Recognize
recognizeapp.com
Anerkjennelse er en ansattes engasjementsplattform. Det er integrert i eksisterende forretningsverktøy, for eksempel Microsoft -team, Outlook og Azure. Tilpasninger lar selskaper gjøre programmet sitt like unikt som dem. Anerkjennelse er forankret i psykologprinsipper for å bygge egen motivasjon på arbeidsplassen. Anerkjenn forenkler ansattes engasjement ved å forene all din anerkjennelse, belønning og kulturbyggende programmer til en kraftig plattform. Den er designet for voksende team, og strømlinjeiserer administrasjon, eliminerer usammenhengende verktøy og leverer målbare resultater som forbedrer kultur på arbeidsplassen og teamets samhold.
Sift
justsift.com
I en hvilken som helst organisasjon er svarene på "Who Do I Jobber med", "hvem vet hva" og "Hvordan kan vi samarbeide", ofte spørsmålstegn. People Data som ferdigheter, erfaring og til og med kontaktinfo er ofte låst i en HRMS eller spredt over flere systemer, noe som gjør det vanskelig eller til og med umulig å raskt få tilgang til. SIFT er kraftig enkelt folk som søker etter bedriften. Styrke hele organisasjonen din med øyeblikkelig tilgang til din mest verdifulle eiendel - ditt folk. SIFT setter din verdifulle folkinformasjon fra alle systemene dine til en enkelt å bruke søkefeltet. Kraftige menneskersøk, kombinert med vår dynamiske org -diagram og ansattekatalog, hjelper alle med å navigere i org intuitivt. Synkroniserer til samarbeidsverktøy via en dedikert MS Teams -app som hjelper ansatte å finne, koble til og samarbeide med hverandre på måter som er mer naturlige. Finn folk med fagkompetanse eller lignende interesser for å styrke det interne nettverket. Gi hele organisasjonen et verktøy som fremmer sanne forbindelser slik at alle kan jobbe bedre, sammen.
Empuls
empuls.io
Empuls er en alt-i-ett-plattform som muliggjør en helhetlig tilnærming til ansattes engasjement. Det gjør at HR -ledere kan drive flere menneskers initiativer fra en enkelt plattform, nemlig anerkjennelse og belønning, fordeler og fordeler, undersøkelser og innsikt, sosiale intranett og lokalsamfunn. Den helhetlige tilnærmingen tar seg av ansattes tilknytning, lytting, motivasjon og velvære. Empuls hjelper deg med å implementere og automatisere ditt anerkjennelse og belønningsprogram, ansattes engasjementsundersøkelser, kommunikasjonsstrategi og Perks & Benefit Program. Med empuls kan du: 1. Bygg en kultur for takknemlighet gjennom jevnaldrende anerkjennelse. 2. Motivere ansatte med meningsfull anerkjennelse og forskjellige belønningsvalg. 3. Feir personlige og profesjonelle milepæler som en stor arbeidsfamilie. 4. Øk oppbevaring av ansatte ved å handle raskt på tilbakemeldinger fra ansatte fra puls- og ENPS -undersøkelser. 5. Prioriter ansattes trivsel med fordeler og fordeler som passer til de unike preferansene til arbeidsstyrken din. 6. Koble til og juster ansatte med kulturen din via rettidig kommunikasjon. Mer enn 1000 organisasjoner over hele verden bruker Empuls for å forbedre ansattes oppbevaring, produktivitet og tilfredshet. HR-fagfolk utnytter empuls til å konsolidere sine ansattes engasjementsinitiativer på en enkelt plattform, få ende-til-ende synlighet i suksessen til programmene sine, spare tid og ressurser og få ned TCO. Empuls skiller seg ut for sin høye konfigurerbarhet, enkel tilpasning og intuitiv brukeropplevelse, noe som gjør plattformen virkelig din.
