Quiq

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

Quiq membolehkan perniagaan mengurus komunikasi pelanggan berbilang saluran (SMS, Messenger, web), menggabungkan sejarah pelanggan, menyokong ejen dan automasi perbualan.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk Quiq di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat Turun WebCatalog Desktop

Quiq provides messaging for enterprises so that customers can use text messaging to connect directly to a company. With Quiq Messaging, customers use text apps (e.g., SMS, Facebook Messenger, and web chat) that they are already familiar with from communications with friends and family. Quiq Messaging is designed for agents, with a simple, intuitive, multi-conversation user interface that makes agents’ jobs easier. Built in collaboration allows agents to get a lifeline whenever needed. Response Time Coaching makes it easy for an agent to give every customer the attention they want, even while handling many simultaneous conversations.

Quiq adalah platform komunikasi pelanggan yang komprehensif yang direka untuk menyatukan pemesejan, sembang langsung, suara, dan analisis ke dalam satu pengalaman yang kohesif. Ia membolehkan perniagaan menguruskan interaksi pelanggan yang kompleks di pelbagai saluran, termasuk sembang web, SMS, dan platform pemesejan perniagaan yang popular. Platform ini menawarkan pelbagai ciri yang menyokong komunikasi yang lancar, seperti saluran saluran untuk pemesejan silang platform, desktop agen bersatu, dan keupayaan pemesejan berjenama.

Salah satu kekuatan utama quiq adalah keupayaannya untuk mengintegrasikan dengan lebih daripada 30 integrasi luar kotak, menjadikannya mudah untuk dimasukkan ke dalam suite perisian perniagaan sedia ada. Keupayaan integrasi ini membolehkan perniagaan mengakses data dan sejarah pelanggan dengan cepat, memudahkan sokongan peribadi. Di samping itu, QUIQ menyokong perbualan automatik dan keupayaan chatbot, yang dapat membantu menyelaraskan operasi perkhidmatan pelanggan dengan mengendalikan pertanyaan awal dan meningkatkan isu -isu kompleks kepada ejen hidup apabila perlu.

Dengan memanfaatkan automasi lanjutan dan alat yang didorong oleh AI, QUIQ membantu perniagaan menyampaikan pengalaman pelanggan omnichannel yang koheren pada skala. Pendekatan ini bukan sahaja meningkatkan kepuasan pelanggan tetapi juga menyediakan perniagaan dengan ketelusan penuh ke dalam prestasi komunikasi mereka. Secara keseluruhannya, Quiq adalah alat yang serba boleh untuk organisasi yang ingin meningkatkan strategi penglibatan pelanggan mereka dan menyelaraskan proses komunikasi di pelbagai saluran digital.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessConversational Support SoftwareCommunication Platform as a Service (cPaaS) Platforms

Laman web: quiq.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Quiq. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.