Side 7–Alternativer - Comm10
Chatgen.ai
chatgen.ai
Chatgen er en hybrid bot-chat-plattform med tilpassede bots. Med Chatgen kan du automatisk konvertere anonyme besøkende til kvalifiserte potensielle kunder og også booke flere møter 24/7" ChatGen har bygget en maskinlæringsmotor (ML)-støttet som gjør det mulig for bedrifter å ha chatboter som kan snakke med brukere. Disse chatbotene hjelper bedrifter på tvers av funksjoner: Markedsføring: Fra grunnleggende chatbots, konversasjonsdestinasjonssider for å generere potensielle kunder og konversasjonsannonser for å optimalisere CTR til innebygde roboter som optimaliserer Click to Action Chatgen brukes primært for å maksimere potensielle kunder, ikke bare på nettstedet, men også på steder hvor din besøkende besøker merkevaren din Støtte: Chatboter som bruker AI til å bygge automatiske svar på vanlige kundeforespørsler, og frigjør støttepersonalet til å håndtere mer presserende kundestøtteutfordringer #customersupportautomation Produktoppdagelse: Chatboter som gjør produktoppdagelse enkelt for nettkunder – øker salget og bygge lojalitet for e-handelsselskaper.
ChatSupport
chatsupport.co
Gi støtte i verdensklasse til kundene dine og konverter flere potensielle kunder. Tilpassbare widgets, ubegrenset antall ansatte, 24/7 support og mer! Prøv gratis!
CommBox
commbox.io
CommBox er en enterprise-grade AI omnikanal kundeopplevelsesplattform som gjør det mulig for merkevarer å engasjere kunder på tvers av alle kanaler fra ett enkelt grensesnitt, ved å utnytte omnikanalkommunikasjon, digitalt engasjement, forretningsautomatisering, konversasjons-AI og generative AI-chatbots. CommBox hjelper organisasjoner med å automatisere sitt repeterende arbeid, optimalisere kundereiser, øke kundeserviceteamenes produktivitet og ligge i forkant av utviklende kundeforventninger i det digitale først-landskapet. CommBox gir støtte- og salgsteam bedre kontakt med kunder på deres foretrukne meldingskommunikasjonskanaler, som SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages og mer, med den eneste autonome kommunikasjonsplattformen. CommBox sine 350+ bedriftskunder drar nytte av reduserte driftskostnader i kundesentre, økt kundetilfredshet og høyere agentproduktivitet. Oppdag CommBox-opplevelsen: besøk www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
Kundeservice kan skape eller bryte kundenes tillit til e-handelsbutikken din. Med Richpanel på din side vil supportteamet ditt a) svare raskere b) alltid gi nøyaktige svar c) enkelt administrere store volumer og d) vinne kundenes tillit. * Selvbetjeningsportal for å automatisere repeterende spørsmål. * Flerkanals helpdesk og live chat. * Svar raskere med kontekst. * Få salg gjennom live chat. * Omfattende kundeservicerapporter.
Blazeo
blazeo.com
Vi er en annonsekonverteringsplattform. Som en teknologiaktivert tjenestevirksomhet inkluderer tjenestene vi leverer potensielle kunder, potensielle kvalifiseringer, avtaleinnstilling og signering av beholder. Verktøyene vi bruker for å gjøre dette inkluderer live chat, taleanropssentre, virtuell assistent og SMS-kommunikasjon. Verktøyene vi tilbyr er svært tilpassbare, slik at tjenestene våre kan vokse etter hvert som kundene våre utvides. Våre bransjeutdannede agenter gir ekspertise til hver kunde, 24/7. Vi har som mål å være den mest støttesentrerte, omfattende løsningen for kunden vår i vår nisje.
Mav
hiremav.com
Mav er den første AI-drevne SMS-assistenten for vekstorienterte selgere. Automatiser frem og tilbake med potensielle kunder og kunder via tekstmelding. Enten det er å planlegge møter, kvalifisere prospekter eller følge opp med potensielle kunder, er Mav på det. Lei Mav, skaler virksomheten din.
