Gladly
Gladly ialah perisian perkhidmatan pelanggan yang menyatukan semua saluran dan sejarah pelanggan, menggunakan AI untuk membantu ejen dan membolehkan perbualan berterusan.
Notifyre
Notifyre menyediakan perkhidmatan SMS dan faks selamat melalui web, e-mel, aplikasi atau API; sokongan nombor maya, penghantaran pukal, port faks, dan pematuhan ISO 27001 & HIPAA.
Threado AI
Pembantu AI yang memberikan jawapan segera dan tepat kepada pasukan sokongan dan dalaman menggunakan ejen AI tersuai untuk akses maklumat syarikat dalam Slack, MS Teams atau Chrome.
Rasa
Rasa ialah platform sumber terbuka untuk membina dan menyebarkan pembantu perbualan AI; menyediakan NLU, pengurusan dialog multi‑turn, integrasi saluran dan alat analitik.
WIZ.AI
WIZ.AI menyediakan agen perbualan AI (Talkbots) untuk pengendalian interaksi pelanggan dan kecekapan operasi; menyokong kosa kata tempatan, personalisasi nada, dan pelbagai saluran (telefon, e-mel, SMS, mesej).
Helpshift
Helpshift adalah platform sokongan pelanggan dalam apl yang menyediakan sembang langsung, automasi, terjemahan automatik dan pengurusan maklum balas untuk menyelesaikan isu pengguna merentas pelbagai saluran.
Swell
Swell secara automatik mengumpul maklum balas peribadi dan awam daripada pesakit dan pekerja, untuk memperbaiki reputasi dalam talian, pengalaman pesakit dan kepuasan pekerja.
NewOaks AI
NewOaks AI menggunakan ChatGPT untuk komunikasi 24/7 melalui SMS, sembang dan panggilan, menjadualkan temujanji, menangkap petunjuk dan menyepadukan perkhidmatan seperti Google dan Twilio.
Richpanel
Richpanel ialah platform sokongan pelanggan: portal layan diri, meja bantuan dan sembang pelbagai saluran, balasan berkonteks, jualan melalui sembang dan laporan prestasi.
DialOnce
DialOnce ialah perisian AI omnichannel untuk khidmat pelanggan yang mengurus, mengkoordinasi dan mengoptimumkan laluan komunikasi antara pelanggan, ejen dan penyelia.
HaloCRM
HaloCRM ialah perisian perkhidmatan pelanggan omnichannel yang mengumpul dan mengurus pertanyaan dari Twitter, Facebook, e-mel, SMS, panggilan dan chat untuk memudahkan pengendalian pertanyaan.
SendHub
SendHub ialah platform SMS perniagaan untuk hantar dan terima mesej berkumpulan, komunikasi dua hala dan pengurusan kenalan bagi menyelaraskan komunikasi pelanggan dan pekerja.
Arena
Arena menyediakan alat penglibatan langsung berasaskan data pihak pertama — Chat Langsung, Blog Langsung dan Personas — untuk membina dan mengurus khalayak serta interaksi pada web, aplikasi dan acara.
Kimoby
Kimoby ialah platform komunikasi berasaskan awan untuk perniagaan yang mengurus pesanan segera, tempahan dan peringatan janji, kempen SMS automatik dan permintaan bayaran mudah alih.
Pusher
Pusher ialah perkhidmatan API dihoskan yang menyediakan sambungan masa nyata dua hala untuk aplikasi web dan mudah alih, termasuk saluran, pemberitahuan push dan kehadiran pengguna.
Capacity
Capacity ialah platform automasi sokongan yang menggunakan AI untuk mengurangkan tiket, emel dan panggilan, menyediakan swa‑khidmat, bantuan ejen dan aliran kerja merentas chat, suara, web dan e-mel.
BotSpace
BotSpace ialah platform B2B untuk mengautomasikan sokongan dan penglibatan pelanggan di WhatsApp melalui API, termasuk chatbot, papan pemuka pasukan dan pengurusan mesej.
Sinch
Sinch adalah platform komunikasi awan untuk perniagaan yang menyediakan API/SDK bagi pemesejan, panggilan suara, video, pengesahan pengguna dan integrasi saluran seperti WhatsApp.
Hippo
Hippo ialah platform SaaS untuk pengurusan interaksi pelanggan dan pemasaran. Menyediakan sokongan perbualan (chatbot, sembang langsung, panggilan) dan automasi kempen omnichannel (e-mel, WhatsApp, SMS, notifikasi).
Pega
Pega ialah platform kod rendah untuk automasi proses, pengurusan kes, pengambilan keputusan berasaskan AI dan integrasi sistem, disediakan sebagai SaaS atau on‑premise.
CALLR
CALLR menyediakan API suara dan SMS berskala (SIP trunking, IVR, notifikasi, call tracking, P2P) untuk mengurus panggilan masuk/keluar, kempen dan pemberitahuan.
Termii
Termii adalah platform komunikasi yang membolehkan perniagaan menghantar dan mengautomasikan mesej, pengesahan dan panggilan melalui SMS, e-mel, suara dan WhatsApp.
Weavy
Weavy menyediakan API, SDK dan UI Kit untuk pemaju menambah ciri sembang, perkongsian fail, suapan dan integrasi alat pihak ketiga terus dalam aplikasi.
Commio
Commio ialah platform API awan untuk suara dan pemesejan teks yang membolehkan syarikat menghantar panggilan dan SMS/MMS berkapasiti tinggi, dengan penghalaan pintar, kawalan nombor dan pelaporan.
Sanoflow
Sanoflow ialah platform CRM perbualan yang mengumpul pertanyaan dari WhatsApp, Instagram, Messenger dan TikTok untuk mengurus perbualan, janji temu dan jualan.
Rezo.ai
Rezo.ai ialah platform automasi pusat hubungan yang menggunakan AI untuk mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan suara dan teks berbilang bahasa serta menyokong prestasi ejen.
eGain
eGain ialah platform berasaskan AI untuk mengurus dan menyampaikan pengetahuan pelanggan, memudahkan komunikasi berbilang saluran dan menyediakan analitik untuk memperbaiki perkhidmatan dan operasi.
Digital Samba
Digital Samba ialah API/SDK persidangan video berhosting EU (patuh GDPR) untuk dibenamkan dalam aplikasi; menyediakan panggilan video HD, kongsi skrin, E2EE, rakaman dan sokongan pelbagai bahasa.
Geta AI
Geta adalah platform CRM untuk mengurus komunikasi pelanggan: peti masuk bersama, pembina chatbot tanpa kod, siaran mesej, automasi perjalanan pelanggan dan pengurusan kenalan.
Sweego
Sweego ialah platform pemberitahuan berbilang saluran untuk pembangun aplikasi. Hantar notifikasi melalui e-mel, SMS (akan datang: push web/mudah alih, chat, in-app), API seragam, webhook, templat, log. 100% Eropah, patuh GDPR.
© 2026 WebCatalog, Inc.