Halaman 38 - Alternatif - Verint
Equal Time
Equal Time ialah pembantu AI untuk mesyuarat maya: rakam dan carian transkrip, galakkan penyertaan seimbang, beri cadangan kepimpinan peribadi, anggarkan kos mesyuarat, pemasa dan pemecah ais.
Successeve
Successeve ialah platform kecerdasan pelanggan berasaskan awan yang menyediakan skor, analitik dan tindakan automatik untuk membantu jualan, pemasaran dan kejayaan pelanggan sepanjang perjalanan pelanggan.
ShopPop
ShopPop menjadikan Messenger saluran pemasaran dengan memulakan dan mengautomasikan perbualan, mengurus semua mesej dalam satu peti masuk dan menyambung semula pelanggan untuk jualan dan petunjuk.
Futr
Futr ialah platform chat-as-a-service yang menyediakan chat automatik, langsung, video dan sosial dalam pelbagai bahasa dan saluran untuk sokongan pelanggan.
Botco.ai
Botco.ai ialah platform patuh HIPAA yang menyediakan chatbot automatik berasaskan AI untuk perbualan antara penyedia dan pengguna, dengan analitik terintegrasi dan API untuk pemindahan lead dan transkrip.
Capturly
Capturly menganalisis tingkah laku pengguna: rakaman sesi, peta haba, corong penukaran dan analitik untuk kenal pasti masalah, tingkatkan kadar penukaran dan jualan.
Survicate
Survicate mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan merentas laman web, aplikasi dan saluran lain; ukur CSAT/NPS, jalankan tinjauan disasarkan dan sambung ke alat lain untuk laporan.
Symanto
Symanto menukar teks dalam talian menjadi wawasan tentang audiens, pesaing, nilai jenama, emosi dan psikografi untuk menyokong keputusan perniagaan.
Siedisk
Aplikasi untuk membina dan mengurus pangkalan pengetahuan, halaman FAQ dan pusat bantuan; termasuk bantuan penulisan artikel AI, keselamatan SSL, SEO dan penjenamaan.
Sleekplan
Sleekplan mengumpul, menjejaki dan mengutamakan maklum balas pelanggan, mengurus permintaan ciri dan memberi notifikasi tentang kemas kini.
Frankli
Frankli membantu pengurus menetapkan matlamat, memberi maklum balas berterusan, menyokong sesi 1‑1, menyediakan laporan dan analitik prestasi serta menyelaraskan matlamat pasukan untuk HR.
Invoca
Invoca ialah platform yang menghubungkan pemasaran dan jualan, menjejak serta menganalisis panggilan dan perjalanan pembeli untuk mengoptimumkan hasil jualan.
OpenBudget
OpenBudget menyambungkan data bank ke ChatGPT dan Claude untuk menjawab soalan tentang perbelanjaan, langganan, dan tabiat kewangan melalui perbualan AI.
SYNCrew
SYNCrew membantu syarikat urus tenaga kerja lapangan dengan merekod gambar dan data kerja ketika mula/akhir tugas untuk pengiraan kos buruh, helaian masa dan rekod kerja serta foto tapak.
ThriveSparrow
ThriveSparrow ialah platform pengurusan prestasi dan penglibatan pekerja yang menjalankan tinjauan, mengumpul maklum balas, mengurus pengiktirafan rakan sekerja dan ulasan prestasi 360°.
Gyde
Gyde ialah platform adopsi digital yang membimbing pengguna aplikasi web dan mudah alih dengan arahan suara langkah demi langkah, video latihan ringkas dan artikel bantuan berbilang bahasa terus dalam aplikasi.
Hear
Hear memusatkan dan menganalisis data perbualan pelanggan (panggilan, e-mel, chat, tinjauan) untuk memberi wawasan tindakan, pemantauan risiko, pematuhan dan penilaian prestasi ejen.
SentiSum
Menganalisis maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran (teks dan suara), menandakan serta mengklasifikasi isu dan memberi amaran masa nyata untuk tindakan susulan.
Client Savvy
Client Savvy membantu firma perkhidmatan profesional membina dan melaksanakan program CX dan EX berasaskan data. Alat maklum balasnya mengumpul penilaian pelanggan dan pekerja.
Alterna CX
Alterna CX mengurus isyarat pengalaman pelanggan (survei, teks, aduan, sosial), menggunakan AI/ML untuk mengesan isu dan peluang, mempercepat respons, kurangkan kerja manual dan menganalisis faktor kesetiaan.
Clientshare
Clientshare ialah platform ulasan perniagaan B2B yang membantu pembekal (logistik, BPO, RPO, FM, katering kontrak, IT) mengurus semakan suku tahunan, mengesan akaun berisiko dan peluang pertumbuhan.
AskNicely
AskNicely mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan (NPS, CSAT), mengotomasi tinjauan, menyediakan laporan masa nyata dan alat tindak balas untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.
Wizu
Wizu ialah platform tinjauan perbualan berasaskan AI yang membolehkan pemasar mengumpul maklum balas pelanggan dan pengalaman pekerja.
userwell
Userwell membantu mengumpul, menganalisis dan memprioritaskan maklum balas pengguna supaya pasukan boleh membuat keputusan produk berdasarkan data dan melaksanakan perubahan.
KePSLA
KePSLA menyediakan pengurusan maklum balas tetamu dan intelijen pelanggan untuk industri pelancongan dan perhotelan, menggunakan AI/NLP untuk memperibadikan pengalaman dan meningkatkan kecekapan operasi.
JustFeedback
JustFeedback ialah platform SaaS pengurusan risiko pengalaman pelanggan yang mengumpul dan menganalisis maklum balas (NPS, CSAT, CES), menargetkan sentuhan pelanggan dan menyediakan analisis sentimen.
e-satisfaction
e-satisfaction mengumpul maklum balas pelanggan merentas sentuhan, menganalisis sentimen dan teks, serta menyediakan wawasan untuk mengenal pasti masalah dan memperbaiki pengalaman pelanggan.
Zeffi
Zeffi membantu perniagaan mengukur dan meningkatkan pengalaman pelanggan melalui tinjauan mudah dan pintar untuk menyokong keputusan, kebahagiaan pekerja dan kejayaan pelanggan.
Askem
Askem ialah perisian penyelenggaraan kandungan web yang mengumpul metrik dan maklum balas pengguna untuk memastikan kandungan laman web relevan, tepat dan terkini.
QaizenX
QaizenX ialah platform borang maklum balas dalam talian untuk mengumpul, menganalisis dan melaporkan maklum balas pelanggan, pekerja dan komuniti; menyokong pelbagai templat, bahasa, peranti dan eksport data.