Alltius
alltius.ai
Alltius er en GenAI-plattform som uanstrengt driver bedriftsapplikasjoner, nettsteder og kontaktsentre. Med Alltius kan du lage dyktige, sikre og nøyaktige AI-assistenter som kan 2X salget og redusere støttekostnadene med 50 % på uker. Moderne digitale salgs- og supportreiser er brutt. Til tross for høye investeringer for å forbedre dem, venter kundene fortsatt lenge på å løse spørsmålene sine fra støtteagenter, mens kjøpere står overfor irrelevante presentasjoner fra salgsagenter. Alltius transformerer salg, support og kundeinteraksjoner med AI-assistenter som hjelper salgsagenter med å selge mer, støtteagenter stenger billetter og kunder finner informasjon de trenger. Alltius’ kunder så 2X økning i salg, 1,9X i selvbetjent billettavbøyning og 5X i billettoppløsningstid innen uker etter implementering. Alltius driver de største organisasjonene innen forsikring, finansielle tjenester, SaaS, rådgivning og mer. Alltius skiller seg fra DIY-prosjekter, tradisjonell chatbot og andre AI-verktøy med sine omfattende funksjoner og muligheter: * Allsidighet når det gjelder alternativer for å lage AI-assistenter Kunnskapskilder: Alltius integreres med et bredt spekter av kilder, inkludert APIer, URLer, dokumenter, billetter, videoer, strukturerte databaser, bilder, diagrammer og mer. Ferdigheter: Den er i stand til å utføre forskjellige oppgaver som å svare på forespørsler, lage salgsoppslag, datasammenligning, skrive til databaser, opprette billetter, merke og skrive e-poster. Kanaler: AI chatbots kan distribueres i forskjellige kanaler, inkludert APIer, widgets, Slack og andre. * Tid til verdi: Alltius leverer ROI i løpet av uker med muligheten til å lage og coache AI-assistenter på få minutter, teste og sette i gang på en dag Få kundeinnsikt, anbefalinger om produktforbedringer og mer fra dag 1 Automatisk oppdatering av vanlige spørsmål og mer. * Nøyaktighet: Bruk Gen AI-assistenter som er hallusinasjonsfrie med våre avanserte segmenterings- og kunnskapsteknologier. * Kostnadseffektivitet: Implementer AI-assistenter til 1/10 av kostnadene for gjør-det-selv-prosjekter med effektiv hurtigbufring, selvvertsbaserte løsninger og ikke-LLM-arbeidsflyter. * Skalerbarhet: Operer i volum i bedriftsskala med komfortabel håndtering av over 100 000 søk daglig. * Sikkerhet: En ekstremt sikker plattform med SOC2 Type 2- og ISO-sertifiserte løsninger, med valgfri privat sky for ultimat databeskyttelse. Sammen med plattformen jobber alltius’ ekspertteam med AI-eksperter fra CMU, BCG, Google, Meta og flere sammen med deg for å nå dine Gen AI-mål. Assistere alle potensielle kunder eller kunder; umiddelbart, enkelt med alltius.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday er en neste generasjons live chat-løsning som kombinerer kraften til kunstig og menneskelig intelligens for å levere den ultimate kundeopplevelsen ved å muliggjøre svært personlige kundesamtaler. Vår Conversational AI fungerer både som en førstelinje, selvbetjent kundeservice som hjelper kundene med å hjelpe seg selv, og som en smart virtuell assistent som bidrar til å øke effektiviteten til kundeserviceagenter. Heydays intuitive agenthub er tilgjengelig på alle enheter, slik at du kan glede kunder enten du sitter ved skrivebordet eller på farten. Med Heyday kan du: * Automatiser svar på førstelinjeforespørsler fra kundeservice, kvalifiser kunder og triager automatisk mer komplekse spørsmål for å eskalere dem til riktig agent * Samarbeid med en samlet innboks for å levere en overlegen kundeopplevelse * Lag handlekurver på farten direkte i chatten, takket være kraftige e-handelsintegrasjoner * Samle verdifull kundeinnsikt for å berike CRM * Lag maler eller bruk AI-anbefalte raske svar for å øke effektiviteten og spare tid * Retarget kunder på et svært personlig nivå med ordresporingsvarsler, produktoppsalg, kundetilfredshetsundersøkelser, etc. * Tilpass agentvarslene dine slik at du aldri går glipp av noe * Og mer! Heyday innleder en ny æra av live chat. Last ned i dag for å gi kundeserviceteamet ditt AI-superkrefter.
