Halaman 40 - Alternatif - Verizon
ServiceWRK
ServiceWRK ialah platform pengurusan perkhidmatan lapangan yang menyatukan pelanggan, juruteknik, pusat servis dan OEM untuk pengurusan tiket, kontrak, inventori dan laporan.
Irth
Irth ialah platform SaaS yang membantu syarikat tenaga, utiliti dan telekom mengurangkan risiko, mencegah kerosakan, mengurus tiket 811, pemeriksaan aset dan pengurusan tanah.
Ctrl Hub
Ctrl Hub mengurus orang, aset, kenderaan, projek dan tangkapan data elektronik; memantau prestasi masa nyata, mengurangkan pendedahan risiko dan menyatukan fungsi dalam satu platform.
CSOne
CSOne adalah sistem web SaaS untuk perniagaan kecil/sederhana yang mengurus penyedia perkhidmatan penyelenggaraan dan pembaikan, termasuk penyiasatan lapangan, pembaikan di tapak dan cetak sebut harga serta laporan servis.
TapAnyJob
TapAnyJob ialah perisian serba lengkap untuk mengurus perniagaan perkhidmatan rumah—mengatur jadual, tugasan dan masa, membantu menjimatkan masa setiap hari.
Field Complete
FieldComplete adalah perisian pengurusan perkhidmatan lapangan semua-dalam-satu untuk menjadualkan dan mengurus pesanan kerja, teknisyen, inventori, penghalaan dan laporan masa nyata.
ServiceFactor
ServiceFactor ialah perisian awan untuk pengurusan perkhidmatan dan projek, menyelaraskan jadual teknisyen, kontrak servis, peta panggilan, laporan prestasi dan integrasi dengan QuickBooks.
Service365
Service365 mengurus operasi perkhidmatan lapangan: penjadualan, petikan, pengurusan inventori & pembelian, lembaran masa, pengebilan dan CRM untuk mudah alih, tablet dan desktop.
ReachOut Suite
Aplikasi mudah alih dan sistem awan untuk pengurusan perkhidmatan lapangan: rekod tiket permintaan pelanggan, urus pemeriksaan, audit, kerja dan pesanan kerja serta automasi operasi lapangan.
Husky Intelligence
Husky Intelligence adalah sistem CRM-FSM berasaskan awan untuk perniagaan servis; mengurus penjadualan, penghantaran tugasan, komunikasi pejabat-lapangan dan pengurusan juruteknik mudah alih.
Cinareo
Cinareo ialah aplikasi SaaS untuk perancangan kapasiti dan sumber manusia bagi pusat panggilan multisaluran; menyediakan perancangan tenaga kerja, analisis kewangan, pemodelan senario dan kolaborasi dalam talian.
Happitu
Happitu menganalisis 100% panggilan, menyediakan aliran kerja ejen dan skrip, dokumentasi automatik serta laporan dan wawasan tentang pengalaman pelanggan.
C2Perform
C2Perform ialah aplikasi sehenti untuk pusat panggilan dan sokongan pelanggan yang menggabungkan jaminan kualiti, bimbingan, pengurusan pembelajaran, pangkalan pengetahuan dan alat komunikasi.
Teloz
Teloz ialah aplikasi pusat hubungan awan berasaskan AI yang mengurus komunikasi berbilang saluran, panggilan maju dan integrasi sistem untuk memudahkan interaksi pelanggan dan operasi komunikasi.
Geomant
Geomant menyediakan perisian dan integrasi sistem untuk pusat panggilan—mengurus komunikasi masa nyata, menyokong ejen, menganalisis interaksi dan memperibadikan pengalaman pelanggan.
Edify
Edify ialah platform komunikasi satu tetingkap yang menghubungkan orang, sistem dan saluran dalam dan luar organisasi, menyatukan pusat panggilan, komunikasi, API dan alat berasaskan AI tanpa kod.
Dexem
Dexem ialah perisian SaaS dari Perancis untuk mengurus panggilan: jejak sumber panggilan (call tracking), automasi dan penghalaan (IVR), serta pengurusan panggilan masuk/keluar pasukan.
Colt
Aplikasi Colt membolehkan pelanggan mengurus dan memantau perkhidmatan rangkaian digital, pesanan dan sokongan teknikal dari Colt.
SaleSquared
SaleSquared menyediakan panggilan suara, VoIP, AI perbualan, chatbot dan SMS untuk pasukan jualan dan sokongan perusahaan, mengurus panggilan masuk/keluar serta sokongan pelanggan.
Luware
Luware ialah aplikasi perkhidmatan pelanggan berasaskan awan yang menambah fungsi pusat hubungan dalam Microsoft Teams, termasuk penghalaan tugas dan rakaman awan berpatuhan.
Ecosmob
Ecosmob ialah platform pembangunan perisian dan komunikasi VoIP: membangunkan aplikasi VoIP, web & mudah alih, SBC, IP PBX, WebRTC serta menyediakan khidmat staf pengaturcara luar dan integrasi keselamatan.
Klearcom
Klearcom menguji laluan panggilan pelanggan masa nyata, memantau IVR, suara dan rangkaian, mengesan isu dan memberi amaran untuk memastikan operasi pusat panggilan berterusan.
ConnectPath
ConnectPath ialah desktop ejen serverless untuk pusat panggilan Amazon Connect; menyediakan integrasi, pengurusan status dan aktiviti ejen serta skala automatik dalam AWS.
Fusion Connect
Fusion Connect menyediakan perkhidmatan komunikasi awan dan kolaborasi yang disesuaikan: sambungan rangkaian, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, keselamatan terurus dan sokongan Microsoft Teams.
Daktela
Daktela ialah platform pusat hubungan omnichannel untuk mengurus panggilan suara, e-mel, SMS, web chat dan media sosial dalam satu tempat dengan analitik dan CRM terintegrasi.
Threecolts
Threecolts ialah suite pengurusan perniagaan yang menggabungkan kewangan, pelanggan dan omnichannel untuk jenama dan penjual semula, mengurus jualan e-dagang, operasi dan saluran.
MINT Service Desk
Aplikasi web pengurusan perkhidmatan untuk menjejak tiket, mengurus aset, dan berkongsi maklumat antara organisasi dan vendor melalui pelbagai saluran.
Synthetix
Synthetix menyediakan perisian khidmat pelanggan untuk saluran automatik (chatbot/FAQ) dan bantuan ejen (chat langsung, mesej sosial) digunakan oleh organisasi pelbagai sektor.
Heretto
Heretto ialah platform CCMS berasaskan awan untuk membuat, mengurus, menggunakan semula dan mengedar dokumentasi berstruktur berskala, dengan API dan portal untuk pelbagai saluran.
InSync
InSync ialah platform oleh InSync.AI Inc. yang membolehkan jenama dan peruncit membina pembantu perbualan kontekstual merentas aplikasi dan platform untuk memperbaiki khidmat pelanggan dan meningkatkan penukaran.