Halaman 12 - Alternatif - SolarWinds
Dataform
Dataform menukar data mentah kepada set data didokumentasi dan boleh dipercayai; membolehkan pasukan bekerjasama pada saluran SQL di BigQuery tanpa mengurus infrastruktur, dengan kawalan versi.
LiveAgent
LiveAgent ialah perisian help desk multisaluran dengan sembang langsung, sistem tiket, panggilan, asas pengetahuan serta alat automasi dan analitik untuk urus interaksi pelanggan.
Capacity
Capacity ialah platform automasi sokongan yang menggunakan AI untuk mengurangkan tiket, emel dan panggilan, menyediakan swa‑khidmat, bantuan ejen dan aliran kerja merentas chat, suara, web dan e-mel.
Ericsson Enterprise Wireless
Aplikasi Ericsson Enterprise Wireless mengurus sambungan 5G/LTE dan WAN hibrid, menyediakan akses rangkaian selamat, sokongan IoT, dan sambungan boleh diharap untuk tapak jauh dan perniagaan.
Raffle
Raffle ialah perisian/API carian yang mengatur dan mengoptimumkan kandungan (laman, tempat kerja, aplikasi) serta menganalisis interaksi pengguna untuk kenal pasti soalan popular, jurang pengetahuan dan kadar penyelesaian.
Polytomic
Polytomic ialah aplikasi web tanpa kod untuk menyelaraskan data antara pangkalan data dalaman, sistem perniagaan (contoh Stripe, Salesforce), gudang data, helaian dan API HTTP.
BMC
Aplikasi BMC mengurus perkhidmatan IT: tiket, katalog, automasi, ramalan isu, dan integrasi alat pihak ketiga, serta pematuhan ITIL untuk meningkatkan kebolehpercayaan dan kecekapan operasi.
Kleene
Kleene menyusun data merentas jabatan dan menyediakan cadangan berasaskan AI untuk membantu pembuat keputusan perniagaan membuat keputusan lebih cepat dan lebih tepat.
NXLog
NXLog mengumpul, memproses dan mengagihkan log, metrik dan trace dari pelbagai sumber untuk pemantauan, analisis dan integrasi dengan sistem pusat atau SIEM.
Boltic
Boltic ialah platform automasi aliran kerja dan data masa nyata dengan AI/AutoML, menyokong penyesuaian, integrasi sistem dan templat untuk mengautomasikan proses dan laporan perniagaan.
Daasity
Daasity memusatkan dan menormalkan data jualan dari e-dagang, Amazon, runcit dan borong untuk laporan dan analisis; menyokong integrasi alat seperti Shopify.
Viewabo
Viewabo membenarkan ejen sokongan menghantar pautan untuk mengakses kamera telefon pelanggan tanpa pasang aplikasi, supaya melihat situasi pelanggan secara langsung untuk diagnosis dan penyelesaian isu.
Watermelon
Watermelon ialah platform perbualan AI untuk automasi khidmat pelanggan tanpa kod; satukan saluran komunikasi, integrasi perisian, dan gunakan chatbot 24/7 untuk menjawab pertanyaan pelanggan.
Blitzz
Blitzz ialah platform pemeriksaan video jauh untuk inspektor dengan rakaman HD, kongsi skrin, panggilan video dan laporan; pelanggan hanya buka pautan tanpa perlu muat turun.
XMReality
XMReality ialah aplikasi bantuan visual jarak jauh menggunakan AR untuk sambungan masa nyata antara pekerja lapangan dan pakar, membolehkan panduan langkah demi langkah dan kolaborasi video.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk ialah sistem tiket sokongan berasaskan awan untuk mengurus permintaan pelanggan dan IT: cipta dan urus tiket, tugaskan, automasi tugas, pangkalan pengetahuan dan laporan.
Zignal Labs
Zignal Labs memantau dan menganalisis data sumber terbuka masa nyata seperti media sosial, berita dan forum untuk mengesan trend, sebutan jenama dan ancaman bagi menyokong keputusan organisasi.
ConvergeHub
ConvergeHub ialah CRM perusahaan untuk perniagaan kecil/pertengahan yang menyatukan jualan, pemasaran, sokongan dan pengebilan untuk mengurus prospek, pelanggan, tiket, invois dan laporan.
BlackFog
BlackFog ialah aplikasi keselamatan siber yang menghentikan eksfiltrasi data pada peranti (desktop & mudah alih), menghalang serangan seperti ransomware, spyware dan komunikasi dengan server C2.
Helpshift
Helpshift adalah platform sokongan pelanggan dalam apl yang menyediakan sembang langsung, automasi, terjemahan automatik dan pengurusan maklum balas untuk menyelesaikan isu pengguna merentas pelbagai saluran.
LabiDesk
LabiDesk ialah perisian pusat bantuan untuk mengurus permintaan dan komunikasi pelanggan melalui Pangkalan Pengetahuan, Inbox/tiket berkongsi, HelpWidget, sembang; termasuk respon siap, SLA, peranan dan routing.
HelpSpace
HelpSpace ialah perisian meja bantuan untuk perniagaan kecil dan freelancer; mengurus tiket, pangkalan pengetahuan, automasi ringkas dan portal layan diri untuk sokongan pelanggan yang lebih cekap.
Nexla
Nexla ialah platform integrasi data perusahaan yang menyatukan, mengubah dan menyampaikan data dari pelbagai sumber untuk analitik, perkongsian data dan aplikasi AI.
Instadesk
Instadesk (ZKJ) ialah aplikasi AI perbualan untuk pemasaran: panggilan keluar automatik, khidmat pelanggan, pekerja digital, pengiring, kawalan kualiti dan pembantu tempat duduk.
Gridlex
Gridlex ialah pembina aplikasi serba boleh yang boleh disesuaikan; menyediakan CRM, bantuan pelanggan/tiket, pengurusan data utama, integrasi, SSO dan pemindahan data.
Help Lightning
Help Lightning ialah perisian SaaS untuk bantuan jauh: gabungkan dua aliran video dan anotasi 3D/AR supaya pakar boleh membimbing pemasangan, pemeriksaan, latihan dan pembaikan.
Singular
Singular memberi pandangan ROI pemasaran: pengesanan atribusi seluruh corong, penggabungan kos, pencegahan penipuan, dan pemindahan data analitik ke gudang seperti Redshift/Snowflake/BigQuery.
Desku
Desku ialah platform perkhidmatan pelanggan semua-dalam-satu untuk E‑commerce dan SaaS, menyediakan inbox berkongsi, chatbot AI, pangkalan pengetahuan, sembang langsung, sistem tiket, SLA dan integrasi alat.
Defense.com
Defense.com ialah platform XDR yang mengumpul dan mengaitkan log keselamatan untuk mengesan dan memberi respons kepada ancaman serta menawarkan perkhidmatan pengurusan 24/7.
ClickConnector
ClickConnector ialah platform sokongan pelanggan yang menggabungkan aliran kerja ChatBot, kecerdasan buatan dan sokongan manusia untuk memudahkan operasi perkhidmatan dan mengurangkan kos.