Zowie
getzowie.com
Zowie gjør det mulig for selskaper som selger online å avlede billetter ved hjelp av kraftig automatiseringsteknologi, ta vare på kunder med omnikanal-innboks og selge mer ved å bruke forbedret kundekontekst. Zowie kan fungere som ditt frittstående kundeservicesystem eller forbedre dine nåværende verktøy som Zendesk, Intercom, Gorgias og mange andre med automatiseringsteknologi. * Gratis analyse av automatiseringspotensialet ditt | Vet hva du kjøper! * Gratis omnikanal-innboks | Spar penger på teknologi. * Tonnevis med integrering | Koble til Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier og ta automatiseringen din til neste nivå. Bruk Zowie og... 1. Avled opptil 60 % av repeterende spørsmål på 4 uker og kutt oppløsningstiden med 67 %. 2. Care – gjør det mulig for agenter å løse komplekse saker og øke CSAT med 12 %. 3. Selg – oppdage kjøpsintensjon og konverter opptil 40 % flere kunder.
Upsy Shopping
upsyshopping.com
Upsy Shopping Helper er et AI-verktøy for nettbutikkeiere som ønsker å øke salget og holde kundene fornøyde. * Upsys smarte søkefunksjon er optimalisert for mobilbrukere for å hjelpe besøkende med å finne det riktige produktet raskt med bilder. * AI-produktanbefalingsfunksjonen oppfordrer kunder til å kjøpe mer, og øker verdien av hvert salg. * Daglige tilbud og kampanjer for nye ankomster øker lageromsetningen og oppmuntrer kunder til å utforske butikken din. * Smarte vanlige spørsmål frigjør kundeserviceteamet ditt og reduserer forlatte kurver. * Upsys undersøkelsesfunksjon samler inn verdifull tilbakemelding fra kunder for å hjelpe deg med å optimalisere virksomheten din
Swell
swellcx.com
Swell samler automatisk inn private og offentlige tilbakemeldinger fra pasienter og ansatte. Med bedre tilbakemeldinger kan praksis øke deres online omdømme, forbedre pasientopplevelsen og forbedre ansattes tilfredshet.
Redtie
getredtie.com
Redtie lar småbedriftseiere dele markedsføringsmateriell som dokumenter, bilder, lyd og videoer over en enkel tekstmelding. Redtie er en avansert tekstmeldingsløsning som lar deg sende vedlegg akkurat som du ville gjort i en e-post. Tekstmeldinger sendes med en lenke for å få tilgang til vedlegg som er lagret i en sikker sky. Redtie skalerer også for å sende meldinger og vedlegg til én eller hundrevis av brukere om gangen.
