Automasi Khidmat Pelanggan - Aplikasi & Perisian Teratas

Capri

Setiausaha AI yang menjawab soalan pelanggan dan menjadualkan/menempah temujanji untuk anda dan pelanggan anda.

BotsCrew

BotsCrew ialah platform chatbot untuk mengautomasikan dan mengurus interaksi pelanggan di pelbagai saluran (WhatsApp, Facebook, Instagram), dengan sokongan berbilang bahasa, integrasi dan analisis prestasi.

Splutter AI

Splutter AI ialah platform tanpa kod untuk membuat chatbot AI generatif; mengautomasikan sokongan pelanggan, pemasaran dan jualan serta mengintegrasi data untuk interaksi pelanggan yang disesuaikan.

Ordemio

Ordemio ialah chatbot AI untuk laman web, WhatsApp dan Instagram yang menjana plumbum, memberikan sokongan pelanggan 24/7, membantu jualan dan mengautomasikan onboarding dalam pelbagai bahasa.

Newton

Newton membolehkan anda cipta pembantu AI tanpa kod untuk menjawab soalan pelanggan, sokong pekerja dengan pangkalan pengetahuan, tangkap petunjuk dan automasi janji temu untuk pelbagai kegunaan.

DialZara

DialZara ialah perkhidmatan AI yang membolehkan perniagaan membuat dan menggunakan penyambut tetamu maya berbunyi semula jadi untuk mengendalikan panggilan masuk, mesej, rakaman dan transkripsi.

ChatSMB

ChatSMB menyediakan ejen AI mirip manusia 24/7 pada laman web anda untuk memberi sokongan dan menjawab pertanyaan pelanggan.

QuickCEP

QuickCEP ialah platform perbualan berasaskan AI yang membantu perniagaan mengurus sokongan pelanggan, cadangan produk, jejak pesanan, pemprosesan pulang/tukar dan draf emel automatik.

Jetlink

JetLink ialah platform komunikasi bersepadu berkuasa AI yang menghubungkan perniagaan dengan pelanggan melalui chat web, IVR dan aplikasi mesej untuk sokongan dan jualan masa nyata.

Alendei

Alendei ialah platform penglibatan pelanggan berasaskan AI yang menghantar/terima mesej ringkas (termasuk WhatsApp Business), menyediakan sokongan automatik dan pengurusan berbilang saluran.

Formilla

Formilla menyediakan sembang langsung, chatbot, e-mel dan mesej dalam apl untuk sokongan, pemasaran dan penjanaan pelanggan; termasuk pemantauan pelawat, integrasi e-dagang dan alat kerjasama ejen.

Deskhero

Deskhero mengotomasi jawapan sokongan pelanggan menggunakan AI, menyusun draf dari tiket lalu dan sumber bersepah, serta mengurus tugasan dan notifikasi untuk perkhidmatan yang lebih pantas.

Flow XO

Flow XO ialah platform tanpa kod untuk membina dan mengurus chatbot berbilang saluran, menyokong integrasi aplikasi, automasi perbualan dan pemindahan ke ejen manusia.

Futr

Futr ialah platform chat-as-a-service yang menyediakan chat automatik, langsung, video dan sosial dalam pelbagai bahasa dan saluran untuk sokongan pelanggan.

Brainfish

Brainfish adalah pusat bantuan berasaskan AI yang memberi jawapan segera, terjemahan masa nyata, analisis isu pelanggan dan integrasi dengan sistem sokongan untuk mengurangkan tiket.

owni.chat

owni.chat ialah widget sembang langsung dan pembantu AI untuk laman e-dagang yang menjawab soalan berdasarkan kandungan serta katalog, membantu pembelian dan menyokong serahan kepada ejen.

eReceptionist

Aplikasi sistem telefon perniagaan untuk membuat/terima panggilan VoIP, teks dan video, dengan penyambut tetamu maya AI, mel suara/transkrip, IVR dan pengurusan panggilan.

1mind

Platform AI yang menyediakan ejen berwajah dan bersuara untuk pasukan jualan: melayakkan prospek, sertai panggilan, jalankan demo, beri sokongan masa nyata dan integrasi dengan aliran kerja sedia ada.

Klariqo

Klariqo ialah platform pembantu suara AI tanpa kod yang mengendalikan panggilan telefon dan chat laman web 24/7, mengurus janji temu, menangkap lead serta menyalin dan menganalisis perbualan.

Helorix

Helorix AI menyediakan chatbot pintar untuk automasi sokongan pelanggan, meningkatkan jualan dan menjimatkan kos dengan bayaran sekali sahaja.

