Respond.io

Respond.io

Aplikasi AI untuk membantu perniagaan mengurus dan mengautomasikan perbualan pelanggan merentas saluran termasuk WhatsApp, memindahkan ke ejen, dan integrasi CRM serta panggilan suara.
Respond.io is an AI-powered platform that helps businesses maximize leads and enable sales over chat. By leveraging every conversation as an opportunity for business growth, the platform empowers over 10,000 brands across the globe to seize those opportunities faster. In 2022, respond.io raised $7 million in Series A funding, led by Headline Asia with participation from AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group and Calendula Ventures. From its headquarters in Malaysia, respond.io continues to innovate and advance the future of customer conversations.

Respond.io adalah platform komprehensif yang direka untuk menyelaraskan interaksi pelanggan di pelbagai saluran, termasuk WhatsApp. Ia menawarkan papan pemuka bersatu di mana pasukan boleh menguruskan kedua -dua sembang dan komunikasi suara dengan lancar, memastikan semua interaksi pelanggan dianjurkan dan mudah diakses. Integrasi ini membolehkan pengendalian perbualan yang efisien, mengurangkan kemungkinan interaksi yang tidak dijawab.

Platform ini termasuk alat automasi sembang AI, membolehkan chatbots mengendalikan pertanyaan rutin 24/7. Apabila isu -isu yang lebih kompleks timbul, bot -bot ini dapat memindahkan perbualan dengan lancar kepada ejen manusia, memastikan semua konteks dipelihara. Di samping itu, Respons.io menyediakan integrasi CRM yang mantap, membolehkan perniagaan memusatkan data pelanggan dan mengautomasikan aliran kerja. Ini memudahkan interaksi peribadi dan meningkatkan penjejakan utama dengan secara automatik memberikan petunjuk dan menghantar peringatan susulan berdasarkan penglibatan pelanggan.

Responden.io juga menyokong analisis dan pelaporan lanjutan, yang membantu perniagaan mengesan metrik prestasi utama seperti masa tindak balas dan kadar penukaran. Data ini penting untuk mengenal pasti bidang peningkatan dan mengoptimumkan strategi komunikasi. Selain itu, platform ini menawarkan akses awal kepada API panggilan perniagaan WhatsApp, yang membolehkan perniagaan mengintegrasikan panggilan suara ke dalam operasi perkhidmatan pelanggan mereka. Ciri ini meningkatkan penglibatan pelanggan dengan memberikan pengalaman yang lebih peribadi melalui interaksi suara, menjadikannya sesuai untuk aktiviti jualan dan sokongan.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Laman web: respond.io

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Respond.io. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.

Alternatif

Anda Mungkin Suka

© 2025 WebCatalog, Inc.