Workleap
workleap.com
Workleap er den enkle ansattes opplevelsesplattform for å heve hybridarbeidet. Fra effektivisering av talentstyring til skalering av produktivitet, lar Workleap deg ombord nyansatte, engasjere mennesker, utvikle talent, feire prestasjoner og mer. Med sin voksende samling av verktøy, lar Workleap deg lytte til dine ansatte, justere teamene dine og vokse alles potensiale slik at de kan levere sitt beste arbeid. Med enestående enkelhet er Workleap -produkter bygget for å være i drift fra første dag og for å gi handlingsdyktige innsikter raskt. Truet av mer enn 20 000 selskaper over hele verden, fortsetter Workleap å omdefinere arbeidserfaringen slik at alle kan gjøre sitt beste arbeid.
Reward Gateway
rewardgateway.com
Siden 2006 har Reward Gateway hjulpet de mest innovative selskapene og HR -lederne med å transformere den ansattes opplevelse til å tiltrekke og beholde topp talent gjennom ansattes fordeler, strategisk belønning og anerkjennelse, velvære og mye mer. Over hele kloden jobber over 750 ansatte sammen for å gjøre verden til et bedre sted å jobbe. Som et ambisiøst, hurtigvekst HR Tech SaaS-selskap, er det fleksibelt, inkluderende og opptatt av å møte talentfulle individer som brenner for å påvirke arbeidets fremtid. Klienter inkluderer American Express, Unilever, Samsung, IBM og McDonald's. * Lønnsoffer: Belønningsgateway Lønnsoffer og netto lønnsavdragsordninger hjelper ansatte til å strekke lønnene sine, inkludert alternativer som feriehandel, SmartTech, bilgevinst, barneomsorgskuponger og sykle til jobb. * Belønning Gateway: Øke engasjement ved å forenkle og forene ansattes anerkjennelse, belønning, kommunikasjon og mer i en brukervennlig plattform for ansattes engasjement. * Ansattes velvære: Administrer hverdagens velvære med uendelig innhold og veiledning. Dets velvære -senter hjelper til med å støtte ansatte i deres søken etter å leve sunnere liv i tre viktige søyler: fysiske, mentale og økonomiske. * Ansattes kommunikasjon: Hjelp ansatte til å føle seg koblet til organisasjonen din og til hverandre uansett hvor og når de jobber med firmaoppdateringer, varsler, blogger, søkelys på anerkjennelsesøyeblikk og mer. * Fordeler Administrasjon: BEEGING GATEWAY gir en fleksibel fordeler med automatisering av fordeler som kan effektivisere fordelene for fordeler, skape en overlegen ansattes opplevelse og bidra til å forbedre den generelle ansattes engasjement.
Crowdtech
crowdtech.com
CrowdTech er et internasjonalt teknologiselskap som spesialiserer seg i forskningssamfunn og tilbyr overlegen online forskning og informasjonsteknologi som er designet og utviklet internt. Crowdtech er en raskt voksende organisasjon og får et sterkt internasjonalt fotfeste med aktiv tilstedeværelse i Storbritannia, Tyskland, Frankrike og Nederland. Crowdtech er en del av MWM2 -gruppen og ble grunnlagt i 2012 for å markedsføre teknologien som ble utviklet for og av våre forskere. Siden 2018 har teknologien til MWM2 blitt konsolidert til CrowdTech for ytterligere å fokusere på utvikling og markedsføring av denne løsningen. CrowdTech er ISO 27001 -sertifisert og anser sikkerheten til dataene dine for å være av største betydning. Plattformen kjører på våre egne servere, og alle data lagres i EU -datasponsen.
EngageWith
springworks.in
Springworks EngageWith er en innovativ ansattes engasjementsplattform designet for å forbedre ansattes oppbevaring og fremme en folkets første kultur innen organisasjoner. Det integreres sømløst med samarbeidsverktøy som Slack og Microsoft -team, effektivisering av anerkjennelse, tilbakemeldinger og kommunikasjonsprosesser. Viktige funksjoner: * Belønninger og anerkjennelse: Tilrettelegge for peer-to-peer-anerkjennelse og feire ansattes prestasjoner for å øke moralen. * Anonym tilbakemelding: Samle ærlige innsikt fra ansatte for å forbedre kulturen på arbeidsplassen og adressere bekymringer. * Pulsundersøkelser og ENPs: Mål ansattes engasjement og tilfredshet gjennom raske undersøkelser, noe som muliggjør datadrevet beslutningstaking. * Feiringer: Beturer automatisk team om bursdager og arbeidsjubileum for å fremme en følelse av fellesskap.