CXWizard

CXWizard ialah chatbot WhatsApp mudah ditetapkan untuk perniagaan kecil. Ia automasi sokongan pelanggan 24/7, mengendalikan pesanan, tempahan, nota suara dan perbualan berbilang bahasa.

Doko

Doko ialah platform AI untuk mencipta, menyesuaikan dan menggunakan chatbot segera. Ia menyokong integrasi aliran kerja, automasi mesej, sokongan pelanggan dan penjanaan kandungan.

Heep

Heep automasi sokongan pelanggan: menjawab FAQ, mengurus tempahan dan panggilan 24/7 melalui WhatsApp, Instagram dan Messenger.

Botbyte AI

Botbyte AI membolehkan anda bina chatbot berkuasa OpenAI Assistant untuk disepadukan ke laman web, menyediakan sokongan 24/7 dan menangkap maklumat pelanggan secara automatik.

Mando AI

Mando AI mengendalikan pertanyaan pelanggan untuk PKS menggunakan ejen AI diperibadikan, menyokong pelbagai jenama dan menyediakan analisis prestasi untuk pemantauan dan penambahbaikan.

Word WandAI

Word WandAI menggunakan ChatGPT untuk menjana draf balasan tiket, memadankan kandungan Pusat Bantuan Zendesk, menterjemah dan menyeragamkan mesej sokongan pelanggan.

Pluno

Pluno memudahkan sokongan pelanggan: menjawab soalan berulang, mempercepat eskalasi, mengautomasikan aliran kerja dan memudahkan kerjasama pasukan.

Ringly.io

Ringly.io menyediakan ejen telefon AI yang belajar sendiri untuk sokongan pelanggan, memulihkan troli ditinggalkan, kemas kini status pesanan, cadang produk dan hantar SMS semasa panggilan.

KayeAI

Pembantu AI untuk sokongan pelanggan yang menyelesaikan 70% pertanyaan serta-merta dan meningkatkan kepuasan pelanggan merentas saluran.

NLPearl

NLPearl: platform AI untuk ejen telefon automatik yang mengendalikan panggilan masuk/keluar, menjawab pertanyaan pelanggan, menyokong jualan dan proses perkhidmatan.

YourCX

YourCX menjalankan penyelidikan dan analitik pengalaman pelanggan, mengumpul dan menganalisis data dalam talian dan luar talian serta menyediakan laporan, papan pemuka dan amaran masa nyata.

Alivo

Alivo mengotomasi komunikasi pelanggan, membolehkan interaksi segera dan peribadi. Untuk syarikat perkhidmatan rumah, ia urus petunjuk, percepat penukaran dan galak pelanggan ulang.

Whelp

Whelp mengurangkan masa menunggu pelanggan sehingga 60% dengan chatbot AI, mesej berbilang saluran dan peti masuk terpusat. Menyediakan laporan lanjutan untuk mengukur dan menjejak prestasi pasukan.

Pulsedesk

Pulsedesk ialah sistem meja bantuan untuk mengumpul, mengurus dan menganalisis permintaan pelanggan dari pelbagai saluran dalam satu antara muka, termasuk tiket, automasi, integrasi dan laporan.

Parloa

Parloa ialah platform AI perbualan yang mengautomasikan sokongan pelanggan merentasi telefon, sembang dan pemesejan, menggunakan agen AI dan bantuan untuk ejen manusia.

Issuetrak

Issuetrak ialah perisian meja bantuan untuk merekod, mengurus dan menyelesaikan tiket sokongan secara berpusat, dengan laporan, automasi aliran kerja dan pengurusan SLA.

Stylo

Stylo ialah pembantu AI dalam Zendesk yang memahami masalah pelanggan, mencari penyelesaian, menterjemah mesej, meringkaskan tiket dan menjana draf jawapan untuk ejen.

HiJiffy

HiJiffy ialah platform komunikasi hotel berasaskan AI yang mengurus mesej tetamu, mengautomasikan aliran kerja, memudahkan pra-pemeriksaan, meningkatkan tempahan terus dan mengumpul ulasan pelanggan.

Activengage

ActivEngage ialah platform perbualan dan automasi untuk perniagaan yang mengurus interaksi pelanggan merentas saluran, memperibadikan komunikasi dan menganalisis data untuk meningkatkan perkhidmatan.

Receptive AI

Receptive AI ialah platform maklum balas yang membolehkan pekerja memberi input anonim masa nyata dan menggunakan AI untuk melaraskan nada komunikasi, menyokong persekitaran kerja selamat.

BotGenuity

BotGenuity ialah platform untuk membina chatbot AI yang menggunakan dokumen dan kandungan syarikat bagi memberikan jawapan automatik 24/7, boleh disepadukan ke laman web, Slack dan API lain.

