hjelper raskt voksende selskaper som Deel, Hightouch, Merge, Clay og Monte Carlo Data med å skalere sine kundeoperasjoner. Pylon hjelper bedrifter med å administrere kundene sine i delte Slack- eller Microsoft Teams-kanaler, e-post, chat i appen og Slack-fellesskap. Pylon sporer automatisk kundeproblemer på tvers av alle stedene du snakker med kunden din, og gir et enhetlig sted å se, svare på, kjøre arbeidsflyter og samle analyser på kundeforespørsler. Opprett visninger, egendefinerte felt, utløsere, tildelingspolicyer og mer. Bruk AI til å automerke samtaler, synkronisere kundeslakk-samtaler med CRM-en din, sende produktoppdateringer på tvers av kanaler og se engasjement. Pylon stoler på og flere for å hjelpe med å skalere CX-operasjoner på tvers av kundestøtte og kundesuksess.
Seismic LiveSocial
livesocial.seismic.com
LiveSocial er en innholdskurering og digital kommunikasjonsplattform som gjør det mulig for fagfolk i finansielle tjenester, selgere, profesjonelle tjenester og andre å engasjere seg på sosiale medier og i andre digitale kommunikasjonsplattformer med tillit og hensikt. LiveSocial har sterke partnerskap og kraftige integrasjoner med Proofpoint og med SafeGuard Cyber for å møte de varierende behovene for sikkerhet, samsvar og arkivering til hver av LiveSocials klienter. Selgere som viser autentisk ekspertise og lidenskap for sosialt bygger tillit i stor skala. De nærer kritiske relasjoner. De vekker forretningsbyggende samtaler. Og de overgår konkurrentene sine. De fleste sosiale salgsprogrammer sliter fordi de ikke bevæpner folkene sine med innhold kjøpere virkelig setter pris på. Seismic LiveSocial gir en unik strøm av høykvalitets tredjepartsinnhold til fingertuppene til hver av selgerne dine, uansett hvilken bransje de betjener. Og det endrer alt.
Cloud Campaign
cloudcampaign.com
Cloud Campaign er plattformen for byråer som ønsker å skalere administrasjon av sosiale medier for sine kunder. Toppbyråer er i stand til å øke antallet merker de kan administrere og belaste en høyere beholder med et slankere team. Plattformen fokuserer på automatisering og strømlinjeformede arbeidsflyter for å gjøre kontoadministratorene dine mer effektive. Komplette hvite merker og 1-klikk klientrapporter lar selv de minste byråene slå over vektklassen.
SocialBu
socialbu.com
SocialBu er et alt-i-ett verktøy for administrasjon av sosiale medier designet spesielt for små bedrifter – en plattform bygget for å forbedre din tilstedeværelse på sosiale medier og hjelpe deg med å oppnå maksimale resultater. Med SocialBu kan du * Planlegg og publiser innhold på tvers av alle sosiale nettverk på ett sted, noe som sparer deg for tid og krefter. * Svar på meldinger, innlegg og kommentarer fra SocialBu, og eliminer behovet for å bytte mellom flere sosiale nettverk. * Overvåk dine sosiale mediekanaler og lytt til hva folk sier om deg eller emner som angår deg, for å sikre at du drar nytte av enhver mulighet til å engasjere deg. * Automatiser flere scenarier og eliminer kjedelige oppgaver, slik at du kan fokusere på det som virkelig betyr noe. * Analyser ytelsen på sosiale medier i detalj og oppdag forbedringsområder. * Samarbeid og administrer dine sosiale medier som et team, og oppnå utmerkede resultater sammen. Bli med over 18 000 brukere som allerede drar nytte av SocialBus muligheter. Strømlinjeforme administrasjonen av sosiale medier, forbedre din tilstedeværelse og oppnå bemerkelsesverdige resultater.
