Automasi Khidmat Pelanggan - Aplikasi & Perisian Teratas

Duckie

Duckie ialah pembantu AI untuk pasukan sokongan: menjawab soalan teknikal, menyelesaikan masalah, melakukan triage dan eskalasi ke pasukan pembangunan; boleh dipasang di Slack, Discord, Zendesk dan Intercom.

HelpSpace

HelpSpace ialah perisian meja bantuan untuk perniagaan kecil dan freelancer; mengurus tiket, pangkalan pengetahuan, automasi ringkas dan portal layan diri untuk sokongan pelanggan yang lebih cekap.

Auralis

Auralis ialah platform AI yang mengautomasikan kira-kira 70% pertanyaan pelanggan untuk perhotelan mewah, mengurus tempahan, pengubahsuaian, kemas kini dan respons tersuai.

SupBot

SupBot memudahkan mesyuarat standup, retrospektif atau lain secara tak serentak melalui chat atau dialog; jalankan standup harian, jejak cuti, tinjauan/poll dan pantau mood pasukan.

WideBot

WideBot adalah platform bina chatbot AI berfokus Arab untuk perniagaan. Ia membolehkan cipta, latih, hos dan sokong chatbot untuk sokongan pelanggan, automasi dan analisis perbualan.

SocialBot

SocialBot ialah platform AI yang menganalisis klik iklan kenderaan dan secara automatik menyiarkan iklan kenderaan dengan minat tertinggi dan kos per klik terendah ke suapan Facebook pembeli.

Joonbot

Joonbot ialah pembina chatbot tanpa kod yang membolehkan perniagaan membuat perbualan automatik untuk mengumpul dan menghantar maklumat, menjana petunjuk, menyokong pelanggan dan meningkatkan jualan.

Desku

Desku ialah platform perkhidmatan pelanggan semua-dalam-satu untuk E‑commerce dan SaaS, menyediakan inbox berkongsi, chatbot AI, pangkalan pengetahuan, sembang langsung, sistem tiket, SLA dan integrasi alat.

HelpNinja

HelpNinja ialah sistem helpdesk mudah untuk perniagaan kecil yang menguruskan pertanyaan pelanggan, mengutamakan tiket, mengautomasikan tugas dan memantau prestasi sokongan.

Instant.bot

Instant.bot ialah platform chatbot yang menghoskan agen, fungsi dan data untuk sokongan pelanggan, alat dalaman atau perbualan, dengan integrasi saluran, automasi tugas rutin dan analisis prestasi.

parcelLab

parcelLab ialah platform pasca-pembelian global yang mengurus jejak penghantaran, komunikasi pelanggan, ramalan penghantaran dan pulangan serta automasi tugas untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan operasi.

Stammer.ai

Stammer.ai ialah platform SaaS AI berlabel putih untuk agensi yang menyediakan pembina chatbot boleh disesuaikan 24/7 berbilang bahasa, sembang langsung merentas saluran, sokongan suara dan lampiran.

Chatlayer.ai

Chatlayer.ai ialah platform AI perbualan untuk membina dan mengurus chatbot canggih merentas saluran (termasuk WhatsApp via Sinch), menyokong media, butang, dan analitik prestasi.

Tactful

Tactful ialah sistem AI untuk komunikasi pelbagai saluran yang menyatukan peti masuk, mengurus antrian, laporan dan chatbot untuk meningkatkan keterlibatan serta penyelesaian pelanggan.

Outchat

Outchat membolehkan pengguna bina dan jenamakan agen sembang AI tanpa kod, latih dengan dokumen sendiri, semat atau kongsi, terima pembayaran (Stripe) dan pantau prestasi melalui papan pemuka analitik.

Blabla

Aplikasi yang mengautomasikan respons dan proses jualan di Instagram, TikTok, YouTube dan Facebook menggunakan AI untuk balasan cepat, pengurusan pelanggan dan pengukuhan jenama.

Knock Knock

Knock Knock menghubungkan pengunjung laman dengan ejen jualan AI melalui panggilan video dan sembang masa nyata, mengendalikan pertanyaan, kelayakan pelanggan serta integrasi e-dagang dan CRM.

ReplyDesk

ReplyDesk ialah pusat bantuan berasaskan awan yang menyatukan mesej dari e‑mel, media sosial dan saluran jualan untuk mengurus tindak balas, automasi, terjemahan dan aduan/pulangan pelanggan.

Alvaria

Alvaria: platform pusat hubungan dan pengurusan tenaga kerja yang mengurus interaksi pelanggan, penjadualan ejen, pematuhan data serta laporan dan integrasi sistem.

