Halaman 12 - Alternatif - UJET
Acqueon
Acqueon ialah platform AI yang mengautomasikan komunikasi keluar untuk perniagaan B2C — mengurus koleksi, jualan, perkhidmatan, peringatan, pemberitahuan gangguan dan pengurusan janji sambil memastikan pematuhan.
NovelVox
NovelVox menyediakan platform pusat hubungan bersepadu untuk mengurus interaksi suara, e-mel, chat, sosial dan IM, dengan sokongan AI, terjemahan masa nyata dan integrasi dengan sistem CC utama.
CommBox
CommBox ialah platform AI untuk perusahaan yang menyatukan komunikasi pelanggan dari satu antara muka, mengurus saluran mesej (SMS, WhatsApp, Messenger dll.), mengautomasikan tugas dan menyokong pasukan sokongan dan jualan.
babelforce
babelforce ialah platform suara yang menyatukan ejen manusia dan automasi. Bina aliran panggilan, VoiceBot berbilang bahasa, integrasi dengan Zendesk dan automasi tugas rutin.
CINNOX
CINNOX menyatukan telefon, sembang, video dan saluran sosial dalam satu platform untuk mengurus interaksi pelanggan, kolaborasi pasukan, automasi tugas dan analisis prestasi.
Whistlehub
Whistlehub membantu organisasi mencegah penipuan, buli dan gangguan melalui komunikasi tanpa nama dan peti masuk fleksibel; sesuai untuk organisasi yang menggunakan Google dan Microsoft.
Teloz
Teloz ialah aplikasi pusat hubungan awan berasaskan AI yang mengurus komunikasi berbilang saluran, panggilan maju dan integrasi sistem untuk memudahkan interaksi pelanggan dan operasi komunikasi.
Geomant
Geomant menyediakan perisian dan integrasi sistem untuk pusat panggilan—mengurus komunikasi masa nyata, menyokong ejen, menganalisis interaksi dan memperibadikan pengalaman pelanggan.
Edify
Edify ialah platform komunikasi satu tetingkap yang menghubungkan orang, sistem dan saluran dalam dan luar organisasi, menyatukan pusat panggilan, komunikasi, API dan alat berasaskan AI tanpa kod.
Dexem
Dexem ialah perisian SaaS dari Perancis untuk mengurus panggilan: jejak sumber panggilan (call tracking), automasi dan penghalaan (IVR), serta pengurusan panggilan masuk/keluar pasukan.
Colt
Aplikasi Colt membolehkan pelanggan mengurus dan memantau perkhidmatan rangkaian digital, pesanan dan sokongan teknikal dari Colt.
SaleSquared
SaleSquared menyediakan panggilan suara, VoIP, AI perbualan, chatbot dan SMS untuk pasukan jualan dan sokongan perusahaan, mengurus panggilan masuk/keluar serta sokongan pelanggan.
Ecosmob
Ecosmob ialah platform pembangunan perisian dan komunikasi VoIP: membangunkan aplikasi VoIP, web & mudah alih, SBC, IP PBX, WebRTC serta menyediakan khidmat staf pengaturcara luar dan integrasi keselamatan.
Klearcom
Klearcom menguji laluan panggilan pelanggan masa nyata, memantau IVR, suara dan rangkaian, mengesan isu dan memberi amaran untuk memastikan operasi pusat panggilan berterusan.
ConnectPath
ConnectPath ialah desktop ejen serverless untuk pusat panggilan Amazon Connect; menyediakan integrasi, pengurusan status dan aktiviti ejen serta skala automatik dalam AWS.
Fusion Connect
Fusion Connect menyediakan perkhidmatan komunikasi awan dan kolaborasi yang disesuaikan: sambungan rangkaian, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, keselamatan terurus dan sokongan Microsoft Teams.
Daktela
Daktela ialah platform pusat hubungan omnichannel untuk mengurus panggilan suara, e-mel, SMS, web chat dan media sosial dalam satu tempat dengan analitik dan CRM terintegrasi.
OvationCXM
OvationCXM ialah platform CXM yang menggabungkan penyambung CRM, orkestrasi perjalanan pelanggan, automasi dan komunikasi bersepadu untuk mengurus dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
ThumbCrowd
ThumbCrowd membolehkan perniagaan membina dan melatih bot AI atau berasaskan peraturan untuk berinteraksi dengan pelanggan melalui sembang langsung di laman web, media sosial dan aplikasi.
MindBehind
MindBehind ialah platform pengurusan perbualan A.I. yang membolehkan pasukan bukan teknikal membina, melancarkan dan mengembangkan chatbot/penolong maya serta sambung ke web, aplikasi dan media sosial.
OutboundEngine
OutboundEngine ialah alat automasi pemasaran untuk perniagaan kecil yang mengurus e-mel, laman web, media sosial dan kempen rujukan, mengautomasikan penghantaran dan menjejaki penglibatan pelanggan.
Pulsate
Pulsate ialah penyelesaian pemasaran lokasi yang membolehkan pemasar menggunakan lokasi tepat pengguna untuk menghantar mesej disasarkan dan menganalisis interaksi.
Hey Oliver
Hey Oliver ialah penyelesaian automasi pemasaran yang mengesan dan mengenal pasti prospek berdasarkan tingkah laku dan transaksi, lalu menghantar tindakan automatik peribadi merentas saluran untuk memajukan jualan.
Click2Magic
Click2Magic ialah perisian sembang masa nyata untuk laman web dan aplikasi yang membolehkan komunikasi segera dengan pelawat, sokongan pelanggan dan penukaran petunjuk.
VIER
VIER menyusun dan mengautomasikan dialog pelanggan serta proses perkhidmatan, jualan dan pentadbiran menggunakan AI dan manusia, dengan platform Eropah dan data di awan Jerman.
HoduSoft
HoduSoft ialah perisian komunikasi perniagaan (HoduCC, HoduPBX) untuk mengurus panggilan, penghalaan, pemantauan masa nyata, laporan dan integrasi CRM bagi pusat panggilan.
Fonada
Fonada ialah platform CPaaS yang membolehkan perniagaan menghantar panggilan automatik, SMS, panggilan suara/video dan integrasi CRM untuk komunikasi pelanggan.
Luware
Luware ialah aplikasi perkhidmatan pelanggan berasaskan awan yang menambah fungsi pusat hubungan dalam Microsoft Teams, termasuk penghalaan tugas dan rakaman awan berpatuhan.
brightfin
brightfin menyediakan penyelesaian mudah alih dan telekomunikasi dalam ServiceNow; menukar data telekom kepada item konfigurasi untuk mengurus aset IT, perbelanjaan, aliran kerja automatik, UEM, kitaran hayat, bil, pembelian dan penghantaran.
SignalZen
SignalZen ialah penyelesaian sembang langsung untuk laman web yang menghantar sesi perbualan pelanggan terus ke Slack, melalui saluran khusus atau thread dengan satu potongan HTML.