Adoreboard
adoreboard.com
Amazon, P&G og Allstate bruker Adoreboard for å forutsi den neste beste handlingen for å forbedre oppbevaring og bunnlinje ved hjelp av følelser AI. Som Qualtrics -partner hjelper vi deg med å løfte menneskelige opplevelser for bedre tilfredshet og lojalitet. Adoreboard lar deg: * Reduser manuell analyse med opptil 90% * Vet hva du skal prioritere for maksimal avkastning * Opprett utøvende klare ‘handlingsrike’ innsiktsrapporter i et klikk Forbedre opplevelsesmålinger, som ENP, NPS og CSAT, ved å kvantifisere menneskelig følelser for bedre beslutningstaking.
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
PeopleLemetrics låser opp innsikt for å forbedre kundeopplevelsen og svare på viktige spørsmål ved hjelp av strategisk markedsundersøkelse. Tilnærmingen er fullservice, fra studie/programdesign til felting, analyse og rapportering. Det samarbeider med kunder ved å begå kundeopplevelse på seniornivå og forskningsfagfolk i alle forhold.
Ombea
ombea.com
Ombea hjelper deg med å måle og forbedre kunde- og ansattserfaring på stedet og online. Fang tilbakemelding på ethvert fysisk eller digitalt berøringspunkt og la våre topp moderne algoritmer finne de skjulte smertepunktene for deg. Alle funn er pent oppsummert og presentert tilbake som prioriterte oppgavelister. Smarte varsler forteller deg når noe trenger din umiddelbare oppmerksomhet, mens rettidige rapporter holder deg på toppen av smertepunkter du trenger for å overliste konkurransen. OMBEA -kunder dekker hele spekteret: fra Boutique kaffebarer med et enkelt utsalgssted til et multinasjonalt detaljhandelskonglomerat, og alt derimellom. Uansett hvor du velger å streame tilbakemeldinger fra, gir Ombea en merkevare og friksjonsfri opplevelse for menneskene som betyr noe for deg. Som et resultat vil du glede deg over en større strøm av svar og smartere råd.
DropThought
dropthought.com
DropThoughs øyeblikkelige tilbakemeldingsplattform gir selskaper, merker og markedsførere mulighet til å samarbeide med sine kunder og ansatte i sanntid for å samle, svare og analysere tilbakemelding som fører til forbedrede opplevelser og høyere tilfredshet og netto promoter-score. Øyeblikkelig tilbakemelding kan samles gjennom dropTought på tre måter: via sin mobilapp, innebygde API-integrasjoner og på stedet ved hjelp av nettbrettenheter. DropThoughs Analytics Dashboard og Manager Mobile App kan øyeblikkelig varsle ledere og merkevarer til tilbakemelding rapportert i øyeblikket, for å muliggjøre umiddelbare svar, innsikt og oppløsning. DropThoughs Text Analytics -løsning lar bedrifter se kundeopplevelsesmålinger over tid og raskt identifisere muligheter for å forbedre seg. Bedrifter kan også enkelt velge og fremme kundenes positive øyeblikkelige tilbakemeldinger på sosiale kanaler.
