Issuetrak

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

Issuetrak ialah perisian meja bantuan untuk merekod, mengurus dan menyelesaikan tiket sokongan secara berpusat, dengan laporan, automasi aliran kerja dan pengurusan SLA.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk Issuetrak di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat Turun WebCatalog Desktop

For nearly 30 years, Issuetrak’s mission has been to work hard for our customers and deliver innovative issue-tracking software and support that is affordable and easy to use. As a result, our customer satisfaction score averages between 96-98%. Issuetrak is completely U.S.-based in Norfolk, Virginia while serving clients around the world and in nearly every industry. Whether your issues are referred to as tickets, requests, complaints, or bugs, Issuetrak’s configurable, integrated software ensures that you won’t miss anything. When you choose Issuetrak, we’ll be with you every step of the way to fully customize a site that addresses your needs and no one else’s.

IssueTrak adalah perisian meja bantuan yang komprehensif yang direka untuk menyelaraskan penjejakan dan resolusi isu untuk perniagaan di pelbagai industri. Ia menawarkan satu set ciri yang kuat yang membolehkan organisasi menguruskan permintaan sokongan pelanggan dengan cekap. Keupayaan utama termasuk jenis dan keutamaan isu yang disesuaikan, pengendalian isu massa, mengeluarkan pengauditan dan pelaporan, pengurusan tugas, dan pengurusan pengetahuan. Perisian ini menyokong model penempatan awan dan premis, memberikan fleksibiliti untuk keperluan perniagaan yang berbeza.

Ciri -ciri ISSUetrak membolehkan automasi aliran kerja, meningkatkan produktiviti dengan memudahkan proses mengesan dan menyelesaikan masalah. Ia juga termasuk pengurusan SLA, pelaporan tanpa had, dan papan pemuka langsung yang disesuaikan, yang membantu organisasi memantau prestasi dan membuat keputusan yang didorong oleh data. Di samping itu, ISSUETRAK menyokong penyerahan isu pelbagai saluran, memastikan pertanyaan pelanggan dari pelbagai sumber dapat diuruskan dengan lancar dalam antara muka bersatu.

Perisian ini amat bermanfaat untuk industri seperti pendidikan dan kerajaan, di mana pengurusan isu yang cekap adalah penting. Ia menyediakan sokongan pelanggan 24/7, memastikan pengguna dapat mengakses bantuan apabila diperlukan. Secara keseluruhannya, Issuetrak berfungsi sebagai platform terpusat untuk menguruskan pertanyaan perkhidmatan pelanggan dan permintaan sokongan, yang menawarkan pandangan berharga melalui keupayaan pelaporan dan analisisnya.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessCustomer Self-Service SoftwareIncident Management SoftwareIT Service Management Tools

Laman web: issuetrak.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Issuetrak. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.