CustomerGauge
CustomerGauge menangkap maklum balas akaun masa nyata (termasuk data bukan tinjauan), menggabungkannya dengan data pendapatan untuk menilai risiko, memprioritaskan tindakan dan memantau hasil.
Juphy
Juphy mengurus semua pemberitahuan dan permintaan sokongan pelanggan di satu tempat, membolehkan kerjasama pasukan serta sokongan AI 24/7 dan cadangan produk pada chat laman dan media sosial.
Feedier
Feedier ialah platform intelijen pelanggan yang mengumpul, menganalisis dan memusatkan maklum balas serta menyediakan laporan dan integrasi untuk menyokong tindakan berdasarkan data.
DropThought
DropThought ialah platform untuk mengumpul, menganalisis dan memberi respons kepada maklum balas segera pelanggan dan pekerja secara masa nyata.
Zonka Feedback
Zonka Feedback ialah platform untuk mengumpul, menganalisis dan mengurus maklum balas pelanggan dan pekerja dari e-mel, SMS, web dan kios, dengan laporan masa nyata dan susulan.
eGain
eGain ialah platform berasaskan AI untuk mengurus dan menyampaikan pengetahuan pelanggan, memudahkan komunikasi berbilang saluran dan menyediakan analitik untuk memperbaiki perkhidmatan dan operasi.
ChangeEngine
ChangeEngine ialah platform untuk automasi dan pemperibadian komunikasi dalaman HR, menghantar mesej melalui Slack, Teams, e-mel dan SMS serta menjejaki penglibatan dengan analitik.
Storyheap
Storyheap ialah aplikasi analitik dan pemasaran yang membantu jenama dan pengaruh memantau prestasi kandungan, mengukur capaian dan mengurus penglibatan komuniti dalam talian.
Socialays
Socialays ialah pembantu pengurusan media sosial berasaskan AI yang membaca dan menganalisis komen serta memberi tindak balas masa nyata untuk Facebook, Instagram, Twitter dan YouTube.
Inflead
Inflead ialah platform intelijen pemasaran influencer yang membantu jenama, agensi dan media mencari, menilai, menjejak dan mengurus kempen serta menganalisis pesaing.
Midesk
Midesk mengumpul dan menganalisis data pasaran, memantau pelanggan dan pesaing, menyimpan serta memvisualkan laporan, mencari peluang perniagaan dan menyederhanakan tugas intelijen pasaran.
QuickMetrix
QuickMetrix ialah platform SaaS untuk pengurusan reputasi dalam talian, pemantauan dan analisis media sosial serta pemerolehan pandangan pengguna dari media digital bagi menyokong keputusan perniagaan.
Ubermetrics
Ubermetrics ialah platform kecerdasan media dan data yang mengumpul, menyusun dan menganalisis maklumat awam dari sumber dalam dan luar talian untuk sokongan keputusan.
Launchmetrics
Launchmetrics ialah platform AI untuk mengurus dan mengukur prestasi jenama: lancar kempen, urus sampel dan acara, pantau PR, dan beri analitik prestasi serta pengaruh.
LO Socialbot
Lo SocialBot menghasilkan video berjenama untuk pegawai pinjaman (dikuasakan VidMagic), menjadualkan dan mengepos kandungan ke media sosial, memantau penglibatan dan menganalisis prestasi iklan.
Kitly Business
Kitly Business ialah platform untuk jenama dan agensi mengurus kempen influencer: cari dan pilih pencipta, urus kempen, bina kit media, dan jana laporan prestasi.
Highperformr.ai
Highperformr.ai ialah platform pengurusan media sosial yang menggunakan AI untuk analitik, penjadualan, pengurusan interaksi dan moderasi kandungan.
Bullseye
Aplikasi yang mengenal pasti pengunjung laman web peringkat individu untuk syarikat B2B dan membina audiens sasaran untuk menjangkau mereka di Facebook, Instagram, YouTube dan Google.
Alerti
Alerti memantau dan menganalisis web, rangkaian sosial dan laman ulasan masa nyata, mengumpul perbualan tentang jenama, produk, pesaing dan pelanggan untuk laporan dan amaran.
Determ
Determ adalah alat pemantauan media dalam talian berkuasa AI yang mengesan sebutan jenama, pesaing dan pasaran dari pelbagai sumber, memaparkan, menganalisis serta memberi ringkasan dan notifikasi.
Futr
Futr ialah platform chat-as-a-service yang menyediakan chat automatik, langsung, video dan sosial dalam pelbagai bahasa dan saluran untuk sokongan pelanggan.
Survicate
Survicate mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan merentas laman web, aplikasi dan saluran lain; ukur CSAT/NPS, jalankan tinjauan disasarkan dan sambung ke alat lain untuk laporan.
Sleekplan
Sleekplan mengumpul, menjejaki dan mengutamakan maklum balas pelanggan, mengurus permintaan ciri dan memberi notifikasi tentang kemas kini.
Quick Hub
Quick Hub membantu urus reputasi dan pemasaran dalam talian—kumpul dan balas ulasan, jalankan kempen berfokus, cipta siaran media sosial dan iklan, semua dalam satu platform mudah.
RebelMouse
RebelMouse ialah CMS berasaskan AI yang membantu membuat, mengurus dan mengoptimumkan kandungan web—termasuk SEO, hosting, CDN dan alat analitik—untuk meningkatkan trafik dan penukaran.
Client Savvy
Client Savvy membantu firma perkhidmatan profesional membina dan melaksanakan program CX dan EX berasaskan data. Alat maklum balasnya mengumpul penilaian pelanggan dan pekerja.
Alterna CX
Alterna CX mengurus isyarat pengalaman pelanggan (survei, teks, aduan, sosial), menggunakan AI/ML untuk mengesan isu dan peluang, mempercepat respons, kurangkan kerja manual dan menganalisis faktor kesetiaan.
Clientshare
Clientshare ialah platform ulasan perniagaan B2B yang membantu pembekal (logistik, BPO, RPO, FM, katering kontrak, IT) mengurus semakan suku tahunan, mengesan akaun berisiko dan peluang pertumbuhan.
AskNicely
AskNicely mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan (NPS, CSAT), mengotomasi tinjauan, menyediakan laporan masa nyata dan alat tindak balas untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.
CommBox
CommBox ialah platform AI untuk perusahaan yang menyatukan komunikasi pelanggan dari satu antara muka, mengurus saluran mesej (SMS, WhatsApp, Messenger dll.), mengautomasikan tugas dan menyokong pasukan sokongan dan jualan.