MeetEdgar
meetedgar.com
MeetEdgar er ikke ditt typiske planleggingsverktøy for sosiale medier. Med Edgar kan du bygge et bibliotek med oppdateringer og nøye kategorisere dem for planlagt publisering, slik at du ikke trenger å fortsette å skrive om sosiale medier-innlegg hver dag. Dette eliminerer kjedelig travelt arbeid, slik at du kan bruke mer tid på å engasjere publikum i sanntid. Si farvel til manuell planlegging og hei til uanstrengt automatisering med Edgar. Ved å planlegge oppdateringene dine på forhånd, kan du bryte syklusen med å stadig lage nytt innhold og fokusere på å bygge dypere forbindelser med publikum. Strømlinjeform strategien for sosiale medier og få mest mulig ut av tiden din på nettet.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing gjør det mulig for kunder å forenkle sin komplekse sosiale markedsføringsoperasjon for å bygge og beskytte merkevaren deres. Khoros Marketing tilbyr kunder: * Sosial markedsføring: Orkestrere, styre, engasjere og måle integrerte sosiale kampanjer i en lett konfigurerbar og svært tilpasningsdyktig plattform. * Intelligens: Hold deg foran markedet, konkurrentene dine og publikum med kraftig, men likevel tilgjengelig innsikt basert på ubegrenset sanntidssøk på tvers av offentlige sosiale kanaler. * Vault: Beskytt merkevaren din på tvers av det sosiale fotavtrykket ditt med tilgang og legitimasjonsadministrasjon. * Erfaringer: Inspirer publikumsdeltakelse på tvers av dine digitale eiendommer gjennom kraften til sosial UGC. * Viktige fordeler inkluderer: Skaler interaksjonene dine: Ta med alle teamene, kanalene og innholdet på én plattform for å administrere integrerte sosiale kampanjer. * Beskytt merkevaren din: Sentralisert synlighet og kontroll over kontotilgang, innholdsgodkjenning og team betyr å beskytte merkevarenes egenkapital i stor skala. * Mål det som betyr noe: Oversett den sosiale ytelsen din til beregninger som er viktige for virksomheten din med konfigurerbare dashbord og dataeksport. * Krisehåndtering: Hold deg på toppen av enhver krise ved å forstå når kriser dukker opp, og hvordan og når du skal engasjere deg ved å bruke sanntidsdata og tilpassede varsler. * Konkurransedyktig intelligens: Utvikle konkurransedyktige benchmarks og spor konkurrentenes kampanjer for å sikre meningsfull merkevaredifferensiering.
User.com
user.com
User.com er en alt-i-ett Marketing Automation-plattform som tar sikte på å øke engasjementet og forbedre konverteringen ved å bruke én enkelt datakilde for kundene dine. Nå kunder gjennom et bredt spekter av kommunikasjonskanaler: e-post, live chat, chatbot, push-varslinger, dynamisk sideinnhold og mange flere - alt tilgjengelig på ett sted. Interessert i Marketing Automation? Ta vår gratis 14-dagers prøveversjon uten forhåndsbetaling: http://bit.ly/2wrc3Ax Vi tilbyr ulike integrasjoner - Koble enkelt til Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs, pluss en rekke mange flere! For en fullstendig liste se vår integrasjonsside her: http://bit.ly/38Dsxn2 Som et sanntids kunde- og engasjementsverktøy for både små og store bedrifter, har User.com blitt designet for å maksimere konverteringsfrekvensen og øke brukertilfredsheten. Med intuitive dra-og-slipp-verktøy kan du bygge markedsautomatiseringsprosesser, markedsføringskampanjer og lage automatiserte handlingsbaner som kontinuerlig vil engasjere kundene dine. Bruk utløsere, betingelser og handlinger for å levere personlig tilpassede meldinger til brukerne dine til rett tid. Vi forstår hvor viktig det er å ha kontinuerlig engasjement med brukerne dine i sanntid - Med integrasjonen av live chat-verktøyet vårt kan du koble til i sanntid og over hele verden. Alle samtaler lagres og kobles til. Slå opp når som helst de siste meldingene - og send oppdateringene til brukerne via e-post med enkle forbindelser mellom dem.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix fremmer "brukeriseringen" av applikasjonsteknologi ved å gi bedrifter mulighet til å maksimere avkastningen til digitale investeringer gjennom applikasjonens livssyklus. Drevet av GenAI, Whatfixs produktpakke inkluderer en digital adopsjonsplattform, simulerte applikasjonsmiljøer for praktisk opplæring og applikasjonsanalyse uten kode. Whatfix gjør det mulig for organisasjoner å drive brukerproduktivitet, sikre prosessoverholdelse og forbedre brukeropplevelsen av interne og kundevendte applikasjoner. Med syv kontorer over hele USA, India, Storbritannia, Tyskland, Singapore og Australia, støtter Whatfix 700+ bedrifter, inkludert 80+ Fortune 500s som Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions og Genuine Parts Company. Støttet av investorer som Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads og Cisco Investments, programvare klikker med Whatfix.
Grytics for Communities
grytics.com
Grunnlagt i 2014, 1339 er en full SaaS-redaktør som kommersialiserer Grytics-pakken: en dataanalyseprogramvare for Enterprise-samarbeid og interne kommunikasjonsplattformer som Workplace fra Meta, Microsoft Teams, Viva Engage og Facebook Groups. Vårt oppdrag er å hjelpe organisasjoner av alle størrelser på tvers av alle bransjevertikaler med å implementere sine ansattes kommunikasjons- og engasjementsstrategier. Vi setter bedriftssamarbeid, kommunikasjon og HR-data sammen i ett enkelt dashbord for å måle ansattes sentiment, bruk og aktivitet til samarbeidsnettverkene, og styrke interne påvirkere/ambassadører innenfor arbeidsmiljøet deres. Grytics er klarert og brukt av internasjonalt anerkjente organisasjoner som Chevron, AB InBev, Discovery, WWF, Superdry og mange andre.
Circleboom
circleboom.com
Circleboom Twitter gir avansert Twitter-kontoanalyse, følgere/venner-innsikt, verktøy for å finne forfalskninger, spammere, inaktive kontoer og smarte søkeverktøy for å finne nye jevnaldrende. Circleboom Publish, den intuitive flerkontoadministratoren gjør det enkelt å planlegge innholdskalenderen din og planlegge at de skal publiseres på Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google My Business fra ett sted.