XEBO.ai
xebo.ai
Opplev en ny æra innen AI-drevet administrasjon med XEBO.Ai. XEBO.Ai er dedikert til å omforme kundeengasjement og utnytte AIs kraft for en helhetlig opplevelse. Omfavn innovasjon og dykk inn i vekst! XEBO.ai, AI-drevet Experience Management-løsning som gir klassens beste løsninger for kundeopplevelse, medarbeideropplevelse og digital forskning. XEBO.Ais prisbelønte Experience Management-plattform er markedsleder når det gjelder å hjelpe virksomheter med å lytte, analysere og ta informerte beslutninger. Med en tro på å omsette data til handling, hjelper XEBO.Ai bedrifter med å samle tilbakemeldinger fra alle kanaler for å drive enorm suksess. XEBO.Ai har hjulpet bedrifter over hele verden med å skalere sin kundeopplevelse, medarbeidererfaring og utføre grundige markedsundersøkelser. Med innovative løsninger som videotilbakemelding og AI-drevne undersøkelser og analyser, gir XEBO.Ai tilgang til mikroinnsikt, og hever dermed opplevelsene kundene har. XEBO.Ai ble grunnlagt i 2018 og har brukt over 6 år på å jobbe med bransjene som påvirker hverdagen vår. Fra detaljhandel til myndigheter og helsevesen, har XEBO.Ai vært på et oppdrag for å bringe forbindelse og empati til forkant av virksomheten.
VirtlX
virtlx.com
VirtlX er en rimelig, skalerbar, skybasert SaaS-løsning designet for å hjelpe virksomheter i alle størrelser i: - forstå kundenes følelser, - gjennomføre markedsundersøkelser, - vurdere ansattes ytelse ved å bruke 360°, fagfelle- og vurderingsvurderinger, - ansattes engasjement, trivsel og tilfredshet, - vurdere ledere - gjør det mulig for bedrifter å holde seg proaktive med overholdelse og opplæring.
userwell
userwell.com
Userwell hjelper deg med å få innsikt i hva kundene dine virkelig ønsker. Ta de riktige produktbeslutningene ved å samle inn og prioritere tilbakemeldinger fra brukere og innovere gjennom kundesentrert. Bygg produktet brukerne dine vil ha og elsker i 3 enkle trinn: - Samle innsikt: Fang brukernes tilbakemeldinger og gjør dem om til handlingsrettede data. Lei av å klikke rundt? Ikke bekymre deg - alt er samlet på ett sted! - Analyser og prioriter: Det kan skje at bedriftens ideer og kundenes behov går i forskjellige retninger. Forstå hva brukerne dine ønsker - sammen med teamet ditt! – Implementer tilbakemelding: Det er alltid godt å følge instinktene dine, spesielt når du kan sikkerhetskopiere dem med validerte data – blant alle interessenter!
Upzelo
upzelo.com
Det er den eneste lojalitetsappen du trenger. Poengprogrammer, VIP-nivåer og henvisningsincentiver fremmer tillit og belønner kundene dine for deres engasjement. Upzelo hjelper abonnementsbedrifter med å redusere avgang og øke oppbevaring, gjennom sanntidsdata, tilpassede tilbud og bedre tilbakemeldinger fra kunder. Med sin sofistikerte flytbygger gir Upzelo abonnementsbedrifter i stand til å lage kanselleringsopplevelser og oppbevaringstilbud, som gjør at kundene ønsker å forbli abonnenter.
TruRating
trurating.com
TruRating er en revolusjonerende løsning som raskt kobler virksomheter til det en gang tause flertallet. Den knytter tilbakemeldinger fra kunder til transaksjons- og kurvdata ved å samle vurderinger på betalingspunktet. Kraften til ett spørsmål genererer bransjeledende svarfrekvenser (88 % i butikk, 59 % på nett) som gir selgere sanntidstilgang til handlingsrettet innsikt knyttet til økonomisk ytelse.
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere fanger opp og analyserer tilbakemeldinger fra kunder fra brukerøktdataene dine, støttebilletter, undersøkelsessvar, produktanmeldelser og andre kundesamtaler. Med disse dataene bruker plattformen maskinlæring til å modellere viktige forretningsresultater som kundefragang, forlatte handlekurv og mer.