HelperHat

HelperHat memudahkan sokongan pelanggan dengan respons AI 24/7, pemberitahuan masa nyata, penapisan spam, pengurusan kenalan, pengurusan perbualan dan analitik prestasi.

Kotae

Kotae ialah chatbot AI untuk perniagaan kecil yang menjawab pertanyaan pelanggan berdasarkan data anda, boleh disesuaikan, dilatih dengan sejarah perbualan dan tersedia 24/7.

Knots

Knots mengautomasikan tugas dan aliran kerja dalam Zendesk — mengurus pengagihan tiket, makro, penggabungan tiket dan integrasi aplikasi untuk mempercepat dan menstandardkan sokongan.

Slang.ai

Slang.ai ialah ejen panggilan maya berasaskan AI yang menjawab panggilan 24/7, mengurus pertanyaan dan tempahan, boleh disesuaikan dan mudah dipasang.

BOTNATION AI

Botnation AI membolehkan perniagaan membina chatbot suara dan teks tanpa pengaturcaraan untuk sokongan pelanggan automatik, penjanaan petunjuk dan pengurusan interaksi 24/7.

giosg

Giosg ialah platform jualan yang menggabungkan sembang langsung, chatbot berasaskan AI dan kandungan interaktif untuk berinteraksi dengan pelawat laman web, menukar mereka kepada pelanggan dan mengurus data.

echowin

Echowin menjawab panggilan pelanggan secara automatik dengan agen AI yang berinteraksi seperti manusia dan mengautomasikan tugas belakang pejabat.

Pypestream

Pypestream ialah platform automasi layan-diri untuk mengurus komunikasi pelanggan merentas pelbagai saluran, mengautomasikan proses dan menganalisis interaksi bagi meningkatkan khidmat pelanggan.

Tvoybot

Tvoybot ialah platform untuk mencipta, mengurus dan menyepadukan chatbot AI tanpa kod untuk sokongan pelanggan, e-dagang, penjanaan petunjuk, analitik dan integrasi dengan API.

JasAI

JasAI menyediakan pembantu suara dan chatbot AI untuk hotel, klinik, salon dan firma guaman, mengurus tempahan, menjawab pertanyaan dan sokongan pelanggan 24/7.

BotSailor

Botsailor mengautomasikan interaksi pelanggan merentas WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM, Telegram dan sembang laman web; bina chatbot tanpa kod, dengan integrasi dan analitik.

HostBuddy

HostBuddy ialah aplikasi AI untuk tuan rumah sewa jangka pendek yang mengautomasikan pemesejan tetamu, sokongan, upsell dan operasi melalui integrasi dengan PMS dan OTA, beroperasi 24/7.

Dialx

Dialx ialah resepsionis AI untuk perniagaan. Menjawab soalan lazim, memproses data, mencadangkan penambahbaikan dan menjadualkan temu janji.

Vivantio

Vivantio ialah platform pengurusan perkhidmatan yang menyediakan CRM terbina, pembina aliran kerja tanpa kod, pengurusan tiket, penghalaan/prioriti tiket dan portal layan diri.

Thena

Thena ialah platform tiket sokongan B2B yang menggunakan AI dan pesanan masa nyata untuk mengurus, menjejaki dan menyelesaikan pertanyaan pelanggan.

Chatlease

Chatlease ialah pembantu AI untuk hartanah yang mengurus pertanyaan penyewa, tuan rumah dan tetamu, mengalihkan soalan biasa, melaksanakan tindakan tersuai serta menggunakan data laman, senarai dan dokumen.

Siena AI

Siena AI ialah platform khidmat pelanggan autonomi untuk perdagangan yang menguruskan perbualan pelanggan dan media sosial dalam 100+ bahasa menggunakan AI.

Aidbase

Aidbase ialah ekosistem sokongan untuk startup yang menggunakan AI untuk mengurus chat, emel dan tiket; melatih model dari kandungan perniagaan, sediakan borang tanpa kod dan integrasi pihak ketiga.

BluChatBot

BluChatBot ialah sistem AI multisaluran untuk sokongan pelanggan yang mengautomasi perbualan, menyatukan WhatsApp, Telegram, Messenger dan web untuk mengurus pertanyaan, tempahan dan jejak pesanan.

Botgo

Botgo ialah platform AI untuk automasi proses, CRM dan pembangunan chatbots; membantu perniagaan sediakan sokongan 24/7, jana/kelaskan petunjuk, jadualkan dan kumpul data.