SpidWit
spidwit.com
Spidwit finner og organiserer innholdet på nettet. Den søker blant tusenvis av de beste nettstedene for å levere bransjespesifikke nyheter, videoer, bilder og sitater av høy kvalitet, noe som sparer tid og energi.
ADLN
adln.io
Adln.io er et kraftig arbeidsflytverktøy for å strømlinjeforme kundestøtten og integrere apper sømløst med Telegram og automatiske meldinger, alt innenfor en enkelt plattform. Vi er her for å hjelpe deg med å transformere måten du driver virksomhet på.
SolarWinds
solarwinds.com
Help Desk Essentials Pack er kombinasjonen av Solarwinds® Web Help Desk og Dameware Remote Support. De integreres for å spare tid ved å automatisere og forenkle helpdesk- og IT-fjernstøtteoppgaver. Nøkkelfunksjoner: • Sentralisert billett- og hendelsesadministrasjon • IT-ressursadministrasjon (ITAM) med automatisert oppdagelse og sentralisert inventar • Innebygd kunnskapsbase for selvbetjening • IT-endringsadministrasjon og tilpassbare godkjenningsarbeidsflyter • Rapportering, SLA-varsler og kundeundersøkelser • Fjernkontroll Windows®-, Mac OS® X- og Linux®-systemer • Innebygde verktøy for systemovervåking, visning av hendelseslogger og nettverksdiagnostikk uten å starte en fullstendig ekstern økt • Fjerntilgang til støtte for sluttbrukere utenfor brannmuren
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere er et digitalt markedsføringsverktøy som gir markedsførere syv apper som hjelper alle med å administrere sosiale medier som en proff! Enten du er et digitalt byrå, merkevare eller frilanser, med ZoomSphere kan du administrere flere sider, profiler og kontoer på tvers av sosiale medieplattformer som Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn eller YouTube. ZoomSphere-verktøyet er designet for at team skal jobbe mer effektivt og spare tid. I ZoomSphere App Store kan du finne åtte apper som dekker alle dine markedsføringsbehov: * Planlegger for sosiale medier * Analyse av sosiale medier * Benchmarking-verktøy for sosiale medier * Leads Manager * Workflow Manager (verktøy i kanban-stil) * Notes-appen Hver kunde har forskjellige behov, og det er derfor du kan bestemme selv om ZoomSphere-opplevelsen din bare skal inkludere planleggeren, et lite antall apper eller hele superkombinasjonen. Uansett får du et ubegrenset antall tilkoblede kontoer og sider. Og du kan prøve alle apper i en 14-dagers gratis prøveperiode. ZoomSphere var basert i Praha i 2011 og har siden den gang tatt opp kunder i for eksempel Tsjekkia, Slovakia, Ungarn, Italia, Romania, Spania, Polen, Østerrike, Frankrike, Sør-Afrika, Storbritannia, Nederland, Belgia eller India!
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding hjelper bedrifter med å forbedre produktadopsjon ved å utforme interaktive bruker-onboarding-flyter. Ikke-tekniske personer kan lage trinnvise produktgjennomganger, uten noen koding. UserGuiding gir også analyser for å spore ytelsen til turene, segmentering for å skape mer personlige opplevelser, NPS for å fange tilbakemeldinger og onboarding-sjekklister for en sunn onboard-opplevelse. Fra Red Ventures til Young Capital, tusenvis av selskaper stoler på UserGuiding.
SentiOne
sentione.com
SentiOne er en AI Customer Service Automation Platform. Verktøyet overvåker internett (sosiale medier, portaler, fora og blogger) globalt ved hjelp av proprietære algoritmer, samler offentlige omtaler og analyserer dem automatisk for forbrukerinnsikt. Den integrerte interaksjonsmodulen lar kundeserviceteam administrere online samtaler på flere kanaler og svare direkte fra én plattform.
Swello
swello.com
Swello er et fransk verktøy som hjelper deg med å spare tid, organisere og forbedre kampanjene dine på sosiale medier. Den støtter Twitter, Facebook, LinkedIn og Instagram-kontoer. Dette er hovedfunksjonene som for øyeblikket er tilgjengelige på Swello: * Teamadministrasjonsfunksjon for å organisere og tilskrive roller til lagkameratene dine. * Se Dashboard for å følge trender i din sektor eller konkurrenters aktivitet. * Planleggingsverktøy med eksklusive funksjoner (delt bibliotek, URL-forkorter, bilderedigering, Quality Coach...). * Redaksjonell kalender for å sentralisere aktiviteten på sosiale medier og dele den med kundene dine. * Fellesskapsanalyse for å optimalisere fremtidige kampanjer og eksportere PDF- eller CSV-rapporter. * Et kundestøtteteam lett tilgjengelig via chat, e-post eller telefon uavhengig av abonnementet ditt.