Dexem
Dexem ialah perisian SaaS dari Perancis untuk mengurus panggilan: jejak sumber panggilan (call tracking), automasi dan penghalaan (IVR), serta pengurusan panggilan masuk/keluar pasukan.
Colt
Aplikasi Colt membolehkan pelanggan mengurus dan memantau perkhidmatan rangkaian digital, pesanan dan sokongan teknikal dari Colt.
SaleSquared
SaleSquared menyediakan panggilan suara, VoIP, AI perbualan, chatbot dan SMS untuk pasukan jualan dan sokongan perusahaan, mengurus panggilan masuk/keluar serta sokongan pelanggan.
Ecosmob
Ecosmob ialah platform pembangunan perisian dan komunikasi VoIP: membangunkan aplikasi VoIP, web & mudah alih, SBC, IP PBX, WebRTC serta menyediakan khidmat staf pengaturcara luar dan integrasi keselamatan.
SparkTG
SparkTG ialah penyelesaian telefon awan untuk pusat hubungan: penghalaan dan penjejakan panggilan, analitik masa nyata, pengurusan sistem mesra pengguna dan sokongan 24/7.
Klearcom
Klearcom menguji laluan panggilan pelanggan masa nyata, memantau IVR, suara dan rangkaian, mengesan isu dan memberi amaran untuk memastikan operasi pusat panggilan berterusan.
Acqueon
Acqueon ialah platform AI yang mengautomasikan komunikasi keluar untuk perniagaan B2C — mengurus koleksi, jualan, perkhidmatan, peringatan, pemberitahuan gangguan dan pengurusan janji sambil memastikan pematuhan.
ConnectPath
ConnectPath ialah desktop ejen serverless untuk pusat panggilan Amazon Connect; menyediakan integrasi, pengurusan status dan aktiviti ejen serta skala automatik dalam AWS.
Fusion Connect
Fusion Connect menyediakan perkhidmatan komunikasi awan dan kolaborasi yang disesuaikan: sambungan rangkaian, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, keselamatan terurus dan sokongan Microsoft Teams.
Daktela
Daktela ialah platform pusat hubungan omnichannel untuk mengurus panggilan suara, e-mel, SMS, web chat dan media sosial dalam satu tempat dengan analitik dan CRM terintegrasi.
DooPage
DooPage ialah platform CRM perbualan yang menyatukan mesej dan jualan pelbagai saluran, mengurus pelanggan, pesanan, penghantaran dan automasi jualan dalam satu tempat.
Chatdesk Teams
Chatdesk Teams menyediakan sokongan pelanggan untuk jenama e-dagang melalui superfans terlatih di pelbagai saluran, mengurus tiket dan mempercepat tindak balas.
Eltropy
Eltropy ialah platform perbualan AI untuk kesatuan kredit dan bank komuniti, menyediakan teks, suara, video, sembang selamat, pembayaran dan penyelesaian kutipan terintegrasi.
Neuron7.ai
Neuron7.ai membantu sokongan teknikal menyelesaikan isu perkhidmatan dengan panduan langkah demi langkah bersepadu, menggunakan pengetahuan dari staf, data dan interaksi.
livepro
livepro ialah sistem pengurusan pengetahuan yang memberi jawapan tepat kepada pekerja dan pelanggan, menyatukan repositori maklumat, carian berasaskan AI, integrasi saluran pelbagai dan analisis.
BOTWISE
BOTWISE ialah pangkalan pengetahuan untuk perkhidmatan pelanggan yang membolehkan pasukan mencipta, mengurus dan mencari maklumat dengan cepat, mempercepat tindak balas serta mengurangkan masa urusan dan latihan.
PodScribe.IO
PodScribe.IO menukar audio (podcast dan lain) kepada maklumat terstruktur dan boleh dicari, dengan topik berstempel masa, intipati utama dan pangkalan ilmu berkongsi.
Idiomatic
Idiomatic menganalisis maklum balas pelanggan menggunakan AI untuk mengenal pasti masalah, punca dan sentimen, mengelompokkan tiket, mengautomasikan penghalaan, dan menjana laporan serta kos per tiket.
Interactions
Interactions menyediakan pembantu maya yang mengurus komunikasi perniagaan-pelanggan: sokongan pelanggan (termasuk pematuhan PCI), layanan media sosial dan automasi tugas data.
OvationCXM
OvationCXM ialah platform CXM yang menggabungkan penyambung CRM, orkestrasi perjalanan pelanggan, automasi dan komunikasi bersepadu untuk mengurus dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
babelforce
babelforce ialah platform suara yang menyatukan ejen manusia dan automasi. Bina aliran panggilan, VoiceBot berbilang bahasa, integrasi dengan Zendesk dan automasi tugas rutin.
Performline
PerformLine ialah platform SaaS yang mengesan, memantau dan mengurus risiko pematuhan serta keselamatan jenama merentasi web, panggilan, mesej, emel, dokumen dan media sosial.
Cloodot
Cloodot menyatukan dan menguruskan sembang, ulasan dan mesej dari pelbagai platform (Google My Business, Facebook, WhatsApp, SMS, laman web) dalam satu papan pemuka.
Aritic
Aritic: platform automasi sehenti untuk CRM, pemasaran, komunikasi, sokongan dan aliran kerja perniagaan; urus petunjuk, bahagi tugas dan pantau proses jualan hingga selesai.
ContactWise
ContactWise ialah platform CRM berasaskan awan untuk mengurus, mengkategorikan dan mengarahkan hubungan pelanggan; menyelaraskan komunikasi, menyimpan data kenalan dan menyokong integrasi saluran.
HelpJuice
HelpJuice ialah sistem pengurusan pengetahuan awan yang membolehkan perniagaan membuat, menyimpan dan mencari artikel sokongan untuk mengurangkan pertanyaan pelanggan.
Certainly
Certainly ialah platform AI perbualan untuk e-dagang yang membolehkan perniagaan bina chatbot tanpa kod, sambung integrasi sistem, dan menyokong pelbagai bahasa.
HelpLook
HelpLook ialah platform pengurusan ilmu yang menyediakan chatbot GPT tersuai, pangkalan pengetahuan layan-diri, pusat bantuan, carian/jawapan AI dokumen, sokongan berbilang bahasa dan penyulitan data.
EvaluAgent
EvaluAgent menganalisis 100% interaksi pelanggan (panggilan, e-mel, chat, tiket, media sosial) untuk automasi QA, memberi skor prestasi ejen dan saran pembaikan.
ProcedureFlow
ProcedureFlow ialah perisian pengurusan pengetahuan berasaskan awan yang memvisualisasikan dan membimbing prosedur operasi (SOP), menjana panduan langkah demi langkah automatik dan menyokong perkongsian serta penjenamaan.
Penyelesaian
© 2026 WebCatalog, Inc.