Bookline

Aplikasi AI perbualan yang mengautomasikan panggilan telefon dan WhatsApp untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan menjimatkan masa.

Tayori

Tayori menyediakan borang, FAQ, tinjauan dan chat AI untuk mengurus pertanyaan dalaman/luaran serta menyelaraskan komunikasi dan automasi aliran kerja.

IntelliTicks

IntelliTicks menjalankan perbualan automatik berasaskan AI untuk melibatkan pelawat, memberi maklumat petunjuk masa nyata, dan menyambungkan prospek panas kepada wakil jualan secara langsung.

Quriobot

Quriobot ialah platform chatbot untuk membina antara muka perbualan, mengumpul data pelanggan, menganalisis maklumat, mengautomasikan sokongan dan menangkap petunjuk.

Howazit

Howazit ialah platform komunikasi pelanggan automatik yang mengurus dan mengautomasikan interaksi, mengukur pengalaman pelanggan dan menyelaraskan sentuhan layanan.

WaRespond

WaRespond ialah alat pemasaran WhatsApp yang menyediakan chatbot, penghantaran pukal dan gerbang API untuk mengautomasikan kempen pemasaran dan komunikasi perniagaan.

Amio

Amio ialah platform perbualan AI untuk automasi khidmat pelanggan. Menjawab >80% soalan, sokongan masa nyata 24/7 merentas pelbagai saluran dan meningkatkan penglibatan pra-jualan.

clieent® CRM

Clieent® CRM bertindak sebagai pembantu jualan yang mengurus hubungan pelanggan: pengurusan kontak dan lead, automasi jualan, pemasaran dan sokongan, serta integrasi dengan sistem lain.

Sirportly

Sirportly ialah perisian meja bantuan yang menyatukan e-mel, borang web dan media sosial untuk mengurus tiket pelanggan, automasi aliran kerja dan laporan prestasi.

Juphy

Juphy mengurus semua pemberitahuan dan permintaan sokongan pelanggan di satu tempat, membolehkan kerjasama pasukan serta sokongan AI 24/7 dan cadangan produk pada chat laman dan media sosial.

SmartestVoice

Smartest Voice menjawab panggilan, mesej dan pertanyaan stok sepanjang masa serta membuat janji temu.

Cignara

Apl AI perusahaan untuk mengendalikan perbualan pelanggan melalui suara dan sembang, serta membantu pasukan sokongan dengan jawapan dan tindakan berpandukan dasar.

Aigeon

Aigeon ialah platform pemasaran e-mel berkuasa AI yang membantu anda mencipta, mengurus dan mengoptimumkan kempen e-mel dengan analitik dan automasi.

AI SmartTalk

AI SmartTalk ialah platform tanpa kod untuk mencipta dan mengurus ejen AI berbilang saluran yang belajar dari laman web dan dokumen, mengautomasikan sokongan pelanggan, mesyuarat dan e-dagang.

TWT Chat

TWT Chat ialah sistem sokongan pelanggan berasaskan AI untuk sembang langsung, balasan automatik, pengurusan pelbagai saluran, kerjasama ejen, analitik dan sokongan pelbagai peranti.

PopVia

PopVia ialah alat AI untuk automasi sokongan pelanggan—menjawab soalan rutin 24/7, mengurangkan volum tiket dan menghala kes kompleks kepada ejen manusia.

Everest

Everest mengautomasikan operasi meja perkhidmatan dalam PSA menggunakan AI untuk menyelesaikan tiket lebih cepat dan membolehkan juruteknik fokus pada kerja bernilai lebih tinggi.

Yalo

Yalo ialah platform untuk perniagaan mengurus dan mengautomasikan jualan serta sokongan pelanggan merentasi aplikasi pemesejan, dengan ejen AI dan analitis.

Agent One

Agent One menyediakan sokongan pelanggan automatik berasaskan AI, menjawab banyak pertanyaan serentak, mengurangkan masa menunggu dan menyokong 24/7 menggunakan pangkalan pengetahuan sedia ada.

Nucleus AI

Nucleus AI ialah resepsionis AI percuma dengan nombor telefon perniagaan percuma yang membantu pengasas, startup, usahawan solo dan pasukan kecil menjawab panggilan, menjimatkan masa dan tampil lebih profesional.

SmartBotSupport

SmartBotSupport menyediakan sokongan pelanggan segera berasaskan AI dengan melatih chatbot pada kandungan syarikat untuk mengautomasikan respons, serah tugas ke ejen dan urus tiket serta maklum balas.