Retently
Retently membantu pasukan CX dan produk mengumpul maklum balas pelanggan automatik, menganalisis sentimen, meramalkan tingkah laku dan mengautomasikan susulan untuk meningkatkan pengekalan.
CompetiSmart
CompetiSmart oleh Nichefire menganalisis perbualan, iklan dan kandungan menggunakan AI untuk mengesan peluang persaingan, menilai prestasi pesaing dan membantu posisi jenama.
Outsmart IO
Outsmart IO ialah platform kecerdasan persaingan yang menganalisis saluran pemasaran digital, mengenal pasti pengaruh, membandingkan prestasi dengan pesaing, mengoptimumkan dan menghasilkan laporan berkala.
Chatrlyst
Chatrlyst membantu agensi kreator dan sosial menjimatkan masa dengan menganalisis komen media sosial untuk memberi data persaingan, supaya mereka boleh fokus pada pertumbuhan.
SmartMetrics
SmartMetrics ialah alat analitik Instagram yang membantu perniagaan memantau prestasi, menjejak pertumbuhan jenama dan meningkatkan kehadiran sosial melalui laporan metrik dan wawasan.
BrandVox
BrandVox menganalisis pesaing dan prestasi media sosial, memperbaiki teks dan nada, menjana serta menjadualkan kandungan dan memantau pos pesaing dalam satu aliran.
Sotrender
Sotrender ialah perisian analitik media sosial yang menganalisis prestasi (organik & berbayar), menjejak pesaing, menjana laporan automatik dan mengumpul data sejarah untuk mengoptimumkan strategi.
Crowdlens
Crowdlens memantau web dan media sosial untuk sebutan kata kunci, menganalisis sentimen dan menghantar amaran masa nyata supaya organisasi boleh menjejak dan bertindak balas terhadap perbualan jenama.
Vyrill
Vyrill menganalisis video berskala besar untuk mengekstrak wawasan pengguna — trend, sentimen, keselamatan jenama dan maklumat produk.
Socialhose
SOCIALHOSE.IO adalah agensi social listening yang memantau perbualan dalam talian, menganalisis sentimen dan tren serta menyediakan intelijen pasaran untuk memperbaiki strategi pemasaran.
Brand Amplifier
Social Brand Amplifier membolehkan syarikat berbilang lokasi cipta, urus dan ukur laman lokasi Facebook, sebarkan kandungan, serta pantau perbualan dan prestasi di desktop dan mudah alih.
PostProval
PostProval ialah alat pengurusan kelulusan kandungan media sosial untuk menyelaraskan semakan, kolaborasi, penjadualan dan analisis.
Social Gear
Social Gear ialah platform pemasaran digital layan diri untuk mencipta, menghubung dan mengautomasikan mesej kepada audiens sasaran. Termasuk e-mel, laporan, ujian A/B dan pembersihan data.
PostSpeaker
PostSpeaker automatikkan perkongsian dan tanda suka rakan sekerja pada pos LinkedIn: mereka mendaftar sekali, tetapkan keutamaan, dan aplikasi berkongsi/suka secara automatik.
Fixerkit
Fixerkit mengumpulkan perancangan media sosial dari pelbagai platform ke satu panel dan mengautomasinya, membolehkan pengurusan berbilang akaun untuk menjimatkan masa dan tenaga kerja.
Onollo
Onollo ialah pembantu media sosial e-dagang yang mengumpul, menghasilkan dan menerbitkan kandungan di rangkaian sosial utama untuk anda, secara manual atau automatik.
Viralpep
ViralPep ialah aplikasi pengurusan media sosial untuk menjadualkan, menerbit dan menganalisis kandungan merentas beberapa profil, serta menyokong kolaborasi pasukan dan integrasi platform utama.
Social Jazz
Social Jazz ialah aplikasi automasi media sosial yang mencipta, menjenamakan dan menjadualkan siaran berdasarkan topik, acara dan kandungan terkini untuk akaun perniagaan.
Echobox
Echobox mengautomasi dan mengoptimumkan penghantaran surat berita dan siaran media sosial, membantu penerbit menjimatkan masa serta meningkatkan pengedaran dan penglibatan kandungan.
Bazaarvoice
Bazaarvoice mengumpul, mengurus dan menerbitkan kandungan pengguna (ulasan, penilaian, foto, video), serta menyediakan analisis dan penyepaduan untuk memperbaiki pengalaman beli dan reputasi dalam talian.
Mobileum
Mobileum menyediakan analisis rangkaian telekom, pengesanan penipuan, jaminan pendapatan dan ujian sambungan untuk meningkatkan prestasi rangkaian dan keselamatan pelanggan.
Market Force
Market Force ialah aplikasi pengurusan pengalaman pelanggan per lokasi yang memantau reputasi jenama, membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dan pendapatan bagi perniagaan.
SATISFYD
SATISFYD ialah perisian untuk pengedar dan pengeluar mesin yang mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan dan pekerja, mengautomasikan tinjauan dan mengurus ulasan dalam talian.
Goodays
Goodays ialah platform pengurusan pengalaman pelanggan yang mengumpul maklum balas, menganalisisnya dan membantu organisasi bertindak bagi memperbaiki perkhidmatan.
CX Index
Aplikasi Indeks CX mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran (termasuk media sosial) untuk mengukur dan menambah baik pengalaman pelanggan menggunakan metrik seperti NPS dan CES.
Feedbear
FeedBear mengumpul dan menyatukan maklum balas pengguna dalam satu papan; pengguna boleh tambah idea, bincang, undi dan terima notifikasi status.
TheySaid
TheySaid ialah aplikasi soal selidik berasaskan AI yang mengumpul maklum balas kontekstual melalui perbualan 1:1, lancarkan soal selidik cepat, ringkaskan hasil dan automasi susulan.
CustomerSure
CustomerSure mengumpul maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran, menganalisis sentimen dengan AI, memetakan perjalanan, memberi amaran untuk isu negatif dan membantu tindakan pembaikan.
DooPage
DooPage ialah platform CRM perbualan yang menyatukan mesej dan jualan pelbagai saluran, mengurus pelanggan, pesanan, penghantaran dan automasi jualan dalam satu tempat.
Gnatta
Gnatta mengurus komunikasi pelanggan merentasi saluran digital (webchat, e-mel, Facebook, Twitter, messenger), mengarahkan pertanyaan kepada ejen sesuai dan menggunakan AI untuk sokongan.