erxes
erxes.io
Velkommen til erxes, åpen kildekode Hubspot/Qualtrics-alternativet. erxes er et åpen kildekode-opplevelsesoperativsystem (XOS) som gjør det mulig for SaaS-leverandører og digitale markedsføringsbyråer/utviklere å skape unike opplevelser som fungerer for alle typer virksomhet. Vi vil endre hvordan virksomheter vokser ved å levere banebrytende verdi til samfunnet vårt. Bli med på denne reisen med oss! Å oppnå vekst og enhet i din bedrift er mulig med erxes, fordi det er: - 100 % gratis og bærekraftig: erxes tilbyr en bærekraftig forretningsmodell der både utviklere og brukere vinner. Det er åpen kildekode, men enda bedre. - 100 % tilpassbar: Vår plugin-baserte arkitektur gir ubegrenset tilpasning og lar deg møte alle dine behov, uansett hvor spesifikke de er. - 100 % personvern: Vi har utviklet erxes-plattformen for å beholde full kontroll over bedriftens sensitive data uten tredjepartsovervåking. - 100 % kontroll: Du kan bygge hvilken som helst opplevelse du vil, der alle kanalene virksomheten din opererer på er koblet sammen og integrert. Utforsk alternativene dine: Selvdrevet AGPLv3 med Enterprise Edition-lisensiert åpen kildekode Hubspot-alternativ. Det er skrevet i Node.js, GraphQL og React. Selvbetjent Start gratis og lås opp avanserte funksjoner, tilleggstjenester og tilpassede alternativer med våre power-ups og tillegg. Enterprise Sikker, kompatibel åpen kildekode-programvare for bedrifter. Gi teamet ditt mulighet til å bevege seg raskere. Bygg inn Integrer erxes-kjerneplugin-moduler, komponenter og SDK-er i plattformen din for å forbedre funksjonene og effektivisere driften. Plattformutnyttelse utnytter kjerneplugins, komponenter og bedriftsfunksjoner for å drive hele plattformvirksomheten din. Infrastruktur Styr SaaS-en din med erxes-infrastruktur og native plugins. La oss bringe din visjon til live med vårt ekspertteam.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime er kundeinteraksjonsplattformen for lokal virksomhet som gjør interaksjoner med potensielle kunder og kunder praktisk gjennom tekst, chat og e-post – og alt organisert på ett sted. Vi gjør bedriften din kundeklar for enhver interaksjon 24/7/365.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi tilbyr en mobil-første samtale salgs- og markedsføringsplattform for B2C-bedrifter. Løsningen vår skaper en mulighet for salgs- og markedsføringseksperter til å øke salgskonverteringen, forbedre live-engasjement og gi en differensierende online kundeopplevelse. Whisbi kombinerer alle kontaktkanaler som videosamtale, chat, chatbot, klikk for å ringe eller en tradisjonell telefonsamtale til ett sentralisert datadrevet brukergrensesnitt for kundene dine. Forbedret av en BI-motor gir Whisbi den riktige kanalen for riktig kunde til rett tid. Whisbi-løsningen integreres enkelt med eksisterende infrastruktur, alt fra callsentre til fysiske butikker og virtuelle utstillingslokaler. En enkel inkludering av løsningen på nettsteder gir muligheten til å drive en virkelig omnikanal kundeopplevelse som øker online konverteringsrater betydelig. Vi tilbyr en samtaleplattform i verdensklasse for salg og markedsføring og er i stand til å dele bransjespesifikk innsikt og ekspertise. Vi har uovertruffen erfaring med å jobbe tett med globale virksomheter innen telekommunikasjon, bil, reise og forsikring og bank. Våre løsninger har klart over: * 700 millioner visninger, * 47 millioner klikk, * 18 millioner anropsforespørsler, * 10 millioner samtaler Til dags dato har vi levert over 1,5 millioner salg til våre kunder globalt. Og vi er så vidt i gang! Whisbi setter menneskelig interaksjon i sentrum av den elektroniske kundeopplevelsen og øker avkastningen til digitale markedsføringskampanjer. Det lar merkevarer bedre utnytte nettstedtrafikken deres, øke NPS-poengsummen deres, differensiere gjennom CX og selge mer online. Vi integrerer med de beste markedsførings- og salgsløsningene, inkludert Salesforce, Google Adwords, Google Analytics og Adobe Marketing Cloud, og bidrar til å levere kraftigere innsikt i hele kundereisen. I hovedsak gjør Whisbi det mulig for moderne markedsførings- og salgsteam å levere flerkanalsopplevelser som støtter og utfyller eksisterende digitale handelssystemer.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype baner vei mot en ny æra av kommunikasjon der merkevarer kommuniserer med kundene sine på en friksjonsfri, meningsfull og inspirerende måte. Hubtype gir bedrifter mulighet til å omfavne enkle, meningsfulle og kundesentriske samtaler i stor skala gjennom samtaleapper; en ny teknologi som går utover chatbots og kombinerer det beste av grafiske grensesnitt (som nettsteder og mobilapper) som gir flott UX og det beste av meldingsapper (som WhatsApp, FB Messenger, osv.) eller webchat.