Suggest Feature
suggestfeature.com
Suggest Feature er en administrasjonsplattform for brukertilbakemeldinger designet for å hjelpe deg å forstå hva brukerne dine virkelig ønsker. Verktøyet forenkler tilbakemeldingsbasert produktutvikling ved å gjøre det mulig for deg å samle funksjonsforespørsler, feilrapporter og annen verdifull innsikt direkte fra brukerne dine. Med Suggest Feature kan brukere holde seg informert om produktets retning gjennom et gjennomsiktig veikart og følge med på de siste oppdateringene via en detaljert endringslogg. Ved å holde brukerne aktivt involvert gjennom hele produktutviklingens livssyklus, sikrer det at produktet utvikler seg på en måte som er i tråd med brukernes behov og forventninger. Funksjoner: * Tilbakemeldingsbehandling: Samle funksjonsforespørsler, feilrapporter og generell tilbakemelding fra brukerne dine. * Egendefinerte domener: Bruk ditt eget domene for en personlig opplevelse. * SSO og sosiale pålogginger: Støtter Single Sign-On (SSO) og ulike sosiale påloggingsleverandører. * Produktveikart: Del produktets veikart med brukerne dine for å holde dem informert om kommende funksjoner og oppdateringer. * Brukerstemme: Tillat brukere å stemme opp funksjoner og forespørsler om å prioritere utvikling. * Skyadministrerte og selvvertsbaserte alternativer: Velg mellom en skyadministrert løsning eller et selvvertsbasert oppsett.
Revisior
revisior.com
Revisior er det beste CFM-systemet (Customer Feedback Management) for å jobbe med tilbakemeldinger og NPS, og bygge en komplett forretningsprosess for kundeoppbevaring og retur. Revisior er et omfattende tilbakemeldings- og NPS-system (Net Promoter Score). Den gir detaljerte analyser av tjenesten i tall, grafer og dashbord for en fullstendig forståelse av situasjonen og dens raske løsning. Revisior danner et positivt merkevareomdømme ved å forbedre kvaliteten på tjenesten. Det hjelper bedrifter med å identifisere og løse kundeproblemer raskt, og svare raskt på anmeldelser fra forskjellige kommunikasjonskanaler (QR, Viber, SMS, e-post, API, GMB call center). Revisior har vellykkede tilfeller av tilbakemeldingsinnsamling og NPS-integrasjon for mer enn 1000 SMB- og bedriftskunder. Med hjelp fra Revisior, markedsledere som "Union group" ("Zolotyi Vik", "Sribniy Vik", "Zolota Kraina"), "Epicenter", "Intertop", "TAS Life", "IPay", "New". Produkter", "Global Spirits", "Luxoptika", "Watsons", "Ukrposhta", "Puzata Khata", La Famiglia-gruppen, "Burger King" og andre har nytte. Revisior har et omfattende tjenestevurderingssystem utviklet fra bunnen av, som inkluderer ulike kommunikasjonskanaler med klienten (QR, Viber, SMS, e-post, kundesenter, GMB). Den tilbyr også en API for integrasjon med ulike CRM- og servicedesk-systemer. Unikhet: * Revisior vet hvordan systemet skal integreres i eksisterende forretningsprosesser. Den tilbyr API-integrasjon og tilkobling til eksisterende kommunikasjonskanaler. * Det forenkler behandlingen og analysen av tilbakemeldinger, og presenterer situasjonen på tjenesten i klare grafer og diagrammer. Den viser hva kundene liker og hva de ikke liker, identifisere smertepunkter og vekstfaktorer for selskapet. * Revisior er ikke bare en tjenesteleverandør, men en tjenestepartner, og hjelper ikke bare i prosessen med å samle inn, men også med å behandle tilbakemeldinger og utvikle selskapet.
RateIt
rateitapp.com
RateIt av Zipline er på et oppdrag for å gjøre det enkelt å spore tilbakemeldinger fra kunder i øyeblikket. Det brenner for å gjøre hver kundeopplevelse virkelig fantastisk. Det er derfor den bygger verdens enkleste og mest effektfulle plattform for administrasjon av kundeopplevelser i øyeblikket. RateIt er markedslederen i Asia-Stillehavsområdet når det gjelder sporing av private tilbakemeldinger i øyeblikket for å tillate organisasjoner å ha CX i sentrum av beslutningsprosessen. Den kombinerer flott teknologi med en høyberøringsmodell for kundesuksess for å hjelpe med å identifisere og levere opplevelsesforbedringsmuligheter og optimalisere kundesentrert vekst. RateIt jobber med fantastiske merker som Adidas, IKEA, Coles, Calvin Klein, 7 Eleven og Fullerton Healthcare for å hjelpe dem å forstå hva kundene deres tenker og føler på tvers av millioner av interaksjoner som skjer hver dag. RateIt er et produkt fra Zipline, opplevelsesselskapet som skaper fantastiske menneskelige interaksjoner.
