Appzi

Appzi er en nettbasert plattform designet for å hjelpe SaaS-selskaper med å samle verdifulle tilbakemeldinger fra produktet direkte fra deres hjemmeside eller applikasjon. Det tilbyr en brukervennlig tilbakemeldingswidget som lar brukere gi tilbakemelding, rapportere feil eller foreslå forbedringer. Plattformen støtter forskjellige undersøkelsestyper, inkludert NP-er, CSAT og andre tilpassbare undersøkelser, som kan lanseres som popup-vinduer, inline tilbakemeldingswidgeter eller tilbakemeldingsknapper. Disse undersøkelsene er svært tilpassbare, slik at du kan velge nøyaktig plassering, farge og tekst, og sikrer at de stemmer overens med merkevarens visuelle identitet.

En av Appzis viktigste styrker er dens evne til å gjennomføre målrettede undersøkelser i appen, slik at du kan samle spesifikke tilbakemeldinger fra brukere i riktig øyeblikk. Den støtter også sømløs integrasjon med populære prosjektstyringsverktøy som JIRA og Trello, noe som gir mulighet for tilbakemelding i sanntid og sporing. Brukere kan fange og kommentere skjermbilder for å fremheve visuelle feil eller designproblemer, noe som gjør det lettere å identifisere og løse problemer. I tillegg gir Appzis Analytics Dashboard detaljert innsikt i tilbakemeldinger fra brukerne, inkludert skjermbilder og brukerdata, og hjelper deg å forstå kundeinteraksjoner bedre.

Ved å integrere Appzi med andre verktøy, kan du effektivisere tilbakemeldingsstyringsprosessen din, og sikre at alle tilbakemeldinger blir fanget effektivt og analysert. Denne integrasjonsevnen hjelper med å automatisere arbeidsflyter og forbedre den generelle kundeopplevelsesstyringen. Totalt sett gir Appzi en omfattende løsning for å samle, analysere og handle på tilbakemeldinger fra brukerne, noe som gjør det til et verdifullt verktøy for å forbedre produktutviklingen og brukertilfredsheten.