Provide Support
providesupport.com
Gi support Live Chat er et kraftig kundestøtteverktøy. Den lar deg hjelpe kunder umiddelbart via live chat, se deres navigering gjennom nettstedet ditt i sanntid, veilede dem og tilby assistanse proaktivt. Provide Support tilbyr en av de mest pålitelige Live Chat-tjenestene på markedet. Selskapet ble grunnlagt i 2003 og har bevist sin troverdighet. Med Provide Support Live Chat får du: Alle funksjoner inkludert i enhver plan Ubegrenset antall chatter Støtte for flere domener uten ekstra kostnad Fleksibelt chatvindu og chat-knapptilpasninger Innebygd eller popup-chatvindu Operatørers gruppering og ubegrensede avdelinger Filoverføring Fleksible chattilgangsbegrensninger Kraftig chat statistikk Chat-agent-apper inkludert i prisen Ubegrenset direkte produktassistanse 24/7 og mange flere.
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic er dedikert til å revolusjonere Robotic Process Automation (RPA) og Conversational AI for bedrifter, ved å utnytte state-of-the-art Natural Language Understanding (NLU) teknologi for å lage avanserte chatbots, voicebots, Automatic Speech Recognition (ASR), Text-to- Taleløsninger (TTS) og RAG-rørledninger (Retrieval Augmented Generation) med store språkmodeller (LLM).
Pulsedesk
pulsedesk.com
Universelt helpdesk-system – samle inn, administrer og analyser kundeforespørsler fra alle kanaler i ett enkelt "vindu" Pulsedesk er en fleksibel, pålitelig helpdesk som gir flerkanals kundestøtte. Brukere får et bredt spekter av verktøy for å automatisere rutineprosesser og overholde SLA-krav, samt svært responsiv teknisk støtte. Det er også enkelt å integrere tredjepartsprogramvare, lage en kunnskapsbase, starte en klientportal og sette opp din egen nettwidget i Pulsedesk-systemet.
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud, er en skybasert kommunikasjonsplattform som forenkler og effektiviserer kundeservicedrift for kontaktsenterteam, og hjelper dem med å levere bedre kundeopplevelser mer effektivt. klink.cloud er en omfattende omnikanal kontaktsenterplattform som forener alle kundeinteraksjoner på tvers av flere kanaler, inkludert tale, video, e-post, SMS og sosiale medier. Den har robuste funksjoner for tale- og videosamtaler i appen, samtale-AI og chatbots for automatisering, og virtuelle numre fra over 80 land. Plattformen tilbyr avanserte CRM- og billettadministrasjonssystemer, komplett med helpdesk-billetter, teamsamarbeid og tilpasset rapportering. IVR- og ACD-systemene sikrer effektiv samtaleruting, mens omfattende samtaleadministrasjonsverktøy gir sanntidsmålinger og detaljerte ytelsesrapporter. Sømløse API-integrasjoner muliggjør enkel synkronisering med eksisterende verktøy, noe som forbedrer plattformens fleksibilitet og funksjonalitet. Bedriftsklar og skalerbar, klink.cloud er designet for å strømlinjeforme kundestøtteoperasjoner, forbedre kundetilfredsheten og levere en sømløs kundeopplevelse på tvers av alle kontaktpunkter.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam er den ledende arabiske AI-drevne kontaktsenterløsningen i MENA-regionen designet for å revolusjonere kundeopplevelsen. Ved å utnytte banebrytende fremskritt innen AI-teknologi, har Maqsam stått i spissen for nøyaktig arabisk samtaletranskripsjon, avansert analyse og innsikt, sammen med unik AI-modellering ved å bruke sin egendesignede LLM. Med Maqsam kan støtte- og salgsteam automatisere repeterende oppgaver, øke effektiviteten og drive inntektsvekst på tvers av flere kommunikasjonskanaler, inkludert taleanrop, WhatsApp og mer. Vi gjør det mulig for selskaper å utvide markedsrekkevidden og etablere lokal tilstedeværelse med tilgang til lokale numre i mer enn 200 byer. Bedrifter kan integrere Maqsam med deres foretrukne CRM-system for å optimere datahåndtering og levere kundeservice som overgår forventningene.