HireData
hiredata.com
HireData - tidligere: Ratecard - er rekrutteringsautomatiseringsplattformen som hjelper deg med å forbedre deg hver dag ved å automatisere og kommunisere personlig i stor skala som et bemanningsbyrå eller rekrutteringsteam i en bedrift.
QueueBee
queuebeesolution.com
Quebee Solution er en global leder innen kundeadministrasjon og kundeopplevelsesstyring. Mer enn bare et køstyringssystem, gir det robuste, skreddersydde løsninger på tvers av flere sektorer over hele verden, inkludert finans, helsevesen, detaljhandel og offentlige tjenester. Det gir sine kunder mulighet til å effektivisere og humanisere sine kunder reiser ved å tilby integrerte engasjementsstrategier. Dens oppdrag er å fortsette å utvikle sine løsninger, produkter og tjenester for å imøtekomme de dynamiske behovene i komplekse forretningsmiljøer, og dermed gjøre det mulig for organisasjoner å oppnå maksimal kundetilfredshet og driftseffektivitet. Quebee Solutions omfattende serie med løsninger er designet for å heve kundeopplevelsen på tvers av flere berøringspunkter. Dets tilbud inkluderer: * Kundeportal: En brukervennlig plattform som tilbyr sentraliserte, tilpassbare løsninger for bestilling av avtaler, købillettalternativer og statusoppdateringer i sanntid. Det inkluderer også valgfrie funksjoner for virtuell samtaleintegrasjon, samling av tilbakemelding av kunder og supportstyring, noe som sikrer en jevn merkeopplevelse gjennom. * Avtalebooking: Den utnytter topp moderne teknologi for å gi avansert avtalerplanlegging, noe som reduserer fysiske ventetidene betydelig og forbedrer kundetilfredsheten. * Køstyring: Den tilbyr avansert maskinvare og programvare for enhetlige køløsninger som imøtekommer fysiske, virtuelle og hybridsystemer, og samsvarer med forskjellige kundepreferanser og scenarier. * Display Management: Digitale skjermer og avanserte kommunikasjonsverktøy brukes til å presentere køinformasjon og viktige meldinger, fremme klarhet og redusere forvirring i ventearealer. * Tilbakemelding fra kunder: Systemet samler verdifulle tilbakemeldinger gjennom tilgjengelige grensesnitt, og hjelper til med å identifisere forbedringsområder og måle kundetilfredshet på tvers av fysiske og digitale berøringspunkter. * Støtteadministrasjon: Den gir en løsning som effektiviserer kundeopplevelsen ved å håndtere kundehenvendelser og løse problemer på tvers av forskjellige kanaler.
Promoter Ninja
promoter.ninja
Promotor Ninja er en app for bedrifter for å gjennomføre e-postundersøkelser og måle Net Promoter Score (NPS) til kunder og samle tilbakemeldinger. Lar brukere sende spørreundersøkelser på flere språk og analysere resultater basert på kundesegmenter. Funksjoner inkluderer dataimport fra CSV-formatfiler og hvitmerkede spørreskjemaer. Tilbyr abonnementsbasert prismodell.