NovelVox

NovelVox menyediakan platform pusat hubungan bersepadu untuk mengurus interaksi suara, e-mel, chat, sosial dan IM, dengan sokongan AI, terjemahan masa nyata dan integrasi dengan sistem CC utama.

SiteSpeakAI

Pembina chatbot AI tanpa kod yang melatih pembantu dari kandungan anda (dokumen, PDF, API, pangkalan data) dan disisip ke laman dengan satu baris kod untuk menjawab soalan pelawat masa nyata.

Neexa AI

Neexa AI ialah pembantu jualan AI yang menjawab pertanyaan, menangani bantahan, berunding dan menutup jualan 24/7 di laman web, WhatsApp dan media sosial; mengumpul kenalan dan tunjuk laporan.

ChatPuma

ChatPuma ialah platform tanpa kod untuk membina chatbot berkuasa AI yang mengautomasikan dan memperibadikan sokongan pelanggan menggunakan data laman web, berfungsi 24/7 dan menyimpan model selamat.

Reply Hub

Reply Hub adalah alat AI yang mengesan kata kunci dalam pos merentas platform dan menjana balasan peribadi automatik, menyelaraskan komunikasi pelanggan dan mengurangkan kerja manual.

Inbenta

Inbenta ialah platform AI perbualan yang membolehkan syarikat mengautomasikan sokongan pelanggan, carian, pengurusan tiket, pangkalan pengetahuan dan demo produk interaktif untuk kurangkan kos dan tingkatkan pengalaman pelanggan.

Algomo

Algomo ialah platform AI yang automasikan sokongan pelanggan dengan bot seperti ChatGPT untuk laman web; menjawab soalan berulang, eskalasi isu dan membantu ejen tanpa perlu latihan.

BotSpice

BotSpice ialah platform untuk bina WorkBots sendiri bagi peningkatan kemahiran, penglibatan pihak berkepentingan, proses perniagaan dan pengurusan pengetahuan; boleh disambung ke sistem belakang melalui API untuk RPA.

BotDistrikt

BotDistrikt membolehkan perniagaan bina chatbot tanpa pengkodan; menyokong multi-saluran, serah tangan ke ejen manusia, analitik dan integrasi API/AI.

arabot

Arabot ialah platform chatbot tanpa kod untuk perusahaan yang mengautomasikan interaksi pelanggan dan tugas perkhidmatan merentas saluran (WhatsApp, Messenger, web) dengan ciri pentadbiran dan keselamatan perusahaan.

Thinkstack

Thinkstack ialah platform untuk membina, melatih dan mengurus chatbot berasaskan AI menggunakan data laman web dan dokumen, sesuaikan penampilan, integrasi ke laman, sokong pelbagai bahasa dan kumpul leads.

CommBox

CommBox ialah platform AI untuk perusahaan yang menyatukan komunikasi pelanggan dari satu antara muka, mengurus saluran mesej (SMS, WhatsApp, Messenger dll.), mengautomasikan tugas dan menyokong pasukan sokongan dan jualan.

Lovage

Lovage menjawab panggilan, mesej dan media sosial sebagai penyambut maya yang menjawab soalan, menjadualkan janji temu dan mengurus permintaan pelanggan.

babelforce

babelforce ialah platform suara yang menyatukan ejen manusia dan automasi. Bina aliran panggilan, VoiceBot berbilang bahasa, integrasi dengan Zendesk dan automasi tugas rutin.

Arsturn

Arsturn ialah platform no-code untuk bina dan latih chatbot AI ChatGPT, dipasang ke laman web untuk sokongan pelanggan, penjanaan prospek dan automasi respons segera.

mottle

Mottle membolehkan perniagaan membuat chatbot AI tanpa pengekodan untuk sokongan pelanggan 24/7, melatihnya dengan data perniagaan dan mengintegrasikan ke laman web.

Evoriqa

Evoriqa membina ejen sokongan AI daripada kandungan tapak web untuk menjawab pelanggan melalui sembang, e-mel, WhatsApp dan SMS, serta menangkap petunjuk dalam satu peti masuk.

Conecto

Conecto menggabungkan sembang langsung, chatbot AI, CRM, peti masuk kongsi, tiket dan analitik untuk mengurus sokongan pelanggan, jualan serta layan diri dalam satu platform.

SnobBots

Platform AI untuk chatbot, integrasi WhatsApp, penjanaan kandungan, penangkapan prospek dan audit SEO laman web, dengan pengurusan pelanggan berlabel putih untuk agensi.