Chatdesk Teams
Chatdesk Teams menyediakan sokongan pelanggan untuk jenama e-dagang melalui superfans terlatih di pelbagai saluran, mengurus tiket dan mempercepat tindak balas.
Tattle
Tattle mengumpul maklum balas pelanggan di setiap titik sentuhan, menganalisis punca masalah, dan memberi laporan serta cadangan penambahbaikan operasi mengikut lokasi dan masa.
Interactions
Interactions menyediakan pembantu maya yang mengurus komunikasi perniagaan-pelanggan: sokongan pelanggan (termasuk pematuhan PCI), layanan media sosial dan automasi tugas data.
Lumoa
Lumoa menganalisis maklum balas pelanggan masa nyata dari pelbagai saluran menggunakan AI, menjawab soalan staf dan membantu membuat keputusan berdasarkan suara pelanggan.
Trooya
Trooya ialah pusat hubungan media sosial berasaskan awan yang membolehkan anda membalas pelanggan, menyelesaikan masalah mereka dan membina kepercayaan.
Almund
Almund ialah platform automasi pemasaran untuk jenama D2C yang memaparkan analitik e-dagang (Shopify, Google Analytics) dan media sosial (Meta) untuk menilai prestasi kedai dan kempen.
Dynvibe
Dynvibe memantau changemakers di Instagram, TikTok, Twitter dan YouTube; mengesan perubahan kategori awal, memberi amaran tentang evolusi topik, dan menyediakan laporan wawasan suku tahunan.
Performline
PerformLine ialah platform SaaS yang mengesan, memantau dan mengurus risiko pematuhan serta keselamatan jenama merentasi web, panggilan, mesej, emel, dokumen dan media sosial.
Spotler Engage
Alat untuk webcare, pesanan, penerbitan dan pemantauan media sosial serta pengurusan pelanggan dan automasi e-mel dalam satu platform.
Zelkaa
Zelkaa: platform analitik media sosial yang membolehkan pemantauan, pendengaran, penerbitan, pengurusan akaun, analisis khalayak dan prestasi serta pengesanan tren merentas media berbayar, dimiliki dan diperoleh.
Konnect Insights
Konnect Insights ialah platform pengurusan pengalaman pelanggan bersepadu yang mengumpul dan menganalisis data dari pelbagai saluran (sosial, web, kedai, chatbot, SMS, panggilan) untuk sokongan, pemantauan reputasi dan analitik.
SocioBee
Apl untuk mengurus semua platform media sosial dari satu papan pemuka: menjadualkan siaran, membuat chatbot, menjalankan kempen, menjana kandungan AI dan mengeksport laporan.
Tiger Pistol
Tiger Pistol mengautomasikan dan mengurus iklan media sosial berasaskan lokasi untuk francais, jenama berbilang lokasi dan agensi.
Brandblast
BrandBlast.ai menggunakan AI untuk automasi penciptaan, penjadualan dan pengurusan kandungan media sosial bagi PKS dan agensi pemasaran, serta analisis prestasi dan integrasi saluran.
Swonkie
Swonkie ialah alat pengurusan media sosial untuk membuat, menjadual dan menerbitkan kandungan, menyediakan analitik tersuai, memantau pesaing dan sokongan kerjasama pasukan.
Fullintel
FullIntel ialah aplikasi pemantauan media dan analisis untuk profesional PR/komunikasi; mengumpul, menganalisis dan melaporkan data media untuk sokong keputusan strategi.
Social HorsePower
Aplikasi yang mengubah pekerja jadi penyokong syarikat dengan kongsi kandungan automatik, meningkatkan penglibatan sosial dan membantu pengambilan serta jualan.
Storefries
Storefries ialah alat pengurusan media sosial untuk menjadualkan catatan, menjejak analitik masa nyata dan menyokong kerjasama pasukan bagi mengurus kehadiran dalam talian.
Cloodot
Cloodot menyatukan dan menguruskan sembang, ulasan dan mesej dari pelbagai platform (Google My Business, Facebook, WhatsApp, SMS, laman web) dalam satu papan pemuka.
Aritic
Aritic: platform automasi sehenti untuk CRM, pemasaran, komunikasi, sokongan dan aliran kerja perniagaan; urus petunjuk, bahagi tugas dan pantau proses jualan hingga selesai.
Feefo
Feefo mengumpul dan mengurus ulasan pelanggan yang disahkan, menganalisis sentimen, membantu perniagaan menangani maklum balas dan memaparkan ulasan pada laman serta integrasi e-dagang.
ProdCamp
Perisian maklum balas pelanggan B2B untuk SaaS yang mengumpul input dari pelbagai saluran, menganalisis dan mengutamakan berdasarkan undian dan data Salesforce, menghantar ke Jira/GitLab dan menutup kitaran maklum balas.
Opiniator
Opiniator ialah platform maklum balas untuk kedai fizikal yang merekod penilaian dan komen segera melalui telefon pelanggan dan menjejak isu sehingga diselesaikan.
Invarosoft
Invarosoft menggantikan sokongan e-mel dengan panel sokongan IT untuk MSP dan jabatan IT; mengurus aset, perkhidmatan, pemantauan infrastruktur dan pengurusan insiden.
humii
humii menyediakan analisis pengalaman pelanggan dan perbandingan pesaing menggunakan rangkaian pembeli rahsia untuk membantu peruncit memperbaiki pengalaman beli-belah dalam talian.
Flow CX
Flow CX ialah platform maklum balas pelanggan sehenti yang mengumpul tinjauan dari pelbagai saluran (emel, SMS, web, Facebook), mengurus tindakan/tiket, analisis teks, integrasi CRM dan laporan.
Churn360
Churn360 mengumpul data pelanggan dari pelbagai SaaS ke papan pemuka tunggal untuk memantau kesihatan pelanggan, automasi proses, peta perjalanan, tinjauan dan mengurangkan churn.
Custify
Custify ialah platform kejayaan pelanggan untuk perniagaan B2B SaaS yang menyatukan data (penggunaan produk, CRM, sokongan, bil), memaparkan KPI, mengesan pelanggan berisiko dan mengautomasikan tindak lanjut.
Sentiment
Sentiment Omnichannel ialah platform mesej untuk pusat hubungan perusahaan yang mengurus chatbot, penghalaan agen dinamik merentas 15+ saluran (e-mel, sembang, media sosial, WhatsApp) dan metrik prestasi.
ThinkOwl
ThinkOwl ialah suite perisian sokongan pelanggan berasaskan awan yang menggunakan AI untuk pengurusan tiket, automasi alur kerja, perbualan berbilang saluran dan laporan prestasi masa nyata.