Palzin Feedback
palzin.co
Palzin Feedback er et enkelt, men kraftig verktøy for å samle inn tilbakemeldinger fra kunder og bygge bedre produkter. Palzin Feedback er laget for å hjelpe virksomheter med å bli virkelig kundesentrerte, og hjelper deg med å prioritere forespørselen og lukke tilbakemeldingssløyfen. Samle tilbakemeldinger fra kunder og team. ✅ Samle inn tilbakemeldinger fra kunder på en enkel måte ✅ Bruk eksisterende brukerkontoer ✅ Samle tilbakemeldinger fra andre kilder Analyser tilbakemeldinger ✅ Analyser tilbakemelding ved å legge til relevante data ✅ Fokuser på tilbakemeldinger fra spesifikke kunder ✅ Føre logg over hver forespørsel, og baner vei for en innsiktsfull samtale om hva dere kan gjøre sammen. Bygg et veikart og hold deg oppdatert med interessenter. ✅ Prioriter prosjekter og funksjoner ✅ Formidle produktbeslutninger til kunder og interessenter gjennom offentlige og private veikart. Hold kundene oppdatert med Changelog ✅ Del funksjoner når det er live ✅ Lukk tilbakemeldingssløyfen ✅ Kommuniser fritt
Oktave
oktave.co
Customer Effort Score (CES), Net Promoter Score (NPS), Invitasjoner ... Samle inn kundeinnsikt ved å lage tiltalende skjemaer for publikum med ulike spørsmålsformater. Oktave er en omfattende plattform designet for å forbedre ansattes trivsel og engasjement. Ved å utnytte dataanalyse og personlig tilpasset innsikt gir Oktave organisasjoner mulighet til å skape et positivt arbeidsmiljø som prioriterer mental helse og generell medarbeidertilfredshet.
nps.today
nps.today
I sine kundeundersøkelser har mange bedrifter en tendens til å stille de samme spørsmålene som de mener er viktige å få svar på. Utfordringen er imidlertid at kundene ofte bare ikke er enige, og derfor svarer de rett og slett ikke på undersøkelsen. Det er bortkastet arbeid der eneste resultat er at kunden har blitt forstyrret. Bedrifter som driver en ekte kundeopplevelse og lojalitetsprogrammer kan vokse dobbelt så raskt som de som ikke gjør det. Det handler om å lytte til kundens umiddelbare mening om bedriften, og dette gir opphav til en relevant dialog mellom kunden og bedriften. Det er nettopp dette vi jobber med på nps.today. Relevans for dine kunder og din virksomhet, i den rekkefølgen. Kundene dine blir stilt ett spørsmål og gir én kommentar. Sett deg selv i kundens sted – det fungerer og svarene gir verdi til dine kunder, arbeidsprosesser, produkter og ansatte.
Likeik
likeik.com
Likeik CX er et spansk teknologiselskap knyttet til økosystemet for å forbedre kundeopplevelsen. Teamet og den digitale løsningen hjelper Customer Experience, Marketing og HR-avdelingene på en enkel og rask måte å involvere resten av organisasjonen i den kontinuerlige forbedringen av deres kundeopplevelse.
KePSLA
kepsla.com
KePSLA er en ledende leverandør av gjesteintelligens og tilbakemeldingsadministrasjonsløsninger spesielt skreddersydd for reise- og gjestfrihetsbransjen. KePSLA betjener over 5000 kunder i 51 land, og tilbyr verktøy som forbedrer gjesteopplevelser og optimaliserer operasjonell effektivitet.
JustFeedback
justfeedback.com
Et Sarka Insights-selskap. JustFeedback er en SaaS-plattform for risikostyring for kundeopplevelse. Reduser operasjonell risiko gjennom innsamling og analyse av tilbakemeldingsdata fra kunder langs kundereisen. Øk engasjementet med kunder ved viktige kontaktpunkter med avanserte målrettingsfunksjoner. Spor Net Promoter Score (NPS), Customer Effort Score (CES) og Customer Satisfaction Score (CSAT) på autopilot. Med AI-drevet målretting kan du engasjere kundene dine på de optimale punktene langs kundereisen for å maksimere svarfrekvensen.
FloorInsights
nps.floorwalk.in
FloorInsights, et AI-aktivert verktøy for å måle NPS, CSAT og CES. Få umiddelbar tilbakemelding fra forbrukere, angi varsler for å svare på tilbakemeldinger fra forbrukere og vinn kunden din igjen.
© 2025 WebCatalog, Inc.