ProProfs
proprofs.com
ProProfs ialah platform SaaS untuk membuat latihan, kuiz, tinjauan, pangkalan pengetahuan, sokongan (live chat/help desk) dan CRM bagi meningkatkan pembelajaran dan sokongan pelanggan.
Alchemer
alchemer.com
Alchemer adalah platform kaji selidik dan maklum balas yang membolehkan perniagaan mengumpul, menyesuaikan, mengedarkan dan menganalisis data pelanggan serta mengintegrasi dengan aplikasi lain.
UserZoom
userzoom.com
UserZoom (sekarang sebahagian UserTesting) ialah platform ujian kebolehgunaan yang mengumpul dan menganalisis data pengguna untuk ujian prototaip, aplikasi mudah alih dan laporan.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi ialah platform CX yang menyatukan pemasaran, khidmat pelanggan dan perdagangan untuk mengurus, menjadualkan, memantau dan menganalisis interaksi pelanggan merentas saluran sosial dan e-dagang.
SurveyStance
surveystance.com
SurveyStance menangkap maklum balas pelanggan melalui kiosk senyum satu ketik dan tinjauan tandatangan e-mel, serta membolehkan pembuatan, pengedaran dan analisis tinjauan dalam papan pemuka terpusat.
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak ialah platform penyelidikan UX untuk menguji dan menganalisis laman web, aplikasi dan prototaip — termasuk ujian, rakaman sesi, heatmap dan pengambilan peserta.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow ialah platform pengurusan pengalaman omnichannel yang membolehkan perniagaan buat, edar dan analisis tinjauan (CX/EX) termasuk tinjauan perbualan, NPS, 360° dan luar talian.
Userlytics
userlytics.com
Userlytics ialah platform penyelidikan pengalaman pengguna yang membolehkan ujian kebolehgunaan termoderasi dan tidak termoderasi, rakaman sesi, pengambilan peserta global dan analisis tingkah laku.
DeepTalk
deep-talk.ai
DeepTalk menganalisis maklum balas pelanggan dan pekerja dari teks (soal selidik, ulasan, chat, e-mel); mengklasifikasi, menilai sentimen serta mengira skor NPS dan CSAT.
VWO
vwo.com
VWO membolehkan perniagaan menguji, menganalisis dan mengoptimumkan pengalaman web dan mudah alih menggunakan ujian A/B, rakaman sesi, heatmap dan analitik corong.
Remesh
remesh.ai
Remesh membolehkan perbualan langsung dengan audiens berskala; menggunakan AI untuk menganalisis dan menyusun maklum balas masa nyata supaya anda mendapat pandangan cepat untuk membuat keputusan.
OpenText
opentext.com
Aplikasi OpenText mengurus dan menyimpan kandungan serta data tidak berstruktur bagi organisasi besar, membantu pematuhan peraturan dan pengurusan pengalaman mudah alih dan dalam talian.
Verint
verint.com
Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.
Tellwut
tellwut.com
Tellwut ialah komuniti dalam talian (AS/Kanada) untuk memberi maklum balas melalui tinjauan dan media sosial; ahli menyertai soal selidik, berinteraksi dan memperoleh ganjaran.
Cotalker
cotalker.com
Aplikasi SaaS untuk mengurus aliran kerja dan operasi syarikat, menghubungkan proses lapangan dan pejabat belakang, membolehkan automasi, penyesuaian dan kawalan menyeluruh.
Usersnap
usersnap.com
Usersnap ialah platform maklum balas pengguna untuk pasukan produk: tangkap skrin, anotasi, rakam maklum balas, urus dan integrasi dengan alat projek untuk ujian, QA dan pengesahan ciri.
Laserfiche
laserfiche.com
Laserfiche ialah platform pengurusan kandungan dan automasi proses perniagaan; menyimpan, mencari dan mengurus dokumen, borang digital, aliran kerja automatik serta kawalan keselamatan.
Clinked
clinked.com
Clinked ialah portal pelanggan berasaskan awan untuk kerjasama—kongsi dan pratonton fail, urus tugas dan projek, berkomunikasi dengan pasukan, serta kawalan keselamatan dan pilihan penjenamaan.
Crowd
crowdapp.io
Crowd membantu pasukan membuat keputusan produk, reka bentuk dan pemasaran berdasarkan wawasan pengguna yang segera boleh digunakan.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent ialah perisian help desk multisaluran dengan sembang langsung, sistem tiket, panggilan, asas pengetahuan serta alat automasi dan analitik untuk urus interaksi pelanggan.
Skeepers
octoly.com
Skeepers membantu jenama mengurus, mencipta dan menggunakan kandungan pengguna (UGC), bekerjasama dengan pencipta dan mengesan prestasi kempen merentasi media sosial.
HappyOrNot
happy-or-not.com
Aplikasi mengumpul maklum balas pelanggan melalui ikon smiley, menganalisis data dan menyediakan sokongan untuk tindakan pembaikan.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice ialah platform pengurusan maklum balas yang membolehkan perniagaan mengumpul, mengutamakan dan menjejak cadangan pengguna serta menganalisis keutamaan untuk pembaikan produk.
Qatalyst
entropik.io
Qatalyst bantu penyelidikan pengguna dengan maklum balas berterusan dan AI: jejak laluan pengguna, peta haba/klik, dan analisis Kawasan Minat untuk perbaiki UX.
Alida
alida.com
Alida ialah platform penyelidikan komuniti untuk mengumpul maklum balas pengguna, menguji produk dan kempen pemasaran, serta menganalisis data.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby ialah platform komunikasi berasaskan awan untuk perniagaan yang mengurus pesanan segera, tempahan dan peringatan janji, kempen SMS automatik dan permintaan bayaran mudah alih.
Instabug
instabug.com
Instabug ialah SDK untuk aplikasi mudah alih yang mengumpul laporan pepijat, kemalangan, pemantauan prestasi, sembang dalam aplikasi dan tinjauan pengguna, termasuk screenshot, rakaman dan log.
Playvox
playvox.com
Playvox ialah perisian pengurusan kualiti pusat hubungan yang mengintegrasi dengan platform panggilan, memantau, menganalisis dan mengurus prestasi ejen serta metrik masa nyata.
50skills
50skills.com
50skills ialah platform HR yang mengautomasikan tugas seperti dokumentasi penyertaan, saringan calon dan pengurusan pertanyaan pekerja serta menyepadukan aliran kerja sedia ada.
RateMyService
ratemyservice.io
RateMyService menyepadukan tinjauan kepuasan pelanggan ke tanda tangan e-mel; maklum balas positif ke tapak ulasan, negatif disalurkan kepada pengurus dan menilai prestasi pasukan.
Penyelesaian
© 2025 WebCatalog, Inc.