Siena AI
siena.cx
Siena AI er den første autonome kundeserviceplattformen i sitt slag designet for handel. Vi kombinerer menneskelig empati med avansert LLM-drevet automatisering for å omdefinere hvordan merker som K18, Kitsch og Simple Modern engasjerer seg med kundene sine. Effektivisering av kundeinteraksjoner er kjernen vår, og gjør det mulig for merkevarer å håndtere kundeservice og sosiale medier-chatter på over 100 språk ved hjelp av generativ AI. Vårt oppdrag er å gjøre eksepsjonelle kundeopplevelser universelt tilgjengelige og å utnytte det grenseløse potensialet til menneskelig forbindelse. Som et resultat forbedrer merker som samarbeider med oss ikke bare kundeopplevelsen deres, men oppnår også effektivitet, styrker lojalitet og optimerer driftskostnadene. Siena gjør opplevelser i verdensklasse til en norm mens hun humaniserer internett.
Webio
webio.com
Webio er en AI-drevet plattform for kundeengasjement, spesifikt fokusert på inkasso og gjeldshåndtering. Noen nøkkeldetaljer om Webios tilbud: +> Konversasjons-AI: * Webio bruker konversasjons-AI og chatbots for å automatisere og blande kundesamtaler på tvers av ulike digitale kanaler. * Deres Propensity Guidance-teknologi kan forutsi kundetilstander og designe personlige reiser for å forbedre engasjementet. +> Inkasso og betalinger: * Webio spesialiserer seg på kreditt-, inkasso- og betalingsmeldinger, og hjelper bedrifter med å engasjere seg positivt med kunder gjennom hele gjeldssyklusen. * De tar sikte på å forbedre likviditeten ved å gjøre vanskelige samtaler enklere gjennom AI-assistert kommunikasjon. +> Customer Engagement Platform: * Webio tilbyr en ende-til-ende kundeengasjementplattform som forbinder bedrifter med kundene gjennom kanalene de bruker. * Den inkluderer funksjoner som on-demand meldinger, sanntids dataintegrasjon og enkle API-baserte integrasjoner. +> Suksessmålinger: * Webio hevder å ha oppnådd betydelige forbedringer for sine kunder, inkludert 52 % økning i betalingsordninger, 34 % økning i løfter om å betale og 75 % automatisering av samtaler. +> Sikkerhet og samsvar: * Webio er ISO 27001-sertifisert, noe som viser sin forpliktelse til informasjonssikkerhet og databeskyttelse. * Den opererer på AWS-skyen, og gir et sikkert og robust miljø for kundeengasjement. Webio ser ut til å være en spesialisert kundeengasjementplattform som utnytter samtale-AI og automatisering for å hjelpe bedrifter, spesielt innen inkasso- og administrasjonsdomenet, med å forbedre kundeinteraksjoner og oppnå bedre økonomiske resultater.
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp lar e-handelsbedrifter øke nettstedkonverteringer, inntekter og forbedre kundetilfredsheten ved å bruke skalerbare digitale salgsagenter. Chatchamps digitale produktkonsulenter – chatbots – gir til enhver tid kundene profesjonelle, automatiserte råd om nettsider og en fantastisk kundeopplevelse. I løpet av minutter integreres løsningen enkelt i butikken og sammen med Chatchamps team implementeres produktene på et blunk.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat er en sosial nettverksprogramvare med MySQL-kompatibilitet og støtte for store nettlesere.
Chatlio
chatlio.com
Chat med besøkende på nettstedet ditt direkte fra Slack. Du trenger ikke en annen chat-klient for å snakke med kundene dine. Enkel ett minutts installering. Besøkende på nettstedet ditt kan umiddelbart chatte med deg om spørsmål før salg, supportproblemer osv. mens du og teamet ditt svarer direkte fra Slack uten ekstra verktøy å installere eller bruke.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM er Customer Experience Management-selskapet (CXM) som hjelper bedrifter og deres partnerøkosystemer med å levere eksepsjonelle kundeopplevelser med fullstendig synlighet og presis kontroll, slik at de kan eie reisen, veilede opplevelsen og slippe løs fordelene. OvationCXM-plattformen, CXMEngine, inkluderer forhåndsbygde CRM-koblinger, orkestrerings- og automatiseringsverktøy for kundereiser, økosystemaggregering, samt kunnskapslevering og integrerte kommunikasjonsløsninger i én sømløs plattform. Profesjonelle kundeopplevelser velger OvationCXM fordi CXM-teknologien gir enkelhet i massiv skala, og effektiviserer CXM-innsatsen ved hvert kundekontaktpunkt. OvationCXMs hovedkvarter er i Tiburon, California, med en landsdekkende ekstern arbeidsstyrke støttet av Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures og Commerce Ventures.
Apizee
apizee.com
Live videochat, skjermdeling og samsurfing for salgs- og støtteteam. Apizee tilbyr løsninger for visuell engasjement som hjelper bedrifter med å løse komplekse kundeproblemer raskere gjennom personlig ekstern visuell støtte. Apizee samler videochat, skjermdeling og samsurfing i én SaaS-løsning koblet til ledende salgs- og støtteplattformer som Salesforce og Zendesk. Apizee tilbyr en data-personvern-første kundeopplevelsesplattform som er vert i Europa, som skalerer fra 1 agent til flere team og tusenvis av brukere.
Alanna.ai
alanna.ai
Alanna er en AI-drevet virtuell avslutningsassistent for tittelbedrifter! Hun er intelligent, ressurssterk og alltid ivrig etter å hjelpe: * Klientservice: Svarer på generelle og filspesifikke spørsmål 24/7/365 for Resware, SoftPro og RamQuest. * Ordreregistrering: Åpner nye bestillinger i produksjonssystemet for Resware tittelprogramvare, 24/7. * Avslutning: Oppretter kostnadsestimater for kjøpers slutt og selgernettverk 24/7 (kun ResWare). * Behandling: Samler inn og behandler selger/kjøperinformasjon via Alanna Smart Forms. * Støtte: Sender proaktivt tekstmeldinger og e-poster til alle parter i transaksjonen. * Salg: Styrker massemarkedsføringskampanjer for tekstmeldinger for markedsføring etter avslutning, oppbevaring av kunder og ny virksomhet. * Markedsføring: Fungerer som merkevareambassadøren din og leder forbrukerne gjennom tittelprosessen.
Slang.ai
slang.ai
Slang.ai er et kunstig intelligensverktøy som fungerer som en virtuell telefonagent. Den tilbyr samtalehåndtering døgnet rundt, noe som sikrer at kundene kan koble seg til når det passer dem. Den er designet med tanke på fleksibilitet, slik at brukerne kan skreddersy systemet for å dekke deres spesifikke behov effektivt. Et av Slang.ais nøkkelverdiforslag er dets enkle oppsett, noe som gjør det mulig å raskt inkorporere verktøyet i en bedrifts eksisterende kommunikasjonsinfrastruktur. Fokuset til dette verktøyet er på kundetilfredshet, og tar sikte på å forbedre kundeopplevelsene ved å pålitelig og raskt oppfylle deres forespørsler og henvendelser. Slang.ai er egnet for virksomheter i alle størrelser som tar sikte på å optimere deres telekommunikasjonseffektivitet og effektivitet.